Surfshark review: hoe goed is deze VPN écht in 2026?

We verdienen mogelijk affiliate commissies voor aanbevolen producten. Meer informatie.

Surfshark is een veilige, gebruiksvriendelijke VPN die sterke encryptie combineert met een intuïtieve interface. Dankzij de lage prijs, betrouwbare prestaties en handige extra functies is Surfshark een uitstekende keuze voor online privacy, streaming en torrenting.

Deze VPN werkt bijzonder goed met streamingdiensten zoals Netflix en Amazon Prime Video, en kan ook andere geo-geblokkeerde content unblocken. In deze review onderzoeken we de snelheid, beveiliging, functies en prijs-kwaliteitverhouding van Surfshark.

Surfshark is vooral geschikt voor gebruikers die een snelle en betaalbare VPN zoeken voor streaming, online privacy en onbeperkt veel apparaten. Voor gevorderde gebruikers die functies zoals port forwarding of een volledig Nederlandstalige app willen, zijn er betere alternatieven.

💵 Prijs Vanaf €1.99 per maand
📱 Besturingssystemen Android, Windows, Mac, iOS, Linux
💻 Gelijktijdige verbindingen Geen limiet
💳 Betaalmethoden iDeal, Sofort, Amazon Pay, Bitcoin, Creditcard, PayPal
🔒 Protocollen OpenVPN, IKEv2, WireGuard
📅 Geld-terug-garanties Geld-terug-garantie, 30 dagen
📋 Logs Zero logs
🌎 Servers in NL of BE Nederland, België
📥 Torrents
🍿 Netflix
🏠 Website in het Nederlands
📲 App in het Nederlands
🎧 Klantenservice in het Nederlands
🎬 Werkt met Werkt met Netflix Werkt met HBO Werkt met Apple Werkt met Android Werkt met Windows Werkt met Torrent Werkt met Linux Werkt met Gaming Werkt met BBC Werkt met Disney+ Werkt met Kodi

Pluspunten

  • Te gebruiken op een oneindig aantal apparaten
  • Zeer makkelijk in gebruik en eenvoudig te installeren
  • Veilige protocollen en geen logs
  • Erg scherp geprijsd
  • Torrentverkeer is toegestaan
  • Uitstekende verbindingssnelheden
  • Heeft handige extra opties zoals een adblocker (CleanWeb), Camouflage Mode, Bypasser (split-tunneling), en website safety warnings
  • Klantenservice helpt zeer goed en snel
  • Dedicated IP beschikbaar op Android, Windows, iOS en macOS

Verbeterpunten

  • De prijs stijgt bij verlenging

Surfshark: de beste VPN voor streamen

Surfshark VPN is een van de betere premium VPN’s voor het omzeilen van geografische beperkingen, met name voor streaming. Je kunt deze VPN zeker gebruiken als je Netflix wilt kijken met een VPN.

Streamingmogelijkheden

StreamingdienstNederlandAmerika
Netflix
HBO Max
Disney Plus
Amazon Prime Video

In onze meest recente tests in 2026 werkte Surfshark met Netflix VS, Netflix NL, HBO Max, Disney+ en Amazon Prime Video.

Naast bovengenoemde streamingdiensten konden we met Surfshark ook eenvoudig gebruikmaken van de BBC iPlayer. Bij onze laatste test konden we ook Videoland deblokkeren.

Soms kun je toch tegen problemen aanlopen omdat de grote streamingdiensten VPN-gebruik tegen proberen te gaan. Vaak helpt het om met een andere server te verbinden. Uit onze ervaring lost het probleem bij Surfshark zich dan snel op. Mocht dit niet werken, kun je altijd bij de klantenservice van Surfshark terecht.

Buitenlandse Netflix kijken met Surfshark

Surfshark zet zich in om Netflix voor al zijn gebruikers beschikbaar te maken. Tijdens onze meest recente test was het mogelijk om zowel de Amerikaanse Netflix als de Nederlandse Netflix te kijken.

Op Netflix USA kijk je onder meer de populaire serie Supernatural. Deze serie is op de Nederlandse Netflix niet te zien. Op de Amerikaanse Netflix kun je maar liefst 15 seizoenen van Supernatural kijken. Met Surfshark kregen we eenvoudig toegang tot deze serie en konden we streamen zonder vertraging.

Surfshark VPN verbonden tijdens Netflix streaming

Daarnaast zet Surfshark zich in om de Netflix-bibliotheken van zoveel mogelijk landen beschikbaar te maken.

Zo heb je onder meer toegang tot de Netflix-bibliotheken van de volgende landen: Verenigd Koninkrijk, Canada, Duitsland, Frankrijk, Japan, Noorwegen, Nederland, Italië, India, Turkije, Zweden, Australië, Zuid-Korea, Polen, Taiwan, Portugal, Thailand en Singapore.

We hebben tijdens het testen ook een aantal van deze andere bibliotheken getest en kregen eenvoudig toegang tot onder andere de Britse komedieserie The Other One. Deze serie staat niet in de Nederlandse Netflix-bibliotheek.

Al met al is Surfshark uitermate geschikt voor streaming en Netflix.

Gratis sport streamen met Surfshark

Soms heb je een VPN nodig om toegang te krijgen tot een gratis buitenlandse stream, bijvoorbeeld gratis Formule 1-streams. Op basis van onze tests met Oostenrijkse servers en ServusTV is Surfshark een sterke keuze voor sportstreaming, onder andere via ORF TV.

We gebruiken deze VPN graag voor het streamen van Formule 1-races. Wanneer we verbinding maken met een Oostenrijkse server van Surfshark, krijgen we zonder problemen toegang tot F1-streams via de gratis Oostenrijkse streamingdiensten ServusTV en ORF TV.

Surfshark app verbonden met een Oostenrijkse server met op de achtergrond een werkende versie van een F1 stream op Servus TV

Snelheid: een van de snelste VPN’s in onze tests van 2026

Snelheid
9.5

We hebben Surfshark VPN uitvoerig getest en door verschillende speedtests gehaald. We geven Surfshark een 9.5/10 voor snelheid. Dit zijn onze conclusies:

  • De speedtests geven erg goede resultaten, waaruit blijkt dat Surfshark een bovengemiddelde snelheid heeft.
  • We zijn erg te spreken over de prestaties tijdens alledaags gebruik.
  • Gamen, video’s kijken en downloaden verliep bij Surfshark zonder snelheidsproblemen.

Speedtestresultaten Surfshark VPN

De onderstaande snelheidsmetingen zijn in mei 2026 verricht vanuit Nederland. Deze metingen zijn afhankelijk van je locatie, internetprovider en het tijdstip. Daarom hebben we een speedtest van onze verbinding zonder VPN toegevoegd, die als nulmeting dient.

Tijdens onze tests gebruikten we de standaardinstellingen van Surfshark.

VerbindingDownloadsnelheid (Mb/s)Uploadsnelheid (Mb/s)Ping (ms)
Zonder VPN (Nederland)197.97243.633
Automatische server (Amsterdam)188.63171.737
Nederland (Amsterdam)190.63236.586
Duitsland (Frankfurt)191.13236.8116
Engeland (Londen)191.60235.7219
Amerika (New York)179.93109.6884
Australië (Perth)94.09155.19377
Japan (Tokio)108.1331.06238

Bij de speedtests meten we de ping (de tijd om een bericht heen en weer te sturen naar de eindbestemming), de downloadsnelheid en de uploadsnelheid. Hierover concluderen we het volgende:

  • Ping: bij servers ver weg stijgt de ping sterk, wat je wellicht merkt bij gamen of videobellen via een Amerikaanse server.
  • Downloadsnelheid: de downloadsnelheid is erg goed en wordt pas minder bij servers ver weg. Bij de meeste verbindingen merk je geen verschil met je reguliere verbinding.
  • Uploadsnelheid: de uploadsnelheid bleef bij de laatste test goed. Zeker met servers dichtbij zou uploaden geen enkel probleem moeten zijn.

Surfshark heeft in de app een ingebouwde speedtest. Hiermee kun je de snelheden van verschillende servers eenvoudig zien en met elkaar vergelijken. Deze speedtest vind je boven in de app, naast de zoekfunctie voor de serverlocaties.

Screenshot van het knopje van de speedtest in de app van Surfshark

Surfshark: uitstekende snelheid in alledaags gebruik

De Surfshark-verbinding is in het alledaagse gebruik zeer goed. We hebben Surfshark uitgebreid getest met verschillende activiteiten zoals online surfen, mailen en Netflixen. Al deze activiteiten gingen razendsnel en we hadden geen last van snelheidsverlies.

Wil je de snelheid nog meer verhogen? Dan kun je in de Android-app ook gebruikmaken van de functie ‘Small Packets‘. Dit verkleint de grootte van de te verzenden pakketjes, waardoor de snelheid en stabiliteit toenemen.

Snelheid Surfshark tijdens het gamen

We hebben Surfshark ook getest tijdens het gamen. We testten grafisch intensieve, first-person schietspellen zoals Warmerise-Red vs Blue om te zien hoe Surfshark VPN stand zou houden. We ondervonden geen vertraging, ook niet met servers in de Verenigde Staten.

Snelheid Surfshark tijdens het streamen

Met de snelheden van Surfshark kun je video’s in hoge kwaliteit streamen. We konden zonder problemen YouTube-video’s kijken. Het was zelfs mogelijk om in de hoogste kwaliteit 4K video’s af te spelen. Deze snelle VPN raden we van harte aan voor het kijken van buitenlandse streams.

Snelheid Surfshark tijdens downloaden

Ook torrenting was geen probleem met Surfshark VPN. We konden relatief grote bestanden in een mum van tijd downloaden.

Bovendien detecteerde Surfshark automatisch dat we een torrentprogramma gebruikten en schakelde over van een gewone VPN-server naar een gespecialiseerde P2P-server om het downloaden te vergemakkelijken. Dit verhoogde onze downloadsnelheid.

Ervaar de snelheden van Surfshark zelf en neem een abonnement met 85% korting via onderstaande knop.

Veiligheid: Is Surfshark veilig genoeg in 2026?

Veiligheid
9.0

Veiligheid is een belangrijke overweging bij het kiezen van een VPN-provider. Surfshark treft alle nodige maatregelen om een veilige verbinding te garanderen en krijgt van ons een 9/10 voor veiligheid.

Dit zijn de meest noemenswaardige veiligheidsmaatregelen van Surfshark:

  • Surfshark beweert geen browse-activiteit te loggen. In onze review zien we een bovengemiddeld sterke privacy-opzet, al kunnen tijdelijke technische gegevens en gegevens uit extra diensten wel worden verwerkt.
  • Surfshark heeft momenteel zijn hoofdkantoor in Nederland, terwijl het eerder op de Britse Maagdeneilanden gevestigd was. Voor privacybewuste gebruikers is die jurisdictie relevant, naast het no-logbeleid en de onafhankelijke audits.
  • Surfshark is een veilige VPN met sterke encryptieprotocollen (OpenVPN, WireGuard en IKEv2).
  • Surfshark geeft je de optie om een kill switch aan te zetten.
  • Surfshark heeft een NoBorders Mode voor in gebieden met strikte censuur en GPS-spoofing waardoor zelfs je internetprovider niet kan zien dat je een VPN gebruikt.
  • Voor het aanmaken van een account kun je met Bitcoin betalen en hoef je alleen een e-mailadres en wachtwoord op te geven.
  • Surfshark houdt geen specifieke gebruiksgegevens bij, maar maakt wel gebruik van geanonimiseerde gegevens om zijn serverload en eventuele verbindingsproblemen vast te stellen.

Klik op onderstaande button om een Surfshark-abonnement af te sluiten met 85% korting!

Protocollen

Surfshark gebruikt veilige protocollen:

  • OpenVPN (TCP/UDP): dit protocol is open-source en wordt veel gebruikt door VPN-providers. Dit protocol biedt constante veiligheid en snelheid.
  • WireGuard: dit protocol is met het ChaCha20-algoritme voor encryptie veilig én snel. Je kunt WireGuard handmatig configureren en onder meer op je router instellen.
  • IKEv2/IPsec: Dit protocol is het meest geschikt voor mobiele gebruikers vanwege de verbindingsmogelijkheden. Het is aan te raden als je vaak wisselt tussen mobiele netwerken en Wi-Fi-netwerken.

Surfshark gebruikt AES-256-bit encryptie en Perfect Forward Secrecy (PFS), ongeacht welk protocol je kiest. Forward Secrecy verandert voortdurend encryptiesleutels. Als er ooit een inbreuk plaatsvindt, worden de gestolen sleutels nutteloos zodra je de VPN opnieuw verbindt.

Logbeleid en privacy

Surfshark hanteert een ‘no log’-beleid. Het bedrijf zorgt ervoor dat het zo min mogelijk van je gegevens nodig heeft om je VPN goed te laten werken. Dit betekent echter niet dat het helemaal niks nodig heeft.

Net als veel andere providers vraagt Surfshark je e-mailadres om een account mee aan te maken en betaalgegevens om de betaling te verwerken. Andere registratiegegevens die Surfshark opslaat zijn de datum, soort abonnement en de versleutelde versie van je wachtwoord.

Daarnaast gebruikt de provider geanonimiseerde gegevens om te kijken hoe drukbezet de servers zijn en of er sprake is van verbindingsproblemen. Vanwege de geanonimiseerde data zijn deze problemen echter niet te herleiden tot een specifieke gebruiker.

Daarnaast logt Surfshark deze gegevens:

  • Je gebruikers-ID en de tijd waarop je verbinding maakt. Deze gegevens worden 15 minuten na je VPN-sessie automatisch verwijderd.
  • Als je de Smart DNS-feature gebruikt, logt Surfshark je IP-adres.
  • Als je Surfshark Search gebruikt, logt deze het totale aantal zoekopdrachten van al zijn gebruikers samen.
  • Als je Surfshark One Antivirus gebruikt, verzamelt Surfshark apparaatinformatie.

Geef je je e-mailadres op bij Surfshark Alert? Dan slaat Surfshark je e-mailadres op, maar zoekt het ook extra informatie over je, zoals inloggegevens, volledige naam, land en precieze adres en je IP. Deze data bewaart Surfshark wel geheel versleuteld, zodat zelfs het bedrijf zelf dit niet kan zien. Dat gebeurt echter niet als je je identiteitsnummer of creditcardnummer doorgeeft.

Gecontroleerde RAM-only servers

Surfshark heeft een RAM-only servernetwerk, wat betekent dat er geen gegevens op fysieke servers staan en data niet via die weg gestolen kunnen worden. Ook zorgt deze vorm van opslag ervoor dat gegevens vanzelf worden gewist wanneer je de connectie verbreekt.

Zo worden je gegevens dus alleen heel tijdelijk opgeslagen. Na gebruik zijn ze niet door anderen in te zien, wat uiteraard je privacy beter waarborgt.

Eigen DNS-servers

Sinds kort heeft Surfshark eigen DNS-servers. Normaal gesproken worden DNS-servers beheerd door je internetprovider. Deze heeft doorgaans inzicht in je DNS-verzoeken.

Doordat Surfshark nu eigen DNS-servers aanbiedt, kunnen je DNS-verzoeken privé blijven. Je kunt meer informatie vinden op Surfsharks DNS-pagina.

Kill switch

Surfshark heeft een kill switch. Als de VPN-verbinding plotseling wegvalt, schakelt de kill switch jouw internetverbinding uit. Dit voorkomt dat je gegevens en locatie zichtbaar zijn. Zodra de verbinding is hersteld, zal ook je internetverbinding weer werken.

De kill switch is beschikbaar op Windows, macOS, iOS en Android. De kill switch van Surfshark werkt prima, zo bleek uit onze test.

Waar andere VPN-aanbieders wellicht één kill switch aanbieden heeft Surfshark zowel een ‘zachte’ kill switch als een ‘harde’ kill switch. Met deze laatste optie kun je helemaal geen verbinding maken met het internet tenzij je een VPN gebruikt.

Website safety warning

De website safety warning van Surfshark waarschuwt gebruikers over datalekken en veiligheidsproblemen bij websites.

Wanneer je deze optie aanvinkt in de instellingen van de browser-app, laat Surfshark het je weten wanneer je een website bezoekt die te maken heeft gekregen met een beveiligingslek.

Surfshark Alert rapport van een LinkedIn breach

Er verschijnt in dat geval een felrood balkje boven in je browser met het bericht “Safety warning: This website has been breached or has been part of a data leak” met eventuele specifieke informatie over het datalek. De website safety warning is ook te gebruiken als de VPN-verbinding niet actief is.

Advanced security

Onder het kopje ‘Advanced Security’ bij ‘VPN settings’ heb je de optie om drie verschillende modi in te schakelen. Dit zijn ‘Invisible on LAN‘, ‘Rotating IP‘ en ‘NoBorders‘.

  • Invisible on LAN zorgt ervoor dat je apparaat niet op het lokale netwerk te vinden is als je met Surfshark verbonden bent.
  • Rotating IP roteert automatisch je IP-adres terwijl je VPN-locatie hetzelfde blijft. Deze feature is onderdeel van Surfshark Nexus.
  • NoBorders wordt automatisch geactiveerd als er netwerkbeperkingen worden gedetecteerd en schakelt servers in die het beste presteren onder deze beperkingen.

GPS-spoofing

Met GPS-spoofing kun je je virtuele locatie veranderen, ook wanneer deze niet gebaseerd is op je IP-adres. De GPS-spoofing optie is voor nu enkel beschikbaar op Android. Zo zet je deze functie aan:

  1. Ga naar de instellingenpagina (VPN settings) binnen de Surfshark-app.
    Surfshark app waarbij 'VPN settings' is uitgelicht
  2. Scrol naar beneden en tik op ‘Advanced Settings’.
    Scherm 'VPN settings' in de Surfshark app waarbij 'Advanced settings' is uitgelicht
  3. Tik op de slider naast ‘Override GPS Location’. Als deze groen is, staat hij aan.
    Scherm 'Advanced settings' in de Surfshark app waarbij 'Override GPS location' is uitgelicht

De kans is groot dat Surfshark je nu vraagt ook de locatie-instellingen van je telefoon te wijzigen. Dit doe je zo:

  1. Ga in je telefooninstellingen naar ‘Info telefoon’.
    Scherm 'Instellingen' op Android waarbij 'Info telefoon' is uitgelicht
  2. Tik op ‘Softwaregegevens’.
    Scherm 'Info telefoon' op Android waarbij 'Softwaregegevens' is uitgelicht
  3. Tik zeven keer op ‘Buildnumber’. Je krijgt nu een prompt om je pincode in te vullen om ‘Ontwikkelaarsstand’ in te schakelen.
    Scherm 'Softwaregegevens' op Android waarbij 'Buildnummer' is uitgelicht
  4. Ga terug naar de algemene telefooninstellingen en kies voor het nieuw verschenen menu ‘Ontwikkelaarsopties’.
    Scherm 'Instellingen' op Android waarbij 'Ontwikkelaarsopties' is uitgelicht
  5. Scrol helemaal naar beneden en kies voor ‘App voor neplocatie selecteren’. Kies in deze lijst voor Surfshark en je GPS wil dezelfde locatie aangeven als de VPN-server.
    Scherm 'Ontwikkelaarsopties' op Android waarbij 'App voor neplocatie selecteren' is uitgelicht

Surfshark Nexus (IP Rotator)

Surfshark Nexus is gebaseerd op software-defined networking (SDN)-technologie en heeft de prijs voor beste Web Security solution bij CyberSecurity Breakthrough gewonnen. Het verbindt je met een geheel netwerk van servers en leidt je vervolgens naar een gekozen locatie.

Screenshot met een visuele uitleg van Surfshark Nexus

De main feature van Surfshark Nexus is de IP Rotator. Je vindt deze onder de geavanceerde settings in het VPN Settings-tabblad van de app. Met de IP Rotator wisselt je IP-adres steeds terwijl je verbonden blijft met het Nexus-VPN-netwerk.

Zo helpt Nexus jouw gebruikersverkeer te optimaliseren zodat je verbinding meer privé, sneller, stabieler en veiliger is.

Incogni

Incogni is een data deletion tool. Door je te abonneren op Incogni zorg je ervoor dat jouw persoonlijke gegevens uit handen blijven van datahandelaren. Mensen hebben het recht om persoonsgegevens uit databases te laten verwijderen.

Als je ieder bedrijf zelf moet aanschrijven, kost dit echter veel tijd. Incogni helpt hierbij. Deze service stuurt zo’n verwijderingsverzoek namens jou naar meer dan 300 datahandelaren en handelt het hele proces voor je af.

Pauzeknop

Een andere extra optie die Surfshark heeft toegevoegd is de pauzeknop in de applicatie. Hiermee pauzeer je tijdelijk de VPN-verbinding.

Je kunt dit zien als een vorm van de Bypasser (de Surfshark-functie voor split-tunneling). In tegenstelling tot de Bypasser geldt het pauzeren van de verbinding echter voor alle apps of websites.

Na de aangegeven tijd zal de VPN-verbinding vanzelf hersteld worden. Dit is handig om gebruik te maken van locatie-gevoelige services zoals online bankieren.

Surfshark software met de pauzeknop

Surfshark Cleanweb

Een andere functie van Surfshark is Cleanweb. Dit blokkeert advertenties, trackers en malware als je VPN-verbinding aanstaat. Bij CleanWeb worden advertenties geblokkeerd die door reguliere adblockers werden doorgelaten.

Je zet deze functie bij de VPN-instellingen eenvoudig aan en uit.

Instellingen van Surfshark met de Cleanweb-functie bovenaan

Lekt Surfshark je data?

Het doel van een VPN-verbinding is het om het eigen IP-adres te verbergen. Toch kan ook met een VPN-verbinding je IP-adres nog steeds gelekt worden. Daarom voeren we een WebRTC-lektest en IP-lektest uit. Daaruit bleek voor Surfshark dat je IP-adres goed verborgen wordt.

Dat maakt Surfshark een geschikte VPN-aanbieder om anoniem te blijven of om gebruik te maken van de buitenlandse bibliotheken van streamingdiensten.

Welke gegevens heeft Surfshark nodig?

Om een account aan te maken bij Surfshark hoef je alleen een e-mailadres en wachtwoord op te geven. Als je dus zorgt dat deze geen gegevens over jou bevatten, zit je goed. Voor extra anonimiteit raden we aan om te betalen via een anoniemere weg, zoals met Bitcoin.

Mocht je er toch voor kiezen om met PayPal of een andere methode te betalen, dan moet je uiteraard ook wat informatie over je account (en daarmee je rekening) vrijgeven om de betaling te voltooien.

Transparantie

Surfshark ondergaat regelmatig beveiligingsaudits. In januari 2024 heeft Surfshark VPN de MASA (Mobile App Security Assessment) audit goed doorlopen.

Auditbureau Deloitte heeft ook meerdere malen het ‘no log’-statement geverifieerd en concludeert dat Surfshark inderdaad geen logs bijhoudt. De meest recente meting was in december 2024.

Bovendien publiceert Surfshark ieder kwartaal een transparantierapport. In de periode oktober – december 2024 ontving Surfshark 363.456 DMCA-verzoeken en 40 verzoeken vanuit overheidsinstanties. Surfshark heeft bij geen van deze verzoeken gebruikersgerelateerde informatie doorgegeven.

Gebruiksgemak: Surfshark is erg gebruiksvriendelijk

Gebruiksgemak
9.0

Surfshark blinkt uit in gebruiksgemak. Er zijn een aantal handige opties en de VPN wijst zichzelf. We geven Surfshark een 9/10 voor gebruiksgemak.

Aan de hand van onze ervaringen met Surfshark zijn we tot de volgende conclusies gekomen:

  • Surfshark is een extreem gebruiksvriendelijke VPN.
  • De software van Surfshark werkt intuïtief en is gemakkelijk te begrijpen.
  • Het aanmaken en beheren van een account is erg simpel.
  • De installatie van de Surfshark software is eenvoudig.
  • De klantenservice van Surfshark kan beter.
  • Surfshark is een van de goedkoopste VPN’s op de markt en heeft een 30-dagen geld-terug-garantie.
  • De software is in verschillende talen beschikbaar, maar niet in het Nederlands.

De Surfshark-website

Homepage Surfshark

De website is overzichtelijk, niet te druk, en bevat veel informatie. De website is in verschillende talen beschikbaar, waaronder in het Nederlands.

Het ‘Mijn account’-gedeelte van de site (nadat je hebt ingelogd) is eenvoudig, overzichtelijk en toont je snel wat je zoekt. Hierdoor is het beheren van je Surfshark-account erg simpel.

Surfshark installatieproces

De installatieprocedure van Surfshark is zo gemakkelijk mogelijk gemaakt. De mobiele app vind je in de App Store of op Google Play. Op Mac en PC hoef je alleen op het desbetreffende icoontje op de website te klikken om de Surfshark-software te downloaden.

De installatie van Surfshark verloopt als volgt:

  1. Ga naar de website van Surfshark.
  2. Klik op de button en kies een abonnement.
  3. Voer een e-mailadres in om een account aan te maken.
  4. Selecteer een betaalmethode en rond je bestelling af.
  5. Log in op de Surfshark-website via de knop ‘Aanmelden’ rechtsboven.
  6. Klik op het icoontje van jouw besturingssysteem. Hiermee kun je Surfshark downloaden.
    Surfshark accountpagina met de ondersteunde apps en extensies om te downloaden
  7. Open het .exe bestand dat is gedownload.
  8. Doorloop de installatiewizard.

    Screenshot van de installatiewizard van Surfshark die je welkom heet en waarbij je op installeren moet klikken
  9. Log in bij de Surfshark-software. Deze opent vanzelf.

    Screenshot van de inlogpagina van de Surfshark-app, waar je je e-mailadres en wachtwoord kunt invoeren
  10. Klik op een VPN-server om er verbinding mee te maken of klik op ‘Quick-connect‘.

Surfshark is ook beschikbaar voor smart-tv’s zoals Android TV en gameconsoles zoals Xbox. Daarnaast zijn er browserextensies en kun je de VPN op je router installeren. Het komt dus goed uit dat Surfshark op een onbeperkt aantal apparaten geïnstalleerd kan worden.

Uitstraling en gebruiksgemak Surfshark-software

De uitstraling en het gebruiksgemak van de Surfshark-software is misschien wel het beste punt van deze VPN. Je wordt niet overladen met talloze opties. Je ziet enkel de zaken die voor de gemiddelde VPN-gebruiker van belang zijn.

Bij alle opties en instellingen staat duidelijke uitleg en de menu’s zijn gemakkelijk te navigeren. Helaas is de software niet in het Nederlands beschikbaar.

Software van de VPN-app van Surfshark

Door op een land te klikken, maak je snel verbinding met een server. Ook kun je Quick-connect gebruiken. In dit geval verbindt Surfshark je met de dichtstbijzijnde VPN-server. Het is zelfs mogelijk om een dubbele VPN-tunnel op te zetten (MultiHop). Al met al maakt dit Surfshark een erg goede en gebruiksvriendelijke VPN.

Je kunt ook bij Surfshark inloggen met je Google-, Microsoft- of Apple-account. Surfshark vermeldt niet in zijn privacybeleid of het dan gegevens vanuit dit externe account ontvangt of juist zelf VPN-gegevens deelt met deze grote bedrijven.

De klantenservice vertelde ons echter dat dit zeker niet gebeurt. Toch vertrouwen we bedrijven als Google niet helemaal als het aankomt op privacy. We raden je dus aan toch op een andere manier in te loggen.

Alternative ID en Alternative Number

Je kunt met Surfshark ook een online alias creëren (Alternative ID) en een extra e-mailadres aanmaken. Dit kun je gebruiken voor websites die je niet helemaal vertrouwt of waarvan je niet wilt dat ze jouw gegevens hebben.

Wil je bijvoorbeeld nieuwsbrieven ontvangen zonder je echte e-mail op te geven? Of een account aanmaken op een site zonder direct je identiteit bloot te geven? Gebruik Alternative ID!

Zo vermijd je spam in je echte inbox en bescherm je je privacy. Via het menu-item ‘Alternative ID’ stel je je eigen alias samen. Met de auto-fill-functie kun je jouw fake ID daarna overal gebruiken.

Surfshark heeft deze functie uitgebreid met Alternative Number, waarmee je een virtueel telefoonnummer kunt aanmaken zodat je eigen nummer verborgen blijft. Alternative Number is een betaalde toevoeging aan Alternative ID.

Surfshark Antivirus (Surfshark One)

Bij het afsluiten van een abonnement kun je ook kiezen voor de volledige Surfshark One-bundel. Surfshark One bestaat uit Surfshark Antivirus en twee extra privacy-functionaliteiten genaamd Surfshark Alert en Surfshark Search.

Surfshark Alert en Search
  • Surfshark Alert is een dark web monitor. Deze functie geeft je meldingen als je wachtwoorden en e-mailadres uitgelekt zijn.
  • Surfshark Search is een manier om anoniem te zoeken. Het is als het ware Surfsharks versie van DuckDuckGo.
  • Surfshark Antivirus biedt real-time bescherming in combinatie met virusscan.

Als onderdeel van het antiviruspakket biedt Surfshark Webcam Protection. Deze beveiliging zorgt ervoor dat je webcam niet zomaar kan worden gehackt of besmet met malware. De functie stelt je in staat om specifieke apps toegang tot je camera te verschaffen of te weigeren.

Je kunt een abonnement op Surfshark One direct afsluiten via de onderstaande button. Je profiteert dan van complete bescherming.

Surfshark en Mac

Sinds een recente update van Surfshark werkt de software ook perfect in combinatie met de Apple M1-chip. Dit betekent dat je niet langer extra software nodig hebt om Surfshark goed te laten draaien op nieuwere macOS-producten. Ook gaat je batterij hierdoor langer mee.

Goed om te weten!

Surfshark stopt met ondersteuning van legacy-apparaten. De VPN biedt ondersteuning voor macOS 11 (Big Sur) en hoger.

Surfshark op iOS

Op iOS is er niet alleen een quick-connect knop zichtbaar, maar ook een zoekbalk. Dit maakt het makkelijker als je snel een ander land wilt kiezen of met een specifieke locatie (bijvoorbeeld New York) wilt verbinden.

De Surfshark-app op iOS geeft je sinds update 3.1.0 zelfs een melding wanneer je verbinding maakt met een onveilig wifi-netwerk. Zo weet je direct dat het verstandig is om verbinding te maken met de VPN.

Goed om te weten!

Surfshark biedt ondersteuning voor iOS 15 en hoger. Zorg altijd dat je je apparaat up-to-date houdt om te voorkomen dat je VPN ineens niet meer werkt.

Surfshark en Linux

Surfshark is beschikbaar voor Ubuntu en andere Debian-based distro’s. Dit zijn helaas niet zoveel Linux distro’s als bij andere VPN-providers. Wel kunnen Linux-gebruikers nu ook gebruikmaken van de reguliere Surfshark-client.

Hierdoor verbinden ook Linux-gebruikers gemakkelijk met alle servers en maken ze gebruik van het WireGuard-protocol. Ook Cleanweb en de kill switch zijn features die nu voor Linux beschikbaar zijn.

Een andere handige nieuwe feature is dat je de Surfshark-app gemakkelijk opent via de statusbalk. Je maakt hier zelfs verbinding met een server zonder de app te hoeven openen.

Prijzen en betaalmogelijkheden

Het 2-jaarsabonnement biedt de laagste maandprijs met €1,99 per maand. Het 1-jaarsabonnement is een tussenoptie, terwijl het maandabonnement vooral interessant is als je de VPN maar kort nodig hebt.

Ook biedt Surfshark de optie aan om voor €1,50 extra per maand Surfshark One aan te schaffen, waardoor je onder andere toegang hebt tot de Surfshark antivirus.

Sluit Surfshark nu nog voordeliger af met 85% korting. Klik hiervoor op onderstaande button:

De abonnementen van Surfshark hebben een 30-dagen geld-terug-garantie. Je kunt deze gratis proefperiode van Surfshark gebruiken om de VPN op je gemak uit te proberen.

Als je de VPN op Android, iOS of macOS downloadt, probeer je Surfshark zelfs een week helemaal gratis uit zonder eerst te betalen. Bovendien kun je een abonnement op een onbeperkt aantal apparaten gebruiken. Dit maakt deze VPN geschikt voor het hele gezin.

Wil je nog meer korting? Via Surfsharks ‘Refer & Earn’-programma kun je drie maanden gratis VPN-gebruik krijgen per nieuwe gebruiker die via jouw persoonlijke link een Surfshark-account afsluit. Hoe meer mensen, hoe hoger de korting! Je kunt ook geld terugkrijgen via PayPal.

Let op!

de geadverteerde prijs kan exclusief btw worden weergegeven, waardoor de uiteindelijke prijs bij het afrekenen iets hoger kan uitvallen.

Wat betreft betaalmogelijkheden heb je de keuze uit de volgende opties:

  • Creditcard (Mastercard, Visa, American Express en Discover Card)
  • iDeal
  • PayPal
  • Google Pay
  • Amazon Pay
  • Bitcoin en andere cryptovaluta (via CoinGate of CoinPayments)
  • Overige, regionale betaalmethoden

Klantenservice

De klantenservice van Surfshark kan wat ons betreft beter. De supportpagina is lastig te vinden. Er is bovendien niet direct een live chat beschikbaar; deze vind je pas in het Help Center.

Je moet je naam en e-mailadres doorgeven voordat je de live chat kunt starten. Vervolgens krijg je een bot te spreken. In ons geval begreep de bot ons totaal niet. We moesten zelf vragen om een medewerker om van de bot af te komen. Hoewel de medewerker vriendelijk was, vroeg hij onnodig om extra informatie, zoals welk apparaat we gebruikten.

Wat ons opviel was dat de medewerker de live chat niet afsloot. Dit vonden we erg makkelijk, want het gaf ons de mogelijkheid aanvullende vragen te stellen. Mocht je liever zelf zaken uitzoeken, dan vind je op de supportpagina veelgestelde vragen, instelhandleidingen en troubleshooting-gidsen.

Daarnaast heeft Surfshark een blog waar het elke maand alle nieuwste updates van zijn service met je deelt.

Servernetwerk Surfshark: prima en uitgebreid

Servers
8.5

Grote servernetwerken vergroten je kans om censuur tegen te gaan en geobeperkingen te omzeilen met een buitenlands IP-adres. Uiteraard is ook de kwaliteit van de servers belangrijk. Wij beoordelen het huidige servernetwerk van Surfshark met een 8,5/10.

Dit zijn onze conclusies wat betreft het servernetwerk en de locaties van Surfshark:

  • Surfshark heeft een goed servernetwerk van 4500+ servers verdeeld over ongeveer 100 landen.
  • Surfshark biedt nu dedicated IP-adressen aan.
  • Je kunt veilig torrents downloaden met Surfshark.
  • Het is mogelijk om via twee VPN-servers tegelijkertijd verbinding te maken (multi-hopping).

Aantal servers en locaties

Surfshark biedt 4500+ servers aan, verdeeld over 100 landen.

De dienst heeft servers in de volgende landen:

WerelddeelLanden
Afrika en Midden-OostenAlgerije, Egypte, Ghana, Israël, Marokko, Nigeria, Saoedi-Arabië, Verenigde Arabische Emiraten, Zuid-Afrika
Aziatisch-Pacifische regioAustralië, Azerbeidzjan, Bangladesh, Bhutan, Brunei, Cambodja, Filipijnen, Hong Kong, India, Indonesië, Japan, Kazachstan, Laos, Macau SAR China, Maleisië, Mongolië, Myanmar, Nepal, Nieuw-Zeeland, Oezbekistan, Pakistan, Singapore, Taiwan, Thailand, Vietnam, Zuid-Korea
EuropaAlbanië, Andorra, Armenië, België, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Georgië, Griekenland, Groenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Isle of Man, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noord-Macedonië, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Servië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Turkije, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland
Noord-AmerikaBahama’s, Canada, Mexico, Puerto Rico, Verenigde Staten
Midden- en Zuid-AmerikaArgentinië, Belize, Bolivia, Brazilië, Chili, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Panama, Paraguay, Peru, Uruguay, Venezuela

10 Gbps VPN-servers

Surfshark heeft alle 1 Gbps VPN-servers wereldwijd door nieuwe 10 Gbps VPN-servers vervangen. Hierdoor krijg je:

Minder drukke servers: aangezien de gegevens sneller worden doorgegeven, zullen de servers meer mensen kunnen ontvangen en de snelheden zullen stabieler zijn.

Een snellere VPN-verbinding: de nieuwe servers hebben een betere verwerkingscapaciteit. Dit betekent dat ze grote stukken data sneller kunnen overbrengen.

Dedicated IP-adres

Surfshark biedt zijn klanten dedicated IP-adressen aan. Deze zijn beschikbaar op Android, Windows, iOS en macOS.

Melding betreffende Dedicated IP in de Surfshark VPN-app

Dedicated IP-adressen zorgen ervoor dat gebruikers verbinden met een veilige VPN-server die jou een uniek IP-adres geeft.

Hier zijn enkele voordelen van het gebruik van dedicated IP’s:

  • Minder snel geblokkeerd door streamingdiensten: sommige websites kunnen de toegang vanaf gedeelde IP-adressen blokkeren of beperken. Met een dedicated IP-adres kun je dit soort beperkingen omzeilen.
  • Minder kans om op de zwarte lijst te komen: gedeelde IP-adressen kunnen op de zwarte lijst terechtkomen door toedoen van andere gebruikers die dat IP-adres hebben gebruikt voor illegale activiteiten. Met een speciaal IP-adres zijn jouw online activiteiten geïsoleerd van anderen, waardoor je minder risico loopt om op een zwarte lijst terecht te komen.
  • Minder CAPTCHA-verzoeken: als je een speciaal IP-adres gebruikt, krijg je minder CAPTCHA-verzoeken op Google en andere sites.

De locaties waarop Surfshark dedicated IP-adressen aanbiedt wisselen regelmatig. Gebruikers kunnen op dit moment uit 15 landen kiezen: de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Nederland, Duitsland, Frankrijk, Italië, Canada, Australië, Japan, Hongkong, Singapore, Polen, Turkije, Brazilië en Zuid-Afrika.

Surfshark vraagt zijn klanten een bedrag van 3,75 dollar per maand voor de feature, bovenop het reguliere abonnement.

Surfshark en torrents

Surfshark biedt P2P-servers die je extra veilig houden wanneer je torrents downloadt. Het kan lastig zijn om deze servers direct te vinden in de app. Wanneer je bij ‘Locations’ ‘P2P‘ intypt, zie je welke servers torrenting ondersteunen.

Software van de VPN-app van Surfshark waarbij de P2P servers te zien zijn en de zoekbalk is uitgelicht met de tekst P2P

Uiteraard hebben we zelf getest of torrenting met Surfshark echt goed werkt. We konden inderdaad alle grote torrentingwebsites zonder problemen bezoeken. Vervolgens verliep het downloaden oké.

Helaas ondersteunt Surfshark geen port forwarding. Dit betekent dat je niet optimaal kunt seeden.

MultiHop

De MultiHop-optie zorgt voor een extra laagje veiligheid, maar heeft wel een negatieve invloed op je snelheid. Je internetverkeer moet dan immers door twee VPN-servers heen in plaats van één. Dit kan voor vertragingen zorgen.

Waar andere VPN-providers een MultiHop-functie hebben met vooraf geselecteerde servers, gaat Surfshark een stap verder. Je kunt namelijk ook je eigen MultiHop-connectie opzetten. Dat doe je zo:

  1. Navigeer binnen de app naar het tabblad ‘MultiHop‘ en kies voor ‘Create connection‘.
    De multihop-functie van Surfshark waarbij je de beginlocatie van de dubbele VPN-connectie moet aangeven
  2. Kies de eerste locatie waar de VPN-tunnel langs moet lopen.
    De beginpagina van Surfshark met de tekst 'p2p' in de zoekbalk en de servers die torrenting toestaan
  3. Kies de tweede locatie waar de VPN-tunnel langs moet lopen.
    Het scherm "Select your exit location" in de Surfshark VPN software om een tweede MultiHop server te selecteren
  4. Klik op ‘Connect‘ om de verbinding op te zetten.
    Het scherm "Your MultiHop connection is ready!" in de Surfshark VPN software

Surfshark Bypasser

Het is mogelijk om met split-tunneling vertrouwde apps of netwerken uit te sluiten van VPN-bescherming. Surfshark biedt deze functie aan onder de naam Bypasser. Met de Bypasser is het mogelijk om via je eigen IP-adres verbinding te maken met apps en websites die je vertrouwt.

Je vindt deze functie onder ‘Settings’ in de app. Deze functies is in sommige situaties erg handig, bijvoorbeeld om te voorkomen dat je per ongeluk ‘vanuit Amerika’ bij je bank probeert in te loggen. Je kunt zowel apps als websites uitsluiten.

Surfshark software waarbij de bypasser in de settings uitgelicht is

Recentelijk is Bypasser ook beschikbaar gemaakt op iOS. Ook biedt Surfshark een Reverse Bypasser. Daarmee kun je instellen dat bepaalde apps altijd via de VPN-tunnel gaan. Deze functie heet bij Surfshark ‘Route via VPN’ en is alleen beschikbaar via Android en Windows.

Surfshark-review: onze ervaringen

Surfshark is in 2026 een van de beste keuzes voor gebruikers die een snelle, betaalbare en gebruiksvriendelijke VPN zoeken voor streaming en dagelijkse online privacy. Gevorderde gebruikers die port forwarding of zeer uitgebreide handmatige instellingen nodig hebben, kunnen beter verder kijken, maar voor de meeste gebruikers biedt Surfshark uitstekende waar voor je geld.

Surfshark heeft alle mogelijkheden die je van een VPN mag verwachten. Deze werken allen naar behoren.

Hoe verhoudt Surfshark zich tot andere VPN’s?

Wil je weten hoe Surfshark standhoudt als we de VPN-dienst vergelijken met andere top VPN-aanbieders? Bekijk dan een van de volgende vergelijkingen:

Ben je niet tevreden over Surfshark? Het is erg eenvoudig om je Surfshark-abonnement op te zeggen.

FAQ

Surfshark VPN: veelgestelde vragen

Heb je een vraag over Surfshark? Wellicht vind je hem hieronder terug. Klik op de vraag die jij beantwoord wilt hebben en je krijgt ons antwoord automatisch te zien.

Is Surfshark veilig?

Surfshark is een erg veilige provider. Het gebruikt o.a. de veiligste en meest gangbare VPN-protocollen, namelijk WireGuard & OpenVPN. IKEv2 is ook beschikbaar, maar niet meer voor Windows.

De provider houdt geen logs bij en vraagt enkel om je e-mailadres om een account aan te maken. Bovendien werkt Surfshark met diskless ram, waardoor het geen logs bij kán houden. Dit is erg fijn, aangezien het hoofdkantoor is verhuisd naar Nederland.

Werkt Surfshark met Netflix?

Surfshark werkt uitstekend met Netflix en geeft je toegang tot meerdere Netflix-bibliotheken, waaronder die van de VS, het Verenigd Koninkrijk, Nederland en Duitsland.

Krijg je niet direct toegang? Probeer dan een andere server of wissel van VPN-protocol. De klantenservice van Surfshark kan je indien nodig ook helpen. De dienst beschikt over veel snelle servers in de Verenigde Staten, waardoor je vanuit Nederland probleemloos Amerikaanse Netflix kunt kijken.

Kan ik torrents downloaden met Surfshark?

Ja, Surfshark ondersteunt torrenting op al zijn servers. De VPN biedt speciale P2P-servers die je extra veilig houden tijdens het downloaden van torrents. Je vindt deze servers door ‘P2P’ in te typen in de zoekbalk van de app.

Surfshark heeft geen bandbreedte- of snelheidsbeperkingen voor torrentverkeer, waardoor je snel en veilig kunt downloaden. Let op: Surfshark ondersteunt geen port forwarding, wat het seeden minder optimaal maakt.

Heeft Surfshark een gratis abonnement?

Nee, Surfshark heeft geen gratis abonnement. De VPN biedt wel een 7-daagse gratis proefperiode aan via de website of app stores. Deze is alleen beschikbaar voor 12-maands en 24-maands abonnementen met creditcard of PayPal.

Daarnaast is er een 30-dagen geld-terug-garantie, waarmee je Surfshark in totaal 37 dagen risicovrij kunt uitproberen.

Biedt Surfshark dedicated IP-adressen aan?

Ja, Surfshark biedt dedicated IP-adressen aan voor een meerprijs van $3,75 per maand. Deze functie is beschikbaar op Android, Windows, iOS en macOS. Je kunt kiezen uit 15 landen, waaronder Nederland, de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Canada.

Een dedicated IP-adres heeft verschillende voordelen: je wordt minder snel geblokkeerd door streamingdiensten, krijgt minder CAPTCHA-verzoeken en loopt minder risico om op een zwarte lijst terecht te komen.

Hoe duur is Surfshark?

Surfshark is een van de goedkoopste en beste VPN-providers van dit moment. Je kunt kiezen uit de volgende abonnementen:

  • Twee jaar (en 3 gratis maanden) voor € 2.49 per maand.
  • Een jaar kost 3,19 euro per maand.
  • Een losse maand kost 15,45 euro.
Hoe snel is Surfshark?

Surfshark had weinig effect op onze internetsnelheid tijdens dagelijks internetgebruik. Het is zelfs een van de snelste VPN’s op de markt.

Hoe stel ik Surfshark in op mijn smart-tv?

De makkelijkste manier om Surfshark op je smart-tv in te stellen is via Windows of macOS:

  • Installeer Surfshark op de computer.
  • Maak je van je pc een mobiele hotspot.
  • Verbind de smart-tv hiermee.

Lukt het nog steeds niet? Dan kun je altijd nog jouw apparaat met een HDMI-kabel verbinden aan jouw tv. Op die manier weet je zeker dat je een stabiele verbinding hebt.

Nu is je VPN ingesteld op je smart-tv.

Persoonlijke ervaringen experts VPNgids.nl

“Vrij nieuwe VPN-provider die meteen een zeer goede indruk maakt. Snel, simpel in gebruik en erg goedkoop. Wij zijn enthousiast! ”
9.0
Quinten van Kastel
Quinten van Kastel
Techredacteur & Designer
Ik was bijzonder positief verrast toen ik Surfshark voor het eerst gebruikte. Nieuwe VPN-providers zijn niet altijd van een hoge kwaliteit, maar bij Surfshark is dit wel het geval. Surfshark is een fantastische VPN-provider die zeker niet onderdoet voor providers als NordVPN en ExpressVPN. Daarbovenop is Surfshark ook nog eens zeer goedkoop. Wat mij betreft is Surfshark dan ook zeker de beste keuze voor beginnende VPN-gebruikers.
Tove Marks
Tove Marks
Eindredacteur
Surfshark is zeer gebruiksvriendelijk en betrouwbaar en daarom een van mijn favoriete VPN-providers. Verder blijft Surfshark regelmatig snufjes toevoegen aan de app waardoor je je privacy en cybersecurity nog beter kunt waarborgen. Voor een scherp prijsje heb je met Surfshark een VPN waar je op kunt bouwen.
Bas Teunissen
Bas Teunissen
Techredacteur
Na ruim een jaar ervaring met Surfshark kan ik concluderen dat deze VPN de plank zelden misslaat. De servers zijn altijd snel en weten nagenoeg alles wat ik wil zien toegankelijk te maken. Soms bedenkt Netflix een nieuw trucje, maar met Surfshark is het een kwestie van tijd tot ik weer de Amerikaanse bibliotheek bekijk. Kortom, snel, eenvoudig, maar inclusief wat functies waar ik als nerd mee kan rommelen.
Ronella van der Burgt
Ronella van der Burgt
Techredacteur
Surfshark is snel, gebruiksvriendelijk en erg aantrekkelijk geprijsd. Ik gebruik deze VPN graag. Het is ook erg positief dat Surfshark veel streamingbibliotheken kan deblokkeren. Amerikaanse Netflix kijken is met deze VPN geen probleem.
Vanaf €1.99 per maand
Laat een reactie achter

97
reacties
  1. Paul RJ

    Ik heb Surfshark geïnstalleerd op PC en iPhone en kan vervolgens geen mail ontvangen en verzenden. Bij het uitschakelen werkt alles meteen. Dit kan toch nooit de bedoeling zijn? Hoe kan ik dit omzeilen?

    • Quinten van Kastel

      Dit is inderdaad niet de bedoeling. Normaliter werken mailprogramma's gewoon, zowel op PC als iPHone. Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met de klantenservice van Surfshark zelf, zij zouden je hier verder mee moeten kunnen helpen.

  2. Willem

    Hoeveel apparaten (binnen het huishouden) kun je op 1 abonnement aansluiten?

    • Quinten van Kastel

      Surfshark heeft geen limiet zitten op het aantal apparaten dat je kunt gebruiken met één abonnement. Je kunt dus elk apparaat binnen het huishouden aansluiten op 1 abonnement.

  3. bob

    Als ik het goed begrijp dien ik voor een smart TV aansluiting allereerst het programma te downloaden op mijn laptop. Deze dient vervolgens dag en nacht aan te staan om de verbinding met mijn tv in stand te houden (na de informatie hierboven beschreven te hebben toegepast). Hoe schadelijk is dit voor mijn laptop? Ik verblijf in Thailand en ben eigenlijk alleen in sport geïnteresseerd.

    • David Janssen

      Zolang je je laptop eens in de zoveel tijd een keer aan en uitzet, zou dit niet te veel kwaad moeten doen. Overigens is het in jouw geval wellicht handiger om de VPN op je router te installeren, als je daar de juiste router voor hebt. Op die manier kun je je laptop gewoon uitzetten wanneer je wilt en hoef je de router niet elke keer opnieuw in te stellen als je de VPN op je Smart TV wilt gebruiken. Meer daarover kun je lezen in dit artikel over VPN op Smart TV. Specifieke instructies over hoe je een VPN op je router installeert, vind je op vpngids.nl/instellen/vpn-instellen-router/.

  4. kim

    Werkt Surfshark ook met de BBC iPlayer? Ik krijg nu continu op de website de melding: "This content doesn't seem to be working. Try again later".

    Ik heb vooral de VPN-verbinding voor BBC!

    • David Janssen

      Zolang je een Britse server van Surfshark gebruikt (dus die in Londen, Manchester of Glasgow) zou BBC iPlayer moeten werken. Je hebt hier wel een account voor nodig, die je redelijk gemakkelijk aan kunt maken. Als je die melding krijgt, helpt het misschien om de webpagina opnieuw te laden in een incognitovenster of binnen een andere browser. Dit helpt bij ons vrijwel altijd. Voor meer informatie over het kijken van BBC iPlayer, kun je ook terecht bij ons artikel over dit onderwerp. Mocht het onverhoopt alsnog niet werken, laat het ons dan zeker even weten. Dan proberen we je verder te helpen. Veel kijkplezier!

  5. Jean-Pierre

    Beniewd of meer gebruikers van Surfshark kampen met het niet kunnen gebruiken van de Nederlandse server(s) (andere servers in BE, DE, UK en US werken wel). Helaas via support van Surfshark nog geen oplossing. Het betreft het niet kunnen verbinden op een Windows-platform. En op iPhone (iOS) wordt wel een verbinding gemaakt, maar deze is naar een UK IP-adres. Mijn vraag: Kampen meer gebruikers met hetzelfde issue? Of hebben dit eerder ondervonden? Indien opgelost: wat was de oplossing? Btw de post van Francis op 17 januari 2020 lijkt veel op mijn issue.

    • David Janssen

      Persoonlijk hebben wij hier tot dusver nog geen problemen mee ondervonden, terwijl wij Surfshark toch dagelijks gebruiken. Alsnog vervelend dat jij hier wel problemen mee hebt natuurlijk! Wellicht herkennen andere gebruikers zich wel in jouw situatie en weten ze een oplossing.

      • Jean-Pierre

        Dank voor je reactie. Nu wat verder met het gebruik en de 'update' van locaties door Surfshark heeft effect gehad. Ik krijg verbinding via Windows app en ook met server in NL. iOS nog frequent een UK server ondanks verbinding via NL. Dat laatste blijft vreemd. Kortom niet helemaal lekker, maar wel tevreden.

        • David Janssen

          Fijn om te horen dat het verbinden via Windows in ieder geval werkt! Voor het probleem op iOS raden we je aan om contact op te nemen met de klantenservice van Surfshark. Ze hebben een live chat op hun website waar je altijd terecht kunt. Wellicht is dit een probleem dat zij voor je op kunnen lossen.

  6. bert

    ben ik na betaling en aanmelding nu automatisch beschermd door vpn of moet ik steeds weer aanmelden?

    • David Janssen

      Als je de VPN-software op je computer (of je telefoon) hebt gedownload en daarop bent ingelogd, hoef je alleen op de aan-knop te drukken. Dan ben je beschermd. Heb je de software nog niet gedownload? Dan kun je dat doen op de website van Surfshark. Je kunt er binnen de instellingen zelfs voor kiezen om Surfshark automatisch te laten verbinden. Dan hoef je de VPN zelf niet meer elke keer te activeren maar gaat dat automatisch als je computer opstart, bijvoorbeeld. Als je dit wilt, ga je binnen de software eerst naar 'Settings' en dan naar 'Connectivity'. Klik de schuifknoppen achter 'Start with Windows' en 'Auto-connect' aan, zodat ze groen worden.

  7. Ton

    Ik zoek een VPN om in ons vakantiehuisje in Oostenrijk zelf Nederlandse Netflix te kijken, maar onze Duitse kennissen ook hun content met nasynchronisatie te geven. Dit op een nieuwe Android-TV, natuurlijk zonder dat ze van server moeten wisselen. Welke server moet ik dan selecteren?

    • David Janssen

      Als je een Nederlandse server kiest, zul je het Nederlandse aanbod van Netflix te zien krijgen. Vervolgens kun je de taal instellen op Duits - dit is niet afhankelijk van je IP-adres en locatie. Wij raden je dus aan standaard een Nederlandse server te kiezen. Mochten je Duitse kennissen toch ook hun eigen aanbod van Netflix kunnen zien, dan zul je toch moeten switchen naar een Duitse server, of eventueel de VPN in zijn geheel uit moeten schakelen als je simpelweg het Oostenrijkse aanbod wilt zien.

    • Olaf

      Maak al enkele maanden tevreden gebruik van surfshark. Werkt bij mij op Windows 10 probleemloos. Enige vreemde is dat ik via een NL server verbonden ben maar mijn Google resultaten voortaan Engelse sites zijn (co.uk). Zet ik surfshark uit zijn de resultaten weer Nederlands.

  8. Francis

    Net na 3 weken Surfshark opgezegd. Veel problemen gehad in Windows 10, waaronder te trage verbindingen en geen connectie met een server kunnen krijgen.
    Op Android was het nog erger. Na een aantal uren was de snelheid 1/8 van wat het oorspronkelijk was en uiteindelijk was er helemaal geen verbinding meer.
    Ik ga weer op zoek naar een andere aanbieder, voorlopig nog even bij 5EUROVPN.

    • David Janssen

      Vervelend dat je zoveel problemen hebt ondervonden met Surfshark. Als je op zoek bent naar een andere VPN-aanbieder, kun je een kijkje nemen bij onze top 5 beste VPN's van dit moment. Wij raden je graag CyberGhost aan als je op zoek bent naar een fijne VPN die al jaren goed scoort en ook nog eens vrij voordelig is. In ieder geval bedankt voor het delen van je ervaring!

  9. Emil

    Hoe kan ik betalen met iDeal?

    • David Janssen

      Als je je aanmeldt bij Surfshark, kies je eerst je gewenste abonnement uit en vul je je e-mailadres in. Daarna, bij stap 4, kun je je betalingsmethode selecteren. iDeal staat hier als optie aangegeven. Klik hierop, en voer daarna je betaling uit door de stappen te doorlopen. Overigens kan het zijn dat je de optie 'iDeal' niet ziet staan: de betalingsmethoden die je te zien krijgt, hangen deels af van je locatie. Mocht je dus op dat moment een andere VPN aan hebben staan, zet die dan even uit óf kies een Nederlandse server, zodat je iDeal wel als optie aangeboden krijgt.

  10. Paul

    Na veel inlezen over VPN, heb ik besloten om Surfshark als VPN-dienst te nemen. Maar als ik met PayPal wil betalen moet ik creditcardgegevens invoeren. Is het ook mogelijk om zonder deze creditcardgegevens met PayPal te betalen?

    • David Janssen

      Je kunt je PayPal account zo instellen, dat deze automatisch aan je bankrekening gekoppeld zit of dat je er zelf tegoed aan toevoegt. Met beide van deze opties hoef je je creditcardgegevens niet af te geven aan andere partijen. Dit kun je binnen de instellingen van PayPal regelen, om vervolgens terug te komen naar Surfshark en daar, zonder creditcard, te betalen. Hopelijk helpt dit!

Laat een reactie achter
1 2 3 4 5