SwitchVPN PNG Logo

SwitchVPN Review 2022

Update: 29 december 2021
Hoogtepunten
  • Torrents toegestaan
  • Klantenservice laat te wensen over
  • Houdt connectie-logs bij
Score
5.8

Onze SwitchVPN score

  • Snelheid
    7.5
  • Veiligheid
    5.5
  • Gebruiksgemak
    4.0
  • Servers
    6.0

Switch VPN review (2022)

SwitchVPN neemt zaken als online anonimiteit en totale vrijheid op het internet zeer serieus. De provider is opgericht om censuur in China te omzeilen.

Op de website zegt SwitchVPN dan ook: “SwitchVPN is the best VPN service for privacy-oriented individuals looking to take advantage of anonymous web surfing, lightning-fast streaming, private P2P file sharing, and bypassing Internet censorship.” Wij testten deze claims uit en laten je onze resultaten weten via deze review.

SwitchVPN review: in het kort

SwitchVPN is een gemakkelijk te gebruiken VPN-dienst. Je kunt de applicatie 30 dagen gratis proberen en anoniem betalen via Bitcoin. Abonnementskosten zijn echter relatief duur en het servernetwerk is erg klein. Ook houdt SwitchVPN connectie logs bij, waardoor je niet meer helemaal anoniem bent.

PluspuntenMinpunten
Gemakkelijk te installerenHoudt connectie logs bij
Torrents downloaden mogelijkWerkt niet met Amerikaanse Netflix
Behoudt snelheid goedRelatief duur
Anoniem betalen via Bitcoin mogelijkKlein servernetwerk
30 dagen geld-terug-garantieNiet in het Nederlands beschikbaar
Customer support laat te wensen over

Een uitgebreide review van SwitchVPN lees je in de rest van dit artikel.

Specificaties SwitchVPN
Besturingssysteem
  • Android
  • ,
  • Windows
  • ,
  • Mac
  • ,
  • iOS
Gelijktijdige verbindingen
  • 3
  • ,
  • 6
Torrents
  • Torrents toegestaan
Protocollen
  • OpenVPN
  • ,
  • IKEv2
  • ,
  • L2TP/IPsec
  • ,
  • SSTP
  • ,
  • PPTP
Betaalmethoden
  • PayPal
  • ,
  • Creditcard
  • ,
  • Bitcoin
  • ,
  • UnionPay
Geld-terug-garantie
  • Ja
Werkt ook met
  • Apple
  • Android
  • Windows
  • Torrent

Snelheid: hoe snel is SwitchVPN?

Snelheid is een van de belangrijkste aspecten van een goede VPN. Je wilt immers niet dat streams blijven bufferen of dat je een kop koffie kan zetten terwijl je wacht tot een pagina laadt.

We hebben daarom de snelheid van SwitchVPN getest aan de hand van speedtests en dagelijks gebruik. Onze resultaten vind je hieronder, maar in het kort zijn dit onze conclusies:

  • SwitchVPN behoudt zijn snelheid erg goed.
  • De snelheid van servers in de Amerikaanse westkust zijn merkbaar langzamer in de speedtest.
  • Tijdens regulier internetten merkten we geen verschil in snelheid.
  • We konden probleemloos bestanden downloaden en YouTube filmpjes kijken met de VPN.

Speedtest

We hebben de snelheidstests uitgevoerd vanuit ons kantoor in Nijmegen. De uitslagen geven dan ook slechts een indicatie. Je eigen snelheden kunnen hiervan afwijken. We maakten gebruik van speedtest.net en voerden eerst een nulmeting uit zonder VPN. Op deze manier kunnen we de resultaten makkelijker vergelijken.

MetingPingDownloadsnelheidUploadsnelheidDownloadsnelheid
Zonder VPN4203,59 Mb/s246,97 Mb/s100%
VPN in Nederland3190,97 Mb/s233,15 Mb/s93,8%
VPN in Amerika (New York)91179,53 Mb/s217,81 Mb/s88,2%
VPN in Amerika (Los Angeles)14156,05 Mb/s28,41 Mb/s27,5%

SwitchVPN geeft zelf ook download- en uploadsnelheid aan. Het interface geeft over het algemeen enkele Mb’s per seconde meer aan.

Zoals je ziet in de tabel, blijven zowel de upload- als downloadsnelheid redelijk gelijk wanneer we verbinden met een Nederlandse server. Ook de server in New York behaalt deze hoge snelheden, al neemt de ping hier wel sterk toe. Alleen de server in LA, de server die het verste weg ligt, laat een duidelijke daling in snelheid zien.

Snelheid in alledaags gebruik

De snelheid van de internetverbinding onder SwitchVPN bij alledaags gebruik was prima. Zelfs terwijl we 1GB aan bestanden aan het downloaden waren, konden we gewoon online surfen en chatten. De bestanden waren bovendien binnen een kwartier gedownload.

Veiligheid

Veiligheid en anonimiteit zijn dé belangrijkste features van VPN-diensten. Je gebruikt een VPN immers om te zorgen dat je gegevens niet op straat komen te liggen.

SwitchVPN is ooit begonnen als een service om overheidscensuur in China te omzeilen. Het is vanaf het begin af aan dus belangrijk geweest om gebruikersdata zo anoniem mogelijk te houden. Onze belangrijkste bevindingen over deze service:

  • Je kunt anoniem betalen voor je account middels Bitcoin.
  • SwitchVPN houdt connectielogs bij.
  • Er worden goede beveiligingsprotocollen gebruikt.
  • De kill switch lijkt niet te werken.

Logbeleid en privacy

SwitchVPN zegt in hun privacybeleid niets te loggen van wat je doet in de VPN-tunnel. De service lijkt echter wel connection logs te verzamelen, ook al vertelde SwitchVPN ons via de mail dat dit niet het geval is. Dit betekent dat SwitchVPN bijhoudt met welke servers je verbindt en wanneer je dit doet. ‘Leuk’ is wel dat je deze logs zelf kunt inzien via de applicatie. Bovendien kun je het verzenden van deze logs uitzetten.

SwitchVPN software Diagnostic pagina waarbij "Show Logs Folder" is uitgelicht

Welke gegevens heeft SwitchVPN nodig?

Als je een account wilt aanmaken bij SwitchVPN, heeft de dienst twee gegevens van je nodig: je e-mailadres en betaalgegevens. Afhankelijk van de keuze die je maakt bij de betaalopties, moet je extra persoonlijke informatie prijsgeven. Je hebt de volgende betaalopties:

Als je betaalt via Bitcoin, is het dus mogelijk SwitchVPN geheel anoniem aan te schaffen.

SwitchVPN betaalmethoden

Protocollen

Wanneer je verbinding maakt met de servers van SwitchVPN kun je gebruikmaken van diverse protocollen. OpenVPN staat standaard ingesteld. Dit protocol wordt gezien als een van de beste en veiligste protocollen, dus hiermee zit je goed.

Het is ook mogelijk om een ander protocol te kiezen binnen de applicatie. We raden aan om de standaardinstellingen niet aan te passen, maar je kunt kiezen voor:

  • OpenVPN UDP
  • OpenVPN TCP
  • L2TP/IPSec
  • IKEv2
  • SSTP
  • PPTP

Kill switch

SwitchVPN heeft een ingebouwde kill switch. In ieder geval, dat staat op de website. In de applicatie moet je deze kill switch handmatig activeren. Hij staat namelijk standaard uit.

Toen wij de kill switch uittestten, leek hij bovendien niet te werken. Ook al was de VPN in het proces van (dis)connecten, we konden nog steeds blijven internetten. We vroegen SwitchVPN om uitleg en kregen het volgende, niet helpende, antwoord:

Kill switch is not turned on by default, You can turn It on and it will get triggered when your Internet is dropped. Basically, our application will remove the default ISP route from the routing table, which means if the Internet is dropped, the data has no route to travel and prevents any data to pass through your ISP“.

Gebruiksvriendelijkheid

De software van SwitchVPN is compatibel met Windows, Mac, iOS en Android. Wij hebben de applicatie getest op Windows, waardoor de gebruiksvriendelijkheidswaardering op deze software is gebaseerd.

Onze voornaamste bevindingen zijn:

  • De website is overzichtelijk, maar mist informatie.
  • De applicatie is gemakkelijk te installeren.
  • SwitchVPN beschikt over een overzichtelijke applicatie die gemakkelijk is in gebruik.
  • Software is niet in het Nederlands beschikbaar.
  • De dienst is relatief duur.
  • De klantenservice laat te wensen over.

Website

De homepage van SwitchVPN.net is overzichtelijk. Je ziet meteen waarop de software gedownload kan worden en je kunt deze direct kopen.

SwitchVPN website homepage

Als je meer wilt weten over de dienst, moet je echter meer moeite doen. De ‘Features’-pagina blijf namelijk erg generiek. Hieruit kun je niet opmaken welk encryptiemethode de VPN gebruikt bijvoorbeeld.

Ook kun je niet zien waar de servers precies staan. Op de website staat namelijk dat SwitchVPN 250+ servers heeft verdeeld over 43 locaties. Hoeveel servers er per locatie aanwezig zijn, blijft onduidelijk. De applicatie toont bovendien slechts 39 locaties.

Windows installatie

De installatieprocedure is zeer eenvoudig. Om SwitchVPN op je Windows computer te gebruiken dien je de volgende installatiehandelingen uit te voeren:

  1. Sluit een abonnement af en maak een account aan op de website.
  2. SwitchVPN account aanmaken formulier
  3. Download het installatiebestand door op de juiste variant te klikken aan de rechterkant van je accountpagina. SwitchVPN is beschikbaar voor Windows, Mac, iOS en Android.
  4. SwitchVPN downloadopties
  5. Open het bestand, klik op ‘Next’ en de installatie gaat van start.
  6. Is de applicatie eenmaal geïnstalleerd, dubbelklik erop om het te openen.
  7. Voer je gebruikersnaam en wachtwoord in.
  8. SwitchVPN inlogscherm
  9. Kies een server, of laat de app dit voor je doen, en klik op ‘Connect’.
  10. SwitchVPN software homescherm en servers
  11. De verbinding is een feit.

Uitstraling en gebruiksvriendelijkheid

De SwitchVPN-applicatie is eenvoudig en overzichtelijk. Je kunt direct verbinden met een server en via de VPN-tunnel het internet op. Als je op het tandwieltje rechtsboven klikt, heb je wel nog extra opties:

  • General. Hier stel je in of de VPN automatisch mag opstarten, wat het moet doen met je lokale netwerk en je kunt er een nachtmodus instellen. Als je de VPN voor het eerst gebruikt, is het verstandig hier de kill switch aan te zetten.
  • SwitchVPN General menu in de software
  • Protocol. Hier kies je handmatig een VPN-protocol. Automatisch verbind je met OpenVPN.
  • SwitchVPN software mogelijke VPN-protocollen
  • Advanced. Als je gebruik wilt maken van een proxyserver, kun je dat hier doen.
  • SwitchVPN Advanced menu in de software
  • Subscription. Hier zie je een overzicht van je abonnement, zoals wanneer deze verloopt. Je kunt hier je abonnement ook aanpassen.
  • Diagnostic. Hier kun je zien welke logs SwitchVPN bijhoudt en kun je het delen van diagnostische data stopzetten.
  • SwitchVPN software Diagnostic pagina waarbij "Show Logs Folder" is uitgelicht

Zoals je ziet in de screenshots, is het helaas niet mogelijk om de taal van de applicatie te wijzigen. Als je SwitchVPN gebruikt, moet je dus Engels begrijpen.

Prijzen en betaalmogelijkheden SwitchVPN

SwitchVPN biedt twee soorten abonnementen aan. Beide abonnementen kun je per maand, half jaar of jaar afsluiten, waarbij je per jaar uiteraard goedkoper uit bent. Het enige verschil tussen het premium abonnement en het familie abonnement is het aantal apparaten dat je tegelijkertijd mag verbinden. Dit zijn er respectievelijk drie of zes.

AbonnementFactuurperiodePrijs
PremiumMaandelijks$6,99
PremiumHalfjaarlijks$5,59
PremiumJaarlijks$3,99
FamiliesMaandelijks$9,99
FamiliesHalfjaarlijks$7,99
FamiliesJaarlijks$5,99

Let er op dat de prijzen op de website in Amerikaanse dollar zijn weergegeven. De prijs in euro hangt dus af van de wisselkoers.

Bij SwitchVPN kun je betalen middels PayPal, creditcard, Bitcoin en UnionPay. Wil je tussentijds je abonnementsvorm veranderen,  is dat gewoon mogelijk. Er geldt bovendien een 30 dagen geld-terug-garantie.

Let op dat je ruim op tijd begint met het terugvragen van je geld. Dit heeft ons meer dan een week gekost, omdat het annuleren van je account op een andere pagina moet dan je account-pagina. Bovendien probeerde de klantenservice ons nog te overtuigen toch niet te annuleren. Uiteindelijk hebben we ons abonnement alleen weten te annuleren door de betaling via PayPal in te trekken.

Als dit voelt als te veel commitment, kun je de service drie dagen uittesten voor één dollar.

Klantenservice

Op de website van SwitchVPN staat dat er een expert customer support team is dat 24/7 voor je klaar staat. Dit lijkt echter niet te kloppen.

Als je een probleem ondervindt met SwitchVPN, moet je nog goed zoeken om contact te krijgen met de klantenservice. Het knopje contact brengt je naar de homepage, niet naar enige vorm van support.

Je kunt wel een support ticket aanmaken binnen je account. Hiervoor moet je alweer je e-mailadres, gebruikersnaam én wachtwoord invullen. Vooral dit laatste is heel raar. Wij hebben geprobeerd een aantal willekeurige letters in te voeren, omdat we niet ons eigen wachtwoord in een vragenformulier wilden blootgeven en kregen toch de melding dat er een ticket gecreëerd werd.

Overigens moet je ook je besturingssysteem aanvinken. Opvallend hieraan is dat de veelgebruikte systemen Windows 10 en macOS 11 geen optie zijn.

Wanneer het ticket is aangemaakt, blijkt hier ook je eigen IP-adres aan te hangen. Dit vinden we ook erg vreemd.

We hebben een week gewacht tot SwitchVPN antwoord gaf op ons support ticket. Gelukkig hebben we in deze tijd een algemene mail van het bedrijf gekregen met de vraag of we tevreden waren met de service. We hebben de vragen dus ook via een reply gesteld. Hier kregen we wel dezelfde dag nog reactie op.

Servernetwerk

Een groot servernetwerk is belangrijk voor een VPN. Met meer servers in verschillende landen, heb je immers meer mogelijkheden om geoblokkades te omzeilen. Hoeveel serverlocaties SwitchVPN heeft, komen we zo op terug. Eerst lichten we de drie geoptimaliseerde soorten servers die de provider biedt toe.

SwitchVPN biedt speciale streamingservers aan. Deze servers staan in alle zeven van hun locaties in de Verenigde Staten. Ook staan er streamingservers in Londen.

Daarnaast heeft SwitchVPN geoptimaliseerde servers voor gebruikers uit China. Dit land heeft meer internetrestricties, waardoor een VPN essentieel wordt voor het omzeilen van censuur.

Als derde biedt de provider servers aan die geoptimaliseerd zijn voor P2P. Met verschillende servers verdeeld door Europa moet dus ook downloaden en torrenting geen probleem zijn met deze VPN-dienst.

Aantal servers en locaties

Een groot aantal servers geeft je de vrijheid om optimaal van een VPN-dienst gebruik te maken. SwitchVPN claimt meer dan 250 servers te hebben. Zeker in vergelijking met de grote spelers, zoals ExpressVPN, is dit een erg klein netwerk. Bovendien noemt de provider slechts de volgende 32 landen met enkele steden:

  • Australië
  • België
  • Brazilië
  • Canada: Toronto
  • Duitsland
  • Finland
  • Frankrijk
  • Hongarije
  • Hong Kong
  • Ierland
  • Israël
  • Italië
  • Japan
  • Luxemburg
  • Maleisië
  • Mexico
  • Nederland
  • Noorwegen
  • Oostenrijk
  • Polen
  • Roemenië
  • Rusland
  • Singapore
  • Spanje
  • Taiwan
  • Tsjechië
  • Verenigd Koninkrijk: Londen, Maidenhead
  • Verenigde Staten: Chicago, Dallas, Los Angeles, Miami, New York, Phoenix, San Francisco
  • Zuid-Afrika
  • Zuid-Korea
  • Zweden
  • Zwitserland

Als we aannemen dat er in ieder land één server staat, behalve wanneer dit is aangegeven, heeft SwitchVPN slechts 39 servers. Het interface geeft je geen optie om zelf een server te kiezen, dus om te testen of er meerdere servers beschikbaar zijn per land, hebben we meerdere keren met verschillende locaties verbonden. We kregen per land echter telkens hetzelfde IP-adres toegewezen.

Mogelijkheden van de VPN-service

Sommige VPN-aanbieders bieden extra functionaliteiten aan. Zo zijn er diensten die een persoonlijk IP-adres aanbieden. SwitchVPN doet dit helaas niet. Wel heeft deze provider speciale servers voor streaming en torrenting.

Dedicated IP

SwitchVPN biedt geen dedicated IP aan. Maak je gebruik van de servers, dan krijg je altijd een shared IP-adres toegewezen. Dit betekent dus dat meerdere gebruikers eenzelfde IP-adres krijgen toegewezen. Zoals de VPN-provider zelf zegt: je anonimiteit wordt hierdoor vergroot. Jouw internetgedrag kan immers niet direct herleid worden naar jou als persoon.

Werkt SwitchVPN met Netflix?

SwitchVPN zegt speciale streamingservers te hebben in Amerika en Groot-Brittannië. Ideaal om de Amerikaanse Netflix of BBC iPlayer te kijken. Toen wij de Amerikaanse Netflix uittestten met de VPN-dienst, werd de toegang echter telkens geblokkeerd.

Voor gebruikers die simpelweg anoniem naar de Nederlandse Netflix willen kijken, zorgt SwitchVPN niet voor problemen. We konden zonder eindeloos gebuffer gewoon van onze series genieten, terwijl we verbonden waren met een server in Amsterdam.

Werkt SwitchVPN met torrenting?

SwitchVPN heeft servers die geoptimaliseerd zijn voor torrenting. Deze zogenaamde P2P-servers staan verdeeld over heel Europa.

Wij hebben zelf enkele bestanden gedownload om deze servers te testen en kunnen zeker niet klagen. Eén GB aan data was namelijk binnen het kwartier gedownload. Zelfs terwijl we tegelijkertijd andere dingen online aan het doen waren.

Conclusie: is SwitchVPN een goede VPN-provider?

SwitchVPN is een prima VPN als het gaat om snelheid en beveiliging. We hebben wel onze twijfels over het logbeleid van de provider. Ook is het servernetwerk erg klein, waardoor je meer moeite hebt met het omzeilen van geoblokkades.

Wil je wel een VPN, maar ben je niet zeker of je SwitchVPN wel wilt gebruiken? Kijk dan eens naar de andere VPN’s die we hebben gereviewd. Wij kunnen je zeker toppers als ExpressVPN en NordVPN aanraden. Deze hebben voor dezelfde prijs of lager een veel groter servernetwerk.

SwitchVPN: veelgestelde vragen

Wil je snel antwoord op je vraag over SwitchVPN? Waarschijnlijk vind je deze in onze FAQ. Klik op een vraag om het antwoord te zien.

Staat jouw vraag er niet tussen? Stel hem dan in de reacties.

SwitchVPN werkt op OpenVPN. Dit is een erg veilig protocol. Ook zorgt het ervoor dat je data goed versleuteld wordt.

Heb je behoefte aan meer details over SwitchVPN’s veiligheids- en logbeleid? Lees dan onze hele review over SwitchVPN.

SwitchVPN beschikt over speciale streamingservers in Amerika. In theorie zou de dienst dus moeten werken met de Amerikaanse Netflix. Helaas kregen wij geen toegang.

Wel kregen we toegang tot de Nederlandse Netflix. Of de kwaliteit van de streams goed waren, lees je in onze SwitchVPN review.

Ja, SwitchVPN heeft servers die zijn geoptimaliseerd voor torrenting. Tijdens onze tests ondervonden we ook geen problemen met het downloaden.

Wil je meer weten over deze provider? Lees dan de SwitchVPN review.

SwitchVPN is niet gratis. Wel maak je gemakkelijk gebruik van de 30 dagen geld-terug-garantie. Ook kun je de dienst al voor één euro drie dagen lang uittesten.

Wat je allemaal krijgt bij een premium abonnement, lees je in onze SwitchVPN review.

SwitchVPN biedt twee abonnementen aan:

  1. Premium. Dit abonnement heb je vanaf $3,99 per maand.
  2. Families. Dit abonnement heb je vanaf $5,99 per maand.

Persoonlijke meningen experts VPNgids.nl

“SwitchVPN heeft snelle servers, maar is niet makkelijk te gebruiken”
Onze score
5.8
Plaats een reactie
Een reactie plaatsen

Bezoek SwitchVPN