Waar kan ik cyberpesten melden?

Persoon wordt gecyberpest door drie handen die uit een beeldscherm steken
klik hier voor een samenvatting van het artikel
Waar kan ik cyberpesten melden? Een samenvatting

Met de toename van sociale media zien we ook dat steeds meer jongeren slachtoffer worden van cyberpesten.

Gelukkig zien de grote social mediaplatformen ook de ernst van het online pesten in. Onderstaande social mediaplatformen bieden verschillende opties om berichten te rapporteren of gebruikers te blokkeren:

  • Facebook
  • Instagram
  • Snapchat
  • TikTok

Lees het volledige artikel hieronder waarin we bespreken waar je cyberpesten kunt melden op de bekende social media platformen.

Cyberpesten komt helaas steeds vaker voor. Uit cijfers van het CBS blijkt dat 140.000 jongeren wel eens te maken hebben gehad met online pesten. Dit is meer dan vijf procent van alle jongeren die online zijn. Cyberpesten is een groot probleem op social media. Vooral op Instagram wordt veel gepest.

Het is voor de social mediaplatformen een uitdaging om cyberpesten te overzien. De grote platformen treffen diverse maatregelen om pesten tegen te gaan en pestkoppen te weren van het medium. Ze bieden  de mogelijkheid om online pesten rechtstreeks te melden op het platform. Daarnaast kun je op alle grote social mediaplatformen accounts, berichten, video’s of afbeeldingen rapporteren. In dit artikel bespreken we waar je cyberpesten op social media kunt melden.

Wat is cyberpesten?

Verdrietige Emoji op Laptopscherm KleinCyberpesten is hetzelfde als traditioneel pesten met het grote verschil dat het online plaats vindt. Het pesten in de digitale wereld kan 24 uur per dag doorgaan en de dader kan anoniem blijven. Hierdoor is online pesten voor veel slachtoffers erg zwaar. Het slachtoffer wordt voortdurend geconfronteerd met kwetsende berichten. De gepeste persoon voelt zich zelfs thuis niet meer veilig.

Cyberpesten is een breed begrip. Het kan te maken hebben met het onrechtmatig verspreiden van schadelijke content over het slachtoffer. Het kan gaan om ongewenste foto’s of video’s die viraal gaan. Deze schadelijke content kan soms moeilijk verwijderd worden van het internet.

Ook beledigingen via Facebook of haatreacties op Instagram kunnen vallen onder online pesten. Gelukkig zien sociale mediasites ook de ernst in van cyberpesten en werken ze actief aan het bestrijden ervan.

Cyberpesten is niet altijd strafbaar. Wanneer cyberpesten overgaat in stalken, discrimineren, smaad, geweld of bedreiging dan is dit wel strafbaar. Ouders kunnen dan aangifte doen.

Cyberpesten rapporten op social media

13,7 miljoen Nederlandsers zijn actief op één of meerdere sociale media. In het afgelopen jaar zijn bijna alle social mediaplatformen gegroeid. Vooral TikTok liet een explosieve groei zien. Het videoplatform is vooral onder kinderen erg populair. Door de komst van diverse sociale media speelt het leven van kinderen zich tegenwoordig voor een groot deel online af.

Kinderen gebruiken social media om met elkaar in contact te blijven. Helaas is het in de digitale wereld niet altijd gezellig. Steeds meer kinderen krijgen te maken met cyberpesten. Gelukkig kun je ingrijpen als je op de tijdlijn van je kind berichten ziet die tegen de regels van het social mediaplatform ingaan.

De grote social mediaplatormen willen cyberpesten voorkomen en bieden de mogelijheid om berichten, video’s of accounts te rapporteren. Medewerkers van het platform bekijken het bericht en kunnen besluiten om het bericht of account te verwijderen. Ook is het mogelijk om accounts te blokkeren.

Hieronder bespreken we wat je kunt doen als je kind slachtoffer is van cyberpesten via social media. We bespreken de grootse social mediaplatformen:

Staat het social mediaplatform dat jouw kind gebruikt er niet tussen? Neem dan rechtstreeks contact op met de klantenservice van het platform.

Cyberpesten melden op Facebook

Wanneer iemand jouw kind een vervelend bericht stuurt op Facebook, dan kun je het volgende doen:

  • Blokkeer berichten van deze persoon.
  • Rapporteer het bericht met dreigende inhoud.
  • Blokkeer de persoon op Facebook.
  • Negeer het gesprek.
  • Verwijder het gesprek.

Chatberichten van iemand op Facebook blokkeren

Volg onderstaand stappenplan om chatberichten van iemand op Facebook te blokkeren:

  1. Open Facebook.
  2. Klik op het messenger-icoon rechtsboven in je Facebook-account.
  3. Facebook Messenger Icoon uitgelicht
  4. Open het chatgesprek met de persoon die je wilt blokkeren.
  5. Klik op de ‘i‘ rechtsboven in de chat.
  6. Facebook chat icoon i
  7. Scroll naar beneden en klik op ‘Blokkeren‘. Je ontvangt voortaan geen chatberichten meer van het door jou geblokkeerde account.
  8. Facebook knop profiel blokkeren

Chatbericht op Facebook rapporteren

Feedback geven over of een gesprek rapporteren op Facebook:

  1. Open Facebook.
  2. Klik op het messenger-icoon rechtsboven in je Facebook-account.
  3. Facebook Messenger Icoon uitgelicht
  4. Open het gesprek dat je wilt rapporteren.
  5. Klik bovenaan op de naam van de persoon.
  6. Klik op ‘Rapporteren‘.
  7. Facebook knop profiel rapporteren
  8. Selecteer een probleem om te rapporteren.
  9. Pagina op Facebook "Selecteer een probleem om te rapporteren"
  10. Klik op ‘Rapport verzenden‘. Facebook laat de persoon die het bericht heeft geschreven, niet weten wie het bericht heeft gerapporteerd. Houd er rekening mee dat niet alles wat je mogelijk vervelend vindt, in strijd is met de Facebook-richtlijnen voor de community.

Iemand blokkeren op Facebook

Wanneer je iemand blokkeert op Facebook dan kan deze persoon jouw kind niet meer lastigvallen en kun je het cyberpesten stoppen.

  1. Open Facebook.
  2. Klik rechtsboven op de drie streepjes om naar je instellingen te gaan.
  3. Facebook menu drie streepjes uitgelicht
  4. Selecteer ‘Instellingen en privacy‘ en tik op ‘Instellingen‘.
  5. Facebook menu "Instellingen en Privacy"
  6. Scrol naar beneden naar ‘Blokkeren‘.
  7. Facebook pagina "Instellingen en Privacy" waarbij "Blokkeren" is uitgelicht
  8. Klik op het plusje Toevoegen aan lijst met geblokkeerde personen‘.
  9. Pagina op Facebook "Toevoegen aan lijst met geblokkeerde personen"
  10. Voer een naam of e-mailadres in van de persoon die je wilt blokkeren.
  11. Facebooks "Typ een naam of e-mailadres" veld
  12. Klik vervolgens op ‘Blokkeren‘.
  13. Facebook melding om iemand te blokkeren
  14. De persoon die je hebt geblokkeerd kan nu niet meer zien wat je op je tijdlijn plaatst, je niet meer taggen en je niet meer uitnodigen voor evenementen of groepen. Ook kan de persoon geen gesprek meer met je beginnen en je niet meer toevoegen als vriend.

Kun je iemand niet vinden op deze manier? Ga dan naar het profiel van de persoon die je wilt blokkeren en klik op de drie puntjes rechtsonder de omslagfoto. Klik vervolgens op ‘Blokkeren’.

Facebook optie om een profiel te blokkeren via het profiel

Gesprek op Facebook negeren

  1. Open Facebook.
  2. Klik op het messenger-icoon rechtsboven om naar de chats te gaan.
  3. Facebook Messenger Icoon uitgelicht
  4. Tik op de chat die je wilt negeren.
  5. Tik bovenaan op de ‘i met het rondje eromheen.
  6. Facebook chat icoon i
  7. Scrol omlaag en tik op ‘Chatberichten negeren‘.
  8. Facebook optie om chatberichten van een specifiek profiel te negeren
  9. Tik vervolgens nogmaals op ‘Negeren‘.

Gesprek op Facebook verwijderen

  1. Open Facebook.
  2. Ga naar het messenger-icoon rechtsboven om naar de chats te gaan.
  3. Facebook Messenger Icoon uitgelicht
  4. Houdt het gesprek ingedrukt dat je wilt verwijderen.
  5. Tik op het prullenbak icoon.
  6. Tik op ‘Verwijderen‘.
  7. Facebook optie om een heel gesprek te verwijderen

Cyberpesten melden op Instagram

Instagram LogoHet zonder toestemming plaatsen van privégegevens en vertrouwelijke informatie gaat in tegen de gebruiksvoorwaarden van Instagram. Instagram biedt dan ook de mogelijkheid om deze berichten te rapporteren.

Een bericht rapporteren op Instagram

Ben je van mening dat een foto of video op Instagram je privacy schendt of zie je een bericht dat als beledigend kan worden beschouwd? Dan kun je dit melden aan Instagram:

  1. Open Instagram.
  2. Ga naar het bericht dat je aanstootgevend vindt.
  3. Tik op de drie puntjes rechtsboven het bericht.
  4. Instagram berichten puntjes om het menu uit te klappen
  5. Je krijgt verschillende opties te zien. Kies voor ‘Rapporteren‘.
  6. Instagram rapporteren knop
  7. Selecteer vervolgens een reden waarom je dit bericht wilt rapporteren. Kies bijvoorbeeld voor ‘Pesten of intimidatie‘.
  8. Instagram redenen om een bericht te rapporteren waarbij "pesten of intimidatie" is uitgelicht
  9. Specifieer nogmaals de reden van je klacht.
  10. Instagram scherm "Wie wordt er gepest of geïntimideerd?"

Een Instagram-account rapporteren, blokkeren of beperken

Wordt je kind vaak lastiggevallen door dezelfde gebruiker? Dan is het niet voldoende om één bericht te rapporteren. Instagram biedt de optie om accounts te rapporteren, blokkeren of beperken:

  1. Open Instagram.
  2. Ga naar het account van de gebruiker die je wilt rapporteren, beperken of blokkeren.
  3. Tik op de drie stippen in de rechterbovenhoek van het scherm.
  4. Selecteer de optie ‘Rapporteren‘, ‘Blokkeren‘ of ‘Beperken‘.
  5. Instagram opties om een account te blokkeren, rapporteren of beperken

Instagram-account rapporteren

Als je merkt dat een gebruiker meerdere malen andere gebruikers lastigvalt, dan is het verstandig om het account te rapporteren. Je rapport is anoniem. Als iemand een account heeft aangemaakt en zich voordoet als jou, dan kun je dit account ook rapporteren.

Instagram optie om een account te rapporteren

Instagram-account blokkeren

In plaats van een account te rapporteren kun je er ook voor kiezen om een Instagramaccount te blokkeren.

Instagram opties om een account te blokkeren

De persoon die je blokkeert kan jou dan geen chatberichten meer sturen. Ook kan deze persoon je profiel, berichten of verhaal op Instagram niet vinden. De persoon die je hebt geblokkeerd ontvangt geen melding.

Instagram-account beperken (Restrict)

Instagram gaat de strijd aan met online pesten en heeft vorig jaar de nieuwe functie ‘Beperken‘ (‘Restrict‘) ingevoerd.

Instagram melding als een account "beperkt" is

Soms wordt het cyberpesten erger als je iemand blokkeert op Instagram. ‘Beperken’ is een variant op het blokkeren met als doel pesters beter af te weren. Wanneer jij een Instagram-gebruiker beperkt, dan kan deze persoon wel een reactie plaatsen. Deze reactie is echter alleen voor jou en voor de persoon zichtbaar. Je kunt dan zelf bepalen of iedereen de reactie mag zien of dat je de reactie wilt verwijderen. Je voorkomt op deze manier dat bepaalde mensen ongepaste reacties plaatsen.

Door de Restrict-functie ziet de gebruiker niet wanneer je online bent en wanneer je zijn of haar berichten hebt gelezen. De persoon in kwestie kan niet zien dat jij de beperking hebt ingeschakeld.

Cyberpesten melden op Snapchat

Snapchat LogoWanneer je kind wordt gepest via Snapchat kun je dat melden bij het platform.

Melding maken van beledigende Snap

Misbruik, waaronder intimidatie en cyberpesten, kun je altijd rapporteren. Wil je melding maken van een vervelende Snap die door iemand naar jou gestuurd is? Volg de stappen hieronder:

  1. Open Snapchat.
  2. Houd de beledigende Snap ingedrukt.
  3. Tik op ‘Snap rapporteren’.
  4. Snapchat snap rapporteren knop

Naast de Snaps kun je ook verhalen rapporteren door deze ingedrukt te houden en op ‘Rapporteren’ te klikken.

Snapchat-account blokkeren of rapporteren

  1. Open Snapchat.
  2. Tik op het profielicoon in de linkerbovenhoek van je camerascherm.
  3. Snapchat camera waarbij het profielicoon is uitgelicht
  4. Tik op ‘Mijn vrienden‘.
  5. Houd de naam van de persoon die je wilt blokkeren ingedrukt.
  6. Klik op ‘Meer‘.
  7. Tik op ‘Blokkeren‘ of ‘Rapporteren‘. Wanneer je een persoon blokkeert dan kan hij of zij geen Snaps of Chats meer sturen. Ook kan deze persoon jouw verhalen op Snap niet meer zien.
  8. Snapchat knop om iemand te blokkeren
  9. Als je kiest voor ‘Rapporteren’ moet je ook een reden opgeven waarom je de persoon wilt rapporteren.
  10. Snapchat redenen om een profiel te rapporteren

Wil je iemand op Snapchat blokkeren die geen vriend is? Veeg dan naar links op de naam van deze persoon en tik vervolgens op de drie puntjes. Daarna tik je op ‘Blokkeren’.

Cyberpesten op TikTok

TikTok LogoTikTok is een populair platform voor korte mobiele video’s. Het platform wordt door veel kinderen gebruikt. Naast de miljoenen, leuke filmpjes brengt het platform ook gevaren met zich mee. TikTok kan namelijk een gevaar opleveren voor je privacy.

Daarnaast is cyberpesten helaas een groot probleem op het platform. Het pesten gebeurt dan vooral via de commentaren onder de filmpjes. Je kunt je kind verbieden om TikTok te gebruiken, maar wellicht werkt dit alleen averechts.

TikTok probeert haatzaaiend gedrag, intimidatie en cyberpesten te voorkomen op het platform. TikTok geeft in een rapport uit 2021 aan dat 73,3 procent van de video’s waarin cyberpesten en intimidatie voorkwamen proactief werd verwijderd. Dit houdt in dat de filmpjes werden verwijderd voordat ze werden gerapporteerd. Je leest hieronder hoe je een TikTok-video rapporteert.

TikTok-video rapporteren

  1. Open de TikTok-app en zoek de video die je wilt rapporteren.
  2. Tik tijdens het afspelen op de drie puntjes die aan de zijkant in beeld staan.
  3. Kies voor ‘Melden‘.
  4. TikTok knop om video te melden
  5. Je krijgt een lijst te zien met alle mogelijke redenen voor de melding.
  6. TikTok opties om post te melden waarbij "Intimidatie of pesten" is uitgelicht
  7. Je wordt doorgestuurd naar een formulier dat je moet invullen.
  8. Na het invullen van het formulier klik je op Verzenden‘.

Mensen blokkeren of rapporteren op TikTok

Naast het rapporteren van video’s kun je ook accounts rapporteren of blokkeren die deze ongepaste video’s publiceren. Volg onderstaande stappen:

  1. Open de TikTok-app.
  2. Zoek de persoon die je wilt blokkeren.
  3. Klik op de drie puntjes rechtsboven in beeld.
  4. TikTok profiel met het menu met dire puntjes uitgelicht
  5. Selecteer ‘Blokkeren‘ of ‘Melden‘ en volg de instructies.
  6. TikTok Opties om een account te blokkeren of melden

Als je een gebruiker blokkeert, dan kan deze persoon je profiel of content op TikTok niet meer zien.

Reacties TikTok filteren

TikTok heeft een nieuwe functie geïntroduceerd om cyberpesten op sociale media tegen te gaan. De functie genaamd ‘Alle reacties filteren‘ zorgt ervoor dat je reacties van andere gebruikers eerst kunt lezen voordat ze geplaatst worden onder je video’s.  Nadat jij deze reacties hebt goedgekeurd, komen ze pas in de comments te staan. Zo schakel je deze functie in:

  1. Open de TikTok-app.
  2. Ga naar je profiel door rechtsonder op je profielicoon te klikken.
  3. Klik op de drie streepjes rechtsboven in beeld om naar de instellingen te gaan.
  4. TikTok profiel met het menu uitgelicht
  5. Klik op ‘Privacy‘.
  6. TikTok Instellingen en Privacy
  7. Scroll naar beneden naar ‘Reacties‘.
  8. Tik op ‘Filter alle reacties‘ zodat alle reacties worden verborgen, tenzij je ze goedkeurt. Om de reacties te bekijken en goed te keuren ga je op dezelfde pagina naar ‘Reactiebeheer‘ (onderaan de pagina).
  9. TikTok filter alle reacties optie

TikTok laat online pesters nadenken

TikTok heeft nog een tweede functie toegevoegd die online pesters moet laten nadenken voordat ze een vervelende reactie plaatsen. TikTok screent reacties op woorden die ingaan tegen de richtlijnen van de app. Wanneer een gebruiker een vervelende reactie plaatst, vraagt TikTok de gebruiker om het commentaar te heroverwegen.

De online pesters kunnen nog steeds vervelende opmerkingen plaatsen, maar deze functie laat de pesters wel nadenken over hun gedrag.

Tot slot

Cyberpesten is een groot probleem dat lastig te controleren is. Gelukkig helpen social mediaplatformen het cyberpesten te bestrijden. Bovenstaande tips kunnen helpen om vervelende berichten te rapporteren en pesters te blokkeren op social media. Kinderen die slachtoffer zijn van online pesten kunnen zich erg gekwetst en alleen voelen.

Heeft jouw kind te maken met online pesterijeren? Het is dan erg belangrijk om met je kind te blijven praten. Je kind zal zich dan minder geïsoleerd voelen. Houd in de gaten wat je kind doet op internet en maak duidelijke afspraken. Het is belangrijk om als volwassene rustig te blijven en te luisteren zonder oordeel. Lees ook ons uitgebreide artikel met tips om cyberpesten tegen te gaan.

Cyberpesten melden: veelgestelde vragen

Heb jij een vraag over het melden van cyberpesten? Bekijk onze veelgestelde vragen hieronder. Klik op de vragen om de antwoorden te lezen.

Cyberpesten is het pesten via het internet en is een breed begrip. Het kan gaan om het onrechtmatig verspreiden van schadelijk beeldmateriaal over het slachtoffer. Ook haatposts via Facebook en Instagram vallen onder cyberpesten.

De meeste grote sociale mediaplatformen bieden de mogelijkheid om vervelende opmerkingen te rapporteren. Ook is het vaak mogelijk om accounts te rapporteren of te blokkeren.

De grote social mediaplatformen gaan cyberpesten tegen door bijvoorbeeld nieuwe functies te introduceren. Instagram heeft recent twee nieuwe functies toegevoegd om pesten te gaan. TikTok zet zich ook in tegen pesten. Het videoplatform verwijdert proactief beeldmateriaal waarin pesten en intimidatie voorkomt.

Techredacteur
Ronella houdt zich  bezig met de vraag hoe we onze digitale samenleving zo veilig mogelijk maken. De huidige digitale ontwikkelingen zorgen ervoor dat we steeds voor nieuwe veiligheidsvraagstukken komen te staan. Ronella wil daarom meer bewustwording creëren over cybersecurity en mensen wijzen op de risico’s en valkuilen. Meer over Ronella.
Plaats een reactie
Een reactie plaatsen