De Fraudehelpdesk kreeg afgelopen jaar aanzienlijk meer meldingen van cybercriminaliteit binnen. Oplichters veroorzaakten voor ruim 47 miljoen euro aan financiële schade. In totaal kreeg de instantie 530.000 meldingen binnen, een stijging van ruim 50 procent.
Dat meldt de Fraudehelpdesk in een persverklaring.
Veel klachten over geautomatiseerde telefoontjes
Het aantal meldingen over frauduleuze online aan- en verkopen steeg in 2021 het hardst in vergelijking met het jaar ervoor: met 25 procent om precies te zijn. Het schadebedrag door beleggingsfraude kwam afgelopen jaar uit op 19 miljoen euro, wat neerkomt op een stijging van 45 procent. Verder meldt de Fraudehelpdesk dat het aantal slachtoffers dat in 2021 van meerdere fraudevormen slachtoffer is geworden met maar liefst 2.000 procent steeg ten opzichte van 2020.
In de laatste maanden van afgelopen jaar gingen de meeste klachten over geautomatiseerde telefoontjes. Een Engelstalige bandopname zegt namens de ‘Dutch Supreme Court’ of de ‘National Police’ te spreken. Nietsvermoedende slachtoffers worden gevraagd om hun BSN-nummer en andere persoonlijke informatie door te geven, zogenaamd om vervolging of identiteitsfraude te voorkomen. In werkelijkheid is het een list van cybercriminelen om zoveel mogelijk persoonsgegevens te bemachtigen.
Schadebedrag steeg afgelopen jaar naar 47 miljoen euro
Het aantal meldingen van fraude steeg in een jaar tijd van 350.000 naar 530.000. Dat is een toename van 51,4 procent. Het totale schadebedrag liep op van 41 miljoen naar 47 miljoen euro. Dat komt neer op een stijging van 14,6 procent.
De meeste meldingen die bij de Fraudehelpdesk binnenkwamen, gingen over cybercrime in het algemeen. Dan moet je denken aan hacken, phishing, computervredebreuk en malware. Op de tweede plaats staan meldingen die gaan over identiteitsfraude. Onder deze noemer vallen zaken als WhatsApp-fraude en helpdeskfraude. Oplichters doen zich dan voor als een bekende of bankmedewerker en proberen slachtoffers te overtuigen om geld naar hen over te maken.
Na cybercrime en identiteitsfraude kreeg de Fraudehelpdesk afgelopen jaar veel klachten over fraude met webshops en verkoopplatformen als Marktplaats. Dat is tegelijkertijd de categorie waar de hoogste schadebedragen werden genoemd. Slachtoffers verloren tevens een hoop geld met WhatsApp-fraude, beleggingsfraude en voorschotfraude. Als mensen geld moeten voorschieten om iemand in nood te helpen, spreken we van voorschotfraude. Dat gebeurt vaak via vriend-in-noodfraude en datingfraude.
Cybercriminaliteit in de lift
De Fraudehelpdesk is niet de enige instantie die constateert dat er afgelopen jaar meer cybercrime heeft plaatsgevonden. De politie-eenheid Oost-Nederland stelde onlangs dat digitale dreigingen met ransomware en hacken in 2021 met 73 procent waren toegenomen. Tegelijkertijd zag de politie dat het aantal meldingen van WhatsApp-fraude, phishing en helpdeskfraude licht daalde. De oorzaak daarvan is eenvoudig: lang niet alle slachtoffers doen aangifte daarvan bij de politie, veelal uit schaamte of de vrees dat de politie niets voor hen kan betekenen.
Uit onderzoek van VPNGids.nl blijkt eveneens dat cybercriminaliteit in 2021 is toegenomen. In de eerste vier maanden van het jaar kwamen er in totaal 5.043 meldingen van digitale misdrijven als phishing, hacking en WhatsApp-fraude binnen. Dat is een stijging van 78,1 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. In vergelijking met 2019 is dat zelfs een toename van 291,2 procent. De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) en Betaalvereniging Nederland berekenden eind vorig jaar dat de financiële schade door phishing en helpdeskfraude het eerste half jaar naar schatting 22,6 miljoen euro bedroeg. In heel 2020 was dat zo’n 40 miljoen euro.
