Zoekbalk Vergrootglas Delete Zoekresultaten

Hoe verwijder ik persoonlijke informatie uit de Google-zoekresultaten?

Laatst bijgewerkt: 12 februari 2020
Leestijd: 7 minuten, 33 seconden

Verwijderen Persoonlijke Informatie Google

Er is een grote kans dat mensen je naam weleens opzoeken op Google. Denk bijvoorbeeld aan een mogelijke werkgever de dag voor je sollicitatiegesprek, een opdrachtgever die jou wil inhuren of vrienden die een beetje aan het dollen zijn. In Nederland bezit Google meer dan 90% van het marktaandeel onder zoekmachines (92% op computers, 98 en 97% op smartphone en tablet). Dit betekent dat meer dan 9 op de 10 mensen Google gebruikt om online informatie op te zoeken – ook over jou. Zo kunnen mensen al een beeld van je vormen vóór ze je hebben ontmoet.

Wat als er ongewenste, onjuiste of verouderde informatie over jou op Google staat? Waarschijnlijk wil je dat die informatie zo snel mogelijk verdwijnt. In sommige gevallen kan Google je hierbij helpen. Maar hoe pak je dat aan? Welke informatie kun je (laten) verwijderen? En hoe dien je een verzoek in bij een gigantisch bedrijf zoals Google? Dit zijn de vragen die we in dit artikel voor je beantwoorden.

Hoe verwijder ik zelf informatie van Google?

Wanneer je zelf bepaalde informatie online hebt gepubliceerd, kun je die meestal ook weer verwijderen. Hiervoor moet je naar de bron: de webpagina of het account waar je de informatie op hebt gezet. Dit geldt dus ook voor alles wat je op social media zet. Haal de ongewenste berichten of teksten van je pagina of account. Na verloop van tijd zullen deze ook uit Google’s zoekresultaten verdwijnen. De informatie bestaat immers niet meer. Houd er wel rekening mee dat het een aantal weken kan duren voor de zoekresultaten zich aanpassen: de link zal nu naar een niet-bestaande pagina leiden. Wil je dat Google zich sneller aanpast? Dan kun je dit aanvragen via het formulier ‘Verouderde content verwijderen’.

Wil je bepaalde berichten wél op je social media, maar niet openbaar op Google hebben? Dan is er nog een oplossing. Je kunt vaak zelf in de privacy-instellingen van je account bepalen of berichten van je social media in de zoekresultaten terechtkomt. Op Facebook kun je er bijvoorbeeld voor kiezen je hele profiel onzichtbaar voor zoekmachines te maken. Zo komt je werkgever je persoonlijke berichten op Facebook niet zomaar tegen als hij of zij je naam googlet.

Wat als iemand informatie over mij heeft gepubliceerd?

Gaat het om informatie die je niet zelf hebt gepubliceerd? Vraag de beheerder van de website (of het social media-account) dan de gegevens te verwijderen. Dit geldt bijvoorbeeld voor foto’s van een dronken avond die je vrienden online hebben gezet.

Als je geen medewerking krijgt, kun je proberen de informatie te ‘verdringen’ door zelf nieuwe content te posten. Voorbeelden zijn het aanmaken van nieuwe social media-profielen en het reageren op fora. Doe dit onder je volledige naam, zodat Google de nieuwe content gemakkelijk kan vinden en het goed scoort in de resultaten. Hierdoor komen al deze berichten hoger in Google’s zoekresultaten, terwijl de informatie die jij daar liever niet hebt verder naar beneden zakt en dus minder snel gezien wordt. Hoewel deze oplossing verre van ideaal is, is het eventueel een optie.

Verzoek indienen bij Google

Computer met AVG

In 2014 is in de Europese Unie het ‘recht om vergeten te worden’ ingevoerd. Dit betekent onder andere dat zoekmachines hun gebruikers de mogelijkheid moeten bieden een aanvraag te doen voor het verwijderen van persoonlijke informatie. Sindsdien heeft Google hier een speciale pagina voor. De zoekmachine beoordeelt alle aanvragen individueel en beslist uiteindelijk of een verzoek nageleefd wordt.

Als je deze pagina bekijkt, kom je er al snel achter dat Google in veel gevallen niets kan doen. Google is een vrij platform dat zich inzet voor het delen van informatie en wist dus niet snel gegevens uit hun database. Vóór je een verzoek tot verwijdering in kunt dienen, word je dan ook geadviseerd contact op te nemen met de eigenaar van de website om de informatie te laten verwijderen. Als dat niet werkt, kun je alsnog een verzoek bij Google indienen.

Het indienen van een verzoek tot verwijdering van informatie op Google kan op verschillende manieren. Allereerst is het belangrijk te bepalen wat voor soort informatie je wilt verwijderen. Google maakt een verschil tussen het verwijderen van persoonlijke informatie, het verwijderen van informatie vanwege juridische redenen en het verwijderen van overige informatie.

Het verwijderen van persoonlijke informatie

Persoonlijke informatie kan door Google uit de zoekresultaten verwijderd worden. Dit gebeurt echter alleen als deze informatie “aanzienlijke risico’s op identiteitsdiefstal, financiële fraude of andere specifieke gevaren” met zich meebrengt. Je gegevens verdwijnen dus niet zomaar uit de zoekmachine. Hier zijn een aantal voorbeelden (genoemd door Google zelf) waarbij je verzoek wél overwogen wordt:

  • Ongewenste en expliciete persoonlijke afbeeldingen
  • Onvrijwillige nepporno
  • Content over jou op sites met chanterende verwijderingsprocedures
  • Bepaalde financiële, medische en nationale ID-gegevens
  • ‘Doxing’-content (wanneer contactgegevens openbaar worden gemaakt met die intentie schade te veroorzaken)

Als je je herkent in een van deze voorbeelden, of in een situatie zit die hierop lijkt, kun je een verzoek doen om je persoonlijke informatie uit Google te laten verwijderen. Het formulier dat je hiervoor invult, vraag je je situatie nader uit te leggen.

Persoonlijke informatie verwijderen uit Google

Afhankelijk van het soort informatie dat je wilt verwijderen, word je gevraagd je gegevens in te vullen. Hierbij zul je onder andere je naam en e-mailadres moeten achterlaten. Ook zul je bijvoorbeeld de laatste vier tekens van je burgerservicenummer of je creditcard moeten geven, afhankelijk van het soort informatie dat over jou online staat. Vervolgens moet je de link van de betreffende webpagina en de link naar de pagina met relevante Google-zoekresultaten meesturen. Heb je je verzoek verzonden? Google zal je laten weten of ze het inwilligen. Houd er wel rekening mee dat dit dus niet altijd het geval is.

Informatie verwijderen om juridische redenen

Google verwijdert niet alleen persoonlijke informatie die voor gevaarlijke situaties kan zorgen, maar ook overige content. Dit is echter vaak alleen als daar specifieke juridische redenen voor zijn. Is dit bij jou het geval? Ga dan naar dit formulier. Vul in dat je verzoek gericht is op Google’s “Zoeken op het web”. Doorloop vervolgens de stappen en kies de opties die het beste op jouw situatie van toepassing zijn.

Overigens is het ook mogelijk je te beroepen op de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming (het recht om vergeten te worden). Hiervoor moet je echter niet bij Google zijn, maar bij de webmaster van de pagina waar jouw informatie openbaar staat.

Verwijderen van overige informatie

Als het gaat om overige informatie die niet per definitie tegen de wet ingaat, kun je terecht bij het ‘Aanvraagformulier voor verwijdering persoonsgegevens‘. In dit formulier kun je je persoonlijke informatie invoeren en de link plakken die je verwijderd wilt hebben. Ook moet je uitleggen hoe de informatie op jou terugslaat en waarom het verwijderd zou moeten worden. Daarna kun je je aanvraag indienen.

Formulier verwijderen Google resultaten

Voor alle formulieren geldt dat Google je aanvraag vervolgens gaat analyseren. Als het wordt goedgekeurd, zal het zoekresultaat mettertijd uit hun database verdwijnen. Let wel op: de informatie zelf is daarmee niet van het internet gehaald. De bron bestaat nog steeds. Mensen kunnen de URL alleen niet langer via Google vinden.

Welke informatie kun je laten verwijderen en welke niet?

Google heeft bepaalde regels over welke informatie je kunt laten verwijderen en welke niet. Meestal wordt hierbij een afweging gemaakt tussen de schade die het openbaar laten staan van de data doet voor het individu en wat het oplevert voor het publieke belang. Een slechte review of mening zal bijvoorbeeld niet zomaar verwijderd worden, omdat anderen die geïnteresseerd zijn in het product of de dienst er baat bij hebben om ook slechte recensies te kunnen lezen. Contactgegevens en links die naar jou leiden, zouden echter mogelijk wel verwijderd kunnen worden.

Gegevens die Google op juridische gronden verwijdert:

  • Pagina’s die beelden van seksueel misbruik van kinderen bevatten
  • Data waarover Google een geldig juridisch verzoek heeft ontvangen (bijvoorbeeld een auteursrechtmelding) dat voldoet aan de eisen van de Digital Millenium Copyright Act

Gegevens die Google soms verwijdert:

Deze informatie kan verwijderd worden omdat het grote risico’s op bijvoorbeeld identiteitsfraude met zich meebrengt:

  • Paspoort- of burgerservicenummer
  • Bankrekening- of creditcardnummers
  • Een afbeelding van je handtekening
  • Naaktbeelden die zonder toestemming zijn geüpload
  • Vertrouwelijke persoonlijke medische dossiers van particulieren

Gegevens die Google meestal niet verwijdert:

  • Geboortedatum
  • Adres
  • Telefoonnummer
  • Gegevens die ook op officiële overheidswebsites staan

Conclusie

Dankzij het recht om vergeten te worden, is het mogelijk om naar grote internationale zoekmachines zoals Google te stappen en hen te vragen informatie over jou te verwijderen. Vóór je dit doet, is het altijd goed om te kijken of je deze data zelf niet kun verwijderen. Delete berichten op je social media-accounts en pas webpagina’s waar je toegang tot hebt aan. Als dit niet mogelijk is, kun je de eigenaar van de website waar informatie over jou op staat benaderen en vragen of hij of zij dit weg wil halen. Als ook dit niet helpt, vul je het juiste formulier van Google in. De aard en de bron van de informatie bepalen welk formulier je moet hebben. Keurt Google jouw aanvraag goed? Dan zul je de gevoelige informatie al snel van de zoekmachine zien verdwijnen.

Cybersecurity analist
David is cybersecurity analist en een van de oprichters van VPNgids.nl. Geïnteresseerd in het fenomeen van de ‘digitale identiteit’, met speciale aandacht voor het recht op privacy en bescherming van persoonsgegevens.

Meer artikelen uit het ‘Anoniem Browsen’ dossier

Reacties
Plaats een reactie
4
Reacties
  1. Ik wil de informatie van H.F.G. Bruggeling verwijderen van Google, die Geurink en Partners op de site gezet hebben, ze zijn niet van toepassing en ik werd er op geattendeerd door een bedrijf waar ik werk zocht.

    • Dit kunt u doen via de stappen benoemd in het artikel. Google is erg selectief met welke informatie ze verwijderen, maar u kunt het altijd proberen.

  2. Graag mijn persoonlijke gegevens zoals adres telefoon verwijderen van google.
    Mvg

    • Beste Patrick, dit kunt u doen via de stappen benoemd in het artikel. Google is erg selectief met welke informatie ze verwijderen, maar u kunt het altijd proberen. Wij kunnen dit niet voor u doen.

Een reactie plaatsen