Windscribe Review 2026

Windscribe is een Canadese VPN die sinds 2016 bestaat. De VPN heeft een gratis en een betaalde versie. De VPN is beschikbaar op verschillende besturingssystemen en staat bekend om zijn snelheid. Dat heeft ervoor gezorgd dat de provider de afgelopen jaren aan populariteit heeft gewonnen.

In 2021 is er echter een ernstig datalek geweest bij Windscribe doordat de provider de eigen VPN-servers niet goed versleutelde. Informatie van deze servers is mogelijk in handen gevallen van de Oekraïense overheid.

Daarom nemen we Windscribe VPN nog een keer goed onder de loep. Hoe veilig is deze VPN op dit moment? Natuurlijk kijken we ook naar snelheid, gebruiksgemak en het servernetwerk.

Windscribe review in het kort

We geven eerst een kort overzicht van de plus- en minpunten en gaan dan door met onze uitgebreide Windscribe-review.

Pluspunten

• Snelle verbinding
• Goede encryptie en veilige protocollen
• Veel extra beveiligingsfeatures
• Streaming is mogelijk
• Torrenting is mogelijk

Minpunten

• Ernstig datalek in 2021
• Betaalde versie is duur
• App-instellingen zijn niet overzichtelijk

Wat we al kunnen prijsgeven, is dat Windscribe VPN opvalt door de snelheid van haar servers. Voor servers dichtbij werkt de app uitstekend en doen de snelheden niet onder voor de snelste VPN’s. Bij servers verder weg daalt de snelheid echter flink. Voor dagelijks gebruik blijft de snelheid voldoende.

De interface is prettig en in basis eenvoudig in gebruik. Er zijn echter veel instellingen waardoor de app wat imponerend over kan komen op beginnende gebruikers. De app is zeer geschikt om mee te streamen. We konden er bijna alle streamingdiensten mee unblocken. Je kunt ook anoniem downloaden met deze VPN; dit gaat met servers dichtbij erg snel.

Na het datalek heeft Windscribe actie ondernomen om de veiligheid te verbeteren. Hoewel de genomen maatregen in theorie erg goed klinken – zoals een overstap naar RAM-only servers – zouden we graag een onafhankelijke audit zien. Daarmee kan Windscribe bewijzen dat het de veiligheid nu wel op orde heeft.

Over het algemeen vinden wij Windscribe een goede VPN die haar gebruikers zeker veel te bieden heeft, ook al is de aanbieder ietwat aan de prijzige kant. Gelukkig zijn er geregeld leuke acties.

---

Snelheid – Hoe snel is Windscribe?

Score snelheid

7.0

Met Windscribe VPN zul je in het dagelijks gebruik prima uit de voeten kunnen. We geven Windscribe daarom een 7/10 voor snelheid.

• De snelheid van servers dichtbij is indrukwekkend.
• De snelheid neemt wel sterk af bij servers verder weg.
• De snelheid is meer dan voldoende voor dagelijkse bezigheden.
• Ook streamen en downloaden kan qua snelheid prima met Windscribe.

Speedtest resultaten Windscribe

We hebben enkele snelheidstests gedraaid met Windscribe VPN. We gebruikten hiervoor het WireGuard-protocol, en testten onze verbindingssnelheid eerst zonder VPN. Daarna maakten we verbinding met Windscribe-servers in verschillende landen. We hebben zowel servers dichtbij als servers verder weg getest.

Server	Downloadsnelheid (Mb/s)	Uploadsnelheid (Mb/s)	Ping (MS)
Geen VPN	204,77	244,65	4
Snelste server (Amsterdam)	195,93	230,11	10
Nederlandse server (Amsterdam)	189,26	225,47	5
Duitse server (Frankfurt)	195,16	200,20	18
Engelse server (London)	182,87	196,73	25
Amerikaanse server (New York)	137,82	33,44	172
Australische server (Sydney)	59,69	9,87	540
Japanse server (Tokyo)	79,41	32,67	471

Over het algemeen zijn we heel tevreden over de snelheid van Windscribe. Met een Nederlandse server blijft altijd meer dan 90% van de oorspronkelijke snelheid behouden. Dat geldt ook voor andere servers in Europa, zoals Duitsland.

Met servers verder weg daalt de snelheid echter wel vrij veel. Servers aan de westkust van Amerika hebben amper nog 70% over van de oorspronkelijke snelheid. Voor servers in Japan en Australië wordt dit nog minder. Verder zien we hier een hoge ping en een flinke daling in de uploadsnelheid.

Snelheid in alledaags gebruik

Nadat we verbinding met een Nederlandse Windscribe-server maakten, hebben we getest of we verschil in snelheid merkten bij het gebruik van de VPN. Dit zijn onze ervaringen:

• We kunnen zonder problemen surfen, naar muziek luisteren en video’s bekijken.
• De verbinding is ook snel genoeg om te streamen zonder lag of vervelende vertraging.
• We speelden zelfs de multiplayer game Halo Infinite terwijl we met de VPN verbonden waren.

Eigenlijk merkten we geen verschil tussen de verbinding met en zonder VPN. Om te zien of dit ook zo is met server verder weg, hebben we verbinding gemaakt met een Amerikaanse server. Ook hiermee konden we zonder problemen surfen, muziek luisteren en streamen. Voor dagelijks gebruik kun je met Windscribe qua snelheid dus goed uit de voeten. Voor gamen is de ping bij verder weg gelegen servers echter te hoog.

---

Veiligheid – Hoe veilig is Windscribe?

Score veiligheid

6.0

In eerst instantie lijkt de veiligheid van Windscribe in orde te zijn. De provider beweert geen identificatie-logs bij te houden en maakt gebruik van 256-bit AES-encryptie. Ook zijn er veel extra opties voor de beveiliging. Toch blijkt Windscribe een aantal logs bij te houden. Nog erger: de provider bleek in 2021 een datalek te hebben. We geven Windscribe daarom slechts een 6/10 voor veiligheid.

Dit zijn in het kort onze bevindingen over de veiligheid van Windscribe:

• Windscribe biedt vijf protocollen aan: WireGuard, OpenVPN, IKEv2, Stealth en WSTunnel.
• Windscribe houdt geanonimiseerde logs bij. Ook wordt je dataverbruik bijgehouden.
• Windscribe heeft een goed werkende firewall om dataverkeer buiten de beveiligde tunnel te blocken.
• Windscribe heeft op papier uitstekende encryptie.
• De provider is gevestigd in Canada, dat deel uitmaakt van de ‘5 eyes’-alliantie.
• Windscribe had een ernstig datalek in 2021.

Protocollen

Windscribe VPN gebruikt 256-bit AES-encryptie met SHA-512 authenticatie en een 4096-bit RSA-sleutel. Dit is in theorie een uitstekende beveiliging. Dit wordt gecombineerd met een groot aantal protocollen:

• WireGuard: vrij nieuw protocol met hoge beveiligingsniveaus en hoge snelheden.
• IKEv2: vroeger was IKEv2 het standaard protocol van Windscribe. Na het datalek is dit veranderd naar WireGuard.
• OpenVPN (zowel UDP als TCP): dit protocol is de gouden standaard en biedt de beste beveiliging.
• Stealth: ondetecteerbaar protocol om censuur mee te omzeilen. In theorie is het OpenVPN in een SSL-laag.
• WSTunnel: Web Socket Tunnel lijkt op Stealth maar is net iets anders. Dit is een OpenVPN verbinding via web sockets. Ook dit protocol is geschikt voor het omzeilen van censuur.

We hebben de VPN met alle protocollen getest, en we kwamen geen problemen tegen.

Logbeleid en privacy

Windscribe VPN houdt geen logs bij op basis waarvan je geïdentificeerd kan worden. Dat wil zeggen dat er geen connectielogs, sessielogs en IP’s bijgehouden worden. Daardoor kunnen we stellen dat je met Windscribe anoniem bent; je kunt noch op basis van je internetverkeer noch op basis van je bron-IP geïdentificeerd worden.

Het is echter niet zo dat Windscribe geen informatie bijhoudt. De provider houdt bij de gratis versie bij hoeveel data je verbruikt in een periode van 30 dagen. Dit is noodzakelijk vanwege de datalimiet ervan. Bovendien houdt de dienst timestamps bij van wanneer je met het netwerk verbindt. Deze gegevens zijn anoniem. Ook houdt de provider het aantal gelijktijdige verbindingen bij om misbruik van een account te voorkomen.

Het privacybeleid is kort en bondig en geeft duidelijk aan welke info verzameld kan worden bij het bezoeken van de website, bij het aanmaken van een account en bij het gebruik van de service. Wat ons zorgen baart, is dat het privacybeleid niet meer geüpdatet is sinds november 2018. Het datalek uit 2021 lijkt ons een goede reden om het eigen beleid onder de loep te nemen.

Daar komt bij dat de provider gevestigd is in Canada. Als lid van de ‘5 eyes’-alliantie kan de Canadese overheid informatie opvragen bij bedrijven om burgers te bespioneren. We zien daarom liever niet dat VPN’s gevestigd zijn in deze landen.

Kill switch vs. firewall

Windscribe heeft geen kill-switch. In plaats daarvan heeft de dienst een ‘firewall‘. Hiermee blokkeert het al het dataverkeer buiten de beveiligde VPN-tunnel. Volgens Windscribe is dit een betere oplossing. De firewall blockt altijd het verkeer buiten de tunnel, terwijl de kill switch pas in werking treedt als de VPN-tunnel faalt.

Je kunt de firewall op verschillende manieren instellen:

• Bij de automatische instelling gaat de firewall direct aan als je verbinding maakt met een VPN-server. Op het moment dat je de verbinding verbreekt, gaat de firewall weer uit. Je kunt dan ‘gewoon’ gebruikmaken van het internet.
• Bij de optie ‘manual‘ dien je zelf de firewall aan en uit te zetten.
• Als laatste is er de optie ‘always on’. In dit geval kun je enkel gebruikmaken van het internet via de VPN-tunnel van Windscribe. Dit is de meest veilige versie, omdat je dan nooit onbeveiligd online kunt gaan.

We hebben dit getest en kunnen inderdaad geen gebruik maken van het internet met de firewall aan als de VPN-verbinding verbroken wordt. We kunnen geen nieuwe website bezoeken en streams worden onderbroken. Interessant genoeg kunnen we wel gebruikmaken van de website van Windscribe. Deze is namelijk standaard gewhitelist.

Al met al kunnen we concluderen dat de firewall prettig werkt en doet wat hij belooft.

Malware-blocker R.O.B.E.R.T

Windscribe heeft veel extra beveiligingsfeatures. De meest uitgebreide extra feature is R.O.B.E.R.T. Dit is een geavanceerde blocker van malware en trackers die werkt op DNS-level en IP-level. Bij het betaalde abonnement kun je R.O.B.E.R.T ook inzetten om onder andere porno, gokwebsite, fake news en clickbait te blokkeren. Verder heb je de mogelijkheid om 1.000 custom rules op te stellen. Hiermee kun je bepaalde domeinen, IP-adressen en netwerken blokkeren.

We vinden het blokkeren van trackers en ads een fijne toevoeging die je internetervaring verbetert. Ook is het sympathiek dat Windscribe je beschermt tegen malware. We raden echter aan om niet alleen op R.O.B.E.R.T te vertrouwen, maar ook goede antivirussoftware te gebruiken.

Secure hotspot

Een andere handige feature is de secure hotspot. Deze functie is alleen beschikbaar in de Windows-app. Hiermee maak je een veilige wifi-hotspot waarmee ook anderen kunnen verbinden. Ze maken dan gebruik van de beveiliging van Windscribe zonder dat ze zelf de app hoeven te downloaden.

Je kunt de wifi-hotspot ook gebruiken om je smart-tv en game consoles te verbinden. Op deze manier heb je geen VPN-router nodig. Je kunt de secure hotspot via de instellingen van de app eenvoudig aanzetten. Je computer moet hiervoor wel beschikken over een wireless adapter. We vinden dit een handige en gebruiksvriendelijke feature.

MAC-spoofing

Ook interessant is MAC-Spoofing. Hiermee kun je jouw MAC-adres veranderen telkens als je het internet opgaat. Daardoor lijkt het alsof het steeds om een ander apparaat gaat. Hiermee kun je browser fingerprinting tegengaan. Een MAC-adres is een code van twaalf karakters gekoppeld aan een elektronisch apparaat. De afkorting staat voor Media Access Control.

Lekt Windscribe je data?

Leuk, al die extra beveiliging, maar de belangrijke vraag is natuurlijk of het ook goed werkt. Daarom testen we voor elke VPN die we reviewen of de VPN data lekt. Dit blijkt gelukkig in orde: Windscribe lekt je IP-adres niet. Wil je zelf testen of je IP-adres goed verborgen is? Gebruik dan onze IP-adres tool.

Ook zijn er geen WebRTC-lekken. WebRTC staat voor Web Real-Time Communication. Met deze technologie kunnen browsers met elkaar communiceren. Het wordt onder andere ingezet voor video- en audiogesprekken via de browser. Als je browser dan ook je IP-adres onthult, heb je een WebRTC-lek. Met Windscribe is dit echter goed gecoverd.

Verder hebben we ook getest op DNS-lekken. Bij een DNS-lek maakt een apparaat verbinding met de standaard DNS-server in plaats van met de VPN-server. Ook op die manier kan je IP-adres toch uitlekken. Ook dit is echter niet geval bij Windscribe.

Ernstig datalek in 2021

Toch wil dat niet zeggen dat er nooit data lekt bij Windscribe. Uit ons onderzoek blijkt dat Windscribe in juli 2021 een ernstig datalek heeft gehad. Hierbij kwam naar buiten dat de provider zijn eigen VPN-servers niet (goed) versleutelde.

Oekraïense autoriteiten namen de servers in beslag. Op de servers stond een OpenVPN servercertificaat en de privésleutel hiervan. Daarmee kan de Oekraïense overheid zich in theorie voordoen als een Windscribe-server en het VPN-verkeer vastleggen.

Een van de belangrijkste redenen waarom veel gebruikers een VPN aanschaffen, is om te voorkomen dat de overheid hen kan volgen. Dat Windscribe zijn klanten hier slachtoffer van laat worden, druist dus rechtstreeks in tegen een van de belangrijkste voordelen van een VPN.

Na de lek stelde Windscribe een aantal verbeteringen op. Een daarvan is dat de provider WireGuard als primair protocol gaat instellen. Verder zegt Windscribe over te gaan op servers met RAM-only geheugen. Als servers dan in verkeerde handen belanden, zijn er geen data opgeslagen.

Audits

In 2022 is er een audit geweest van de apps en extensies van Windscribe. De resultaten van deze audit zijn echter niet openbaar. In 2023 wordt er een volledige audit verwacht van de servers van Windscribe. Deze onafhankelijke audit zal duidelijk maken of de servers van Windscribe nu wel voldoende beveiligd zijn.

Zolang we de resultaten van de audits niet ingezien hebben, kunnen we Windscribe geen hoger cijfer geven voor veiligheid. In theorie lijkt de beveiliging van Windscribe in orde. Dat was echter in 2021 ook zo, maar de praktijk bleek toen anders. Daarom vinden wij het belangrijk om een onafhankelijke audit in te zien voordat we Windscribe veilig verklaren.

Welke gegevens heeft Windscribe nodig?

Zoals hierboven beschreven houdt Windscribe enkel geanonimiseerde logs bij. Als je een gratis account aanmaakt, hoef je geen gegevens op te geven. Een e-mailadres is niet eens nodig, maar door geen e-mail door te geven beperk je wel het toegestane datagebruik tot 2GB. Aan de ene kant vinden wij het fijn dat er zo een anoniem gratis account mogelijk is. Aan de andere kant vinden wij het bedenkelijk dat je zo met je privégegevens extra data kunt kopen.

De provider genereert zelf gebruikersnamen en wachtwoorden, zodat je deze niet zelf hoeft te bedenken. Je kunt ook zelf een gebruikersnaam en wachtwoord invullen. Wanneer je je wachtwoord vergeet, heb je een e-mailadres nodig om een nieuwe aan te vragen.

Bij een premium account zijn uiteraard betaalgegevens nodig. Windscribe slaat de transactie-ID van je betaling voor 30 dagen op om fraude te voorkomen.

---

Gebruiksgemak – Hoe gebruiksvriendelijk is Windscribe?

Score gebruiksgemak

7.5

Het installeren en gebruiken van de app van Windscribe gaat erg eenvoudig. Door de vele extra functies is de app voor beginnende gebruikers echter te ingewikkeld. We geven Windscribe voor gebruiksvriendelijkheid daarom een 7,5/10.

Dit zijn in het kort onze bevindingen:

• Windscribe is erg eenvoudig te installeren.
• Het aan- en uitzetten van de verbinding is eenvoudig.
• De app is ingewikkeld door de vele geavanceerde functies.
• Chatbot Garry biedt weinig hulp.
• De klantenservice reageert over het algemeen adequaat binnen één dag per mail.
• De geld-terug-garantie is erg beperkt.

Windscribe website en installatieprocedure

De website van Windscribe VPN is in basis overzichtelijk. Via het menu vind je informatie over de functionaliteiten en de prijzen. Ook kun je direct naar de support-afdeling gaan of chatten met chatbot Garry.

Als je al een account hebt, kun je via de grijze knop rechtsboven direct inloggen. Zo niet, dan kun je je hier aanmelden. Het is wel jammer dat de Nederlandstalige website slechts half vertaald is. Deze vertaling is in de meeste gevallen ook een beetje krukkig. Dit komt minder professioneel over.

De installatieprocedure is eenvoudig.

1. Om aan de slag te gaan met Windscribe Pro klik je op de homepage de groene knop met ‘Get Windscribe’.
2. Kies vervolgens je abonnement en klik op ‘Koop nu’.
   
   
3. Selecteer daarna de betalingsmethode en klik op ‘Ga verder.
   
   
4. Vul je gegevens in en betaal.
   
   
5. Daarna kun je Windscribe downloaden en een account aanmaken.

Om gebruik te maken van de gratis versie hoef je alleen maar een account aan te maken en de app te downloaden. Een account aanmaken kan als volgt:

1. Zet je cursor op ‘Inloggen’ in de rechterbovenhoek van de homepage.
2. Klik vervolgens op ‘Aanmelden’.
3. Vul je gegevens in. Het opgeven van je e-mailadres is optioneel. Windscribe geeft zelfs opties voor een anonieme gebruikersnaam en een sterk wachtwoord.

Meteen op de homepage staat een grote knop met daarop ‘Download Windscribe‘. Wanneer je op deze knop drukt, krijg je de linkjes voor verschillende apparaten, browsers en besturingssystemen te zien. Dit is allemaal erg overzichtelijk en je hebt hier absoluut geen technische kennis voor nodig.

Windscribe is beschikbaar voor de volgende besturingssystemen en browsers:

• Windscribe voor computers is beschikbaar voor Windows, Mac en Linux.
• Er zijn browserextensies voor Google Chrome, Firefox en MS Edge.
• Op je telefoon is Windscribe te downloaden voor iOS, Android en Blackberry.
• Ook kun je de VPN op je tv downloaden. Dit kan voor Amazon FireTV, Nvidia Shield en KODI.

Tot slot heeft Windscribe tutorials voor het downloaden van de VPN op je router. De tutorials zijn voor DD-WRT en Tomato. Bekijk voor nog meer handleidingen onze pagina over het instellen van een VPN.

In de rest van deze review gaan we uit van de Windows-app, tenzij anders vermeldt.

Uitstraling en gebruiksvriendelijkheid Windscribe-software

Windscribe VPN heeft een duidelijke en compacte interface. Je kunt via de grote knop meteen verbinding maken. Als je op ‘Locations’ klikt, krijg je de lijst met servers te zien, waaruit je er een kunt kiezen om mee te verbinden.

Met de toggle aan de linkerkant kun je de firewall in- en uitschakelen. Dit is Windscribes versie van de kill switch.

Door op het kleine groene pijltje te klikken naast het protocol, kun je een ander protocol kiezen. Voor normaal gebruik raden we aan om het protocol op WireGuard te laten staan. Voor het omzeilen van censuur kun je het beste voor Stealth of WSTunnel kiezen.

Geavanceerde opties

De meeste gebruikers zullen genoeg hebben aan deze instellingen. Windscribe heeft echter nog veel meer settings. Een gedeelte van deze opties kun je vinden door in het menu op het icoontje van het stekkertje te klikken.

Deze opties kun je vinden via dit menu:

• Network Options: hier kun je aangeven welke netwerken als veilig moeten worden beschouwd, zoals je thuis- en werknetwerk.
• Split-tunneling: hier kun je apps en host names uitsluiten van de beveiligde tunnel.
• Proxy settings: dit geeft je de gelegenheid om de LAN-proxy van je netwerk configureren.
• Auto-connect: schakel dit in om automatisch verbinding te maken bij het opstarten.
• Firewall mode: geef hier aan of de firewall automatisch of manueel verbonden moet worden. Ook kun je ervoor kiezen om de firewall altijd aan te hebben staan.
• Protocol en poort: stel hier in met welk protocol en via welke poort de verbinding dient te lopen.
• Packet size: je kunt zelf aangeven hoe groot de te verzenden datapakketten moeten zijn.
• Connected DNS: om zelf een DNS-server te kiezen.
• Allow LAN Traffic: sta verkeer naar lokale apparaten zoals printers toe.
• MAC-spoofing: hiermee kun je je MAC-adres steeds aanpassen.
• Terminate sockets: als deze functie aanstaat, sluit je alle TCP-sockets bij het opzetten van de beveiligde VPN-tunnel.
• Secure Hotspot: maak van je computer een veilige wifi-hotspot.
• Proxy Gateway: configureer smart-tv en game consoles om van je veilige netwerk gebruik te maken.

Daarnaast zijn er ook nog de volgende geavanceerde opties te vinden onder het tandwieltje:

• Advanced parameters: stel zelf parameters in om de app te tweaken.
• TAP driver: kies zelf de TAP driver.
• IPv6: zet IPv6-verbinding aan of uit.
• API resolution: kies tussen een automatische of een handmatige API.
• Ignore SSL Errors: zet deze optie aan als je fouten in het SSL-certificaat van websites wilt negeren.
• Client-side keepalive: voorkomt dat de IKEv2-verbinding wegvalt.
• App Internal DNS: kies de interne DNS-server van de app.

Hoewel al deze functies misschien leuk zijn voor de geavanceerde gebruikers, komt dit op een beginner licht intimiderend over. De grote hoeveelheid opties is niet overzichtelijk.

Voor veel gebruikers zal ook niet altijd duidelijk zijn wat je precies instelt. Dat maakt het ook gevaarlijk om gebruikers in deze mate zelf aan de knoppen te laten zitten. Met een custom DNS-server kun je bijvoorbeeld ook een DNS-lek creëren. Daarom vinden we de app niet beginnersvriendelijk.

De browserextensie heeft overigens nog extra instellingen, veelal met creatieve namen. Zo is er:

• een Cookie Monster die automatisch cookies wist als je een tabblad sluit.
• een WebRTC Slayer die WebRTC-verzoeken beperkt.
• split Personality om van user agent te wisselen.

Elke browser heeft een ‘user agent’ die je OS en browser identificeert. Deze informatie wordt gebruikt voor fingerprinting. Met Split Personality wissel je tussen de meest gebruikte user agents waardoor het lastiger wordt een profiel van je te maken.

Prijzen en betaalmogelijkheden

Windscribe hanteert een duidelijk tariefmodel. Er is een gratis versie met een datalimiet van 2GB. Als je je e-mailadres doorgeeft, wordt dit verhoogt met 10GB. Het gratis pakket van Windscribe is erg krap; zeker als je geregeld streamt of bestanden downloadt.

Daarnaast is er een Pro versie van Windscribe. Deze Pro versie is wel relatief duur. Als je Windscribe te duur vindt, kun je een kijkje nemen bij de beste goedkope VPN’s. Wil je toch voor Windscribe gaan? Houd dan de aanbiedingen in de gaten. Regelmatig zijn er fijne kortingen.

Windscribe heeft verder het abonnement ‘Build A Plan‘. Hierbij kun je locaties kopen voor één dollar per stuk, met een minimum van twee dollar. Je koopt dus minimaal twee serverlocaties en kunt dit eventueel uitbreiden. Bij iedere locatie krijg je 10GB data. Onbeperkte data kost een dollar per maand extra. Dit kan handig zijn als je bijvoorbeeld alleen een Amerikaanse server wilt hebben om te streamen.

Abonnementen

• Windscribe Maand €8,25mnd Bekijk aanbieding
• Windscribe Jaar €5,27mnd Bekijk aanbieding
• Windscribe Build A Plan vanaf €1,83mnd Bekijk aanbieding

Je kunt bij Windscribe gebruikmaken van de volgende betaalmethoden:

• Creditcard
• PayPal
• Cryptocurrency waaronder Bitcoin
• Lokale betalingsmethoden zoals iDeal en Sofort.

Windscribe heeft ook een zakelijke VPN. Deze VPN-dienst heet Scribeforce, en is eigenlijk een team-variant van Windscribe Pro.

Hoe werkt de geld-terug-garantie van Windscribe?

Bij Windscribe kun je tot 3 dagen na de aankoop van je abonnement je geld terugvragen. Als je minder dan 10GB aan data verbruikt hebt, kun je ook later nog je geld terugvragen. In tegenstelling tot andere VPN’s is dit een erg korte geld-terug-garantie. Veel VPN’s kun je op deze manier namelijk 30 dagen uitproberen. Windscribe heeft deze beperkte geld-terug-garantie naar eigen zeggen omdat je de beperkte gratis versie kunt gebruiken voor zo lang als je wilt.

Om je geld terug te vragen dien je contact op te nemen met de klantenservice via het contactformulier op de website. Geef op het formulier aan dat je jouw geld terug wilt en laat weten wanneer je jouw abonnement hebt afgesloten. Je krijgt dan meestal binnen een dag reactie van de klantenservice.

Klantenservice

Windscribe is bereikbaar voor vragen via een live chat en via e-mail. Achter de live chat zit een bot, en dit is duidelijk te merken. Garry, zoals de robot heet, beantwoordt wel vragen, maar zelden de vraag die je daadwerkelijk gesteld hebt.

Wil je zelf snel het antwoord op een vraag vinden? Dan kun je veel beter gebruikmaken van de FAQ of de community op Reddit. Als je contact met een medewerker wilt, kun je via het formulier onder ‘Contact Support’ je vraag stellen. Je ontvangt dan per mail reactie.

We namen ook contact op met de klantenservice op deze manier. We kregen binnen enkele uren een reactie, die onze vraag beantwoordde en ons verder hielp.

---

Servernetwerk Windscribe

Score servers

8.5

Windscribe heeft een redelijk grote verzameling van servers waar de gemiddelde gebruiker meer dan genoeg aan heeft. De servers zijn geschikt om te streamen en om te torrenten. Het servernetwerk krijgt van ons daarom een 8,5/10.

• Windscribe heeft servers in 69+ landen.
• Met de provider kun je gebruikmaken van streamingdiensten waaronder Netflix.
• Ook het downloaden van torrents is toegestaan.
• Er is geen dedicated IP-adres.
• Met de proxyservers kun je een double hop opstellen.

Aantal servers en locaties

Windscribe heeft een groot aanbod aan servers. De provider heeft serverlocaties in 69+ landen. Op het moment van schrijven heeft de dienst locaties in de volgende gebieden:

Regio	Landen
Europa	Albanië, Azerbeidzjan, België, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Georgië, Griekenland, Hong Kong, Hongarije, IJsland, Ierland, Israël, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Moldavië, Nederland, Noord-Macedonië, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Servië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Turkije, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland
Azië	Cambodja, Filipijnen, India, Indonesië, Japan, Maleisië, Rusland, Singapore, Zuid-Korea, Taiwan, Thailand, UEA, Vietnam
Afrika	Ghana, Kenya, Zuid-Afrika
Oceanië	Australië, Nieuw-Zeeland
Noord-Amerika	Canada, Verenigde Staten
Zuid-Amerika	Argentinië, Brazilië, Chili, Colombia, Ecuador, Mexico, Panama, Peru

De gratis VPN heeft een stuk minder servers beschikbaar aan. Hier heb je slechts toegang tot locaties in de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Hong Kong, Frankrijk, Duitsland, Nederland, Zwitserland, Noorwegen en Roemenië.

Op de website vind je per server informatie over de drukte. De info staat helaas niet in de app. Heb je het Pro-abonnement? Dan raden we aan om geen gebruik te maken van de servers die ook gratis beschikbaar zijn. Deze zullen drukker zijn.

Bovendien viel het ons op dat de servers erg vreemde namen hadden. De dienst lijkt stereotypes en bijzonderheden van landen te gebruiken. Dit is wel grappig, maar komt niet erg professioneel over.

Een server in Panama City heet bijvoorbeeld ‘Papers’. In Boekarest, Roemenië, staat een server met de naam ‘No vampires’. Ook Amsterdam moet aan de gekke namen geloven; hier heten de servers Bicycle, Canal, Red Light en Tulip. Daarnaast is er nog een server met de naam Fake Antarctica. Deze server ligt in echter in feite in Canada.

Dedicated IP-adres

Windscribe biedt geen dedicated IP’s aan, juist om de anonimiteit van gebruikers te behouden. Het dedicated IP-adres hoort namelijk bij één Windscribe-account. Windscribe is gevestigd in Canada, dat onderdeel uitmaakt van de ‘5 eyes’-alliantie. Daardoor kan de Canadese overheid informatie opvragen bij de provider. Het is dus wijs van Windscribe om geen dedicated IP’s te hebben.

Double hop en proxy’s

De browserextensie van Windscribe biedt in feite geen VPN-verbinding, maar een proxy. Een proxyserver staat net als een VPN-server tussen jouw computer en het internet. Een proxy verbergt daarmee je identiteit en locatie. Je internetverkeer is echter niet versleuteld. Een proxy biedt daardoor minder veiligheid dan een VPN-verbinding. Ook zijn er nog andere verschillen tussen een VPN en een proxy.

Windscribe biedt dus naast VPN-servers in de app ook proxyservers in de browserextensie. Het is goed om je bewust te zijn van dit verschil, zodat je je niet volledig beschermd waant met de extensie.

De combinatie heeft echter ook een voordeel: je kunt zelf een double hop maken. Dat doe je door een VPN-verbinding is te stellen via de app en vervolgens via de extensie ook verbinding te maken met een proxyserver. Voor de buitenwereld lijk je dan het IP-adres te hebben van de proxy, terwijl je ook gebruikmaakt van de beveiligde VPN-tunnel. Double hop wordt ingezet voor extra veiligheid.

Windscribe en streaming (Netflix)

Een belangrijke vraag is natuurlijk of je Windscribe kunt gebruiken om mee te streamen. We hebben de provider daarom getest met verschillende streamingdiensten vanuit Nederland en vanuit Amerika.

Hieronder vind je een overzicht van streamingdiensten die je met Windscribe kunt unblocken. We hebben hierbij gebruikgemaakt van Windscribe Pro. We testen echter ook regelmatig of de gratis versie werkt met Netflix. De resultaten daarvan vind je ons artikel over gratis VPN’s.

Streamingdienst	Nederland	Amerika
Netflix	✔	✔
HBO Max	✔	✔
Disney Plus	✔	✔
Amazon Prime Video	✔	✔

We hebben getest of je met Windscribe de Amerikaanse Netflix kunt bekijken, en dit lukte. Netflix lijkt het uitstekend te doen met Windscribe en we konden films en series bekijken die in Nederland niet beschikbaar zijn. Ook andere streamingdiensten konden we unblocken. Wel moesten we voor de Amerikaanse variant verschillende servers proberen voordat we toegang kregen.

Ook konden we met Windscribe zonder problemen gebruikmaken van de BBC-iPlayer. Windscribe werkt echter niet met alle streamingdiensten. Zo konden we geen toegang krijgen tot Videoland. Helaas hebben veel VPN’s dit probleem. Een VPN waarmee je wel Videoland kunt kijken is Surfshark.

Vroeger had Windscribe speciale streamingservers in vier landen (de VS, Canada, Japan en het VK). Dit waren de zogenaamde Windflix-servers. Volgens de chatbot is dit niet meer nodig, omdat alle servers geschikt zijn om streamingdiensten mee te unblocken.

Dat is mooi voor de gebruikers van Windscribe Pro. Dit is echter een nadeel voor gebruikers die met de Build-a-Plan-optie: dan is één gespecialiseerde server beter. Switchen tussen verschillende normale servers kan dan immers niet.

Windscribe en torrents

Torrenten is toegestaan met Windscribe. Anoniem downloaden via P2P-netwerken is mogelijk op vrijwel alle locaties. Op locaties waarop dit niet kan, staat dat met een symbooltje aangegeven in de app. Het gaat om Litouwen, Zuid-Afrika, Rusland en India.

We kunnen met Windscribe zonder problemen The Pirate Bay bezoeken. De snelheid is met een Europese server voldoende om bestanden te downloaden. Voor servers verder weg duurt het downloaden wat langer vanwege de daling in snelheid. We raden daarom aan om te kiezen voor een server in de nabijheid.

---

Conclusie – Onze ervaringen met Windscribe

Windscribe is ons over het algemeen goed bevallen, hoewel er een aantal negatieve punten zijn:

• Het grootste punt is dat de dienst een datalek had in juli 2021. Hoewel Windscribe verbeteringen presenteerde, zien we graag een onafhankelijke audit waaruit blijkt dat de verbeteringen goed geïmplementeerd zijn. Dat is op dit moment onduidelijk.
• Voor de basisgebruiker is de hoeveelheid functies wellicht wat overdonderend.
• De dienst houdt een aantal geanonimiseerde logs bij, maar kan naar eigen zeggen geen gegevens terugleiden tot een individu.

Daar staat tegenover dat Windscribe snel is en goed in het unblocken van content. Als je een VPN vooral gebruikt om te streamen, maar minder zorgen hebt om je privacy, is Windscribe een goede keuze. Als privacy wel de reden is dat je een VPN wilt gebruiken, kijk dan eens bij de beste no-log VPN’s.

Persoonlijke meningen experts VPNgids.nl

“Windscribe is een van de betere gratis VPN-services op de markt. Snelle servers, ook voor de gratis VPN.”

7.3

Lisanne Vroomen

Techredacteur

Windscribe biedt een fijne app en goede verbindingen. Zowel de gratis variant als de Windscribe Pro zijn erg prettig in gebruik. De geavanceerde gebruiker kan via instellingen veel customizen. Als Windscribe met een onafhankelijke audit kan bewijzen dat ze hun veiligheid nu wel op orde hebben, zou ik de provider van harte aanbevelen. Tot die tijd zou ik nog willen aanraden voorzichtig te zijn met het gebruik ervan.

Aanbieding

Snelle servers voor €5,27 per maand, of kies voor de gratis versie.

Bezoek Windscribe

Vanaf €5,27 per maand

Windscribe Review: veelgestelde vragen

Wil je meer weten over Windscribe? In onze veelgestelde vragen vind je wellicht het antwoord op jouw prangende vraag. Zo niet, laat dan gerust een bericht achter.

Is Windscribe een goede VPN?

Windscribe is een prettige VPN met goede snelheden. De app laat je veel zelf instellen, maar is in basis eenvoudig in gebruik. Streamen en anoniem downloaden is mogelijk met deze provider. Je leest meer in onze uitgebreide Windscribe-review.

Is Windscribe gratis?

Ja, Windscribe heeft een gratis variant en een betaalde variant. Ook bij de gratis variant kun je gebruikmaken van de goede snelheden van Windscribe. Wel heb je beschikking over minder servers. Je leest meer over de mogelijkheden van deze provider in onze uitgebreide Windscribe-review.

Is Windscribe veilig?

Windscribe heeft in 2021 een datalek gehad. Servers bleken toen niet voldoende versleuteld. Inmiddels heeft de provider veranderingen doorgevoerd. Windscribe heeft gekozen voor RAM-only servers en WireGuard als standaard-protocol. We zien graag nog een onafhankelijke audit om de veiligheid van Windscribe te bevestigen. Lees meer in onze review.

Wat doet Windscribe?

Windscribe is een VPN-provider. Met Windscribe kun je een beveiligde tunnel opzetten om je internetverkeer veilig te houden. Op deze manier kun je ook streamingdiensten unblocken of anoniem downloaden. Je leest meer over de mogelijkheden van Windscribe in onze review.