ExpressVPN Logo

ExpressVPN Review oktober 2021

Update: 26 oktober 2021
Hoogtepunten
  • Erg makkelijk te gebruiken VPN
  • Perfect voor anoniem surfen, downloaden en streamen (o.a. Netflix)
  • 3000+ servers in 94 landen
Score
9.5

Onze ExpressVPN score

  • Snelheid
    9.5
  • Veiligheid
    9.5
  • Gebruiksgemak
    9.5
  • Servers
    9.5

ExpressVPN Review: onze ervaring nov. 2021. What’s the catch?

ExpressVPN is in 2009 opgericht en inmiddels uitgegroeid tot een van de grootste premium VPN-aanbieders ter wereld. Deze provider staat doorgaans bekend om de hoge kwaliteit, goede verbindingssnelheden en gebruiksgemak.

Wij waren benieuwd of ExpressVPN écht zo goed is als velen beweren. Is deze VPN zijn prijs waard?

Laten we eerst kort samenvatten wat er goed is aan ExpressVPN en wat er beter kan.

Pluspunten

  • Goede VPN wat betreft snelheid en veiligheid.
  • Gebruiksvriendelijke software. Je bent met één druk op de knop verbonden.
  • Makkelijk te installeren.
  • Veel keuze in servers (er zijn vooral erg veel landen beschikbaar).
  • Amerikaanse Netflix bereikbaar.
  • Torrents downloaden is mogelijk.
  • 30 dagen geld-terug-garantie.

Minpunten

  • Geen dedicated IP-adres beschikbaar.
  • Behoorlijk prijzig vergeleken met andere VPN-aanbieders.
  • De kill switch activeert soms, zonder dat je het doorhebt of je hier een notificatie van krijgt, waardoor je internetverkeer onderbroken wordt.

Specificaties ExpressVPN
Besturingssysteem
  • Android
  • ,
  • Windows
  • ,
  • Mac
  • ,
  • iOS
  • ,
  • Linux
Gelijktijdige verbindingen
  • 5
Torrents
  • Torrents toegestaan
Netflix
  • Werkt met Netflix
Logbeleid
  • Zero logs
Protocollen
  • OpenVPN
  • ,
  • IKEv2
  • ,
  • L2TP/IPsec
  • ,
  • Lightway
Betaalmethoden
  • iDeal
  • ,
  • PayPal
  • ,
  • Creditcard
  • ,
  • Bitcoin
  • ,
  • Sofort
Geld-terug-garantie
  • Ja
Werkt ook met
  • Netflix
  • HBO
  • Torrent
  • Gaming
  • BBC
  • Disney+
  • Kodi

ExpressVPN is gevestigd op de Britse Maagdeneilanden. Deze eilanden zijn niet aangesloten bij de “5, 9 en 14 eyes”-samenwerkingen. Dit betekent dat het bedrijf volgens de lokale wetgeving geen gegevens hoeft op te slaan. Er worden dan ook geen traffic logs bijgehouden.

Met een abonnement kun je vijf apparaten tegelijk verbinden en krijg je toegang tot een netwerk van meer dan 3000 servers op 160 serverlocaties in 94 landen. Verder is ExpressVPN erg gebruiksvriendelijk en daarmee toegankelijk voor iedereen. De VPN-app is overzichtelijk en werkt intuïtief, je hoeft dus geen techneut te zijn om ExpressVPN te gebruiken.

Na onze tests kunnen we het volgende concluderen

ExpressVPN is een zeer goede no-nonsense VPN-provider die ideaal is voor het beschermen van je privacy en beveiligen van je online informatie. Deze VPN-dienst staat hoog op onze lijsten qua gebruiksvriendelijkheid, omdat ExpressVPN uiterst snelle verbindingen biedt en met één simpele druk op de knop te activeren is. ExpressVPN werkt eigenlijk altijd, of je nu het Amerikaanse Netflix-aanbod wilt streamen of wilt browsen zonder pottenkijkers.

De grootste kanttekening is toch echt het prijskaartje. ExpressVPN is beduidend duurder dan bijvoorbeeld NordVPN of CyberGhost.

Uit de populariteit van ExpressVPN blijkt dat veel gebruikers deze aanbieder toch de prijs waard vinden.

Hieronder lees je onze uitgebreide bevindingen.

Ontwikkelingen rondom ExpressVPN in september 2021

In september 2021 zijn er enkele belangrijke ontwikkelingen rondom ExpressVPN geweest:

  • Kape Technologies heeft aangekondigd ExpressVPN over te nemen voor $936 miljoen USD. Kape Technologies is het bedrijf achter onder meer CyberGhost en Private Internet Access.
  • Daniel Gericke, de CIO van ExpressVPN, is veroordeeld tot het betalen van een boete door de US Department of Justice voor zijn betrokkenheid bij Project Raven. Hij zou zich als mercenary hacker voor de Verenigde Arabische Emiraten bezig hebben gehouden met het hacken van Amerikaanse staatsburgers, mensenrechtenactivisten en politiek tegenstanders. ExpressVPN heeft hier een officiële verklaring over naar buiten gebracht. Het bedrijf zegt achter Daniel Gericke te blijven staan.

Het team van VPNGids.nl onderzoekt momenteel welke implicaties bovenstaande ontwikkelingen hebben voor de betrouwbaarheid van ExpressVPN. Vooralsnog zijn er geen aanwijzingen dat de veiligheid of privacy van ExpressVPN-gebruikers gevaar lopen.

Snelheid – Hoe snel is ExpressVPN?

Als je (VPN-)verbinding niet snel genoeg is, kun je vertraging ervaren tijdens het downloaden, streamen of gamen. Daarom testen wij alle VPN-diensten uitvoerig op hun snelheid.

We tonen je eerst een aantal speedtests om feitelijk uit te zoeken hoe snel ExpressVPN is. Vervolgens kun je meer lezen over de speedtest die ExpressVPN zelf aanbiedt en delen we onze eigen ervaringen met de snelheid van ExpressVPN.

In het kort zijn dit onze bevindingen over de snelheid van ExpressVPN:

  • ExpressVPN is een VPN met prima snelheden.
  • Er was geen merkbaar verschil in snelheid bij dagelijks gebruik.
  • ExpressVPN biedt zijn eigen speedtest aan.

ExpressVPN speedtest resultaten

De resultaten zijn onder andere afhankelijk van je locatie, internetprovider en het moment waarop je test. Hierdoor kunnen ze bij iedere gebruiker net wat anders uitvallen. We hebben onze metingen verricht vanuit Nederland. Houd er dus rekening mee dat deze resultaten slechts een indicatie geven.

Snelheid zonder VPN (speedtest.net):

Speedtest NL geen VPN

Dit zijn de snelheden van onze internetverbinding zonder VPN. Deze resultaten gebruiken we als nulmeting om de andere tests mee te vergelijken.

Server in Nederland (speedtest.net):

ExpressVPN speedtest Nederland

Hierboven zie je de snelheden van onze internetverbinding wanneer we via een van ExpressVPN’s Nederlandse servers met het internet verbonden zijn. Zoals je kunt zien, is de ping licht toegenomen, maar dat is zeker niet problematisch. De download- en uploadsnelheden zijn ook iets afgenomen. Dit is echter een uitstekend resultaat vergeleken met andere VPN’s.

Server in de Verenigde Staten (speedtest.net):

Hier zie je de snelheden van onze internetverbinding wanneer we verbonden zijn met de snelste Amerikaanse server van ExpressVPN. Het is duidelijk dat de ping is gestegen. Dit kun je bijvoorbeeld merken bij het spelen van online multiplayer games.

De download- en uploadsnelheid is verder afgenomen in vergelijking met de Nederlandse server. Dit heeft te maken met de lange afstand tussen de server en onze daadwerkelijke locatie. Alsnog is dit een uitstekend resultaat in vergelijking met andere VPN’s.

Snelheid in alledaags gebruik

De snelheid van ExpressVPN tijdens het dagelijks gebruik is erg hoog. Toen wij deze VPN-dienst testten, konden we browsen zonder een verschil in laadtijden te merken. Ook het downloaden en streamen van content verliep zonder vertragingen. Zowel YouTube als Netflix werken goed en erg snel met deze VPN. Als gevolg van deze goede resultaten, gebruiken verschillende leden van ons team ExpressVPN dan ook op dagelijkse basis.

Je kunt ExpressVPN ook gebruiken om online te gamen. Als je verbonden bent met één van de aanbevolen servers, merk je geen vertraging. Je moet er echter wel op letten dat je geen server kiest die té ver van je eigen locatie is verwijderd. Dit zorgt namelijk voor een flinke toename in ping en lag. Zolang je een server gebruikt die niet al te ver weg is, is ExpressVPN een geschikte VPN-dienst om mee te gamen.

Samenvattend kunnen we zeggen dat ExpressVPN een snelle VPN is. We merkten geen verschil in snelheid met ons normale internetgebruik. Verder bleef de VPN-verbinding ook snel tijdens het streamen, downloaden en gamen. Het is dan ook niet vreemd dat ExpressVPN hoog scoort op snelheid in vergelijking met andere VPN’s.

ExpressVPN speedtest

Speedtest ExpressVPN

ExpressVPN heeft zelf ook een ingebouwde snelheidstest. Je kunt deze vinden in de VPN-app. De test werkt echter alleen wanneer je niet met een ExpressVPN-server verbonden bent.

De test vergelijkt de internetsnelheid voor alle mogelijke servers voor jouw locatie. Hiermee krijg je een complete lijst van alle servers en hun prestaties. Met deze lijst kun je vervolgens de meest geschikte VPN-server kiezen.

Het resultaat van de ingebouwde speedtest toont de downloadsnelheid van een VPN-server, maar ook de latentie. De latentie van een server staat binnen de gamewereld ook wel bekend als je ‘ping’. Het is een indicatie van de vertraging die optreedt bij het verbinden met deze VPN-server.

Met deze tool is het erg simpel om de beste server voor jouw locatie te vinden. Zo kwamen we erachter dat wij, op het moment van testen, het beste een Nederlandse server in Amsterdam konden gebruiken.

ExpressVPN Speedtest Resultaten

Veiligheid – Hoe veilig is ExpressVPN?

Veel mensen gebruiken een VPN om veilig te kunnen internetten. Een VPN versleutelt al jouw internetverkeer en maakt jouw online handelingen anoniemer. ExpressVPN voldoet met hun beveiliging aan de hoogste internationale standaard. Verder biedt de VPN-dienst uitgebreide veiligheidsopties, zodat jij de instellingen en protocollen kunt gebruiken die jij wilt.

Hier lees je alles over de VPN-protocollen die ze gebruiken, het log- en privacybeleid dat ze voeren en de veiligheidsfuncties die deze VPN-provider verder biedt. Ook zullen we ingaan op de gegevens die ExpressVPN nodig heeft voor het aanmaken van een account. In het kort zijn dit onze bevindingen met de veiligheid van ExpressVPN:

  • ExpressVPN gebruikt 256-bit encryptie.
  • Je kunt kiezen tussen de protocollen OpenVPN UDP, OpenVPN TCP, IKEv2, L2TP/IPsec en Lightway.
  • ExpressVPN heeft een kill switch.
  • ExpressVPN gebruikt Trustedserver-technologie. Dit systeem maakt gebruik van RAM-geheugen en is een zeer goed systeem om de privacy van gebruikers te waarborgen.
  • Om een account te maken heb je alleen een e-mailadres en betaalmethode nodig (wij adviseren Bitcoin wanneer je compleet anoniem wilt blijven).

Protocollen

ExpressVPN gebruikt een 256-bit encryptie en adviseert het OpenVPN-UDP-protocol. Dit is dan ook hun standaard protocol. Het OpenVPN-UDP-protocol voldoet aan de hoogste internationale normen voor dataversleuteling. Je hoeft je dus geen zorgen te maken over je privacy. ExpressVPN ondersteunt daarnaast de volgende protocollen:

  • OpenVPN UDP. Dit biedt de beste combinatie van snelheid en veiligheid, maar werkt mogelijk niet op alle netwerken.
  • OpenVPN TCP. Dit protocol functioneert waarschijnlijk op alle soorten netwerken en is erg stabiel en veilig. Het is misschien echter langzamer dan UDP.
  • L2TP/IPsec. Hoewel dit protocol nuttig is voor anonimisering en het veranderen van je virtuele locatie wanneer andere protocollen niet werken, biedt het een zwakkere beveiliging dan OpenVPN.
  • IKEv2/IPsec. Het grote voordeel van IKEv2/IPsec is de snelheid. Dit protocol werkt echter misschien niet op alle netwerken en biedt minder configuratie-opties dan OpenVPN.
  • Lightway. Dit is een nieuw protocol dat door ExpressVPN zelf is ontwikkeld.

We adviseren het gebruik van de standaardinstellingen, omdat deze de best mogelijke beveiliging bieden. OpenVPN werkt echter niet op elk besturingssysteem. Voor iOS wordt er daarom gebruikgemaakt van IKEv2/IPsec. Hoewel dit protocol misschien net iets minder goed is dan OpenVPN, lijkt het wel het beste protocol te zijn voor bepaalde besturingssystemen. Mocht je je verder willen verdiepen in VPN-protocollen, bekijk dan ook onze vergelijking van de verschillende protocollen die VPN’s gebruiken.

Overigens worden niet alle protocollen ondersteund door alle wereldwijde servers. OpenVPN, IPsec en IKEv2 zijn vrijwel op elke locatie beschikbaar. L2TP/IPsec en PPTP zijn alleen mogelijk op specifieke locaties, waaronder Nederland, de VS en Canada. PPTP is overigens niet beschikbaar in de apps en software van ExpressVPN. Het is alleen mogelijk om PPTP handmatig in te stellen op routers (dit kun je doen, omdat routers soms alleen PPTP ondersteunen). ExpressVPN ondersteunt PPTP dus niet en geeft aan dat het onveilig is, maar willen gebruikers met een router die alleen PPTP ondersteunt ook niet laten zitten.

Naast deze protocollen heeft ExpressVPN ook haar eigen protocol ontwikkeld: Lightway. Ze bieden met dit protocol een snellere, veiligere, meer betrouwbare en stabiele VPN-ervaring aan. ExpressVPN claimt bijvoorbeeld kortere verbindingstijden en minder batterijverbruik met dit protocol te realiseren. ExpressVPN heeft de code van dit protocol open-source gemaakt. Dit wil zeggen dat iedereen de code kan inspecteren en dus helpen verbeteren. Daarnaast kunnen eventuele beveiligingslekken snel worden opgespoord met onder andere hun bug-bounty programma. Bovendien is het protocol intussen door verschillende onafhankelijke partijen, waaronder penetration testing bedrijf Cure53, geaudit.

Logbeleid en privacy

ExpressVPN is gevestigd op de Britse Maagdeneilanden. De naam wekt de suggestie dat ExpressVPN zich in een gedeelte van het Verenigd Koninkrijk bevindt, maar niets is minder waar. De Britse Maagdeneilanden zijn een onafhankelijk land in de Caribische zee met strikte privacywetgeving. Daardoor hoeft ExpressVPN geen logbestanden van gebruikers bij te houden.

ExpressVPN houdt daarom dan ook geen gebruikerslogs bij. Ze hebben geen informatie over jouw online activiteiten. Het enige wat het bedrijf bijhoudt zijn connectie-logs. Dit zijn logs die bijhouden wanneer jij verbonden bent geweest met een van hun VPN-servers. Deze informatie is overigens niet verbonden aan jouw IP-adres, maar aan jouw account. Dit betekent dat je alsnog volledig anoniem blijft, mits je een alternatief e-mailadres gebruikt en betaalt met Bitcoins. ExpressVPN verwoordt het zelf zo:

“We may know THAT a customer has used ExpressVPN, but we never know HOW they have utilized our Service…ExpressVPN does not collect any IP addresses, browsing history, traffic data, or DNS queries that could be used to identify any specific user.”

Door de in 2019 geïntroduceerde TrustedServer-technologie van ExpressVPN kán het bedrijf zelfs geen logs opslaan. Alles gaat langs RAM, een vorm van vluchtig geheugen. Dit betekent dat alle data regelmatig gewist wordt, omdat het geheugen energie nodig heeft om informatie te bewaren. Als de spanning wegvalt, is alles automatisch verdwenen. Dit is een goed systeem voor iedereen die zijn privacy écht serieus neemt.

Daarnaast heeft ExpressVPN sinds eind oktober 2020 een ‘Digital Security Lab’ opgezet. Dit lab moet zich op de volgende drie zaken richten:

  • Onderzoek doen naar digitale rechten en veiligheidskwesties en de voorlichting daarover aan consumenten.
  • Het creëren van tools en middelen om individuen meer macht te geven over privézaken en hun online veiligheid.
  • Het uitvoeren van community outreach om hun werk te delen.

Dit geeft ons aan dat ExpressVPN zich niet alleen richt op het verkopen van zijn VPN-dienst, maar ook op het verbeteren van de internetveiligheid wereldwijd.

Kill switch

Een storing kan ervoor zorgen dat je VPN-verbinding even wegvalt. Wanneer dit het geval is, is je internetverkeer onbeveiligd totdat je weer met de VPN verbonden bent. Het is natuurlijk vervelend als dit gebeurt en je kunt dit beter voorkomen.

Gelukkig biedt ExpressVPN hier een extra beveiliging voor aan, kill switch-optie.

Met een kill switch ben je altijd beveiligd en voorkom je het lekken van data. Mocht je namelijk tóch even de verbinding verliezen, dan zorgt deze kill switch er meteen voor dat al het internetverkeer wordt afgesloten. Hierdoor voorkom je dat je onbedoeld onbeveiligde data lekt.

Wel iets om op te letten is dat de kill switch soms aangaat wanneer je van netwerk wisselt. Dit kan gebeuren als je automatisch verbinding maakt met openbare netwerken of wanneer je switcht van data naar wifi of andersom. Je krijgt hier dan geen duidelijke melding van, waardoor je soms handmatig het internet moet deblokkeren door op een knop te drukken. Dit is erg veilig, maar zeer onpraktisch.

Welke informatie heeft ExpressVPN nodig?

Voor het aanmaken van een account heeft ExpressVPN alleen je e-mailadres en betaalgegevens nodig. Dit betekent dat je volledig anoniem kunt blijven, mits je een anoniem e-mailadres gebruikt in combinatie met een betaling in Bitcoins. Zolang je ervoor zorgt dat jouw e-mailadres en betalingen niet naar jou herleidt kunnen worden, komt niemand erachter dat jij een VPN-verbinding gebruikt.

De gebruiksvriendelijkheid van ExpressVPN

In dit onderdeel kun je alles lezen over de gebruiksvriendelijkheid van ExpressVPN. We staan stil bij hun installatieproces, software en prijs. We bespreken ook de klantenservice van ExpressVPN. Dit zijn onze bevindingen met ExpressVPN in het kort:

  • De ExpressVPN website is overzichtelijk.
  • Het installatieproces van ExpressVPN is erg gemakkelijk.
  • De ExpressVPN software werkt intuïtief.
  • ExpressVPN is duurder dan andere VPN-diensten.
  • Je kunt op veel verschillende manieren betalen.
  • ExpressVPN werkt goed voor Linux-gebruikers.
  • De VPN heeft een uitstekende 24/7 klantenservice met live chat-optie.

ExpressVPN Website

De website van ExpressVPN is erg overzichtelijk en brengt je snel waar je wilt zijn. Vanaf de website kun je eenvoudig naar je accountgegevens via de “Mijn Account”-knop. Verder kun je hier heel veel informatie vinden over wat deze provider je allemaal te bieden heeft, zoals het aantal servers in 94 landen.

ExpressVPN Homepage website

Door op de “Aan de slag”-knop in de rechterbovenhoek van de website te klikken kun je snel een abonnement uitkiezen dat bij jou past.

Het installatieproces van ExpressVPN

Het installeren van ExpressVPN gaat zeer eenvoudig en snel. Met hun gemakkelijke installatieprogramma kun je in een handomdraai anoniem verbinding maken met het internet. De ExpressVPN-software is beschikbaar voor Windows, Mac, iOS, Android en Linux. Je kunt ExpressVPN ook installeren op je DD-WRT router.

ExpressVPN biedt de volgende 3 stappen om verbinding te maken op hun website:

Dit ziet er wellicht iets té gemakkelijk uit, maar het is werkelijk zo eenvoudig. Je hoeft enkel een abonnement af te sluiten en de software te installeren. Wanneer je een abonnement hebt, bezoek je de website. Hier klik je jouw besturingssysteem of apparaat aan en de installatie begint meteen. Zodra de installatie voltooid is kun je meteen verbinding maken via je VPN.

Ook de app werkt intuïtief. Nieuwe gebruikers komen er binnen de kortste keren achter hoe deze werkt. De app is bovendien te vinden in alle App Stores, waaronder Google Play voor Android. Het downloadproces is vrijwel hetzelfde voor alle apparaten.

Uitstraling en gebruiksvriendelijkheid ExpressVPN-software

De uitstraling van de ExpressVPN-software is erg professioneel en duidelijk. De software werkt zeer eenvoudig en intuïtief. Alle opties en functies wijzen zichzelf. De meeste gebruikers hebben niet veel functionaliteiten nodig. Een aan- en uitknop en optie om de serverlocatie te wijzigen volstaan vaak al. Dit is precies wat ExpressVPN biedt. Daarmee is ExpressVPN ook zeer eenvoudig te gebruiken.

Gelukkig biedt ExpressVPN in de linkerbovenhoek van de app ook een instellingenmenu. Hierin kun je de instellingen van je VPN-verbinding aanpassen naar je eigen voorkeuren. Daarnaast kun je in deze instellingen ook de speedtest en helpfunctie vinden. In de vroege jaren was de software van ExpressVPN alleen in het Engels beschikbaar, maar tegenwoordig kun je de apps ook gewoon in het Nederlands gebruiken.

ExpressVPN App Screenshot NL

Prijzen en betaalmogelijkheden

Het enige nadeel van ExpressVPN is dat deze provider wat aan de prijzige kant is. Je betaalt iets meer dan bij andere VPN-diensten, maar je krijgt absoluut waar voor je geld.

ExpressVPN biedt drie abonnementsvormen aan. Bij alle drie krijg je dezelfde excellente service. Het enige verschil is de looptijd van het abonnement en de prijs per maand (hoe langer hoe goedkoper). Ze hebben een abonnement voor één maand, dat €11,19 ($12,95) p/maand kost. Daarnaast bieden ze een abonnement met een looptijd van 6 maanden voor €8,63 ($9,99) p/maand. En met onze speciale aanbieding krijg je ExpressVPN voor 15 maanden voor slechts €5,76 ($6,67) p/maand.

Zeker met de laatste deal krijg je erg veel waar voor je geld. Bovendien biedt ExpressVPN nu een 30 dagen geld-terug-garantie. Dit betekent dat je gewoon je geld terugkrijgt als je niet tevreden bent. Met deze 30 dagen geld-terug-garantie kun je ExpressVPN zelfs “gratis” uitproberen. Je betaalt voor ExpressVPN overigens wel in dollars, waardoor de prijs soms kan verschillen, afhankelijk van de wisselkoers.

ExpressVPN Prijzen

ExpressVPN accepteert op dit moment de volgende betaalmogelijkheden:

  • Creditcard (VISA, MasterCard, American Express, Discover Card, JCB, Diners Club International)
  • PayPal
  • Bitcoin
  • Regionale betaalmethoden (waaronder iDeal, Alipay, WebMoney, AfterPay etc.)

Met al deze mogelijkheden vind je gegarandeerd een betaalmethode die bij jou past. Als je geheel anoniem wilt blijven, zelfs voor je VPN-provider, dan raden we je aan te betalen met Bitcoin. Op deze manier geef je geen betaalgegevens aan derden.

ExpressVPN en Linux

Net zoals met alle andere kwalitatieve VPN-diensten kun je met ExpressVPN ook met Linux uit de voeten. ExpressVPN voor Linux is te installeren voor Ubuntu, CentOS, Debian, Fedora, Raspbian of Arch. Je zult dus ongetwijfeld gebruik kunnen maken van ExpressVPN. Hieronder een korte samenvatting voor onze Linux-gebruikers.

Op Linux kun je gebruikmaken van alle servers die ExpressVPN te bieden heeft. Op Linux zijn de snelheden van ExpressVPN één van de beste van alle VPN-diensten. Tijdens het testen hadden wij geen enkele keer te maken met veiligheidsproblemen, zoals DNS-leaks of WebRTC-leaks. Het is wel belangrijk de repository te downloaden en de commando’s te leren, omdat met Linux alles via de terminal verloopt. Helaas zijn er, afgezien van hun Firefox extensie, geen extra functies. Ook zijn niet alle klantenservicemedewerkers erg ervaren met Linux. Daarom kan het, in onze ervaring, soms even duren voordat je de juiste hulp krijgt via de live-chat. Desondanks vinden we ExpressVPN de beste VPN voor Linux.

Klantenservice

In tegenstelling tot veel andere VPN-diensten biedt ExpressVPN een zeer goede FAQ-pagina. Deze pagina beantwoordt bijna al jouw vragen. De indeling van de menu’s is echter niet heel overzichtelijk en het duurde bijvoorbeeld even voordat we informatie hadden gevonden over de ondersteunende protocollen. Ook via de zoekbalk was deze informatie niet te vinden.

Mocht de FAQ-pagina niet genoeg informatie geven, dan biedt ExpressVPN ook nog een uitstekende klantenservice.

De klantenservice van ExpressVPN is 24/7 bereikbaar via een live chat. Ze bieden niet alleen customer support aan hun gebruikers, maar ook aan potentiële klanten die enkel de ExpressVPN website bezoeken. De klantenservice reageert snel, netjes en zeer vriendelijk op al jouw vragen.

Servernetwerk ExpressVPN

Het servernetwerk van een VPN is cruciaal voor het omzeilen van geografische blokkades. Zo moet je bijvoorbeeld met een server in de Verenigde Staten verbinden om toegang te krijgen tot de Amerikaanse Netflix of met een Nederlandse om toegang te krijgen tot Ziggo Go in het buitenland. Verder kan het nuttig zijn dat je VPN-aanbieder veel servers heeft in het geval dat jouw overheid bepaalde sites blokkeert. In dat geval kun je verbinden met een VPN-server in een ander land om tóch vrije toegang te krijgen tot het internet.

Ook is het altijd goed als een VPN niet alleen veel serverlocaties biedt, maar ook een groot serveraantal binnen de verschillende landen. Gelukkig is beide het geval bij ExpressVPN. Dit voorkomt namelijk overbelaste, en daardoor trage, servers. Genoeg redenen dus om aandacht te besteden aan het servernetwerk van een VPN-aanbieder. Verder lees je in deze sectie waarom ExpressVPN geen dedicated IP-adressen aanbiedt.

In het kort zijn dit de belangrijkste punten over het server netwerk van ExpressVPN:

  • ExpressVPN heeft meer dan 3000 servers in 94 verschillende landen. Daarmee heeft het een zeer groot servernetwerk in vergelijking met andere VPN-providers.
  • ExpressVPN biedt geen dedicated IP-adressen aan.

Aantal servers en locaties

ExpressVPN heeft meer dan 3000 servers op 160 locaties in 94 landen, verspreid over de hele wereld. Dankzij dit enorme servernetwerk zul je altijd een geschikte server vinden die aan jouw behoefte voldoet. Bovendien kun je de serverlocatie zo vaak veranderen als jij wilt en zo de verbinding van elke server zelf uittesten.

ExpressVPN Servers

De landen waar ExpressVPN op dit moment VPN-servers aanbiedt, zijn:

  • Amerikaans continent: Argentinië, Brazilië, Canada, Chili, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Mexico, Panama, Peru, Uruguay, Venezuela en de Verenigde Staten.
  • Europa: Albanië, Andorra, Armenië, België, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Georgië, Griekenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Jersey, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Man (eiland), Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noord-Macedonië, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Servië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechische Republiek, Turkije, Verenigd Koninkrijk, Wit-Rusland, Zweden en Zwitserland.
  • Azië/Pacific gebied: Australië, Bangladesh, Bhutan, Brunei Darussalam, Cambodja, Filippijnen, Hongkong, India, Indonesië, Japan, Kazachstan, Kirgizië, Laos, Macau, Maleisië, Mongolië, Myanmar, Nepal, Nieuw-Zeeland, Oezbekistan, Pakistan, Singapore, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Vietnam en Zuid-Korea.
  • Midden-Oosten en Afrika: Algerije, Egypte, Israël, Kenia en Zuid-Afrika.

Met de ExpressVPN-app is het erg eenvoudig om een VPN-server te selecteren. Ook kun je jouw favoriete servers opslaan, waardoor verbinding maken met jouw gewenste servers nog eenvoudiger wordt. Bovendien toont ExpressVPN een aanbevolen server op basis van jouw locatie. Deze aanbevolen server biedt meestal de snelste verbinding specifiek voor jou als gebruiker.

Dedicated IP-adres

ExpressVPN biedt geen dedicated IP-adressen. Dit doen zij niet omdat hun gemiddelde gebruiker er geen nodig heeft. De meest voorkomende reden om een dedicated IP-adres te gebruiken is namelijk om toegang te krijgen tot Netflix. ExpressVPN biedt echter al toegang tot Netflix met hun normale abonnement, waardoor de meeste ExpressVPN gebruikers helemaal geen dedicated IP-adres nodig hebben.

Er is echter nog een andere reden om een dedicated IP-adres te gebruiken. Sommige websites vragen namelijk om extra identificatie wanneer je steeds vanaf een nieuw IP-adres toegang vraagt tot hun website. Als je deze extra identificatie wilt voorkomen heb je dus een vast IP-adres nodig. Mocht je om deze reden een dedicated IP-adres willen, kijk dan naar VPN-diensten die deze adressen aanbieden, zoals NordVPN.

Mogelijkheden ExpressVPN

ExpressVPN biedt een aantal interessante functies die niet alle VPN-diensten aanbieden. Niet alle VPN’s bieden bijvoorbeeld toegang tot (de Amerikaanse versie van) Netflix, ExpressVPN doet dit wel. Mocht je een groot fan zijn van Netflix, controleer dan altijd of je met jouw VPN-account toegang kunt krijgen tot de Netflix website. Verder bieden ook niet alle VPN-diensten servers aan die P2P-netwerken ondersteunen. Dit kan belangrijk zijn als je vaak torrents downloadt.

We hebben getest of de hiervoor genoemde functies beschikbaar zijn met ExpressVPN, omdat deze voor sommige mensen erg belangrijk zijn. Je komt in deze sectie alles te weten over ExpressVPN in combinatie met Netflix en torrents. Verder gaan we in op de browser extensie van ExpressVPN en de mogelijkheid tot het instellen van de software op je router.

De belangrijkste conclusies over de mogelijkheden van ExpressVPN zijn:

  • ExpressVPN werkt in combinatie met Netflix, Disney Plus, Hulu en Nederlandse streamingdiensten.
  • Je kunt torrents downloaden met ExpressVPN.
  • De website van ExpressVPN toont je de meest geschikte server.
  • ExpressVPN heeft erg handige browserextensies.

ExpressVPN en Netflix

We moeten deze sectie beginnen met een disclaimer. Per augustus/september is Netflix begonnen offensief actie te ondernemen tegen VPN-gebruik. Zo kan het plots zijn dat de Amerikaanse Netflix met een VPN toch moeilijk bereikbaar is.  Achter de schermen wordt er door de VPN-providers hard gewerkt om dit tegen te gaan. Er verandert dus veel in korte tijd. Wij houden je hierover op de hoogte.

Tegenwoordig is het steeds moeilijker voor VPN-diensten om toegang te krijgen tot Netflix. De streamingdienst is begonnen met het blokkeren van IP-adressen als deze door te veel mensen tegelijkertijd gebruikt worden. Netflix wil namelijk niet dat je hun dienst gebruikt in combinatie met een VPN.

De meeste VPN-aanbieders hebben de strijd opgegeven, omdat het continu verversen van IP-adressen erg duur is. Dit betekent dat je bij veel andere VPN-providers enkel Netflix kunt kijken met een dedicated IP. Bij ExpressVPN is dit niet nodig, omdat zij altijd servers hebben waarmee je verbinding met Netflix kunt maakt. Het is dus een soort kat- en muisspel tussen Netflix en ExpressVPN. Netflix blokkeert een IP-adres en ExpressVPN ververst deze vervolgens weer.

Niet alle servers van ExpressVPN hebben een goede verbinding met Netflix, maar de klantenservice kan je altijd helpen met het vinden van een server die wél werkt. Hiermee biedt ExpressVPN dus, als een van de weinige aanbieders, gewoon toegang tot Netflix. Dit is wel echt een meerwaarde van ExpressVPN ten opzichte van veel gratis VPN-services.

ExpressVPN en Nederlandse streamingdiensten (Ziggo Go etc.)

Niet alleen Netflix is de strijd aangegaan met VPN-diensten. Ook bijvoorbeeld Ziggo probeert het gebruik van VPN’s in combinatie met hun streamingservice Ziggo Go te blokkeren. Dit proberen ze ook als je gewoon in Nederland of de EU bent. Dit doet Ziggo door de IP-adressen van servers van bekende VPN-aanbieders te blokkeren. Zo ook bij ExpressVPN-servers. Door meerdere servers uit te proberen (zowel Nederlandse als die uit een ander EU-land), vonden wij gelukkig verscheidene ExpressVPN-servers die gewoon goed werken met Ziggo Go en andere Nederlandse streamingdiensten. Dat is dan ook onze tip: werkt ExpressVPN niet met Ziggo, probeer dan wat andere servers tot je een server vindt die wél werkt.

ExpressVPN en Amerikaanse streamingdiensten (Disney+, Hulu)

ExpressVPN werkt niet alleen met Nederlandse, maar ook met andere populaire streamingdiensten. Wij kregen met een Amerikaanse ExpressVPN-server gemakkelijk en in één keer toegang tot zowel Disney Plus als Hulu. Een willekeurige Nederlandse server die wij uitprobeerden, werkte ook prima met Disney Plus. Aangezien Hulu niet werkt buiten de Verenigde Staten, zul je daar altijd een Amerikaanse server voor moeten gebruiken. Helaas kregen we de Amerikaanse bibliotheek van Amazon Prime Video echter niet aan de praat. Dit is echter een probleem bij de meeste VPN-diensten. Kortom, je kunt er met ExpressVPN zeker van zijn dat je, onder de bescherming van een VPN, ongelimiteerd kunt genieten van bijna al jouw favoriete streamingdiensten.

ExpressVPN en torrents

ExpressVPN stelt je in staat om volledig anoniem torrents te downloaden. De snelheden van ExpressVPN zijn erg goed, waardoor je je bestanden downloadt zonder vertraging. Bovendien blijf je gegarandeerd anoniemer met ExpressVPN dan zonder VPN-verbinding. Niemand kan immers achterhalen dat jij een bestand hebt gedownload.

TrustedServer

Sinds april 2019 heeft ExpressVPN een nieuwe feature binnen zijn systeem, genaamd TrustedServer. TrustedServer zorgt ervoor dat al jouw gegevens – en de gegevens van iedereen die een server van ExpressVPN gebruikt – écht veilig zijn. Data wordt nooit opgeslagen op een harde schijf binnen het bedrijf en kan dus ook niet gestolen worden. Bovendien zorgt TrustedServer ervoor dat alle servers binnen ExpressVPN geheel up-to-date blijven met de nieuwste updates. Zo is de kans op zwakke plekken in het systeem veel kleiner.

Data op elke server van ExpressVPN gaat via RAM-geheugen. Het voordeel van deze techniek boven het opslaan op harde schijven is dat de gegevens op RAM automatisch gewist worden elke keer dat de verbinding verbroken wordt. Dit betekent dat ExpressVPN geen logs over je op kán slaan, zelfs al zouden ze dat willen. Ook kunnen hackers, overheden en instanties nooit bij jouw gegevens komen, omdat ze simpelweg niet meer bestaan.

Split-tunneling

ExpressVPN biedt een split-tunneling-functie. Deze split-tunneling-functie laat jou kiezen welke apps de VPN wel en niet moet gebruiken tijdens je verbinding met ExpressVPN. Je vindt deze optie terug onder de instellingen van ExpressVPN.

Je kunt split-tunneling op twee manieren instellen:

  1. Programma’s uitsluiten. Als je bijvoorbeeld wilt dat al jouw apps behalve Firefox de VPN gebruiken, dan stel je ExpressVPN zo in dat alleen Firefox niet door de versleutelde VPN-tunnel gaat. Al het overige verkeer gaat wel standaard door de VPN.
  2. Slechts een paar programma’s toestaan. Wil je ExpressVPN bijvoorbeeld alleen gebruiken om torrents te downloaden? Voeg dan de torrent-software toe aan de split-tunneling-instellingen van ExpressVPN.

Split-tunneling is ideaal om online restricties te omzeilen en toegang te krijgen tot meer online content, zonder dat gebruikelijke services worden belemmerd. Ook zijn de snelheden voor de apps die niet door de VPN-tunnel gaan hoger.

Obfuscated servers

ExpressVPN heeft naast haar gewone servers ook obfuscated servers. Dit zijn de beste servers om je browserverkeer en VPN-verkeer te beschermen. Het internetverkeer wordt met deze servers niet aangemerkt als VPN-verkeer. Het lijkt alsof je een gewone internetgebruiker bent en dit maakt het gemakkelijker om blokkades te omzeilen. De obfuscated servers zijn gericht op het omzeilen van de meest sterke blokkades.

Dit is vooral handig in landen als China en Rusland. Deze landen proberen het gebruiken van VPN’s tegen te gaan. Sommige providers lukt het dan ook niet om werkend te blijven in China. Obfuscated servers zijn speciale servers die werken in de meest sterk gecensureerde landen. Hierdoor weet ExpressVPN je toegang te geven tot een vrij internet, zelfs in landen met strenge censuur.

ExpressVPN op je router instellen

Het instellen van een VPN op je router is dé manier om je apparaten allemaal in een keer te beveiligen. Helaas kan het nogal lastig zijn om een VPN te installeren op je router. Dit komt doordat je moet beschikken over het juiste type router. Bovendien moet je de firmware op je router veranderen (flashen) om je router klaar te maken voor een VPN.

ExpressVPN maakt dit proces een stuk gemakkelijker. Op hun website bieden ze zelfs “pre-flashed routers“. Dit zijn routers die al helemaal klaar zijn voor gebruik in combinatie met een VPN. Om het nog makkelijk te maken biedt ExpressVPN zelfs zeer gedetailleerde instructies over het installeren van een VPN op je router. Deze instructies kun je terugvinden op hun website.

ExpressVPN routers

Browserextensies

ExpressVPN-browserextensie

Als je eenmaal een ExpressVPN abonnement hebt installeer je hun browserextensies heel eenvoudig. Ze bieden deze extensies voor Chrome en Firefox. Een browserextensie biedt het voordeel dat je de VPN-verbinding met één druk op de knop kunt aanzetten zonder je browserscherm te verlaten. Wanneer je gebruik maakt van deze extensie, zul je een klein ExpressVPN logo zien rechtsboven in je browser menubalk. Als je op dit logootje klikt, zie je een scherm dat erg op de ExpressVPN-app lijkt. Hiermee kun je de VPN aan- en uitzetten. De extensie maakt het heel makkelijk om de VPN aan te zetten als je je browser gebruikt.

Conclusies – Onze ervaring met ExpressVPN

ExpressVPN presteert zeer goed op essentiële aspecten van een VPN-service. Hij biedt een zeer snelle en stabiele VPN-verbinding. Of je nou surft op het internet of intensief aan het gamen bent, ExpressVPN biedt je een uitstekende beveiliging zonder ‘lag’ of lange laadtijden.

ExpressVPN voldoet met hun beveiliging bovendien aan de hoogste internationale standaard. Met ExpressVPN ben je gegarandeerd anoniem op het internet door hun gunstige privacy- en logbeleid. Ook zorgt hun kill switch-functie ervoor dat je niet bang hoeft te zijn voor het onbedoeld lekken van data.

Het mooiste van ExpressVPN is hun gebruiksvriendelijkheid. ExpressVPN is echt een van de meest gebruiksvriendelijke VPN’s die wij hebben mogen testen. De website en software zijn overzichtelijk en werken intuïtief. Dit maakt ExpressVPN toegankelijk voor iedereen, ook voor de mensen met weinig tot geen VPN kennis.

Ook al is ExpressVPN wat duurder dan de gemiddelde VPN, je krijgt wel waar voor je geld. Het is niet zonder reden dat ExpressVPN regelmatig bovenaan staat bij VPN-vergelijkers. Ook wij vinden het de beste VPN. Voor het product dat ze leveren vragen ze een redelijke prijs.

Hoe verhoudt ExpressVPN zich tot andere VPN’s?

Naast de individuele scores van VPN-diensten op snelheid, veiligheid, servers en gebruiksgemak, hebben we ook gekeken naar hoe ExpressVPN het doet in vergelijking met CyberGhost, NordVPN en Surfshark. Het is niet verrassend dat ExpressVPN het beste scoort van allemaal. Vooral op veiligheid, gebruiksgemak en mate van privacy is ExpressVPN een ware topper. Bekijk de onderstaande artikelen om meer te lezen over hoe ExpressVPN het doet ten opzichte van de andere VPN-providers:

ExpressVPN: veelgestelde vragen

Heb je een korte vraag over ExpressVPN? Hieronder vind je enkele veelgestelde vragen over de provider. Klik op het plusje voor het antwoord op de vraag. Staat jouw vraag er niet tussen, stel hem dan gerust in de reacties.

ExpressVPN is een zeer veilige VPN-provider. Je online aanwezigheid wordt met ExpressVPN beveiligd met AES 256-bit encryptie en de veiligste VPN-protocollen. Verder heeft ExpressVPN een kill switch waardoor je nooit onbeschermd bent. ExpressVPN zorgt er met hun TrustedServer-technologie voor dat ze geen informatie over jou op kunnen slaan. Alles wordt namelijk heel snel weer verwijderd. Je kunt dus aan op hun ‘no log’-beleid

Ja, met ExpressVPN kun je Netflix kijken en krijg je toegang tot het Netflix aanbod in bijvoorbeeld de Verenigde Staten. ExpressVPN heeft een boel goede snelle servers in Amerika waardoor het eenvoudig is de Amerikaanse versie van Netflix goed te streamen.

Je kunt met ExpressVPN gemakkelijk torrents downloaden. Dit gaat ook nog eens behoorlijk snel door de goede servers van ExpressVPN. Verder geniet je tijdens het downloaden van de bescherming van ExpressVPN, die ervoor zorgt dat je vrijwel geheel anoniem bent.

ExpressVPN biedt geen dedicated IP-adressen aan. Veel mensen gebruiken een dedicated IP om met hun VPN Netflix te kijken. Hiervoor heb je bij ExpressVPN geen dedicated IP-adres nodig.

Wil je een dedicated IP-adres om captcha’s en andere vormen van extra verificatie te voorkomen? Dan kun je kijken naar een goede VPN die deze wel aanbiedt, zoals NordVPN.

ExpressVPN is wat duurder dan veel andere VPN-providers, maar je betaalt wel voor topkwaliteit. Je kunt een ExpressVPN-abonnement afsluiten vanaf $6,67 per maand. In euro’s komt dit neer op zo’n €5,76 per maand.

Persoonlijke ervaringen experts VPNGids.nl

“ExpressVPN werkt simpel, heeft snelle servers en er is goede support. Het downloaden van torrents en de Amerikaanse Netflix worden ondersteund!”
Onze score
9.5
David Janssen
David Janssen
Als redacteur van VPNGids.nl heb ik de beschikking over eindeloos veel VPN-accounts. Maar als het erop aankomt, is ExpressVPN de provider die ik zelf in de dagelijkse praktijk gebruik op mijn telefoon en laptop. Ik kan ExpressVPN aanbevelen aan een ieder die eenvoud en robuuste kwaliteit waardeert in een VPN. ExpressVPN is de meerprijs zeker waard, maar als de prijs toch een struikelblok is, dan kan je NordVPN of Surfshark overwegen.
Als redacteur van VPNGids.nl heb ik de beschikking over eindeloos veel VPN-accounts. Maar als het erop aankomt, is ExpressVPN de provider die ik zelf in de dagelijkse praktijk gebruik op mijn telefoon en laptop. Ik kan ExpressVPN aanbevelen aan een ieder die eenvoud en robuuste kwaliteit waardeert in een VPN. ExpressVPN is de meerprijs zeker waard, maar als de prijs toch een struikelblok is, dan kan je NordVPN of Surfshark overwegen.
Tove Marks
Tove Marks
Ik ben echt gek op ExpressVPN. Deze VPN is zeer gemakkelijk te installeren en hij werkt altijd zonder problemen. Ik kijk graag films en series op Netflix, maar tegelijk wil ik wel beschermd zijn op het internet. ExpressVPN is ideaal, want je kunt gewoon op Netflix en je bent goed beveiligd. Het enige nadeel is de prijs, maar je krijgt wel echt waar voor je geld.
Ik ben echt gek op ExpressVPN. Deze VPN is zeer gemakkelijk te installeren en hij werkt altijd zonder problemen. Ik kijk graag films en series op Netflix, maar tegelijk wil ik wel beschermd zijn op het internet. ExpressVPN is ideaal, want je kunt gewoon op Netflix en je bent goed beveiligd. Het enige nadeel is de prijs, maar je krijgt wel echt waar voor je geld.
Quinten van Kastel
Quinten van Kastel
Ik vind ExpressVPN een zeer fijne VPN. Eigenlijk doet ExpressVPN alles wat je van een VPN kunt verwachten. De encryptie is sterk, het privacybeleid is goed, mijn snelheid wordt niet of nauwelijks aangetast en Netflix kijken is eenvoudig. Wat dat betreft zit je met ExpressVPN eigenlijk altijd goed.
Ik vind ExpressVPN een zeer fijne VPN. Eigenlijk doet ExpressVPN alles wat je van een VPN kunt verwachten. De encryptie is sterk, het privacybeleid is goed, mijn snelheid wordt niet of nauwelijks aangetast en Netflix kijken is eenvoudig. Wat dat betreft zit je met ExpressVPN eigenlijk altijd goed.
57
Reacties
Plaats een reactie
  1. Hallo m.b.t. tot Express VPN.
    Van te voren via chat gevraagd hoeveel Nederlandse IP adressen ze hadden. Antwoord honderden. Aan de slag. Betalen installeren allemaal prima.
    Internet op, Nederlands VPN. Vreemd kon zelf geen IP adres selecteren. Het toegewezen IP adres eindigde op 57. Maar daarmee kon ik bijvoorbeeld live NPO niet volgen. Uitloggen inloggen en elke keer weer IP 57. Twee dagen heb ik het geprobeerd resultaat steeds hetzelfde.
    Weer naar de chat, waar ze als eerste naar je mailadres vragen! Nou ja. Een zinnig antwoord kreeg ik niet. ExpressVPN opgezegd. Het geld hebben ze teruggestort.

    Nog een paar andere uit jullie top 5 geprobeerd. Schoot allemaal niet op.
    Uiteindelijk weer bij ProtonVPN basic abonnement afgesloten. Tot mijn verbazing was de lijst met Nederlandse IP adressen aanzienlijk uitgebreid. En bovendien geen oneindige recaptcha’s meer.

  2. Als ik een ExpressVPN abonnement neem voor 5 toestellen, telt dit dan ook voor een Smart-TV?
    Bedankt voor jullie duidelijke beoordeling van de diverse VPN systemen.

    • Dit telt inderdaad ook voor een Smart-TV. Je kunt ExpressVPN met één abonnement op 5 apparaten tegelijkertijd gebruiken, maakt niet uit welk apparaat.

  3. Sinds ong. ’n jaar gebruik ik ExpressVPN op mijn MacBook Pro, iPhone SE en iPad Pro. Volgens mij werkt het zonder problemen (maar kan dat niet echt controleren). Echter, sinds ’n paar maanden sluit ExpressVPN blijkbaar mijn reguliere internetverbinding af zodat ik geen internetverbinding (via Safari) en mail (Mail van Apple) heb. Als ik vervolgens ExpressVPN uitzet doet alles het meteen weer, en kan ik meestal ExpressVPN weer terug aanzetten. Na verloop van tijd herhaalt zich dit proces weer. Vraag nu: is er wellicht, door updates van mijn Mac-spul, iets aan bepaalde instellingen veranderd? Dank voor een korte reactie.

    • Als er problemen zijn met de software van ExpressVPN, dan kan het zijn dat de software van ExpressVPN zelf geüpdatet moet worden. Als dat het probleem niet verhelpt kun je het beste contact opnemen met de support van ExpressVPN zelf, wellicht dat zij een oplossing hebben.

  4. Kan ik VPN uitzetten wanneer ik het niet nodig heb? Dus Netflix of Ziggo kijken zonder VPN-verbinding, of betekent VPN installeren dat je ook altijd via een VPN-verbinding het internet op moet.

    • Dit kan inderdaad. Als je de software van je VPN-provider hebt gedownload, krijg je meestal een scherm te zien met een grote aan- en uitknop. Je kunt binnen deze software je serverlocatie uitkiezen en je VPN dus aan- en uitzetten wanneer je wilt. ExpressVPN heeft hier, net als veel andere goede providers, uitstekende software voor. In onze review kun je eventueel screenshots bekijken, zodat je weet hoe het eruitziet.

  5. Ik verblijf momenteel in het buitenland voor een langere periode. Nu krijg ik van mijn telefoonprovider een berichtje dat mijn verblijf en roaming verbruik in de EU groter zijn dan in Nederland. Er wordt gevraagd dit gedrag aan te passen anders valt het buiten redelijk verbruik en worden er extra kosten in rekening gebracht. Kan ik dat door VPN te installeren voorkomen.

    • je kunt met een VPN niet voorkomen dat je extra kosten moet betalen door data in het buitenland. Het is op zich slim bedacht, maar hoewel de data versleuteld en anoniem is, loopt deze nog wel via het netwerk van het land waarin je bent. Ze kunnen niet zien waar de data heengaat en wat het is, maar de hoeveelheid data is nog wel gewoon aanwezig.

  6. een goede middag
    ik ga voor een tijdje naar Curaçao woon in Nederland kan ik ook op curaçao de Nederlandse zenders ontvangen

    • Dat kan inderdaad! Als je een goede VPN met Nederlandse servers aanschaft, zoals bijvoorbeeld ExpressVPN, kun je online gewoon Nederlandse televisie kijken, net zoals je normaal gesproken zou doen. Houd er wel rekening mee dat je voor het bekijken van sommige (Nederlandse) programma’s wel een online account op een streamingdienst nodig hebt, zoals bijvoorbeeld bij RTL XL of Ziggo GO. In bepaalde gevallen zijn deze accounts betaald. Ook met een VPN heb je nog steeds een abonnement op deze diensten nodig om ze te kunnen kijken. Hopelijk hebben we je zo voldoende geholpen. Veel plezier op Curaçao!

  7. En werkt dit ook zo bij NordVPN?

    • Onze scores voor NordVPN zijn iets anders dan die van ExpressVPN, maar het zijn allebei inderdaad erg degelijke aanbieders. Wil je onze uitgebreide review van NordVPN graag lezen? Dan kan dat hier.

  8. Hallo,

    Kan ik ExpressVPN op 3 verschillende mobiele telefoons installeren? Dus 3 verschillende tel.nrs? Hoe werkt dat?

    • Ja, dat kan. Je kunt met een ExpressVPN-abonnement zelfs op vijf apparaten tegelijkertijd gebruikmaken van de VPN. Dit is geheel onafhankelijk van je telefoonnummer. Je download simpelweg de software (op mobiel is dit de officiële ExpressVPN-app uit de Google Play of App Store) en logt in met je account. Vervolgens kun je met de VPN aan de slag.

      • En kan ik NordVPN ook op 3 verschillende mobiele telefoons installeren? Dus 3 verschillende tel.nrs tegelijkertijd gebruiken?

        • Ja, dat kan zeker. Bij NordVPN kun je de VPN zelfs op zes verschillende apparaten tegelijkertijd gebruiken. Verder werkt het hetzelfde als bij ExpressVPN: je downloadt de app, logt in met je account en kunt je VPN vervolgens gemakkelijk aanzetten. Excuses dat ik je vraag eerder niet begreep! 🙂

  9. Hallo,

    Vraagje – ik heb een vriend van mij geadviseerd om ExpressVPN aan te schaffen. De eerste installatie op Windows ging perfect! Klasse – snel en simpel. Nu heeft hij ook een Mac – en een Ipad, daar lukt het niet om deze te gaan installeren. Moet hij hiervoor een aparte abonnementen gaan aanschaffen?

    • Hoi Fred,

      Hij hoeft hier sowieso geen nieuw abonnement voor aan te schaffen. Met één ExpressVPN abonnement kun je tegelijkertijd 5 apparaten beschermen, dus ook een Mac en iPad. Hij hoeft dus niet extra te betalen. Heeft je vriend de software voor de juiste besturingssystemen gedownload? Mac op zijn Mac en iOS voor zijn iPad?

  10. Ik maak nu 3 maanden gebruik van ExpressVPN. Vanaf de overstap van PureVPN naar ExpressVPN ben ik eigenlijk zeer tevreden en zeker als ik een speedtest doe komt hij zeer gunstig uit. Thuis heb ik 100Mb/s Upload en Download en de gemiddelde testjes komen meestal uit op zo’n 95Mb/s en dat is dus 5% van je complete internet afkapping door hun privacy maar dat is totaal niet slecht. Ik kan ongestoord film kijken online, of live streams kijken wat niet makkelijk te vinden is. ExpressVPN heb ik verder geen klachten over.

    • Fijn om te horen dat ExpressVPN je zo goed bevalt! Wij zijn zelf ook zeer te spreken over ExpressVPN en zien, los van de wat hogere prijs, geen nadelen aan ExpressVPN. De prijs is het wat ons betreft echter meer dan waard.

      • Ongetwijfeld Quinten! De support van ExpressVPN helpt je goed veder als je vragen hebt. Nee qua prijs is het een zeer zekere premium VPN.

      • Helaas staan blijkbaar de gebruikte IP adressen door VPN services bij bijv. Ziggo op een zwarte lijst waardoor, ondanks het gebruik van de VPN service, er geen Ziggo gekeken kan worden buiten de EU. Jammer, ik heb naast deze VPN service ook al vele anderen geprobeerd en die werken ook niet meer i.c.m. Ziggo GO.

        • Het klopt inderdaad dat diensten zoals Ziggo (en bijvoorbeeld ook Netflix) actief proberen VPN’s en proxies te weren. In sommige gevallen, zoals bijvoorbeeld bij ExpressVPN en Netflix, vecht de VPN hier weer tegen, door nieuwe IP-adressen te gebruiken waarbij deze diensten weer wél werken. Hierbij wordt echter wel veel meer aandacht besteed aan internationale diensten zoals Netflix, en minder aan bijvoorbeeld Ziggo, waardoor Ziggo buiten Europa lastiger te kijken is.

          Wat je zou kunnen doen, is verschillende servers binnen je VPN-provider te proberen. In principe zou elke server binnen de EU met Ziggo moeten werken. Het kan zijn dat daar een IP-adres tussenzit dat niet door Ziggo wordt geblokkeerd. Ook kan het soms helpen om je cookies te legen. Als dit niet werkt, kun je contact opnemen met de klantenservice van ExpressVPN. Wellicht dat zij zich hier dan meer voor in gaan zetten. Ook hebben wij goede ervaringen met Surfshark, als je een andere provider wilt proberen.

  11. Als ik film wil zien via ExpressVPN krijg ik het dan in Nederlandse ondertiteling?

    • De VPN heeft geen invloed op de ondertiteling. Als een film dus al Nederlandse ondertiteling heeft, zul je deze ook aan kunnen zetten wanneer je ExpressVPN gebruikt. Als een film echter geen Nederlandse ondertiteling heeft, zal ExpressVPN er niet voor zorgen dat dit wel zo is.

  12. Hartelijk dank voor deze uitstekende review. Wel nog even een vraag ten overvloede: Enkel 3 verbindingen tegelijk mogelijk. Houdt dit wel in dat je meer dan drie devices kunt beveiligen, zolang je ze maar niet tegelijkertijd gebruikt?

    • Je kunt met ExpressVPN inderdaad meer dan 3 apparaten beveiligen, maar niet tegelijkertijd. Je zou ExpressVPN in principe op oneindig veel apparaten installeren, zolang je de VPN maar niet aan hebt staan op meer dan 3 van deze apparaten.

  13. Heeft iemand ervaring met de betaling via Ideal in het weekend? Ik heb zojuist de betaling afgerond waarbij de website van ExpressVPN aangaf dat deze “not completed” was. Via de chat gaf deze persoon aan geen account gevonden te hebben onder het ingevoerde email adres. Ook na het versturen van screenshots kon deze geen betaling etc. vinden. Gewoonlijk zou de bevestiging binnen 30min tot 60min na betaling toegestuurd moeten worden. Hij zou het probleem terug koppelen naar het “billing team” maar daar heb ik nu niets aan. Ik vraag me dus af of het te maken heeft met euro naar dollar in het weekend. Al zou mijn aanmelding middels email adres wel in hun systeem terug te vinden moeten zijn lijkt mij?

  14. Als je expressvpn aanschaft en daarna binnen 30 dagen je geld weer terug vraagt, moet je dan nog steeds betalen of is je hele pakket opgezegd?

    • Als je binnen 30 dagen je geld terugvraagt dan krijg je het gehele bedrag terug. Je hebt dan dus geen abonnement meer.

  15. Ik denk dat het in Zwitserland net iets anders is. Het land behoort niet tot de EU,dus zou je mogelijk daar nog wel met geoblocking te maken kunnen hebben. Misschien als je een Nederlandse VPN server kiest bij ExpressVPN, werken de Nederlandse diensten dan toch. Mochten wel de Nederlandse servers van ExpressVPN geblokkeerd zijn door je Nederlandse isp dan heb je wel een probleem dat je ook met geoblocking te maken hebt.

  16. Hoi, ik woon tegenwoordig in Zwitserland en wil graag bijvoorbeeld npo gemist/rtl xl en de gewone Nederlandse versie van Netflix kijken met ExpressVPN. Is dit allemaal mogelijk? Lukt het ook als ik bijvoorbeeld inlog op de kpn app met inloggegevens van mijn ouders om live NLse tv te kijken?
    Dank voor de info!

    • Dit zou allemaal mogelijk moeten zijn met een VPN. Ik zou trouwens eerst proberen of je RTL XL, NPO Start en Interactieve TV van KPN niet gewoon kunt zien zonder een VPN. Sinds april mogen deze betaalde diensten namelijk niet meer hun programma’s blokkeren binnen de EU. Hoewel je in Zwitserland zit (en Zwitserland niet tot de EU behoort) zou het toch mogelijk kunnen zijn dat het zonder VPN kan. Enkele diensten deblokkeren namelijk hun aanbod voor heel Europa.

    • Hiervoor heb je geen ExpressVPN voor nodig, je zou thuis zelf een VPN server kunnen opzetten en dan vanuit Zwitserland een verbinding mee maken, dan is het alsof je thuis aan het internetten bent, en gratis.

  17. Heb regelmatig dat mijn internetverbinding wegvalt, knap irritant, hoe kan dat komen? Heb ik vaker gehad met ExpressVPN , niet met Norton bijvoorbeeld. Doe ik ON OFF ON komt de verbinding vaak weer op gang, vaak al als hij van ON naar OFF gaat. Dat zet wel aan het twijfelen omdat het irritant is dat verbinding soms weg valt.

    • Ik lees veel over ziggo kijken via de VPN, hoe zit het als je een Canal Digital abbo hebt? Kan ik dan ook overal in Europa als ik onderweg ben tv kijken op de IPad?

      • Dit kan zeker! Canal Digitaal heeft een speciale TV App en een website, waarop je hun programma’s gemakkelijk online kunt kijken, mits je een abonnement hebt op de service. Omdat het geoblock binnen de Europese Unie sinds vorig jaar is opgeheven, kan dit in alle EU-landen, ook als je geen VPN hebt. Als je in landen buiten de EU bent, heb je echter wél een VPN nodig. ExpressVPN is dan een hele goede en betrouwbare optie. Voor meer info over televisie kijken in het buitenland en andere VPN’s die hier goed voor werken, kun je een kijkje nemen in ons artikel Nederlandse televisie kijken in het buitenland. Alvast veel kijkplezier!

  18. Hallo,

    Ik heb thuis een mailserver, verlichting en een beveiligingscamera die ik via mijn domeinnaam kan bereiken. Als ik een VPN abo neem om via Kodi films/series te streamen naar mijn Raspberry Pi, kan ik dan mijn andere computer (mailserver), verlichting en camera nog via mijn domeinnaam nog bereiken? En is via mijn domein registratie te achterhalen dat ik stream en wat ik stream/download of kan ik het naast elkaar gebruiken?

    • Goede vraag ik zou ook een antwoord hier op willen weten.

      • Tsja Boe, dat wil ik al 3,5 week…

        • Dit zou gewoon moeten werken bij de opstelling zoals die is omschreven.

  19. Ik heb enkele maanden probleemloos ExpressVPN gebruikt en heb enkele dagen geleden mijn Abo vernieuwd. Dus, nieuwe subscription code invoeren en klaar. Helaas, met geen mogelijkheid krijg ik Ziggo tv te zien. Ik zit in Amsterdam maar als de VPN actief is, geeft Ziggo: niet beschikbaar, deze video is niet buiten Nederland te bekijken. Uitgebreid contact met ExpressVPN heeft niet geholpen, verwijderen en weer installeren van de ExpressVPN en de Ziggo app ook niet. Heeft iemand anders ook deze ervaring?
    Veel dank voor de hulp. Groet,
    Walter Jansen

    • Hallo Walter,
      Ziggo is begonnen om VPN diensten actief te blokkeren. Hierdoor hebben veel VPN-gebruikers de laatste tijd problemen om Ziggo Go te kijken. VPN-aanbieders proberen vooralsnog servers aan te bieden die Ziggo Go toelaten, maar het kan zijn dat je soms dus geen toegang hebt. Een oplossing hiervoor ligt dus bij de VPN-aanbieders of Ziggo. Wellicht dat er wel andere aanbieders zijn die worden toegelaten door Ziggo Go, maar omdat het een recent ontstaan probleem is is hier nog geen duidelijkheid over. Ziggo blokkeert dus ook gebruikers die in Nederland zitten en een VPN gebruiken voor extra veiligheid en privacy. De geo-blocking strategie van Ziggo om kijkers uit het buitenland te weren dupeert dus ook de Nederlandse VPN-gebruiker. Meer informatie hierover kun je vinden in ons Ziggo Go artikel: Ziggo Go kijken in het buitenland

      • Dank je wel voor de reactie en de aanvullende informatie, te gek eigenlijk dat ik de extra bescherming van een VPN dus niet kan gebruiken als ik ook tv kijk. Nu maar afwachten tot Ziggo klantvriendelijker wordt. ExpressVPN was in ieder geval super soepel door mijn jaarabonnement kosten direct terug te storten.

  20. Ik lees nergens over het probleem dat, wanneer je PC met je VPN aanbieder is verbonden, je geen e-mails kunt verzenden. Dit is vooral wanneer je het niet in de gaten hebt wel heel lastig, je krijgt van je provider telkens de melding dat je bericht niet is verzonden. Op internet zie ik dat dit een veel voorkomend euvel is. Voor mij een reden om mijn abonnement bij Private Internet Access (PIA) te beëindigen. Hoe zit dat bij ExpressVPN?

    • In principe zou je gewoon emails moeten kunnen sturen en ontvangen, ook als je verbonden bent met VPN. Is er misschien iets verkeerd geconfigureerd in de email client of de VPN client?

      • De SMTP server is bij veel providers gelinkt aan hun eigen netwerk. Als je dan via VPN op eenb ander netwerk zit, zal bijvoorbeeld Ziggo deze SMTP server weigeren omdat je op een ander netwerk zit. Oplossing hiervoor is een niet afhankelijke SMTP server. (Zelf gebruik ik dds.nl)

  21. Hallo,

    Heeft iemand ervaring met pfSense en ExpressVPN? Op de website van deze vpn-provider ben ik een manual tegen gekomen hoe deze serivice te installeren en vervolgens te configureren.

  22. Hallo

    Ik heb een vraag. Ik zit te twijfelen tussen express vpn en nord vpn. Het gaat bij mij vooral veel om te downloaden en een snelle verbinding
    die ook heel stabiel is. Verder wil ik series kunnen kijken en motorsport. Privacy en beveiling vind ik ook erg belangrijk.
    Welke kan ik nu het beste nemen?

    • Ze ontlopen elkaar niet veel, al zou voor streamen momenteel Express mijn lichte voorkeur hebben. Verder zijn de functionaliteiten behoorlijk vergelijkbaar.

  23. Als je met drie devices tegelijk mag verbinden, kan je dan ook het account delen? Of beperken ze het tot 1 source ip?

    • Je kan het account delen, geen probleem. Als je van huis bent en je ExpressVPN de 4G-verbinding op je smartphone laat beveiligen bijvoorbeeld, dan kunnen ze thuis nog steeds ExpressVPN op de laptop hebben draaien op hetzelfde moment, ook al is er een ander source IP. Dus dat kan gewoon.

  24. Helaas is de beschikbaarheid van Netflix via ExpressVPN zeer beperkt. Alleen een drietal servers in de US geven op dit moment resultaat maar op vakantie in Frankrijk naar films kijken met NL ondertiteling is bijvoorbeeld ook al niet mogelijk. De helpdesk zegt er ‘round the clock’ aan te werken maar voorlopig nog zonder resultaat.

    Overigens heb ik ExpressVPN uitgeprobeerd en over de rest van hun aanbod (apps, techniek, beschikbare servers, snelheid, …) niets dan lof!

    • Hoi Lex, doorgaans staan ze bij ExpressVPN bekend als een van de beste VPN’s voor Netflix. In principe heb je ook maar één USA server nodig die werkt met Netflix om vooruit te kunnen. Netflix is continu IP-adressen aan het blokkeren van VPN-providers (dagelijks), dus VPN-aanbieders als ExpressVPN zijn inderdaad round-the-clock nieuwe IP-adressen aan het creëren in Amerika specifiek met het doel de Netflix-blokkades te omzeilen. Vaak kunnen ze beloven dat er 1 of enkele Netflix servers beschikbaar zijn, maar ze kunnen helaas niet alle servers Netflix-proof maken omdat ze dan continu hun hele servernetwerk moeten omgooien. Door op enkele servers te focusen kunnen ze de Netflix garantie wel bieden. Het lijkt er in jouw geval op dat de Nederlandse ExpressVPN server onverhoopt door de Netflix ban is getroffen. Tenminste, als je de Nederlandse versie van Netflix wil zou je een Belgische of Nederlandse server moeten proberen.

  25. Ik denk dat die netflix services gewoon bereikbaar zijn hoor, gewoon verschillende serverlocaties proberen.

Een reactie plaatsen

Bezoek ExpressVPN