Op deze pagina vindt u informatie over het beheer van cookies. U leest hoe u cookies kunt toestaan, blokkeren of verwijderen en hoe u belangrijke cookie-instellingen zelf kunt wijzigen in uw internetbrowser. Op deze manier bent u ervan verzekerd dat uw internetbrowser altijd de gewenste privacy-instellingen hanteert. De wijze waarop cookies ingesteld en verwijderd kunnen worden verschilt per browser en per apparaat. Daarom vindt u hier instructies voor het beheren van cookies voor de verschillende browsers en devices. De instructies worden ondersteund met illustraties. Verder wordt deze pagina bijgewerkt op het moment dat browsers een update krijgen, zodat de geboden informatie altijd actueel is.
Inhoudsopgave
- Wat zijn cookies?
- PC en laptop
- Tablet en smartphone
- Meer informatie over EU-regelgeving
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine informatiebestanden die naar uw browser worden verstuurd op het moment dat u een website bezoekt. Deze cookies zorgen er onder meer voor dat bepaalde instellingen en gegevens van u kunnen worden bewaard. Zo kunnen bijvoorbeeld inloggegevens worden opgeslagen, zodat u bij een volgend bezoek aan dezelfde website nog steeds ingelogd bent. Ook de inhoud van een winkelmandje wordt onthouden met de hulp van cookies op het moment dat u een webshop hebt bezocht. Cookies zijn veelal nodig om een site goed te laten functioneren en de bezoekers van de site een prettige gebruikerservaring te bieden.
Echter, een van de kanttekeningen bij cookies is dat er niet altijd duidelijk is welke informatie er precies wordt bijgehouden en opgeslagen. Zo kunnen bepaalde cookies de beheerder van een website informatie verschaffen over uw gedrag op de site (hoe lang en vaak u op een site bent geweest, en welke pagina’s u allemaal hebt bezocht). Daarnaast kunnen commerciële partijen cookies gebruiken om uw surfgedrag te analyseren om op die manier gerichte advertenties te kunnen tonen. Het gebruik van cookies kan daarom in sommige gevallen privacy-bezwaren teweeg brengen.
Redenen om cookies te wissen
De voornaamste reden om cookies te wissen is het waarborgen van uw privacy. Op het moment dat u uw cookies verwijdert, worden onder meer gebruikersnamen en wachtwoorden gewist die waren opgeslagen door de browser. Andere mensen die gebruikmaken van uw computer, tablet of smartphone kunnen dan niet meer zomaar inloggen op uw accounts. Ook adverteerders en commerciële partijen kunnen door hen geplaatste tracking cookies dan niet meer gebruiken om uw internetgedrag te monitoren.
Als u lange tijd geen cookies hebt verwijderd, kan uw computer, tablet en smartphone in theorie ook langzamer worden. Het is daarom niet onverstandig eens in de zoveel tijd de cookies schoon te vegen.
Redenen om cookies te accepteren of te blokkeren in uw browser
Zoals eerder aangegeven zijn cookies veelal cruciaal om een website goed te laten functioneren en om u een prettige gebruikservaring te bieden als u een site bezoekt. Daarom vragen veel websites ook toestemming voor het plaatsen van cookies. Als u cookies wilt accepteren is het noodzakelijk dat u in uw browserinstellingen aangeeft dat cookies worden toegestaan, maar vaak staat dit al standaard zo ingesteld.
Een reden om cookies toch te blokkeren in uw browser kan zijn dat u niet wilt dat er informatie wordt opgeslagen terwijl u surft. Het blokkeren van cookies kan belangrijk zijn als u compleet anoniem wilt internetten en als u het commerciële partijen niet wilt toestaan informatie over u in te winnen. Het toestaan of blokkeren van cookies kunt u ook instellen op browser-niveau. U leest hieronder hoe u dat precies kan doen.
PC en laptop
De meest frequent gebruikte browsers voor desktop computers en laptops zijn Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge en Opera. Hieronder vindt u per browser de juiste instructies voor het beheren en verwijderen van cookies.
Google Chrome
Cookies wissen in Google Chrome
Om cookies te verwijderen in Google Chrome volgt men de volgende stappen. Om stap 1 t/m 3 te combineren is er ook een sneltoetscombinatie beschikbaar; Ctrl+Shift+Del:
- Rechtsbovenin het scherm staan 3 puntjes. Door hier op te klikken kunt u Google Chrome aanpassen en beheren.
- Zweef met uw muis over “Meer hulpprogramma’s”.
- Er verschijnt een extra menu aan de linkerzijde waar u moet klikken op “Browsegegevens wissen”. Stap 1 t/m 3 staan in onderstaande afbeelding geïllustreerd.
- Er verschijnt een nieuw venster waar u aanvinkt dat u cookies en andere sitegegevens wenst te verwijderen. Bovenin kunt u eventueel aangeven van welke periode de cookies en de browsegeschiedenis verwijderd moeten worden.
- Klik op de button “Browsegegevens wissen”. Stap 4 en 5 staan in onderstaande afbeelding weergegeven.
Cookies beheren in Google Chrome
Het is ook mogelijk om cookies in het geheel te activeren of te deactiveren in Chrome.
- Rechtsbovenin het scherm staan 3 puntjes. Door hier op te klikken kunt u Google Chrome aanpassen en beheren.
- In het getoonde menu kiest u voor “instellingen”(zie stap 1 en 2 in onderstaande afbeelding).
- Scroll helemaal naar beneden met uw muis en klik op “Geavanceerd”.
- Er verschijnen nu onderin extra instellingen. Klik op “Instellingen voor content”. Zie stap 3 en 4 hieronder afgebeeld.
- In het menu dat verschijnt klikt u bovenin op “Cookies”.
- Schakel de functie die het sites toestaat om cookies op te slaan en te lezen in of uit. Tevens kunt u hier specifieke websites toevoegen waarvan u de cookies ofwel wilt toestaan of blokkeren, of waarvan u de cookies automatisch wilt laten wissen iedere keer nadat u de desbetreffende site verlaat.
Mozilla Firefox
Cookies wissen in Mozilla Firefox
Om cookies te verwijderen in Mozilla Firefox volgt men de volgende stappen. Om stap 1 t/m 3 te combineren is er ook een sneltoetscombinatie beschikbaar; Ctrl+Shift+Del.
- Klik rechtsbovenin bij Firefox op de 3 horizontale grijze streepjes om het instellingen-menu te openen.
- Klik op het symbooltje waarbij staat “Geschiedenis”.
- Vink in het menu’tje dat verschijnt aan dat u cookies wilt wissen. Bovenin kunt u nog instellen voor welke periode u de geschiedenis en de cookies wilt wissen.
- Klik vervolgens op “Nu wissen”.
Cookies beheren in Mozilla Firefox
Om uw cookies aan- of uit te schakelen in uw browser gebruikt u het volgende stappenplan:
- Klik rechtsbovenin bij Firefox op de 3 horizontale grijze streepjes om het instellingen-menu te openen.
- Klik op het symbooltje waarbij staat “Opties”.
- In het menu aan de linkerzijde klikt u nu op “Privacy”.
- Bij het kopje “Geschiedenis” selecteert u de optie “Aangepaste instellingen gebruiken voor geschiedenis”.
- U kunt aanvinken of de cookies van websites wilt accepteren. Tevens kunt u specifieke websites selecteren om deze sites toe te staan cookies te plaatsen of om het plaatsen van cookies door deze sites te blokkeren. Stap 3 t/m 5 staan hieronder in de afbeelding weergegeven.
Safari
Cookies wissen in Safari (Mac)
Safari is de browser voor onder meer Mac computers. Om cookies te wissen in Safari volgt u de volgende stappen:
- Klik linksbovenin op het woordje “Safari”.
- In het menu’tje dat verschijnt klikt u op “Voorkeuren”.
- Klik in het menu dat verschijnt op “Privacy”.
- Klik vervolgens op “Details”.
- Selecteer de websites waarvan u de cookies wilt verwijderen. Of u kiest voor de knop “Verwijder alles” om direct alle cookies te wissen (in de afbeelding hieronder zijn alle cookie reeds gewist en zijn er dus geen websites om te selecteren in de tabel).
- Klik op “Gereed”.
Cookies beheren in Safari (Mac)
- Klik linksbovenin op het woordje “Safari”.
- In het menu’tje dat verschijnt klikt u op “Voorkeuren”.
- Klik in het menu dat verschijnt op “Privacy”.
- In het menu dat verschijnt kunt u selecteren of cookies worden geblokkeerd of toegestaan. Als u alle cookies wilt blokkeren selecteert u “Blokkeer altijd”.
Microsoft Edge
Cookies wissen in Microsoft Edge
Microsoft Edge is een browser waarvan de taal niet in de browser zelf aangepast kan worden (bij Chrome kan dit bijvoorbeeld wel). De taal waarop Windows ingesteld staat zal automatisch de taal zijn voor de menu’s in Edge. Omdat veel mensen in Nederland een Engelstalige versie van Windows gebruiken, zullen we de stappen in zowel het Engels als het Nederlands benoemen.
- Klik op de 3 puntjes rechtsbovenin de browser.
- Klik op “Settings” (EN) of “Instellingen”(NL).
- Er verschijnt een nieuw menu. Onder het kopje “Clear browsing data” kiest u voor “Choose what to clear”. In het Nederlands heet deze knop “Kies wat u wilt wissen”.
- Vink aan dat “Cookies and saved website data” worden gewist (in het Nederlands heet dit “Cookies en opgeslagen websitegegevens”)
- Klik op “Clear” om cookies te wissen (in het Nederlands staat hier “Wissen”).
Cookies beheren in Microsoft Edge
Om cookies te beheren in Microsoft Edge, volgt men de volgende stappen.
- Klik op de 3 puntjes rechtsbovenin de browser.
- Klik op “Settings” (EN) of “Instellingen”(NL).
- Kies voor “View advanced settings”(EN) of “Geavanceerde instellingen weergeven” (NL).
- Scroll naar beneden naar de optie “Cookies”. Hier kunt u selecteren of u cookies wilt blokkeren of wilt toestaan in Microsoft Edge.
Internet Explorer
Cookies wissen in Internet Explorer
Net als bij Microsoft Edge, is bij Internet Explorer de taal van de menu’s afhankelijk van de taalinstellingen van Windows. Omdat een groot deel van de Nederlanders een Engelstalige versie van Windows gebruikt, worden hieronder zowel de Nederlandse als de Engelse termen beschreven om te navigeren door de menu’s van Internet Explorer.
- Klik rechtsbovenin de browser op het tandwiel om de instellingen te openen.
- Kies voor “Safety”(EN) of “Beveiliging”(NL)
- Hierna selecteert u “Delete browsing history”(EN) of “Browsegeschiedenis verwijderen”(NL)
- Vink het vak “Cookies and website data”(EN) of “Cookies en websitegegevens”(NL) aan.
- Klik op “Delete”(EN) of “Verwijderen”(NL).
Cookies beheren in Internet Explorer
- Klik rechtsbovenin de browser op het tandwiel om de instellingen te openen.
- Selecteer “Internet options”(EN) of “Internetopties”(NL)
- Kies voor het tabblad “Privacy”.
- Klik op “Advanced”(EN) of “Geavanceerd”(NL).
- Selecteer de gewenste instellingen en kies vervolgens voor “Ok”.
Opera
Cookies wissen in Opera
Om cookies te wissen in Opera, volgt u deze stappen.
- Klik linksbovenin op het Opera-logo (rode letter O). Vervolgens kiest u voor “Instellingen”.
- In het menu dat verschijnt klikt u op “Privacy & beveiliging”.
- Kies voor “Browsegegevens wissen”.
- Zorg dat “Cookies en andere websitegegevens” aangevinkt staat. Bovenin kunt u eventueel de periode instellen waarvan de cookies en browsegeschiedenis verwijderd dienen te worden.
- Klik op “Browsegegevens wissen”.
Cookies beheren in Opera
Cookies toestaan of blokkeren in Opera werkt op de volgende manier.
- Klik linksbovenin op het Opera-logo (rode letter O). Vervolgens kiest u voor “Instellingen”.
- In het menu dat verschijnt klikt u op “Privacy & beveiliging”.
- Scroll naar onder en stel bij “Cookies” in of u wilt dat cookies worden geblokkeerd of toegestaan. Ook kunt u websites toevoegen die een uitzondering op de regel vormen.
Tablet en smartphone
Op tablet en smartphone werken de genoemde browsers vaak net even anders dan op een laptop of pc. Daarom vindt u hieronder specifieke handleidingen voor Android en iOS tablets en smartphones.
Google Chrome voor Android en iOS
Cookies wissen in Google Chrome voor Android/iOS
Om uw cookies te wissen in Google Chrome voor Android of iOS volgt u de volgende stappen.
- Klik binnen Chrome rechtsboven op de drie bolletjes om de instellingen te openen.
- Kies voor “Geschiedenis”.
- Klik in het nieuwe venster dat verschijnt op de button “Browsegegevens wissen”.
- Zorgt u er vervolgens voor dat “Cookies en sitegegevens” aangevinkt is. Rechtsbovenin kunt u verder nog de periode instellen waarvan u de cookies wilt verwijderen.
- Klik op “Gegevens wissen”.
Cookies beheren in Google Chrome voor Android/iOS
Voor het toestaan of blokkeren van cookies in Chrome voor Android en iOS kunt u deze stappen volgen.
- Klik binnen Chrome rechtsboven op de drie bolletjes om de instellingen te openen.
- Kies voor “Instellingen” in het menu dat tevoorschijn komt.
- Klik op “Site-instellingen”.
- Kies vervolgens voor “Cookies”.
- Vervolgens kunt u instellen of Chrome al dan niet cookies toestaat.
Safari voor iOS (iPad en iPhone)
Cookies wissen in Safari voor iOS
Safari werkt op uw iPad of iPhone net even anders dan op de Macbook. Om cookies te wissen in Safari voor iOS volgt u de volgende stappen.
- Ga naar “Instellingen” en klik op “Safari”.
- Klik in het volgende scherm op “Wis geschiedenis en websitedata”.
- Klik op het scherm dat verschijnt nogmaals op “Wis geschiedenis en data”.
Cookies beheren in Safari voor iOS
Voor het beheren van cookies in Safari voor iOS, volgt u deze stappen.
- Ga naar “Instellingen” en klik op “Safari”.
- Kies voor “Blokkeer cookies”.
- Kies de optie die overeen komt met uw wensen. U kunt in dit menu cookies altijd en overal blokkeren, of er voor kiezen cookies in bepaalde situaties toe te staan.
Meer informatie over cookierichtlijnen EU
Met bovenstaande informatie kunt u zelf uw cookies beheren. Neem in acht dat veel websites cookies gebruiken om de gebruikservaring te verbeteren; het blokkeren van cookies kan het voor u bemoeilijken om een site optimaal te gebruiken. Voor meer informatie over Europese cookie-wetgeving verwijzen we u graag naar dit artikel.
Hoe is het toch dat telkenmaal mijn ING wachtwoord verdwijnt? Ook na verwijdering van cookies?
Dit is een probleem dat bekend is bij de ING. Wachtwoordmanagers of andere toepassingen die wachtwoorden opslaan werken momenteel niet met de ING website. Hoewel ING deze functies ook niet per se ondersteunt zijn ze wel op zoek naar een oplossing. Daarnaast zou het verwijderen van je cookies juist tot gevolg hebben dat je wachtwoord niet wordt onthouden. Vaak is het namelijk zo dat de standaardinstelling voor het verwijderen van browsergegevens naast cookies ook opgeslagen wachtwoorden verwijdert. Momenteel is hier dus weinig aan te doen.
Een heel helder verhaal: mijn compliment!
Voor mij duikt het probleem op bij Film1 zien op mijn Windows10 laptop, zowel onder Chrome als onder IE.
Als de cookie weg is herkent de Film1 app mijn laptop niet meer.
Nu weet ikhoe de browsers in te stellen, dank!
Daarbovenop draai ik ook soms CCleaner.
Is deze app ook in te stellen om bepaalde cookies te laten staan?
Graag gedaan, fijn dat je geholpen bent met deze informatie. Wat betreft CCleaner is het mogelijk om bepaalde cookies niet te verwijderen. Dit moet je wel handmatig instellen. Bij Options -> Cookies staan er als het goed is twee kolommen: ‘Cookies on computer’ en ‘Cookies to keep’. De cookies die je wil bewaren kun je van de linkerkolom naar de rechterkolom verplaatsen. Deze cookies zullen dat niet weg worden gehaald als je CCleaner gebruikt om je cookies te verwijderen.