Bij VPNGids voert ons team van experts een aantal uitgebreide tests uit om een VPN te onderzoeken en te beoordelen. We streven er als betrouwbare autoriteit op het gebied van cybersecurity naar om onze lezers te voorzien van nauwkeurige en up-to-date informatie. Daarom voeren we updates uit zodra er nieuwe informatie is over een VPN of zodra de testresultaten noemenswaardig veranderen.
Voor elke VPN kijken we naar vier onderdelen. Elk onderdeel wordt beoordeeld op een schaal van 1 tot 10:
- Snelheid
- Veiligheid
- Gebruiksgemak
- Servernetwerk
Als voorbeeld geven we hier de score van Surfshark:
Als we deze scores bij elkaar optellen, komen we uit op het volgende gemiddelde:
Hieronder geven we per onderdeel meer informatie over wat deze sectie inhoudt en met welke factoren we rekening houden bij onze testen en beoordelingen.
Snelheid
Snelheid is een belangrijke factor als we een VPN beoordelen, aangezien de snelheid een grote impact heeft op je ervaring tijdens het browsen. Een VPN die je verbinding te veel vertraagt, kan simpele bezigheden, zoals het streamen van video’s in HD-kwaliteit, online games spelen of meerdere tabbladen tegelijkertijd gebruiken, lastig maken.
Als we een VPN testen, controleren we eerst onze internetsnelheid zonder VPN. We gebruiken dit als benchmark om te bepalen in hoeverre de snelheid daalt nadat we verbinding hebben gemaakt met de VPN.
Gezien de functie van VPN’s (ze leiden jouw internetverkeer om) is het erg gebruikelijk dat de snelheid iets daalt. Je zou met een VPN echter nog steeds in staat moeten zijn om je gewoonlijke online activiteiten uit te voeren.
Hierboven zie je een overzicht van de snelheden van Surfshark. Als we de snelheid van een VPN testen, kijken we zowel naar de snelheid bij een verbinding met een server dichtbij als naar een verbinding met servers verder weg in Azië, Europa en Noord-Amerika.
Testen worden meerdere keren uitgevoerd per serverlocatie. Door meerdere keren te testen, weten we of alle servers op de locatie even snel zijn en kunnen we een realistische beoordeling geven.
De speedtests worden in de review weergegeven in een tabel. In deze tabel worden de volgende zaken getoond:
- Downloadsnelheid: de snelheid (in megabits per seconde) waarmee informatie van de server gedownload wordt.
- Uploadsnelheid: de snelheid (in megabits per seconde) waarmee informatie naar de server gestuurd of geüpload wordt.
- Ping (Packet Internet): de tijd (in milliseconden) die een datapakketje nodig heeft om van je computer naar de server en weer terug te gaan.
Houd er rekening mee dat andere factoren ook invloed hebben op de snelheid, zoals het type encryptie, VPN-protocol of extra beveiligingsopties.
De beste VPN’s hebben de minste daling in snelheid. Vaak gaat het om minder dan 10% daling in snelheid voor servers dichtbij en niet meer dan 35% voor servers verder weg. Hieronder zie je de speedtests van onze top 5 VPN’s, zowel voor servers dichtbij als servers verder weg.
Onze experts testen de VPN’s zelf door de VPN te gebruiken bij alledaagse activiteiten zoals downloaden, streamen, gamen en browsen. We testen dus niet alleen de snelheid in megabits per seconde, maar ook in de praktijk.
Veiligheid
VPN’s zijn belangrijk voor je online veiligheid. Daarom is het belangrijk dat een VPN zelf ook veilig is. Bij elke review analyseren we de beveiliging van de VPN, inclusief:
- Type encryptie
- VPN-protocollen die ondersteund worden
- Logbeleid en privacybeleid
- Audits en verbeteringen in de beveiligingsinfrastructuur
- DNS/IP lekbescherming
- Kill switch
- Obfuscation
- Split tunneling
AES-256 encryptie is de meest robuuste versleuteling die momenteel beschikbaar is, en veel toonaangevende VPN’s maken er gebruik van. Beveiligingsinstanties over de hele wereld gebruiken deze versleuteling van militaire kwaliteit om vertrouwelijke informatie te beveiligen.
Als een VPN AES-256 encryptie aanbiedt, is dat een goede start als het gaat om veiligheid, maar het is niet alles waar we naar kijken.
We beoordelen ook de VPN-protocollen die beschikbaar zijn. De veiligste protocollen zijn WireGuard, OpenVPN (UDP/TCP) en IKEv2. Sommige VPN’s bieden ook eigen protocollen aan, vaak gebaseerd op open-source protocollen, zoals WireGuard.
VPN’s die oudere protocollen als SSTP en L2TP/IPSec gebruiken, krijgen over het algemeen een lagere score voor veiligheid dan VPN’s die moderne opties kiezen. We controleren ook of de protocollen werken en geven onze ervaring aan in de review.
We kijken goed naar het logbeleid van elke provider om vast te stellen of het bedrijf logboeken bijhoudt. De beste VPN’s hebben een ‘no log’-beleid, zodat je er zeker van kunt zijn dat er geen data over jouw online activiteiten opgeslagen worden op hun servers.
Andere beveiligingsopties die we testen zijn de kill switch en split tunneling, omdat die ontzettend belangrijk zijn voor vrijwel elke VPN-gebruiker. Als een VPN-pakket ook andere beveiligingstools aanbiedt, zoals een wachtwoordmanager, dan testen we dit ook.
We gebruiken betrouwbare tools van derden zoals ipleak.net om vast te stellen of een VPN daadwerkelijk je IP-adres verbergt. Als een VPN je IP-adres niet lekt en alle beveiligingsopties goed werken, krijgt de VPN een hoger cijfer.
We kijken ook of de VPN-provider verbeteringen in de beveiligingsinfrastructuur maakt, omdat dit duidelijk maakt dat het bedrijf het leveren van een betere en veiligere service hoog in het vaandel heeft staan. Om die reden kijken we ook of de provider regelmatig audits uit laat voeren door een onafhankelijke partij.
Gebruiksgemak
Gebruiksgemak, of gebruiksvriendelijkheid, is ook een factor waar we veel aandacht aan besteden. Sommige VPN’s zijn makkelijker te gebruiken en/of te installeren dan andere. We kijken of er mobiele apps beschikbaar zijn zodat je je op meerdere apparaten kunt beschermen met één account. Niet alle VPN’s zijn hetzelfde. Sommige VPN’s, zoals VPN’s voor Linux, vragen technische kennis.
We beginnen met evalueren hoe makkelijk het is om een VPN te downloaden, installeren en gebruiken op Windows en Android. Ook controleren we of de VPN beschikbaar is voor iOS, macOS, smart-tv’s en andere apparaten zoals Roku, Amazon Fire Stick en zelfs routers.
We analyseren de interface van de app. Apps die ouderwets zijn of slecht ontworpen zijn, zijn lastiger te gebruiken en krijgen een lagere score. We beoordelen ook de instellingen om vast te stellen hoe makkelijk je de VPN naar jouw wensen instelt. Hierbij geven we ook screenshots om je een beter beeld te geven van het proces. Deze screenshots worden regelmatig geüpdatet.
We kijken in deze sectie ook naar de klantenservice. Als gebruikers tegen problemen aanlopen met hun VPN, moeten ze de mogelijkheid hebben om contact op te nemen met de support-afdeling.
Onze experts nemen contact op met de klantenservice zoals normale gebruikers zouden doen, maar vaak wel met technische vragen. We evalueren dan de kwaliteit van de antwoorden om te bepalen of de klantenservice in staat is je te helpen als je problemen hebt met de VPN.
We kijken naar de verschillende mogelijkheden van support, zoals e-mail, FAQ en live chat. De beste VPN’s geven support via al deze kanalen en krijgen een hoger cijfer.
We bekijken ook extra functionaliteiten zoals ad blockers en dark web monitoring, en nemen deze informatie mee in onze score.
Servernetwerk
Een VPN met een uitgebreid wereldwijd servernetwerk geeft je de mogelijkheid om meer content te deblokkeren. In onze reviews geven we informatie over de locaties waar servers beschikbaar zijn, inclusief het totale aantal servers in het netwerk. Natuurlijk kijken we niet alleen naar het aantal, maar voeren we ook steekproefsgewijs testen uit om te zien hoe de performance van de servers is.
We kijken bijvoorbeeld of een VPN in staat is om verschillende streamingplatformen te deblokkeren, waaronder Netflix US, Disney+, Amazon Prime Video, HBO Max en Videoland. De experts van VPNGids hebben abonnementen op al deze services zodat we onze lezers nauwkeurige en up-to-date informatie kunnen geven op basis van eigen ervaringen.
Als een VPN gespecialiseerde servers aanbiedt, zoals obfuscated servers of P2P-servers, dan testen we deze uit om te zien of deze echt toegevoegde waarde hebben én de veiligheid niet in gevaar brengen.
We kijken ook of een VPN belangrijke extra opties heeft, zoals port forwarding voor vlekkeloze torrenting en dedicated IP-adressen.
We begrijpen dat veel van onze lezers betrouwbare informatie willen over VPN’s die bepaalde websites deblokkeren, vooral in landen met strenge censuur. We controleren daarom ook welke maatregelen een VPN neemt om censuur te omzeilen. Denk hierbij aan een stealth-protocol of obfuscation.
Andere schrijf- en reviewprocessen
Bij VPNGids beoordelen we ook andere cybersecurity software, zoals antivirusprogramma’s en wachtwoordmanagers. Daarnaast bieden we ook informatie over online veiligheid en online privacy. Je leest meer over ons schrijfproces voor deze artikelen in onze redactionele richtlijnen.
