HideMe PNG Logo

Hide.me Review 2022

Update: 14 juni 2022
Hoogtepunten
  • Gratis abonnement mogelijk met servers in Nederland, Duitsland, Canada en de VS
  • Torrents mogelijk
  • Gebruiksvriendelijke software en apps
Score
8.0

Onze Hide.me score

  • Snelheid
    8.5
  • Veiligheid
    8.5
  • Gebruiksgemak
    8.0
  • Servers
    7.0

Hide.me review 2022 – Een snelle en gebruiksvriendelijke VPN

Hide.me LogoHide.me is een van oorsprong een Duitse VPN-aanbieder en is opgericht in 2013 (voorheen Hide.io). Het hoofdkantoor bevindt zich in Maleisië vanwege de juridische voordelen. Hide.me is een relatief bekende VPN-aanbieder en heeft ongeveer 5 miljoen gebruikers wereldwijd.

Hide.me is opgericht met de wens om een Virtual Private Network (VPN) te bieden dat gebruiksvriendelijk en veilig is. De laatste tijd zegt de provider ook de snelste VPN te zijn. Hide.me legt graag de nadruk op het feit dat het gecertificeerd log-vrij is.

Hide.me heeft een sterke encryptie en is een snelle VPN (afhankelijk van het protocol dat je kiest). Deze VPN valt wel in het iets duurdere segment vergeleken met andere VPN-aanbieders. Gelukkig kun je Hide.me gratis uitproberen met zijn 30 dagen niet-tevreden-geld-terug-garantie.

De dienst biedt zelfs een gratis VPN-service aan; hier zit wel een datalimiet aan. Het installeren van Hide.me is eenvoudig en je kunt zelfs 10 apparaten tegelijk verbinden (met Hide.me premium). Dit is natuurlijk handig als je al je apparaten tegelijk beveiligd wilt hebben.

Specificaties Hide.me
Besturingssysteem
  • Android
  • ,
  • Windows
  • ,
  • Mac
  • ,
  • iOS
  • ,
  • Linux
Gelijktijdige verbindingen
  • 10
Torrents
  • Torrents toegestaan
Netflix
  • Werkt met Netflix
Logbeleid
  • Zero logs
Protocollen
  • OpenVPN
  • ,
  • IKEv2
  • ,
  • SSTP
  • ,
  • Wireguard
Betaalmethoden
  • PayPal
  • ,
  • Creditcard
  • ,
  • Bitcoin
Geld-terug-garantie
  • Ja
Werkt ook met
  • Netflix
  • HBO
  • Torrent
  • Gaming
  • BBC
  • Disney+
  • Kodi

Snelheid – Hoe snel is Hide.me?

Snelheid is natuurlijk een belangrijk onderdeel van een VPN. Het zou vervelend zijn als je video-stream hapert of je download langzaam is. En omdat snelheid zo belangrijk is hebben we Hide.me uitvoerig getest. We gebruiken hiervoor speedtests en bekijken de prestaties tijdens dagelijks gebruik. De resultaten vind je hieronder.

Speedtest resultaten Hide.me

Hieronder zie je de speedtest resultaten van onze internetverbinding via de verschillende servers van Hide.me. De resultaten zijn van november 2021 vanuit Nederland. Houd er rekening mee dat dit een momentopname is. Daarnaast kun je in verschillende landen andere resultaten verwachten.

VerbindingPingDownloadsnelheid (Mbps)Uploadsnelheid (Mbps)
Zonder VPN2 ms202.69246.61
Nederlandse Hide.me server4 ms195.76234.05
Amerikaanse Hide.me server88 ms147.06103.29

Allereerst hebben we een snelheidstest uitgevoerd zonder verbinding te maken met een VPN. De resultaten kunnen als nulmeting worden beschouwd. Hiermee vergelijken we de resultaten van de snelheidstesten met een VPN-verbinding.

Wanneer we verbinding maakten met een Nederlandse server van Hide.me, was er nagenoeg geen verschil. De ping (de tijd om een bericht van en naar de eindbestemming te sturen) is verdubbeld, maar is nog steeds erg laag waardoor de stijging verwaarloosbaar is. De downloadsnelheid en uploadsnelheid zijn weliswaar enigszins toegenomen, maar deze minimale snelheidsverschillen zijn in de praktijk eveneens niet merkbaar.

Bij het verbinden met een Amerikaanse server zijn de verschillen aanzienlijk groter. De ping is erg toegenomen, maar dit is logisch aangezien het internetverkeer helemaal via de VS wordt geleid. Vooral bij de uploadsnelheid is een merkbaar verschil te zien. Verbinden met een Amerikaanse VPN-server is erg handig voor het omzeilen van geografische blokkades; bijvoorbeeld het kijken van streams die in Nederland niet beschikbaar zijn. Hiervoor is vooral de downloadsnelheid van belang, dus een lagere uploadsnelheid is niet erg vervelend voor dagelijks gebruik. Bovendien zijn zowel de downloadsnelheid als de uploadsnelheid nog steeds relatief hoog bij het verbinden met een Hide.me-server in de VS.

Snelheid in alledaags gebruik

In het dagelijks gebruik is de snelheid van Hide.me uitstekend. We hebben deze VPN getest bij meerdere onderdelen van dagelijks gebruik. Zo hebben we met verschillende browsers op het internet gesurft en allerlei websites getest. Ook hebben we geprobeerd om video’s te streamen, torrents te downloaden en online te gamen.

Bij het regulier internetten maakte het geen verschil of de VPN aan stond of niet; ook niet wat betreft laadtijden. Met deze VPN heb je gewoon toegang tot al je accounts zoals Mail, Google of Facebook. Het downloaden van bijlagen en bestanden van websites ging ook goed en er was geen verschil in snelheid.

Zoals vermeld hebben we verschillende streamingdiensten geprobeerd te gebruiken in combinatie met de Hide.me VPN. Bij het gebruik van YouTube en Spotify ondervonden we geen problemen. Hide.me is dus goed te gebruiken voor het streamen van video’s. Je kunt deze VPN onder andere gebruiken om sport in het buitenland te kijken. Ook is de VPN prima geschikt voor het kijken van Netflix.

Conclusie snelheid Hide.me

Onze conclusies betreft de snelheid van Hide.me zijn als volgt:

  • Een VPN met zeer goede snelheid.
  • De speedtests tonen weinig verschil in download- en upload snelheid tussen gebruik met of zonder VPN.
  • We merkten geen verschil bij regulier internetten, downloaden of streamen.

Veiligheid – Hoe veilig is Hide.me?

Hide.me is een VPN-aanbieder die veiligheid en privacy vooropstelt. Dit is geen verrassing, want dit is een van de belangrijkere aspecten van een VPN. Je wilt natuurlijk niet dat derden je gegevens kunnen achterhalen. Verderop lees je over het logbeleid van deze VPN. Het is belangrijk dat dit goed is; anders kan de VPN je gegevens alsnog doorgeven aan overheids- of auteursrechtelijke instanties. Sommige VPN-aanbieders deden dit in het verleden (bijv. HideMyAss) of doen dit nog steeds. Daarnaast lees je hier welke gegevens je moet opgeven om Hide.me te gebruiken en hoe vertrouwelijk de dienst omgaat met deze gegevens. Reden genoeg om de veiligheid van deze VPN eens onder de loep te nemen.

Protocollen

Hide.me beschikt over een uitstekende beveiliging en maakt gebruik van een AES 256-bit encryptie. Dit is algemeen geaccepteerd als een goed niveau van encryptie. Bovendien ondersteunt Hide.me veel soorten protocollen. De dienst beschikt onder meer over OpenVPN, SSTP, IKEv2, SoftEther en zelfs WireGuard. Niet elk protocol wordt ondersteund op elk apparaat. Meestal kun je het beste kiezen voor OpenVPN, en op iOS voor IKEv2.

Meer over de verschillende VPN-encryptieprotocollen kun je hier lezen.

Logbeleid en privacy

Hide.me stelt een ‘no-logs’ beleid te voeren. De dienst houdt dus geen gegevens van je bij wanneer je de VPN gebruikt. Hide.me hoeft dit ook niet te doen, omdat de aanbieder in Maleisië gevestigd is. Lokale wetgeving verplicht niet tot het bijhouden van persoonlijke gegevens. Hier maakt Hide.me gebruik van door helemaal geen user-logs bij te houden; zelfs geen zogenaamde connection-logs. De provider kan dus niet eens zien wanneer jij met de VPN bent verbonden. Ook aan de veiligheid van de gratis versie doet Hide.me geen concessies.

Keychain

Bij gebruik van de app op een macOS kregen wij wel enkele opmerkelijke meldingen. Zo vroeg de app meerdere malen om toegang tot ‘Keychain’. Dit is het programma waar alle wachtwoorden van je computer in staan. Hieronder zie je de melding:

Hide.me MacOS warning

Bij navraag in de live chat kregen we een duidelijke reactie. De inloggegevens van Hide.me worden in Keychain opgeslagen. De app van Hide.me gebruikt Neagent. Dit is een dienst die wordt gebruikt om een veilige VPN-verbinding tot stand te brengen. Om deze reden heeft de app toegang tot de Keychain nodig voor Neagent. De app moet de inloggegevens kunnen ophalen bij het tot stand brengen van een VPN-verbinding, zodat je niet iedere keer je inloggegevens opnieuw moet invoeren.

De live chat verwees ons door naar een pagina op de site met duidelijke uitleg hierover. Ook bevatte de pagina instructies voor het verlenen van toestemming en het opzetten van een VPN-verbinding op een macOS.

Welke gegevens heeft Hide.me nodig?

Voor het aanmaken van een premium account heeft Hide.me in ieder geval een e-mailadres nodig. Vervolgens moet je met dit e-mailadres een accountnaam aanmaken en een wachtwoord. Als je anoniem wilt blijven moet je ervoor zorgen dat zowel je accountnaam als je wachtwoord niet tot jou te herleiden zijn.

Bij het aanmaken van de gratis versie van Hide.me is een e-mailadres niet nodig. Dit kan dus volledig anoniem.

Wanneer je besluit een betaald abonnement te nemen, dan moet je ook betaalgegevens opgeven. Afhankelijk van welke betaalmethode je kiest, zul je aanvullende informatie moeten afgeven. Hide.me maakt gebruik van meerdere externe partijen om de betalingen af te handelen. Deze externe partijen zullen volgens Hide.me jouw ware IP-adres en identiteit niet zien.

Je zult een betaalnummer krijgen welke niet te koppelen is aan jouw identiteit. Bovendien wordt dit betaalnummer meteen na voltooiing van de betaling vernietigd. Daarmee kun je dus ook geheel anoniem betalen bij Hide.me.

Conclusie veiligheid Hide.me

Aan de hand van onze tests en onderzoek naar de veiligheid van Hide.me trekken we de volgende conclusies:

  • Hide.me is een gedegen en veilige VPN.
  • Er wordt gebruik gemaakt van een sterke AES 256-bit encryptie.
  • De provider deelt geen gegevens met overheden of derden, ook niet als het daarom gevraagd wordt.
  • Je hebt bij Hide.me keuze tussen verschillende protocollen.

De gebruiksvriendelijkheid van Hide.me

Hide.me is erg gebruiksvriendelijk. Dit maakt de aanbieder ook toegankelijk voor onervaren VPN-gebruikers. Deze VPN-provider biedt twee mogelijkheden om hun service te gebruiken. Je kunt de app downloaden óf je kunt zelf een bepaald protocol installeren op je computer. In de volgende paragrafen gaan we in op de website, klantenservice, uitstraling, betaalmogelijkheden en installatieprocedure van Hide.me.

De Hide.me website

De website van Hide.me is overzichtelijk en geeft eigenlijk alle informatie die je mag verwachten van een VPN-aanbieder. Op de homepage vindt je informatie over Hide.me, waarom je een VPN nodig hebt en recensies over Hide.me. De website is in veel verschillende talen beschikbaar, waaronder in het Nederlands (hoewel sommige onderdelen onvertaald blijven). De rest van de website bevat extra informatie over het server-netwerk en de protocollen die Hide.me ondersteunt. De website heeft verder een tabblad met software downloads en een tabblad met de mogelijke abonnementen. Hieronder vind je een impressie van de website:

De homepage van de website van Hide.me

De website beschikt helaas niet over een zoekfunctie. Dit maakt het soms lastig om bepaalde informatie te vinden.

Wanneer je inlogt op je Hide.me account krijg je een overzicht met accountinstellingen, aankoopgeschiedenis en de klantenservice. Op deze accountpagina kun je ook handleidingen vinden. Deze zijn makkelijk te begrijpen en geven per apparaat stap voor stap instructies. De handleidingen beschrijven hoe je de software en protocollen kunt installeren. Mocht je hulp nodig hebben met het installeren van een VPN, dan kun je ook altijd kijken bij onze VPN-installatie handleidingen.

Installatieprocedure

Het installatieproces van Hide.me is erg eenvoudig. Je kunt ervoor kiezen om de app te installeren of om aparte software te downloaden als je een specifiek protocol wilt gebruiken. De eerste optie is het makkelijkst. De app van Hide.me kan gedownload worden op de website zelf. Ook is de app te vinden in de Appstore en de Playstore. Wanneer de app geïnstalleerd is hoef je alleen nog maar je accountgegevens in te vullen en je bent klaar.

Hide.me-appstore2

Hierboven zie je de Hide.me app in de Appstore. De app maakt automatisch gebruik van het meest geschikte protocol voor jouw besturingssysteem. Voor Windows zijn dat IKEv2,OpenVPN, SoftEther, WireGuard en SSTP. De MacOS app ondersteunt IKEv2 en WireGuard.

Als de app geïnstalleerd is kun je eenvoudig aan de slag. Je hoeft alleen nog inloggegevens in te vullen zoals hieronder te zien is:

Het inlogscherm van de app van Hide.me

Hide.me is te gebruiken op verschillende apparaten en besturingssystemen. De VPN ondersteunt Windows, macOS, iPhone, iPad, Android, Windows Phone, Ubuntu/Linux, Router en Blackberry. De website biedt handige installatiehandleidingen voor ieder apparaat en besturingssysteem.

Uitstraling en gebruiksvriendelijkheid Hide.me

Het gebruiksgemak van Hide.me is groot en daarmee is het een uitstekende keuze voor mensen die nog niet zo veel ervaring hebben met VPN’s. De app is erg eenvoudig, je hebt een knop om te verbinden en een om de server locatie te kiezen. Zo eenvoudig kan het zijn. De software ziet er ook professioneel uit en alle opties en functies werken naar behoren. Daarnaast wordt de app aangeboden in veel verschillende talen, inclusief Nederlands.

De app van Hide.me waarbij de VPN nog niet is verbonden

Binnen de app kun je verschillende instellingen aanpassen, waaronder de gebruikte VPN-protocollen. Ook beschikt de app over een aantal handige functies. Zo heeft de app ‘Auto reconnect’, ‘kill switch’, ‘IP-leak bescherming’ en ‘DNS-leak bescherming’. Al deze functies hebben als doel dat je niet per ongeluk onbeveiligd het internet op gaat, of dat jouw computer per ongeluk gegevens deelt buiten de beveiligde verbinding om.

Zo zorgt de Hide.me app er in één keer voor dat je optimaal beschermd bent. Het is duidelijk dat Hide.me de focus legt op de gebruiksvriendelijkheid. De app is dan ook erg geschikt voor alledaags gebruik.

Prijzen en betaalmogelijkheden

Hide.me is een wat duurdere VPN, maar biedt wel veel verschillende abonnementen aan. Alle betaalde abonnementen zijn maandelijks opzegbaar. Verder kun je met elk account ook gebruikmaken van de app.

Ten eerste biedt Hide.me een gratis abonnement aan. Hierbij krijg je iedere maand 10GB tot je beschikking. Omdat de betaalde abonnementen meer servers hebben, zijn die waarschijnlijk sneller. Verder kun je met de gratis versie slechts met 1 apparaat tegelijk online.

Daarnaast kun je het premium pakket voor verschillende tijdsduren afsluiten. Het goedkoopste abonnement is voor een jaar en kost €3,00 per maand. Daarbij krijg je 3 maanden gratis. Verder heeft Hide.me een pakket voor 6 maanden dat €6,66 per maand kost. Je kunt ook kiezen voor een maandabonnement. Dit kost €12,99.

De prijzen en abonnementen van Hide.me in november 2021

Hide.me heeft ook een 30-dagen geld-terug-garantie op de langdurige, betaalde abonnementen. Met deze garantie en het gratis abonnement geeft Hide.me de mogelijkheid om de VPN eens rustig te proberen. Je kunt bij Hide.me betalen met SEPA, Visa, American Express, MasterCard, PayPal en Bitcoin. Voorheen kon je ook met iDeal betalen, maar deze optie is helaas verwijderd.

Let op: het stopzetten van je abonnement kan lastig zijn. Hiervoor heb je de link in je oorspronkelijke aanmeldingsmail nodig. Als je deze link hebt gevonden, wijst het stopzetten zich vanzelf.

Klantenservice

Hide.me biedt tal van manieren om jouw vragen te beantwoorden. De dienst heeft een uitgebreide FAQ-pagina en je kunt je vraag meteen stellen via een live chat. De live chat is onder andere beschikbaar in het Nederlands; je kunt in het Nederlands een vraag stellen en je krijgt een vertaald antwoord terug.

Hide.me werkt tevens met een zogenaamd Support Ticket. Je vult hier je e-mailadres en een vraag in en verstuurt het zo naar de support. Daarnaast bestaat er een groot Hide.me forum, waarin je vragen kunt stellen aan andere gebruikers. Ook heeft Hide.me een blog waarin de provider updates en nieuws publiceert over zijn VPN-service.

Om een beter beeld te krijgen van de klantvriendelijkheid hebben we contact opgenomen met de klantenservice. Via de live chat kregen we redelijk snel antwoord. De antwoorden zijn bovendien compleet en nuttig.

Ook de klantenservice via het Support Ticket hebben we gecheckt. Na ongeveer een half uur kregen we antwoord per e-mail. Dit antwoord was uitgebreid en volledig en bevatte meerdere links ter ondersteuning.

Conclusie gebruiksgemak Hide.me

Aan de hand van onze gebruikerservaring met Hide.me zijn we tot de volgende conclusies gekomen wat betreft Hide.me en gebruiksvriendelijkheid:

  • De app is gebruiksvriendelijk en werkt intuïtief.
  • De Hide.me website is overzichtelijk en eenvoudig in gebruik.
  • Het installatieproces is voor alle besturingssystemen eenvoudig.
  • Bij Hide.me kun je betalen met cryptocurrency, SEPA, Visa, American Express, MasterCard, of PayPal.
  • De software is in veel talen beschikbaar, waaronder Nederlands.
  • De klantenservice is goed, snel en eenvoudig te bereiken.

Servernetwerk Hide.me

Het servernetwerk van Hide.me is in de afgelopen jaren aardig gegroeid. De provider beschikt nu over ongeveer 2.000 servers verspreid over 75 locaties in 47 landen. De nadruk ligt hierbij nog altijd op Europa en de Verenigde staten. Dit is ook logisch, aangezien de meeste klanten van Hide.me zich hier bevinden.

Aantal servers en locaties

Zoals hierboven vermeld richt Hide.me zich op de Europese en Amerikaanse markt. De VPN-dienst heeft 12 serverlocaties in de VS en 2 serverlocaties in Nederland. Verder beschikt de provider over servers in maar liefst 27 Europese landen. In totaal beschikt Hide.me over 2.000 servers verdeeld over 47 landen.

Dedicated IP-adres

Met Hide.me is het niet mogelijk om een dedicated IP-adres te krijgen. Elk IP-adres van Hide.me wordt dus gedeeld met andere Hide.me gebruikers. De provider biedt wel de optie om te kiezen voor een ‘static-IP’. Dit betekent dat je wel elke keer verbonden kan worden met hetzelfde IP-adres. Helaas helpt dit weinig want dit IP-adres wordt dus nog altijd gedeeld met anderen.

Conclusie servernetwerk en locaties

We kunnen de volgende conclusies trekken over de servers van Hide.me:

  • Hide.me heeft een redelijk aantal servers en een snel servernetwerk.
  • Hide.me biedt geen dedicated IP-adressen aan.

Mogelijkheden Hide.me

Hide.me beschikt over alle functies van een normale VPN, maar het biedt ook een aantal extra functies. Zo heeft hun app een ingebouwde kill switch. Hiermee wordt al je internetverkeer volledig afgesloten wanneer je verbinding met de server verliest. Dit voorkomt dat je gevoelige gegevens op straat komen te liggen. Wees niet bang dat je telkens je VPN weer handmatig moet aanzetten, want Hide.me biedt ook ingebouwde ‘auto reconnect’. Hiermee wordt de verbinding iedere keer automatisch hersteld met de VPN-server.

De premium versie verschilt op enkele vlakken met de gratis versie. Met het premium abonnement kun je zelf een IP-adres selecteren; dit is bij de gratis versie niet mogelijk. Bovendien biedt de premium versie ‘Streaming Support’. Er zijn streamingservers toegevoegd aan de lijst in de serverlocatie-instellingen. Hierdoor krijg je toegang tot populaire tv-kanalen. Met een gratis abonnement is de Amerikaanse Netflix helaas niet te bereiken.

Met het premium abonnement krijg je nog een extra functie. Dit abonnement biedt namelijk ‘Dynamic Port Forwarding’. Hiermee kun je bepaalde firewalls omzeilen die je internettoegang beperken.

Hide.me en Netflix

Bij steeds meer VPN’s is de toegang tot Netflix geblokkeerd. Dit komt doordat Netflix actief VPN IP-adressen probeert te blokkeren. Bij Hide.me hebben we dit getest en we kregen (zelfs met de gratis versie) toegang tot de Amerikaanse Netflix. Hide.me heeft speciale Streaming Support voor het betaalde abonnement. Hiermee kun je nog gemakkelijker streamingdiensten zoals Netflix bereiken. Bekijk ook onze pagina Netflix kijken in Nederland.

Hide.me en torrents

Tot slot hebben we het downloaden van torrents met Hide.me geprobeerd. Dit ging vlekkeloos en snel. Zo hebben we bijvoorbeeld een bestand van 1,2GB in minder dan vijf minuten gedownload. En zoals eerder beschreven, ondersteunt Hide.me ook Peer-to-Peer netwerken. Bijna alle servers van Hide.me ondersteunen het downloaden via P2P-netwerken. Alleen de servers in de Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk en Australië ondersteunen dit downloaden via P2P niet. De servers in Nederland ondersteunen dit in ieder geval wel.

Conclusies – Onze ervaring met Hide.me

Hide.me is een snelle en gebruiksvriendelijke VPN. Deze VPN is uitermate geschikt voor de beginnende VPN-gebruiker vanwege de intuïtieve interface. Verder is Hide.me voorzien van een goede beveiliging en houdt deze geen enkele (gebruikers) logs bij. Deze VPN beschikt over razendsnelle servers in 63 landen. Veel van de servers bieden ook de mogelijkheid om torrents te downloaden.

Hide.me is volgens ons een echte aanrader voor mensen die nog niet zo bekend zijn met VPN’s. Wil je simpelweg een snelle, veilige en gemakkelijk werkende VPN, dan is Hide.me een goede keuze!

Persoonlijke meningen experts VPNgids.nl

“Hide.me is de favoriete gratis VPN van enkele van onze redactieleden. Uiteraard kent de gratis versie beperkingen, maar je kan altijd overwegen te upgraden naar de betaalde versie.”
Onze score
8.0
Plaats een reactie
Een reactie plaatsen

Bezoek Hide.me