Surfshark review: hoe goed is deze VPN écht in 2026?

We verdienen mogelijk affiliate commissies voor aanbevolen producten. Meer informatie.

Surfshark is een veilige, gebruiksvriendelijke VPN die sterke encryptie combineert met een intuïtieve interface. Dankzij de lage prijs, betrouwbare prestaties en handige extra functies is Surfshark een uitstekende keuze voor online privacy, streaming en torrenting.

Deze VPN werkt bijzonder goed met streamingdiensten zoals Netflix en Amazon Prime Video, en kan ook andere geo-geblokkeerde content unblocken. In deze review onderzoeken we de snelheid, beveiliging, functies en prijs-kwaliteitverhouding van Surfshark.

Surfshark is vooral geschikt voor gebruikers die een snelle en betaalbare VPN zoeken voor streaming, online privacy en onbeperkt veel apparaten. Voor gevorderde gebruikers die functies zoals port forwarding of een volledig Nederlandstalige app willen, zijn er betere alternatieven.

💵 Prijs Vanaf €1.99 per maand
📱 Besturingssystemen Android, Windows, Mac, iOS, Linux
💻 Gelijktijdige verbindingen Geen limiet
💳 Betaalmethoden iDeal, Sofort, Amazon Pay, Bitcoin, Creditcard, PayPal
🔒 Protocollen OpenVPN, IKEv2, WireGuard
📅 Geld-terug-garanties Geld-terug-garantie, 30 dagen
📋 Logs Zero logs
🌎 Servers in NL of BE Nederland, België
📥 Torrents
🍿 Netflix
🏠 Website in het Nederlands
📲 App in het Nederlands
🎧 Klantenservice in het Nederlands
🎬 Werkt met Werkt met Netflix Werkt met HBO Werkt met Apple Werkt met Android Werkt met Windows Werkt met Torrent Werkt met Linux Werkt met Gaming Werkt met BBC Werkt met Disney+ Werkt met Kodi

Pluspunten

  • Te gebruiken op een oneindig aantal apparaten
  • Zeer makkelijk in gebruik en eenvoudig te installeren
  • Veilige protocollen en geen logs
  • Erg scherp geprijsd
  • Torrentverkeer is toegestaan
  • Uitstekende verbindingssnelheden
  • Heeft handige extra opties zoals een adblocker (CleanWeb), Camouflage Mode, Bypasser (split-tunneling), en website safety warnings
  • Klantenservice helpt zeer goed en snel
  • Dedicated IP beschikbaar op Android, Windows, iOS en macOS

Verbeterpunten

  • De prijs stijgt bij verlenging

Surfshark: de beste VPN voor streamen

Surfshark VPN is een van de betere premium VPN’s voor het omzeilen van geografische beperkingen, met name voor streaming. Je kunt deze VPN zeker gebruiken als je Netflix wilt kijken met een VPN.

Streamingmogelijkheden

StreamingdienstNederlandAmerika
Netflix
HBO Max
Disney Plus
Amazon Prime Video

In onze meest recente tests in 2026 werkte Surfshark met Netflix VS, Netflix NL, HBO Max, Disney+ en Amazon Prime Video.

Naast bovengenoemde streamingdiensten konden we met Surfshark ook eenvoudig gebruikmaken van de BBC iPlayer. Bij onze laatste test konden we ook Videoland deblokkeren.

Soms kun je toch tegen problemen aanlopen omdat de grote streamingdiensten VPN-gebruik tegen proberen te gaan. Vaak helpt het om met een andere server te verbinden. Uit onze ervaring lost het probleem bij Surfshark zich dan snel op. Mocht dit niet werken, kun je altijd bij de klantenservice van Surfshark terecht.

Buitenlandse Netflix kijken met Surfshark

Surfshark zet zich in om Netflix voor al zijn gebruikers beschikbaar te maken. Tijdens onze meest recente test was het mogelijk om zowel de Amerikaanse Netflix als de Nederlandse Netflix te kijken.

Op Netflix USA kijk je onder meer de populaire serie Supernatural. Deze serie is op de Nederlandse Netflix niet te zien. Op de Amerikaanse Netflix kun je maar liefst 15 seizoenen van Supernatural kijken. Met Surfshark kregen we eenvoudig toegang tot deze serie en konden we streamen zonder vertraging.

Surfshark VPN verbonden tijdens Netflix streaming

Daarnaast zet Surfshark zich in om de Netflix-bibliotheken van zoveel mogelijk landen beschikbaar te maken.

Zo heb je onder meer toegang tot de Netflix-bibliotheken van de volgende landen: Verenigd Koninkrijk, Canada, Duitsland, Frankrijk, Japan, Noorwegen, Nederland, Italië, India, Turkije, Zweden, Australië, Zuid-Korea, Polen, Taiwan, Portugal, Thailand en Singapore.

We hebben tijdens het testen ook een aantal van deze andere bibliotheken getest en kregen eenvoudig toegang tot onder andere de Britse komedieserie The Other One. Deze serie staat niet in de Nederlandse Netflix-bibliotheek.

Al met al is Surfshark uitermate geschikt voor streaming en Netflix.

Gratis sport streamen met Surfshark

Soms heb je een VPN nodig om toegang te krijgen tot een gratis buitenlandse stream, bijvoorbeeld gratis Formule 1-streams. Op basis van onze tests met Oostenrijkse servers en ServusTV is Surfshark een sterke keuze voor sportstreaming, onder andere via ORF TV.

We gebruiken deze VPN graag voor het streamen van Formule 1-races. Wanneer we verbinding maken met een Oostenrijkse server van Surfshark, krijgen we zonder problemen toegang tot F1-streams via de gratis Oostenrijkse streamingdiensten ServusTV en ORF TV.

Surfshark app verbonden met een Oostenrijkse server met op de achtergrond een werkende versie van een F1 stream op Servus TV

Snelheid: een van de snelste VPN’s in onze tests van 2026

Snelheid
9.5

We hebben Surfshark VPN uitvoerig getest en door verschillende speedtests gehaald. We geven Surfshark een 9.5/10 voor snelheid. Dit zijn onze conclusies:

  • De speedtests geven erg goede resultaten, waaruit blijkt dat Surfshark een bovengemiddelde snelheid heeft.
  • We zijn erg te spreken over de prestaties tijdens alledaags gebruik.
  • Gamen, video’s kijken en downloaden verliep bij Surfshark zonder snelheidsproblemen.

Speedtestresultaten Surfshark VPN

De onderstaande snelheidsmetingen zijn in mei 2026 verricht vanuit Nederland. Deze metingen zijn afhankelijk van je locatie, internetprovider en het tijdstip. Daarom hebben we een speedtest van onze verbinding zonder VPN toegevoegd, die als nulmeting dient.

Tijdens onze tests gebruikten we de standaardinstellingen van Surfshark.

VerbindingDownloadsnelheid (Mb/s)Uploadsnelheid (Mb/s)Ping (ms)
Zonder VPN (Nederland)197.97243.633
Automatische server (Amsterdam)188.63171.737
Nederland (Amsterdam)190.63236.586
Duitsland (Frankfurt)191.13236.8116
Engeland (Londen)191.60235.7219
Amerika (New York)179.93109.6884
Australië (Perth)94.09155.19377
Japan (Tokio)108.1331.06238

Bij de speedtests meten we de ping (de tijd om een bericht heen en weer te sturen naar de eindbestemming), de downloadsnelheid en de uploadsnelheid. Hierover concluderen we het volgende:

  • Ping: bij servers ver weg stijgt de ping sterk, wat je wellicht merkt bij gamen of videobellen via een Amerikaanse server.
  • Downloadsnelheid: de downloadsnelheid is erg goed en wordt pas minder bij servers ver weg. Bij de meeste verbindingen merk je geen verschil met je reguliere verbinding.
  • Uploadsnelheid: de uploadsnelheid bleef bij de laatste test goed. Zeker met servers dichtbij zou uploaden geen enkel probleem moeten zijn.

Surfshark heeft in de app een ingebouwde speedtest. Hiermee kun je de snelheden van verschillende servers eenvoudig zien en met elkaar vergelijken. Deze speedtest vind je boven in de app, naast de zoekfunctie voor de serverlocaties.

Screenshot van het knopje van de speedtest in de app van Surfshark

Surfshark: uitstekende snelheid in alledaags gebruik

De Surfshark-verbinding is in het alledaagse gebruik zeer goed. We hebben Surfshark uitgebreid getest met verschillende activiteiten zoals online surfen, mailen en Netflixen. Al deze activiteiten gingen razendsnel en we hadden geen last van snelheidsverlies.

Wil je de snelheid nog meer verhogen? Dan kun je in de Android-app ook gebruikmaken van de functie ‘Small Packets‘. Dit verkleint de grootte van de te verzenden pakketjes, waardoor de snelheid en stabiliteit toenemen.

Snelheid Surfshark tijdens het gamen

We hebben Surfshark ook getest tijdens het gamen. We testten grafisch intensieve, first-person schietspellen zoals Warmerise-Red vs Blue om te zien hoe Surfshark VPN stand zou houden. We ondervonden geen vertraging, ook niet met servers in de Verenigde Staten.

Snelheid Surfshark tijdens het streamen

Met de snelheden van Surfshark kun je video’s in hoge kwaliteit streamen. We konden zonder problemen YouTube-video’s kijken. Het was zelfs mogelijk om in de hoogste kwaliteit 4K video’s af te spelen. Deze snelle VPN raden we van harte aan voor het kijken van buitenlandse streams.

Snelheid Surfshark tijdens downloaden

Ook torrenting was geen probleem met Surfshark VPN. We konden relatief grote bestanden in een mum van tijd downloaden.

Bovendien detecteerde Surfshark automatisch dat we een torrentprogramma gebruikten en schakelde over van een gewone VPN-server naar een gespecialiseerde P2P-server om het downloaden te vergemakkelijken. Dit verhoogde onze downloadsnelheid.

Ervaar de snelheden van Surfshark zelf en neem een abonnement met 87% korting via onderstaande knop.

Veiligheid: Is Surfshark veilig genoeg in 2026?

Veiligheid
9.0

Veiligheid is een belangrijke overweging bij het kiezen van een VPN-provider. Surfshark treft alle nodige maatregelen om een veilige verbinding te garanderen en krijgt van ons een 9/10 voor veiligheid.

Dit zijn de meest noemenswaardige veiligheidsmaatregelen van Surfshark:

  • Surfshark beweert geen browse-activiteit te loggen. In onze review zien we een bovengemiddeld sterke privacy-opzet, al kunnen tijdelijke technische gegevens en gegevens uit extra diensten wel worden verwerkt.
  • Surfshark heeft momenteel zijn hoofdkantoor in Nederland, terwijl het eerder op de Britse Maagdeneilanden gevestigd was. Voor privacybewuste gebruikers is die jurisdictie relevant, naast het no-logbeleid en de onafhankelijke audits.
  • Surfshark is een veilige VPN met sterke encryptieprotocollen (OpenVPN, WireGuard en IKEv2).
  • Surfshark geeft je de optie om een kill switch aan te zetten.
  • Surfshark heeft een NoBorders Mode voor in gebieden met strikte censuur en GPS-spoofing waardoor zelfs je internetprovider niet kan zien dat je een VPN gebruikt.
  • Voor het aanmaken van een account kun je met Bitcoin betalen en hoef je alleen een e-mailadres en wachtwoord op te geven.
  • Surfshark houdt geen specifieke gebruiksgegevens bij, maar maakt wel gebruik van geanonimiseerde gegevens om zijn serverload en eventuele verbindingsproblemen vast te stellen.

Klik op onderstaande button om een Surfshark-abonnement af te sluiten met 87% korting!

Protocollen

Surfshark gebruikt veilige protocollen:

  • OpenVPN (TCP/UDP): dit protocol is open-source en wordt veel gebruikt door VPN-providers. Dit protocol biedt constante veiligheid en snelheid.
  • WireGuard: dit protocol is met het ChaCha20-algoritme voor encryptie veilig én snel. Je kunt WireGuard handmatig configureren en onder meer op je router instellen.
  • IKEv2/IPsec: Dit protocol is het meest geschikt voor mobiele gebruikers vanwege de verbindingsmogelijkheden. Het is aan te raden als je vaak wisselt tussen mobiele netwerken en Wi-Fi-netwerken.

Surfshark gebruikt AES-256-bit encryptie en Perfect Forward Secrecy (PFS), ongeacht welk protocol je kiest. Forward Secrecy verandert voortdurend encryptiesleutels. Als er ooit een inbreuk plaatsvindt, worden de gestolen sleutels nutteloos zodra je de VPN opnieuw verbindt.

Logbeleid en privacy

Surfshark hanteert een ‘no log’-beleid. Het bedrijf zorgt ervoor dat het zo min mogelijk van je gegevens nodig heeft om je VPN goed te laten werken. Dit betekent echter niet dat het helemaal niks nodig heeft.

Net als veel andere providers vraagt Surfshark je e-mailadres om een account mee aan te maken en betaalgegevens om de betaling te verwerken. Andere registratiegegevens die Surfshark opslaat zijn de datum, soort abonnement en de versleutelde versie van je wachtwoord.

Daarnaast gebruikt de provider geanonimiseerde gegevens om te kijken hoe drukbezet de servers zijn en of er sprake is van verbindingsproblemen. Vanwege de geanonimiseerde data zijn deze problemen echter niet te herleiden tot een specifieke gebruiker.

Daarnaast logt Surfshark deze gegevens:

  • Je gebruikers-ID en de tijd waarop je verbinding maakt. Deze gegevens worden 15 minuten na je VPN-sessie automatisch verwijderd.
  • Als je de Smart DNS-feature gebruikt, logt Surfshark je IP-adres.
  • Als je Surfshark Search gebruikt, logt deze het totale aantal zoekopdrachten van al zijn gebruikers samen.
  • Als je Surfshark One Antivirus gebruikt, verzamelt Surfshark apparaatinformatie.

Geef je je e-mailadres op bij Surfshark Alert? Dan slaat Surfshark je e-mailadres op, maar zoekt het ook extra informatie over je, zoals inloggegevens, volledige naam, land en precieze adres en je IP. Deze data bewaart Surfshark wel geheel versleuteld, zodat zelfs het bedrijf zelf dit niet kan zien. Dat gebeurt echter niet als je je identiteitsnummer of creditcardnummer doorgeeft.

Gecontroleerde RAM-only servers

Surfshark heeft een RAM-only servernetwerk, wat betekent dat er geen gegevens op fysieke servers staan en data niet via die weg gestolen kunnen worden. Ook zorgt deze vorm van opslag ervoor dat gegevens vanzelf worden gewist wanneer je de connectie verbreekt.

Zo worden je gegevens dus alleen heel tijdelijk opgeslagen. Na gebruik zijn ze niet door anderen in te zien, wat uiteraard je privacy beter waarborgt.

Eigen DNS-servers

Sinds kort heeft Surfshark eigen DNS-servers. Normaal gesproken worden DNS-servers beheerd door je internetprovider. Deze heeft doorgaans inzicht in je DNS-verzoeken.

Doordat Surfshark nu eigen DNS-servers aanbiedt, kunnen je DNS-verzoeken privé blijven. Je kunt meer informatie vinden op Surfsharks DNS-pagina.

Kill switch

Surfshark heeft een kill switch. Als de VPN-verbinding plotseling wegvalt, schakelt de kill switch jouw internetverbinding uit. Dit voorkomt dat je gegevens en locatie zichtbaar zijn. Zodra de verbinding is hersteld, zal ook je internetverbinding weer werken.

De kill switch is beschikbaar op Windows, macOS, iOS en Android. De kill switch van Surfshark werkt prima, zo bleek uit onze test.

Waar andere VPN-aanbieders wellicht één kill switch aanbieden heeft Surfshark zowel een ‘zachte’ kill switch als een ‘harde’ kill switch. Met deze laatste optie kun je helemaal geen verbinding maken met het internet tenzij je een VPN gebruikt.

Website safety warning

De website safety warning van Surfshark waarschuwt gebruikers over datalekken en veiligheidsproblemen bij websites.

Wanneer je deze optie aanvinkt in de instellingen van de browser-app, laat Surfshark het je weten wanneer je een website bezoekt die te maken heeft gekregen met een beveiligingslek.

Surfshark Alert rapport van een LinkedIn breach

Er verschijnt in dat geval een felrood balkje boven in je browser met het bericht “Safety warning: This website has been breached or has been part of a data leak” met eventuele specifieke informatie over het datalek. De website safety warning is ook te gebruiken als de VPN-verbinding niet actief is.

Advanced security

Onder het kopje ‘Advanced Security’ bij ‘VPN settings’ heb je de optie om drie verschillende modi in te schakelen. Dit zijn ‘Invisible on LAN‘, ‘Rotating IP‘ en ‘NoBorders‘.

  • Invisible on LAN zorgt ervoor dat je apparaat niet op het lokale netwerk te vinden is als je met Surfshark verbonden bent.
  • Rotating IP roteert automatisch je IP-adres terwijl je VPN-locatie hetzelfde blijft. Deze feature is onderdeel van Surfshark Nexus.
  • NoBorders wordt automatisch geactiveerd als er netwerkbeperkingen worden gedetecteerd en schakelt servers in die het beste presteren onder deze beperkingen.

GPS-spoofing

Met GPS-spoofing kun je je virtuele locatie veranderen, ook wanneer deze niet gebaseerd is op je IP-adres. De GPS-spoofing optie is voor nu enkel beschikbaar op Android. Zo zet je deze functie aan:

  1. Ga naar de instellingenpagina (VPN settings) binnen de Surfshark-app.
    Surfshark app waarbij 'VPN settings' is uitgelicht
  2. Scrol naar beneden en tik op ‘Advanced Settings’.
    Scherm 'VPN settings' in de Surfshark app waarbij 'Advanced settings' is uitgelicht
  3. Tik op de slider naast ‘Override GPS Location’. Als deze groen is, staat hij aan.
    Scherm 'Advanced settings' in de Surfshark app waarbij 'Override GPS location' is uitgelicht

De kans is groot dat Surfshark je nu vraagt ook de locatie-instellingen van je telefoon te wijzigen. Dit doe je zo:

  1. Ga in je telefooninstellingen naar ‘Info telefoon’.
    Scherm 'Instellingen' op Android waarbij 'Info telefoon' is uitgelicht
  2. Tik op ‘Softwaregegevens’.
    Scherm 'Info telefoon' op Android waarbij 'Softwaregegevens' is uitgelicht
  3. Tik zeven keer op ‘Buildnumber’. Je krijgt nu een prompt om je pincode in te vullen om ‘Ontwikkelaarsstand’ in te schakelen.
    Scherm 'Softwaregegevens' op Android waarbij 'Buildnummer' is uitgelicht
  4. Ga terug naar de algemene telefooninstellingen en kies voor het nieuw verschenen menu ‘Ontwikkelaarsopties’.
    Scherm 'Instellingen' op Android waarbij 'Ontwikkelaarsopties' is uitgelicht
  5. Scrol helemaal naar beneden en kies voor ‘App voor neplocatie selecteren’. Kies in deze lijst voor Surfshark en je GPS wil dezelfde locatie aangeven als de VPN-server.
    Scherm 'Ontwikkelaarsopties' op Android waarbij 'App voor neplocatie selecteren' is uitgelicht

Surfshark Nexus (IP Rotator)

Surfshark Nexus is gebaseerd op software-defined networking (SDN)-technologie en heeft de prijs voor beste Web Security solution bij CyberSecurity Breakthrough gewonnen. Het verbindt je met een geheel netwerk van servers en leidt je vervolgens naar een gekozen locatie.

Screenshot met een visuele uitleg van Surfshark Nexus

De main feature van Surfshark Nexus is de IP Rotator. Je vindt deze onder de geavanceerde settings in het VPN Settings-tabblad van de app. Met de IP Rotator wisselt je IP-adres steeds terwijl je verbonden blijft met het Nexus-VPN-netwerk.

Zo helpt Nexus jouw gebruikersverkeer te optimaliseren zodat je verbinding meer privé, sneller, stabieler en veiliger is.

Incogni

Incogni is een data deletion tool. Door je te abonneren op Incogni zorg je ervoor dat jouw persoonlijke gegevens uit handen blijven van datahandelaren. Mensen hebben het recht om persoonsgegevens uit databases te laten verwijderen.

Als je ieder bedrijf zelf moet aanschrijven, kost dit echter veel tijd. Incogni helpt hierbij. Deze service stuurt zo’n verwijderingsverzoek namens jou naar meer dan 300 datahandelaren en handelt het hele proces voor je af.

Pauzeknop

Een andere extra optie die Surfshark heeft toegevoegd is de pauzeknop in de applicatie. Hiermee pauzeer je tijdelijk de VPN-verbinding.

Je kunt dit zien als een vorm van de Bypasser (de Surfshark-functie voor split-tunneling). In tegenstelling tot de Bypasser geldt het pauzeren van de verbinding echter voor alle apps of websites.

Na de aangegeven tijd zal de VPN-verbinding vanzelf hersteld worden. Dit is handig om gebruik te maken van locatie-gevoelige services zoals online bankieren.

Surfshark software met de pauzeknop

Surfshark Cleanweb

Een andere functie van Surfshark is Cleanweb. Dit blokkeert advertenties, trackers en malware als je VPN-verbinding aanstaat. Bij CleanWeb worden advertenties geblokkeerd die door reguliere adblockers werden doorgelaten.

Je zet deze functie bij de VPN-instellingen eenvoudig aan en uit.

Instellingen van Surfshark met de Cleanweb-functie bovenaan

Lekt Surfshark je data?

Het doel van een VPN-verbinding is het om het eigen IP-adres te verbergen. Toch kan ook met een VPN-verbinding je IP-adres nog steeds gelekt worden. Daarom voeren we een WebRTC-lektest en IP-lektest uit. Daaruit bleek voor Surfshark dat je IP-adres goed verborgen wordt.

Dat maakt Surfshark een geschikte VPN-aanbieder om anoniem te blijven of om gebruik te maken van de buitenlandse bibliotheken van streamingdiensten.

Welke gegevens heeft Surfshark nodig?

Om een account aan te maken bij Surfshark hoef je alleen een e-mailadres en wachtwoord op te geven. Als je dus zorgt dat deze geen gegevens over jou bevatten, zit je goed. Voor extra anonimiteit raden we aan om te betalen via een anoniemere weg, zoals met Bitcoin.

Mocht je er toch voor kiezen om met PayPal of een andere methode te betalen, dan moet je uiteraard ook wat informatie over je account (en daarmee je rekening) vrijgeven om de betaling te voltooien.

Transparantie

Surfshark ondergaat regelmatig beveiligingsaudits. In januari 2024 heeft Surfshark VPN de MASA (Mobile App Security Assessment) audit goed doorlopen.

Auditbureau Deloitte heeft ook meerdere malen het ‘no log’-statement geverifieerd en concludeert dat Surfshark inderdaad geen logs bijhoudt. De meest recente meting was in december 2024.

Bovendien publiceert Surfshark ieder kwartaal een transparantierapport. In de periode oktober – december 2024 ontving Surfshark 363.456 DMCA-verzoeken en 40 verzoeken vanuit overheidsinstanties. Surfshark heeft bij geen van deze verzoeken gebruikersgerelateerde informatie doorgegeven.

Gebruiksgemak: Surfshark is erg gebruiksvriendelijk

Gebruiksgemak
9.0

Surfshark blinkt uit in gebruiksgemak. Er zijn een aantal handige opties en de VPN wijst zichzelf. We geven Surfshark een 9/10 voor gebruiksgemak.

Aan de hand van onze ervaringen met Surfshark zijn we tot de volgende conclusies gekomen:

  • Surfshark is een extreem gebruiksvriendelijke VPN.
  • De software van Surfshark werkt intuïtief en is gemakkelijk te begrijpen.
  • Het aanmaken en beheren van een account is erg simpel.
  • De installatie van de Surfshark software is eenvoudig.
  • De klantenservice van Surfshark kan beter.
  • Surfshark is een van de goedkoopste VPN’s op de markt en heeft een 30-dagen geld-terug-garantie.
  • De software is in verschillende talen beschikbaar, maar niet in het Nederlands.

De Surfshark-website

Homepage Surfshark

De website is overzichtelijk, niet te druk, en bevat veel informatie. De website is in verschillende talen beschikbaar, waaronder in het Nederlands.

Het ‘Mijn account’-gedeelte van de site (nadat je hebt ingelogd) is eenvoudig, overzichtelijk en toont je snel wat je zoekt. Hierdoor is het beheren van je Surfshark-account erg simpel.

Surfshark installatieproces

De installatieprocedure van Surfshark is zo gemakkelijk mogelijk gemaakt. De mobiele app vind je in de App Store of op Google Play. Op Mac en PC hoef je alleen op het desbetreffende icoontje op de website te klikken om de Surfshark-software te downloaden.

De installatie van Surfshark verloopt als volgt:

  1. Ga naar de website van Surfshark.
  2. Klik op de button en kies een abonnement.
  3. Voer een e-mailadres in om een account aan te maken.
  4. Selecteer een betaalmethode en rond je bestelling af.
  5. Log in op de Surfshark-website via de knop ‘Aanmelden’ rechtsboven.
  6. Klik op het icoontje van jouw besturingssysteem. Hiermee kun je Surfshark downloaden.
    Surfshark accountpagina met de ondersteunde apps en extensies om te downloaden
  7. Open het .exe bestand dat is gedownload.
  8. Doorloop de installatiewizard.

    Screenshot van de installatiewizard van Surfshark die je welkom heet en waarbij je op installeren moet klikken
  9. Log in bij de Surfshark-software. Deze opent vanzelf.

    Screenshot van de inlogpagina van de Surfshark-app, waar je je e-mailadres en wachtwoord kunt invoeren
  10. Klik op een VPN-server om er verbinding mee te maken of klik op ‘Quick-connect‘.

Surfshark is ook beschikbaar voor smart-tv’s zoals Android TV en gameconsoles zoals Xbox. Daarnaast zijn er browserextensies en kun je de VPN op je router installeren. Het komt dus goed uit dat Surfshark op een onbeperkt aantal apparaten geïnstalleerd kan worden.

Uitstraling en gebruiksgemak Surfshark-software

De uitstraling en het gebruiksgemak van de Surfshark-software is misschien wel het beste punt van deze VPN. Je wordt niet overladen met talloze opties. Je ziet enkel de zaken die voor de gemiddelde VPN-gebruiker van belang zijn.

Bij alle opties en instellingen staat duidelijke uitleg en de menu’s zijn gemakkelijk te navigeren. Helaas is de software niet in het Nederlands beschikbaar.

Software van de VPN-app van Surfshark

Door op een land te klikken, maak je snel verbinding met een server. Ook kun je Quick-connect gebruiken. In dit geval verbindt Surfshark je met de dichtstbijzijnde VPN-server. Het is zelfs mogelijk om een dubbele VPN-tunnel op te zetten (MultiHop). Al met al maakt dit Surfshark een erg goede en gebruiksvriendelijke VPN.

Je kunt ook bij Surfshark inloggen met je Google-, Microsoft- of Apple-account. Surfshark vermeldt niet in zijn privacybeleid of het dan gegevens vanuit dit externe account ontvangt of juist zelf VPN-gegevens deelt met deze grote bedrijven.

De klantenservice vertelde ons echter dat dit zeker niet gebeurt. Toch vertrouwen we bedrijven als Google niet helemaal als het aankomt op privacy. We raden je dus aan toch op een andere manier in te loggen.

Alternative ID en Alternative Number

Je kunt met Surfshark ook een online alias creëren (Alternative ID) en een extra e-mailadres aanmaken. Dit kun je gebruiken voor websites die je niet helemaal vertrouwt of waarvan je niet wilt dat ze jouw gegevens hebben.

Wil je bijvoorbeeld nieuwsbrieven ontvangen zonder je echte e-mail op te geven? Of een account aanmaken op een site zonder direct je identiteit bloot te geven? Gebruik Alternative ID!

Zo vermijd je spam in je echte inbox en bescherm je je privacy. Via het menu-item ‘Alternative ID’ stel je je eigen alias samen. Met de auto-fill-functie kun je jouw fake ID daarna overal gebruiken.

Surfshark heeft deze functie uitgebreid met Alternative Number, waarmee je een virtueel telefoonnummer kunt aanmaken zodat je eigen nummer verborgen blijft. Alternative Number is een betaalde toevoeging aan Alternative ID.

Surfshark Antivirus (Surfshark One)

Bij het afsluiten van een abonnement kun je ook kiezen voor de volledige Surfshark One-bundel. Surfshark One bestaat uit Surfshark Antivirus en twee extra privacy-functionaliteiten genaamd Surfshark Alert en Surfshark Search.

Surfshark Alert en Search
  • Surfshark Alert is een dark web monitor. Deze functie geeft je meldingen als je wachtwoorden en e-mailadres uitgelekt zijn.
  • Surfshark Search is een manier om anoniem te zoeken. Het is als het ware Surfsharks versie van DuckDuckGo.
  • Surfshark Antivirus biedt real-time bescherming in combinatie met virusscan.

Als onderdeel van het antiviruspakket biedt Surfshark Webcam Protection. Deze beveiliging zorgt ervoor dat je webcam niet zomaar kan worden gehackt of besmet met malware. De functie stelt je in staat om specifieke apps toegang tot je camera te verschaffen of te weigeren.

Je kunt een abonnement op Surfshark One direct afsluiten via de onderstaande button. Je profiteert dan van complete bescherming.

Surfshark en Mac

Sinds een recente update van Surfshark werkt de software ook perfect in combinatie met de Apple M1-chip. Dit betekent dat je niet langer extra software nodig hebt om Surfshark goed te laten draaien op nieuwere macOS-producten. Ook gaat je batterij hierdoor langer mee.

Goed om te weten!

Surfshark stopt met ondersteuning van legacy-apparaten. De VPN biedt ondersteuning voor macOS 11 (Big Sur) en hoger.

Surfshark op iOS

Op iOS is er niet alleen een quick-connect knop zichtbaar, maar ook een zoekbalk. Dit maakt het makkelijker als je snel een ander land wilt kiezen of met een specifieke locatie (bijvoorbeeld New York) wilt verbinden.

De Surfshark-app op iOS geeft je sinds update 3.1.0 zelfs een melding wanneer je verbinding maakt met een onveilig wifi-netwerk. Zo weet je direct dat het verstandig is om verbinding te maken met de VPN.

Goed om te weten!

Surfshark biedt ondersteuning voor iOS 15 en hoger. Zorg altijd dat je je apparaat up-to-date houdt om te voorkomen dat je VPN ineens niet meer werkt.

Surfshark en Linux

Surfshark is beschikbaar voor Ubuntu en andere Debian-based distro’s. Dit zijn helaas niet zoveel Linux distro’s als bij andere VPN-providers. Wel kunnen Linux-gebruikers nu ook gebruikmaken van de reguliere Surfshark-client.

Hierdoor verbinden ook Linux-gebruikers gemakkelijk met alle servers en maken ze gebruik van het WireGuard-protocol. Ook Cleanweb en de kill switch zijn features die nu voor Linux beschikbaar zijn.

Een andere handige nieuwe feature is dat je de Surfshark-app gemakkelijk opent via de statusbalk. Je maakt hier zelfs verbinding met een server zonder de app te hoeven openen.

Prijzen en betaalmogelijkheden

Het 2-jaarsabonnement biedt de laagste maandprijs met €1,99 per maand. Het 1-jaarsabonnement is een tussenoptie, terwijl het maandabonnement vooral interessant is als je de VPN maar kort nodig hebt.

Ook biedt Surfshark de optie aan om voor €1,50 extra per maand Surfshark One aan te schaffen, waardoor je onder andere toegang hebt tot de Surfshark antivirus.

Sluit Surfshark nu nog voordeliger af met 87% korting. Klik hiervoor op onderstaande button:

De abonnementen van Surfshark hebben een 30-dagen geld-terug-garantie. Je kunt deze gratis proefperiode van Surfshark gebruiken om de VPN op je gemak uit te proberen.

Als je de VPN op Android, iOS of macOS downloadt, probeer je Surfshark zelfs een week helemaal gratis uit zonder eerst te betalen. Bovendien kun je een abonnement op een onbeperkt aantal apparaten gebruiken. Dit maakt deze VPN geschikt voor het hele gezin.

Wil je nog meer korting? Via Surfsharks ‘Refer & Earn’-programma kun je drie maanden gratis VPN-gebruik krijgen per nieuwe gebruiker die via jouw persoonlijke link een Surfshark-account afsluit. Hoe meer mensen, hoe hoger de korting! Je kunt ook geld terugkrijgen via PayPal.

Let op!

de geadverteerde prijs kan exclusief btw worden weergegeven, waardoor de uiteindelijke prijs bij het afrekenen iets hoger kan uitvallen.

Wat betreft betaalmogelijkheden heb je de keuze uit de volgende opties:

  • Creditcard (Mastercard, Visa, American Express en Discover Card)
  • iDeal
  • PayPal
  • Google Pay
  • Amazon Pay
  • Bitcoin en andere cryptovaluta (via CoinGate of CoinPayments)
  • Overige, regionale betaalmethoden

Klantenservice

De klantenservice van Surfshark kan wat ons betreft beter. De supportpagina is lastig te vinden. Er is bovendien niet direct een live chat beschikbaar; deze vind je pas in het Help Center.

Je moet je naam en e-mailadres doorgeven voordat je de live chat kunt starten. Vervolgens krijg je een bot te spreken. In ons geval begreep de bot ons totaal niet. We moesten zelf vragen om een medewerker om van de bot af te komen. Hoewel de medewerker vriendelijk was, vroeg hij onnodig om extra informatie, zoals welk apparaat we gebruikten.

Wat ons opviel was dat de medewerker de live chat niet afsloot. Dit vonden we erg makkelijk, want het gaf ons de mogelijkheid aanvullende vragen te stellen. Mocht je liever zelf zaken uitzoeken, dan vind je op de supportpagina veelgestelde vragen, instelhandleidingen en troubleshooting-gidsen.

Daarnaast heeft Surfshark een blog waar het elke maand alle nieuwste updates van zijn service met je deelt.

Servernetwerk Surfshark: prima en uitgebreid

Servers
8.5

Grote servernetwerken vergroten je kans om censuur tegen te gaan en geobeperkingen te omzeilen met een buitenlands IP-adres. Uiteraard is ook de kwaliteit van de servers belangrijk. Wij beoordelen het huidige servernetwerk van Surfshark met een 8,5/10.

Dit zijn onze conclusies wat betreft het servernetwerk en de locaties van Surfshark:

  • Surfshark heeft een goed servernetwerk van 4500+ servers verdeeld over ongeveer 100 landen.
  • Surfshark biedt nu dedicated IP-adressen aan.
  • Je kunt veilig torrents downloaden met Surfshark.
  • Het is mogelijk om via twee VPN-servers tegelijkertijd verbinding te maken (multi-hopping).

Aantal servers en locaties

Surfshark biedt 4500+ servers aan, verdeeld over 100 landen.

De dienst heeft servers in de volgende landen:

WerelddeelLanden
Afrika en Midden-OostenAlgerije, Egypte, Ghana, Israël, Marokko, Nigeria, Saoedi-Arabië, Verenigde Arabische Emiraten, Zuid-Afrika
Aziatisch-Pacifische regioAustralië, Azerbeidzjan, Bangladesh, Bhutan, Brunei, Cambodja, Filipijnen, Hong Kong, India, Indonesië, Japan, Kazachstan, Laos, Macau SAR China, Maleisië, Mongolië, Myanmar, Nepal, Nieuw-Zeeland, Oezbekistan, Pakistan, Singapore, Taiwan, Thailand, Vietnam, Zuid-Korea
EuropaAlbanië, Andorra, Armenië, België, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Georgië, Griekenland, Groenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Isle of Man, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noord-Macedonië, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Servië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Turkije, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland
Noord-AmerikaBahama’s, Canada, Mexico, Puerto Rico, Verenigde Staten
Midden- en Zuid-AmerikaArgentinië, Belize, Bolivia, Brazilië, Chili, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Panama, Paraguay, Peru, Uruguay, Venezuela

10 Gbps VPN-servers

Surfshark heeft alle 1 Gbps VPN-servers wereldwijd door nieuwe 10 Gbps VPN-servers vervangen. Hierdoor krijg je:

Minder drukke servers: aangezien de gegevens sneller worden doorgegeven, zullen de servers meer mensen kunnen ontvangen en de snelheden zullen stabieler zijn.

Een snellere VPN-verbinding: de nieuwe servers hebben een betere verwerkingscapaciteit. Dit betekent dat ze grote stukken data sneller kunnen overbrengen.

Dedicated IP-adres

Surfshark biedt zijn klanten dedicated IP-adressen aan. Deze zijn beschikbaar op Android, Windows, iOS en macOS.

Melding betreffende Dedicated IP in de Surfshark VPN-app

Dedicated IP-adressen zorgen ervoor dat gebruikers verbinden met een veilige VPN-server die jou een uniek IP-adres geeft.

Hier zijn enkele voordelen van het gebruik van dedicated IP’s:

  • Minder snel geblokkeerd door streamingdiensten: sommige websites kunnen de toegang vanaf gedeelde IP-adressen blokkeren of beperken. Met een dedicated IP-adres kun je dit soort beperkingen omzeilen.
  • Minder kans om op de zwarte lijst te komen: gedeelde IP-adressen kunnen op de zwarte lijst terechtkomen door toedoen van andere gebruikers die dat IP-adres hebben gebruikt voor illegale activiteiten. Met een speciaal IP-adres zijn jouw online activiteiten geïsoleerd van anderen, waardoor je minder risico loopt om op een zwarte lijst terecht te komen.
  • Minder CAPTCHA-verzoeken: als je een speciaal IP-adres gebruikt, krijg je minder CAPTCHA-verzoeken op Google en andere sites.

De locaties waarop Surfshark dedicated IP-adressen aanbiedt wisselen regelmatig. Gebruikers kunnen op dit moment uit 15 landen kiezen: de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Nederland, Duitsland, Frankrijk, Italië, Canada, Australië, Japan, Hongkong, Singapore, Polen, Turkije, Brazilië en Zuid-Afrika.

Surfshark vraagt zijn klanten een bedrag van 3,75 dollar per maand voor de feature, bovenop het reguliere abonnement.

Surfshark en torrents

Surfshark biedt P2P-servers die je extra veilig houden wanneer je torrents downloadt. Het kan lastig zijn om deze servers direct te vinden in de app. Wanneer je bij ‘Locations’ ‘P2P‘ intypt, zie je welke servers torrenting ondersteunen.

Software van de VPN-app van Surfshark waarbij de P2P servers te zien zijn en de zoekbalk is uitgelicht met de tekst P2P

Uiteraard hebben we zelf getest of torrenting met Surfshark echt goed werkt. We konden inderdaad alle grote torrentingwebsites zonder problemen bezoeken. Vervolgens verliep het downloaden oké.

Helaas ondersteunt Surfshark geen port forwarding. Dit betekent dat je niet optimaal kunt seeden.

MultiHop

De MultiHop-optie zorgt voor een extra laagje veiligheid, maar heeft wel een negatieve invloed op je snelheid. Je internetverkeer moet dan immers door twee VPN-servers heen in plaats van één. Dit kan voor vertragingen zorgen.

Waar andere VPN-providers een MultiHop-functie hebben met vooraf geselecteerde servers, gaat Surfshark een stap verder. Je kunt namelijk ook je eigen MultiHop-connectie opzetten. Dat doe je zo:

  1. Navigeer binnen de app naar het tabblad ‘MultiHop‘ en kies voor ‘Create connection‘.
    De multihop-functie van Surfshark waarbij je de beginlocatie van de dubbele VPN-connectie moet aangeven
  2. Kies de eerste locatie waar de VPN-tunnel langs moet lopen.
    De beginpagina van Surfshark met de tekst 'p2p' in de zoekbalk en de servers die torrenting toestaan
  3. Kies de tweede locatie waar de VPN-tunnel langs moet lopen.
    Het scherm "Select your exit location" in de Surfshark VPN software om een tweede MultiHop server te selecteren
  4. Klik op ‘Connect‘ om de verbinding op te zetten.
    Het scherm "Your MultiHop connection is ready!" in de Surfshark VPN software

Surfshark Bypasser

Het is mogelijk om met split-tunneling vertrouwde apps of netwerken uit te sluiten van VPN-bescherming. Surfshark biedt deze functie aan onder de naam Bypasser. Met de Bypasser is het mogelijk om via je eigen IP-adres verbinding te maken met apps en websites die je vertrouwt.

Je vindt deze functie onder ‘Settings’ in de app. Deze functies is in sommige situaties erg handig, bijvoorbeeld om te voorkomen dat je per ongeluk ‘vanuit Amerika’ bij je bank probeert in te loggen. Je kunt zowel apps als websites uitsluiten.

Surfshark software waarbij de bypasser in de settings uitgelicht is

Recentelijk is Bypasser ook beschikbaar gemaakt op iOS. Ook biedt Surfshark een Reverse Bypasser. Daarmee kun je instellen dat bepaalde apps altijd via de VPN-tunnel gaan. Deze functie heet bij Surfshark ‘Route via VPN’ en is alleen beschikbaar via Android en Windows.

Surfshark-review: onze ervaringen

Surfshark is in 2026 een van de beste keuzes voor gebruikers die een snelle, betaalbare en gebruiksvriendelijke VPN zoeken voor streaming en dagelijkse online privacy. Gevorderde gebruikers die port forwarding of zeer uitgebreide handmatige instellingen nodig hebben, kunnen beter verder kijken, maar voor de meeste gebruikers biedt Surfshark uitstekende waar voor je geld.

Surfshark heeft alle mogelijkheden die je van een VPN mag verwachten. Deze werken allen naar behoren.

Hoe verhoudt Surfshark zich tot andere VPN’s?

Wil je weten hoe Surfshark standhoudt als we de VPN-dienst vergelijken met andere top VPN-aanbieders? Bekijk dan een van de volgende vergelijkingen:

Ben je niet tevreden over Surfshark? Het is erg eenvoudig om je Surfshark-abonnement op te zeggen.

FAQ

Surfshark VPN: veelgestelde vragen

Heb je een vraag over Surfshark? Wellicht vind je hem hieronder terug. Klik op de vraag die jij beantwoord wilt hebben en je krijgt ons antwoord automatisch te zien.

Is Surfshark veilig?

Surfshark is een erg veilige provider. Het gebruikt o.a. de veiligste en meest gangbare VPN-protocollen, namelijk WireGuard & OpenVPN. IKEv2 is ook beschikbaar, maar niet meer voor Windows.

De provider houdt geen logs bij en vraagt enkel om je e-mailadres om een account aan te maken. Bovendien werkt Surfshark met diskless ram, waardoor het geen logs bij kán houden. Dit is erg fijn, aangezien het hoofdkantoor is verhuisd naar Nederland.

Werkt Surfshark met Netflix?

Surfshark werkt uitstekend met Netflix en geeft je toegang tot meerdere Netflix-bibliotheken, waaronder die van de VS, het Verenigd Koninkrijk, Nederland en Duitsland.

Krijg je niet direct toegang? Probeer dan een andere server of wissel van VPN-protocol. De klantenservice van Surfshark kan je indien nodig ook helpen. De dienst beschikt over veel snelle servers in de Verenigde Staten, waardoor je vanuit Nederland probleemloos Amerikaanse Netflix kunt kijken.

Kan ik torrents downloaden met Surfshark?

Ja, Surfshark ondersteunt torrenting op al zijn servers. De VPN biedt speciale P2P-servers die je extra veilig houden tijdens het downloaden van torrents. Je vindt deze servers door ‘P2P’ in te typen in de zoekbalk van de app.

Surfshark heeft geen bandbreedte- of snelheidsbeperkingen voor torrentverkeer, waardoor je snel en veilig kunt downloaden. Let op: Surfshark ondersteunt geen port forwarding, wat het seeden minder optimaal maakt.

Heeft Surfshark een gratis abonnement?

Nee, Surfshark heeft geen gratis abonnement. De VPN biedt wel een 7-daagse gratis proefperiode aan via de website of app stores. Deze is alleen beschikbaar voor 12-maands en 24-maands abonnementen met creditcard of PayPal.

Daarnaast is er een 30-dagen geld-terug-garantie, waarmee je Surfshark in totaal 37 dagen risicovrij kunt uitproberen.

Biedt Surfshark dedicated IP-adressen aan?

Ja, Surfshark biedt dedicated IP-adressen aan voor een meerprijs van $3,75 per maand. Deze functie is beschikbaar op Android, Windows, iOS en macOS. Je kunt kiezen uit 15 landen, waaronder Nederland, de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Canada.

Een dedicated IP-adres heeft verschillende voordelen: je wordt minder snel geblokkeerd door streamingdiensten, krijgt minder CAPTCHA-verzoeken en loopt minder risico om op een zwarte lijst terecht te komen.

Hoe duur is Surfshark?

Surfshark is een van de goedkoopste en beste VPN-providers van dit moment. Je kunt kiezen uit de volgende abonnementen:

  • Twee jaar (en 3 gratis maanden) voor € 1.99 per maand.
  • Een jaar kost 3,19 euro per maand.
  • Een losse maand kost 15,45 euro.
Hoe snel is Surfshark?

Surfshark had weinig effect op onze internetsnelheid tijdens dagelijks internetgebruik. Het is zelfs een van de snelste VPN’s op de markt.

Hoe stel ik Surfshark in op mijn smart-tv?

De makkelijkste manier om Surfshark op je smart-tv in te stellen is via Windows of macOS:

  • Installeer Surfshark op de computer.
  • Maak je van je pc een mobiele hotspot.
  • Verbind de smart-tv hiermee.

Lukt het nog steeds niet? Dan kun je altijd nog jouw apparaat met een HDMI-kabel verbinden aan jouw tv. Op die manier weet je zeker dat je een stabiele verbinding hebt.

Nu is je VPN ingesteld op je smart-tv.

Persoonlijke ervaringen experts VPNgids.nl

“Vrij nieuwe VPN-provider die meteen een zeer goede indruk maakt. Snel, simpel in gebruik en erg goedkoop. Wij zijn enthousiast! ”
9.0
Quinten van Kastel
Quinten van Kastel
Techredacteur & Designer
Ik was bijzonder positief verrast toen ik Surfshark voor het eerst gebruikte. Nieuwe VPN-providers zijn niet altijd van een hoge kwaliteit, maar bij Surfshark is dit wel het geval. Surfshark is een fantastische VPN-provider die zeker niet onderdoet voor providers als NordVPN en ExpressVPN. Daarbovenop is Surfshark ook nog eens zeer goedkoop. Wat mij betreft is Surfshark dan ook zeker de beste keuze voor beginnende VPN-gebruikers.
Tove Marks
Tove Marks
Eindredacteur
Surfshark is zeer gebruiksvriendelijk en betrouwbaar en daarom een van mijn favoriete VPN-providers. Verder blijft Surfshark regelmatig snufjes toevoegen aan de app waardoor je je privacy en cybersecurity nog beter kunt waarborgen. Voor een scherp prijsje heb je met Surfshark een VPN waar je op kunt bouwen.
Bas Teunissen
Bas Teunissen
Techredacteur
Na ruim een jaar ervaring met Surfshark kan ik concluderen dat deze VPN de plank zelden misslaat. De servers zijn altijd snel en weten nagenoeg alles wat ik wil zien toegankelijk te maken. Soms bedenkt Netflix een nieuw trucje, maar met Surfshark is het een kwestie van tijd tot ik weer de Amerikaanse bibliotheek bekijk. Kortom, snel, eenvoudig, maar inclusief wat functies waar ik als nerd mee kan rommelen.
Ronella van der Burgt
Ronella van der Burgt
Techredacteur
Surfshark is snel, gebruiksvriendelijk en erg aantrekkelijk geprijsd. Ik gebruik deze VPN graag. Het is ook erg positief dat Surfshark veel streamingbibliotheken kan deblokkeren. Amerikaanse Netflix kijken is met deze VPN geen probleem.
Vanaf €1.99 per maand
Laat een reactie achter

97
reacties
  1. AW

    De apps zijn goed, de mogelijkheden uitgebreid en de snelheid is prima. Alleen is de server in Amsterdam in de praktijk vrijwel onbruikbaar, doordat veel websites de verbinding kennelijk blokkeren. Via de servers in bijvoorbeeld Antwerpen of Frankfurt laden dezelfde websites wel goed en is de verbinding op zich ook heel goed.
    Maar dat levert weer problemen op met websites die alleen beschikbaar zijn voor Nederlandse ip-adressen. Via de Amsterdamse server heb ik inmiddels zoveel bypass-websites, dat het nauwelijks nog zinvol is om de vpn ingeschakeld te laten.

    • Ronella van der Burgt VPNGids.nl

      Beste AW, wat vervelend dat je problemen ondervindt met de server in Amsterdam. Onze eigen ervaringen met de Nederlandse servers zijn over het algemeen positief. Ik raad je aan om contact op te nemen met de klantenservice van Surfshark en duidelijk aan te geven wat er precies misgaat. Zij kunnen je waarschijnlijk verder helpen of handige tips geven.

  2. Ron

    hallo
    ik woon in spanje, heb glasvezel internet, canal digitaal en pandora iptv
    sinds enige tijd veel storing bij pandora; volgens hun wordt de verbinding hier afgeknepen en ze raden mij een vpn verbinging aan; surfshark lijkt mij prima, maar om storingen te vermijden neem ik aan dat ik een server buiten spanje moet instellen; hoe doe ik dat en welk land lijkt u hiervoor het meest geschikt?
    mvg
    Ron

    • Ronella van der Burgt VPNGids.nl

      Beste Ron, vervelend om te horen dat je last hebt van storing bij Pandora. 'Als' het inderdaad door de ISP afgeknepen wordt, dan kan een VPN helpen. Als je een VPN-abonnement afsluit, dan kun je eenvoudig verbinding maken met verschillenden landen tot je een land vindt dat het beste werkt. Surfshark is een uitstekende VPN die erg goed werkt in combinatie met verschillende streamingdiensten. Je kunt eventueel eerst een proefperiode van Surfshark afsluiten en testen of de situatie verbeterd met een VPN. Het kan natuurlijk ook zo zijn dat Pandora IPTV gewoon traag is en dat ze de schuld op een ander willen afschuiven. In dat geval helpt een VPN uiteraard niet. Succes!

  3. M

    Doorgaans prima, ECHTER naar F1 kijken gaat niet meer.
    Supertraag, lijkt er op dat er te veel mensen gebruik maken van VPN van Surfshark om de te dure F1 abonnementen te omzeilen.

    • Rachelle Wildeboer Schut VPNGids.nl

      Beste Martijn,
      Bedankt voor je opmerking. Over het algemeen is Surfshark een van de snelste VPN's op de markt. Specifiek voor F1 raden wij echter NordVPN aan. Meer hierover vind je in ons artikel 'De beste F1 livestreams in 2024'.
      Vriendelijke groet,
      Rachelle

  4. Albert

    Kan iemand mij vertellen of je programma's die je ontvangt via VPN deze ook kunt doorsturen via het casten naar een tv, ik heb het gisteren geprobeerd met NordVPN, maar daar lukte het niet omdat dan gelijk de wifi wordt verbroken.
    Wij wilden graag Duits tv kijken achter in de tuin maar hebben daar niet de mogelijkheid voor een schotel, en afstand naar huis is 45 meter.

    Alvast bedankt.

    • Rachelle Wildeboer Schut VPNGids.nl

      Beste Albert, bedankt voor je vraag. In dit geval zou de beste oplossing zijn om de VPN op je tv of je router te installeren. Op deze manier kun je Duitse tv kijken op je tv. Hoe je een VPN op je smart tv of router installeert, lees je terug in onze handleiding: https://www.vpngids.nl/instellen/vpn-instellen-smart-tv/.

  5. Maaike

    Ik gebruik Surfshark nu al een paar jaar en op wat kleine obstakels na (die over het algemeen verholpen waren na het legen van de cache / opnieuw opstarten of een andere eenvoudige oplossing) ging dat altijd prima, ook met Netflix.
    Tot gisteren.
    Mijn VPN staat standaard ingesteld op Nederland, maar sinds gisteren denkt Netflix dat ik in Litouwen zit (terwijl de VPN op Nederland staat ingesteld en ik zelf in Portugal zit).
    En als ik kies voor een multihop bijvoorbeeld via Amerika, bevind ik mij volgens Netflix ineens in Engeland...
    Dit gebeurde overigens terwijl ik via Netflix een serie zat te kijken; ineens stopte de serie ermee en bleek ik mij 'spontaan' in Litouwen te bevinden.
    Hebben meer mensen hier last van en valt dit op te lossen?

    Ter info: ik heb al geprobeerd of het bij alle landen misgaat, maar als ik de VPN bijvoorbeeld op België instel, krijg ik wel gewoon de Belgische versie van Netflix.

    • Lisanne Vroomen VPNGids.nl

      Beste Maaike,

      ik heb zojuist verbinding gemaakt met een Nederlandse server van Surfshark en ik heb volgens whatismyipaddress.com een IP-adres in Amsterdam. Als het probleem zich bij jou blijft voordoen, raad ik aan om contact op te nemen met de klantenservice van Surfshark. Schrijf ook zeker het IP-adres van de server op, dan kan de klantenservice gericht met je meekijken waar het bij hen mis gaat.

  6. Gerdy

    Goedendag, laat ik beginnen met mijn situatie, ik ben NLer en woon in Polen, nu wil ik graag mijn abonnement op Surfshark gaan verlengen, maar loop ik steeds tegen een Captcha aan van Cloudflare, met het resultaat dat de Captcha mij niet een mens vind, want het mislukt steeds, waardoor ik maar steeds niet bij het inlogscherm van Surfshark kom. Wat kan ik doen en wat moet ik doen om wel in te kunnen loggen bij Surfshark??

    • Lisanne Vroomen VPNGids.nl

      Beste Gerdy,

      Captcha's kunnen veroorzaakt worden door het feit dat je een VPN gebruikt. Wat je kunt proberen, is je VPN tijdelijk uitzetten en dan nogmaals proberen in te loggen. Als dat ook niet lukt, kun je proberen of je wel de support-pagina van Surfshark kunt bezoeken. Als je naar beneden scrolt vind je de mogelijkheid om met Surfshark te chatten of om een contactformulier in te vullen. De klantenservice van Surfshark kan je verder helpen met inloggen en/of je abonnement verlengen.

Laat een reactie achter
1 3 4 5