Home » VPN reviews » Review: PIA [Private Internet Access] VPN provider (2017) – Goed beveiligd, scherp geprijsd

Review: PIA [Private Internet Access] VPN provider (2017) – Goed beveiligd, scherp geprijsd

Private Internet Access VPN

Private Internet Access (afgekort PIA) is een van de grotere VPN providers die momenteel op de VPN-markt aanwezig is. Een van hun sellingpoints is de focus op privacy en zero-log policy. Juist vanwege deze no-logs policy is PIA met name erg populair bij (bit)torrent gebruikers. Private Internet Access staat verder bekend om zijn minimalistische compacte apps en programma’s; de ene consument vindt dit een voordeel, maar een ander vindt dit misschien een afknapper. Wij testten deze VPN dienst en keken naar PIA’s features, prijs, veiligheid, privacy en gebruiksvriendelijkheid.

Bezoek Private Internet Access

Private Internet Access abonnementen en prijzen

Prijzen-overzicht van PIA (Private Internet Access)

Zoals bovenstaande afbeelding laat zien heeft PIA een drietal abonnementsvormen. Alle abonnementen bij Private Internet Access geven je volledig toegang tot het hele VPN netwerk van PIA, de prijs is puur afhankelijk van de duur van het abonnement dat je afneemt. Sluit je meteen een abonnement voor bijvoorbeeld een jaar af, dan betaal je minder dan een PIA abonnement voor één of zes maanden. De prijzen verschillen dermate, dat een jaar abonnement direct duidelijk de meest voordelige keuze is.

Een abonnement voor één maand Private Internet Access: kost $6.95
Een abonnement voor zes maanden Private Internet Access: kost $35.95
Een abonnement voor één jaar Private Internet Access: kost $39.95

Er geldt een 7 dagen niet-goed-geld-terug garantie.

Private Internet Access (PIA) features

VPN Features van private internet access op een rij

  • Versleutelde veilige VPN-accounts
  • Meer dan 3262 servers in 24 landen (op het moment van schrijven)
  • P2P- en VoIP-ondersteuning
  • Protocollen: PPTP, OpenVPN en L2TP/IPSec
  • je kunt 5 apparaten gelijktijdig verbinding laten maken met PIA
  • Blokkeer advertenties, trackers en malware
  • Meerdere VPN Gateways
  • Gigabit verbindingen
  • Onbeperkte bandbreedte
  • SOCKS5 Proxy optie
  • Geen internetverkeer logs
  • Gemakkelijk in gebruik

PIA server locaties

Private Internet Access heeft enkele duizenden servers verdeeld over meer dan 24 landen staan. Hierdoor heeft het meer dan genoeg servers verdeelt over voldoende locaties voor de meeste mensen.Zelf geven ze aan constant te werken aan uitbreiding van hun server netwerk, dus kijk altijd via onderstaande knop even op hun site voor de laatste stand van zaken.
Op het moment van schrijven zijn er servers in:

server lokaties PIA vpn

  • Verenigde Staten VPN: 1601 Servers.
  • Verenigd Koninkrijk VPN: 233 Servers.
  • Canada VPN: 190 Servers.
  • Australië VPN: 172 Servers.
  • Nieuw-Zeeland VPN: 9 Servers.
  • Nederland VPN: 319 Servers.
  • Zweden VPN: 40 Servers.
  • Noorwegen VPN: 14 Servers.
  • Denemarken VPN: 13 Servers.
  • Finland VPN: 9 Servers.
  • Zwitserland VPN: 66 Servers.
  • Frankrijk VPN: 53 Servers.
  • Duitsland VPN: 61 Servers.
  • Ierland VPN:9 Servers.
  • Italië VPN: 19 Servers.
  • Roemenië VPN: 16 Servers.
  • Turkije VPN: 19 Servers.
  • Hongkong VPN: 19 Servers.
  • Singapore VPN: 19 Servers.
  • Japan VPN: 19 Servers.
  • Israël VPN: 10 Servers.
  • Mexico VPN: 24 Servers.
  • Brazilië VPN: 19 Servers.
  • India VPN: 9 Servers.

PIA security en privacy

Private Internet Acces Security

Private Internet Access heeft op het gebied van security en encryptie de zaakjes goed op orde. Voor wat betreft de VPN protocollen is er keuze uit PPTP, L2TP/IPSec of het ijzersterke OpenVPN. De keuze zal over het algemeen op OPENVPN vallen voor de meesten tenzij je bijvoorbeeld vanwege streaming redenen minder waarde hecht aan de versleuteling en meer aan de snelheid.

Zelf beschrijven ze 5 beveiligingslagen van hun VPN systemen:

  1. IP Cloaking: Door gebruik te maken van hun VPN diensten wordt niet alleen je data versleuteld (data van- en naar je computer), maar verandert ook je IP-adres en lokatie die anderen en websites te zien krijgen. Dit geeft een grote hoeveelheid extra privacy en veiligheid.
  2. Encryptie: Zoals eerder genoemd ondersteund PIA de laatste en sterkste vormen van encryptie, zowel voor authenticatie (SHA256 256-bit encryptie), de handshake (RSA 4096), als VPN protocollen ( Blowfish CBC, OpenVPN, IPSec/L2TP, PPTP, SOCKS5).
  3. Firewall: PIA heeft zelf een sterke firewall gebaseerd op het Netfliter project, waardoor ongewente indringers tegengehouden worden.
  4. Identiteits bescherming: Je kunt met een VPN verbinding via PIA anoniem browsen, waardoor ook andere stiekeme data-vergaarders zoals adverteerders, statistiekenprogramma’s, googele, facebook, twitter etc je niet meer kunnen volgen.
  5. Censuur omzeilen: met de verschillende VPN servers kun je eventuele website blokkades en censuur omzeilen.

Behalve de Firewall zul je deze opties ook bij sommige andere aanbieders terugvinden, maar het geeft in ieder geval aan dat er wat betreft security maatregelen geen problemen te verwachten zijn bij PIA.

Private Internet Access Privacy en logging

PIA zegt over hun data verzameling en logging activiteiten het volgende:

Informatie die PIA verzamelt:

  • E-mail Address.
  • Betalingsgegevens (tip: betaal via anonieme currency).
  • Gebruikers die het optionele controle paneel gebruiken zullen een tijdelijke cookie krijgen.

Informatie gebruik:

Het opgegeven mailadres wordt gebruikt om inloggegevens, betalingsbevestigingen, andere correspondentie en aanbiedingen betreffende PIA te versturen.

PrivateInternetAccess.com logt en verzamelt geen data met betrekking tot het gebruik van zijn Virtual Private Network (“VPN”) of Proxy diensten.

Aangezien ze niks loggen kunnen ze in pricipe in het geval van een rechterlijk verzoek ook niks overdragen. Aangezien ze in Amerika gebasseerd zijn zou het wel kunnen dat ze na een rechterlijk bevel iemand moeten gaan loggen en identificeren. Ik het PIA een aantal vragen gesteld omtrent hun omgang met privacy-issue’s, dit was hun response (vertaald en iets ingekort):

Vragen gesteld aan PIA

  1. Houden jullie IETS van logs bij die jullie in staat stellen om een IP-adres en een tijd te linken aan een gebruiker?

Nee. We houden geen logs bij.

  1. Kun je mij meer vertellen over de data-retentie wetten waar jullie je aan moeten houden?

Op dit moment zijn er in Amerika geen wetten die VPN providers verplichten data te bewaren.

  1. Wat voor een tools worden er gebruikt om misbruik van je diensten te monitoren en aan te pakken?

Wij observeren en loggen de activiteiten van onze gebruikers niet. Dit leidt soms tot problemen indien er misbruik gemaakt wordt van onze servers, omdat wij de gebruiker die de regels overtreedt niet kunnen aanwijzen. Onze Terms and Conditions beschrijven gedetailleerd wat wel en wat niet toegestaan is.

Sporadisch neemt een klant contact op met ons omdat hij hulp wil bij het schenden van onze regels (bv hacken, phreaken of andere illegale activiteiten). Wij sluiten het account dan af.

  1. Wat gebeurt er in het geval van een DMCA takedown notice of Europese equivalent?

DMCA takedown verzoeken worden door het Legal Department opgepakt. Maar het is onmogelijk voor ons om ze toe te schrijven aan een bepaalde gebruiker aangezien wij geen logs bijhouden.

  1. Welke stappen worden er ondernomen als er een gerechterlijk bevel komt om een bepaalde user op te sporen? Is dit ooit eerder gebeurd? Kun je een gebruiker identificeren?

Een gerechtelijk bevel wordt door het Legal Department aangepakt.

Aangezien wij niks loggen kunnen wij ook geen gegevens overhandigen.

  1. Wordt BitTorrent en andere file-sharing verkeer toegestaan op alle servers?

Ja, torrents worden op alle servers toegestaan alhoewel het downloaden en delen van illegaal materiaal niet toegestaan is. Sporadisch zijn er providers die poorten blokkeren die gebruikt worden voor torrents, daarom hebben we een aantal servers die port-forwarding toestaan om deze blokkade’s te overwinnen.

  1. Gebruiken jullie eigen DNS-servers?

Ja, we gebruiken onze eigen DNS-servers. Deze voorkomen mogelijke DNS leaks. Onze PIA applicaties gebruiken deze DNS servers automatisch.

  1. Heb je fysieke controle over al je servers?

We hebben momenteel meer dan 3277 servers in meer dan 20 landen. Daarom meten we een aantal 3rd party datacenters en leveranciers gebruiken die allen aan strikte overeenkomsten gebonden zijn die in overeenstemming zijn met onze warden bij Private Internet Access.

Wij monitoren de status en regelgeving van de landen waar onze servers stan 24/7. Als er veranderingen in de wetgeving optreden dan gaan wij opnieuw kijken of de “kosten en baten” nog steeds voldoen aan onze eisen. In een uniek geval zal dit leiden tot het opschorten van onze dienstverlening in een bepaald gehad (zoals in Rusland, eerder in 2016). (redactie: Rusland eist sinds kort het loggen van al het dataverkeer voor minimaal een jaar. Hierdoor heeft PIA besloten dat ze de privacy van hun gebruikers niet kunnen garanderen en dus Rusland niet meer in hun server-aanbod willen hebben)

 

Je legt bij het gebruik van een externe VPN provider altijd een deel van je privacy in hun handen en moet ze dus voor een groot deel vertrouwen in wat ze zeggen te doen. Gelukkig zijn er tot op heden totaal geen aanwijzingen dat hier een probleem schuilt bij PIA.

PIA software: installatie en gebruiksgemak

PIA levert een compleet pakket aan software om simpel en snel verbinding te maken met hun VPN servers. De volgende dedicated applicaties zijn beschikbaar:

  • Windows PIA VPN applicatie
  • Mac OS X applicatie
  • Linux (Ubuntu)
  • iOS PIA app (download)
  • Android PIA App (via store of via aparte APK)

In deze review zullen we de Windows applicatie en iOS applicatie bespreken.

PIA Windows programma

De installatie van het windows programma is erg simpel. Na de installer gedownload te hebben via de website van PIA moet het programma geïnstalleerd worden. Deze installatie vindt compleet automatisch plaats na het openen van het gedownloade bestand. Vervolgens opent het (kleine) inlogscherm van PIA.

Private Internet Access installatie

 

Indien je op advanced klikt opent er een uitgebreider optie menu waarin je de volgende opties hebt:

Connection type Hier kun je het type connectie kiezen UDP / TCP
Remote port Hier kun je kiezen welke poort gebruikt moet worden (handing indien VPN gebruik geblokkeerd wordt)
Local port Hier kun je de lokale poort opgeven
Request port forwarding Hier kun je port-fowarding aanzetten, maar dit verminderd je privacy.
PIA MACE™  Blokkeert advertenties, trackers en malware via een extra firewall voor je VPN verbinding
VPN Kill Switch Schakelt je internet verbinding automatisch uit als je VPN verbinding plotseling verbroken wordt
IPv6 leak protection Hiermee kun je IPv6 lekkage bescherming aanzetten (extra privacy)

pia-private-internet-access-windows-programma

Bij het kopje encryption kun je het type data encryption (AES-128 of AES-256), data authenticatie (SHA-1. SHA-256),  en handshake (RSA types) kiezen.
Nadat je de inloggegevens hebt opgegeven en de geavanceerde instellingen hebt nagelopen moet je op save drukken.

Hierna verdwijnt de applicatie uit beeld en komt er een PIA logo icoontje in de taakbalk rechts te staan (soms moet je op het pijltje “^” in de taakbalk drukken om hem tevoorschijn te halen.

Hier kun je vervolgens met je rechtermuisknop op het icoontje klikken om te kiezen met welke server je verbinding wil maken.

PIA server snelheid en stabiliteit

De snelheid van een internet verbinding dia via VPN loopt hangt af van vele factoren. Belangrijke factoren daarin zijn de snelheid van je eigen verbinding, de snelheid (en afstand) van jouw internet verbinding en de VPN server en de snelheid en locatie van de server waar je gegevens mee uitwisselt (bv webserver, torrent-server of newsgroup-server). Daarnaast is bijvoorbeeld ook de Ping-tijd en de stabiliteit van de verbinding van groot belang.

Getallen van snelheidstesten zeggen daarom niet alles, belangrijker is de ervaring tijdens het gebruik van een VPN dienst.

Private Internet Access en Netflix

Private Internet Access heeft, zoals alle (bekende) VPN providers de laatste maanden last van het feit dat Netflix hun servers (ip-adressen) blokkeert waardoor het gebruiken van de Amerikaanse Netflix via de servers van PIA bemoeilijkt wordt.

Tijdens onze test kregen we vanuit Nederland zonder problemen toegang tot de Amerikaanse netflix via de US East VPN server. De vraag is hoe lang dit werkt. Naar alle waarschijnlijkheid verkrijgt PIA om de zoveel tijd nieuwe ip-adressen die nog niet geblokkeerd zijn, maar is het een kwestie van tijd voordat de nieuwe IP-adressen weer geblokkeerd zijn.
PIA heeft in ieder geval geen speciale optie (zoals bijvoorbeeld NordVPN en PureVPN wel hebben) om Netflix US werkend te krijgen.

Conclusie: Netflix US is te bekijken vanuit Nederland via PIA, maar wij vragen ons af of dit altijd het geval zal zijn.

PIA klantenservice

De klantenservice is te bereiken via email, een ticket systeem en via social media. Via email kregen wij binnen 5 minuten reactie op onze “testvraag”. De klantenservice is dus goed bereikbaar en reageert snel, al vinden wij een chat-optie via de site zoals een aantal van de concurrenten van PIA hebben, wel erg fijn.

Conclusie

Private Internet Access is een van de grootste VPN aanbieders van het moment. Zij staan bekend om hun focus op security en privacy. Deze onderdelen hebben zij erg goed op orde. Daarnaast is er een ruime keuze uit verschillende servers, die over het algemeen een stabiele en voldoende snelle verbinding geven.
De ondersteuning voor de Amerikaanse Netflix en andere streamingdiensten is minder goed aanwezig, al doen deze het na wat switchen tussen de servers vaak wel.
PIA is erg goed geprijsd, indien je voor een abonnement van zes maanden of een jaar gaat.

Bezoek Private Internet Access

PluspuntenMinpunten
Sterke securityGeen officiële ondersteuning Amerikaanse Netflix
Geen logsBeperkte programma's
Goede focus op privacy
Veel servers
Snelle servers
Relatief goedkoop

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *