Ons team van experts voert altijd uitgebreide tests uit voor de producten die we aanbevelen op de site. Zo weten gebruikers waar ze aan toe zijn als het gaat om dagelijks gebruik.
Last updated on:Bijgewerkt:
We verdienen mogelijk affiliate commissies voor aanbevolen producten. Meer informatie.
Bitdefender VPN is een betaalbare, snelle en gebruiksvriendelijke VPN die ideaal is voor de beginnende gebruiker. Wel zijn er wat minpunten qua privacy. Zo is het privacybeleid twijfelachtig en wordt er samengewerkt met het Amerikaanse AURA voor de dataverwerking.
Bitdefender bestaat al sinds 2001 en heeft sindsdien al een half miljard gebruikers verkregen. Het Roemeense techbedrijf is een van de grootste namen in de cybersecuritywereld dankzij zijn goede antivirussoftware.
De Bitdefender Premium VPN daarentegen is een stuk minder bekend. Ondanks wat slechte pers heeft Bitdefender Premium VPN een hoop dingen voor zich werken. Geweldige snelheden, solide beveiliging en een lage prijs zijn er maar een paar. Alles over deze nieuwe VPN-service lees je hieronder.
Bitdefender VPN review: in het kort
Pluspunten
Keuze uit verschillende betrouwbare protocollen
Supersnel Catapult Hydra-protocol
Behoudt 90% van de snelheid op servers ver weg
Gevestigd in Roemenië, buiten de 14-Eyes alliantie
Kill switch voorkomt datalekken
Deblokkeert streamingdiensten waaronder Netflix
Kan snel torrents downloaden
Gebruiksvriendelijke interface
Handige extra functies, zoals adblocker, dubbele VPN's en split-tunneling
3000+ servers in 100+ landen
Betaalbare VPN met 30-dagen geld-terug-garantie
Minpunten
Onduidelijk privacybeleid
Geen dedicated IP's
Onvoldoende klantenservice
Crypto-betalingen niet mogelijk
Bitdefender Premium VPN is betaalbaar en gebruiksvriendelijk. De apps werken intuïtief en zijn eenvoudig te gebruiken, zonder verwarrende opties of cryptische menu’s. Het Catapult Hydra-protocol verzorgt perfecte snelheden. In combinatie met AES-256 encryptie biedt het optimale beveiliging.
De VPN heeft met 3000+ servers in 100+ landen een uitgebreid servernetwerk. Hiermee kun je een aantal streamingdiensten unblocken, waaronder Netflix US. Ervaren VPN-gebruikers missen misschien features, maar voor beginners is Bitdefender VPN ideaal. Daarnaast maakt de prijs missende features goed.
Nadeel is wel een twijfelachtig logbeleid waaruit blijkt dat data gedeeld worden met het Amerikaanse bedrijf Aura, eigenaar van Pango.
Bitdefender is een prettige VPN om mee te werken. De apps zijn duidelijk en eenvoudig om mee te werken. Er zijn weinig geavanceerde features, maar de app biedt voldoende opties voor de gemiddelde gebruiker. De VPN-verbinding is extreem snel waardoor je amper merkt dat je een VPN gebruikt. Dat is ideaal om mee te streamen of gamen. Nadeel is wel de gebrekkige klantenservice.
Lisanne Vroomen
Techredacteur
Bitdefender VPN prijzen en betaalmogelijkheden
Bitdefender Premium VPN is een van de meest betaalbare VPN’s van het moment. Belangrijk om te vermelden is wel dat de prijs van een jaarlijks abonnement na het eerste jaar omhooggaat.
Bitdefender Premium VPN heeft de volgende twee abonnementsopties:
Bitdefender Premium VPN accepteert de volgende betaalmethodes:
Creditcard (Visa, MasterCard, American Express, JCB)
PayPal
iDeal
Apple Pay
Hoe werkt de geld-terug-garantie van Bitdefender Premium VPN?
Bij Bitdefender kun je binnen 30 dagen je geld terugvragen. Op die manier kun je de VPN een maand lang gratis uitproberen. Je dient hiervoor per mail contact op te nemen met een speciaal hiervoor aangemaakt e-mailadres.
Naast de geld-terug-garantie heeft Bitdefender VPN ook een 7-daagse gratis proefperiode. Deze versie kun je direct vanaf de homepage downloaden. Je moet wel een flink eind naar beneden scrollen om de proefperiode te vinden.
De trial heeft wel een aantal beperkingen. Zo kun je alleen met de beste locatie voor jou verbinden en is er een datalimiet van slechts 200 MB per dag. Dat is misschien niet veel, maar het kan je wel een goede indruk geven van hoe deze VPN je bevalt.
De VPN is ook onderdeel van sommige Bitdefender antivirussoftwarepakketten. Afhankelijk van het gekozen pakket gaat dit om de beperkte variant met 200 MB of om de onbeperkte variant.
Kun je anoniem een abonnement nemen op Bitdefender?
Je kunt geen anoniem abonnement nemen op Bitdefender Premium VPN. De provider vraagt je naar de volgende informatie wanneer je een account aanmaakt:
E-mailadres
Volledige naam
Factuuradres: land, plaats, straat en postcode
Betaalgegevens
Dit is relatief veel informatie die niet nodig is. Verder is het ook niet mogelijk om anoniem te betalen omdat Bitdefender geen cryptomunten accepteert. Het gebruik van cryptomunten als Bitcoin zorgt ervoor dat je banken en andere financiële instanties kunt omzeilen. Hierdoor kun je anoniem blijven bij de betaling.
Wanneer je als bedrijf Bitdefender Premium VPN wilt gebruiken, moet je nog veel meer informatie doorgeven. Naast wat we eerder al noemden, moet je dan ook de naam van het bedrijf, een adres, TIN en telefoonnummer opgeven.
Bitdefender Premium VPN biedt solide veiligheid
Score veiligheid
7.0
VPN’s versleutelen je data en anonimiseren je browsegedrag. Bitdefender maakt gebruik van een simpel, maar solide pakket aan veiligheidsinstellingen. Toch zijn er wat punten waar we vraagtekens bij plaatsen, zoals de privacyvoorwaarden. De VPN krijgt van ons een 7/10 op het gebied van veiligheid.
De belangrijkste veiligheidsmaatregelen van Bitdefender Premium VPN zijn:
Bitdefender VPN maakt gebruik van AES-256 encryptie.
De VPN biedt Hydra Katapult, OpenVPN en WireGuard als protocollen aan.
Bitdefender beweert een ‘no log’-beleid te hebben, maar er worden wel anonieme gegevens bijgehouden.
Deze VPN-provider biedt een kill switch.
De verbinding lekt je data niet.
Protocollen
Bitdefender Premium VPN maakt enkel gebruik van de volgende protocollen:
WireGuard: modern, veilig en licht protocol dat bekend staat om zijn snelheden
OpenVPN (UDP en TCP): veilige open-source gouden standaard
Hydra Katapult: snel en veilig protocol, ideaal om VPN-blokkades mee te omzeilen
Hydra Katapult is ontwikkeld door Hotspot Shield en wordt ook gebruikt door verschillende andere VPN-providers. Het protocol heeft meer dan 30 patenten en is onafhankelijk getest door AV-Test. Het is vooral bekend om zijn snelheid:je snelheden kunnen wel 2,4 keer hoger liggen dan met OpenVPN. Nadeel is wel dat hetniet open source is.
Bitdefender raadt aan om Hydra Katapult te gebruiken voor optimale prestaties. Sommige functies van Bitdefender VPN werken enkel met dit protocol, zoals split-tunneling voor websites, de adblocker en double hop. We vinden dit erg beperkend.
Logbeleid en privacy
Bitdefender beweert een strikt ‘no log’-beleid te hebben. Dit betekent dat de sites die jij bezoekt en jouw interactie ermee niet worden opgeslagen of gedeeld. Ook je locatie wordt niet opgeslagen. Er wordt enkel minimale anonieme informatie bijgehouden om de verbinding tot stand te brengen. Na elke sessie wordt alle info ook weer gewist.
In 2025 heeft Bitdefender VPN een onafhankelijke audit ondergaan. Hieruit bleek dat de provider geen activiteiten van gebruikers bijhoudt. Ook worden er geen gevoelige data opgeslagen. Bitdefender heeft helaas niet bekendgemaakt welke partij deze audit uitgevoerd heeft. Ook zijn de volledige resultaten niet openbaar gemaakt. Dit vinden we twijfelachtig.
Privacybeleid
Het privacybeleid van Bitdefender roept bij ons vraagtekens op. In het privacybeleid van Bitdefender VPN is te lezen:
“We passen het principe van gegevensminimalisering toe en verzamelen voor deze dienst enkel willekeurig gegenereerde of gecodeerde gebruikers- en apparaat-ID’s, IP-adressen en willekeurig gegenereerde tokens om een VPN-verbinding op te zetten, met als enige doel de VPN-dienst te leveren.“
Gebruikers-ID, apparaat-ID en IP-adres worden dus geanonimiseerd verzameld, terwijl de provider ook beweert geen gegevens over locatie of online activiteit te bewaren. Het is ook in tegenspraak met het principe van een ‘no log’-beleid, waarbij geen gegevens verzameld horen te worden, ook niet anoniem.
De gegevens worden verwerkt door het Amerikaanse bedrijf AURA. Dit bedrijf is sinds 2020 de eigenaar van Pango, de maker van de VPN Hotspot Shield. Over de privacy van Pango en Hotspot Shield zijn we in ieder geval niet te spreken. Verder is AURA, als Amerikaans bedrijf, verplicht informatie te delen met overheidsinstanties als daarom gevraagd wordt.
Informatieverzameling
Informatie die Bitdefender wel verzamelt volgens het privacybeleid:
Persoonsgegevens die je zelf verschaft
Technische data die de software verstuurt
Informatie verkregen via datalekken
De laatste gegevens uit dat rijtje gebruikt Bitdefender alleen voor dark web monitoring. Gegevens die gedeeld worden met gegevensverwerker Aura worden omgezet naar willekeurig gegenereerde of gecodeerde tokens.
Waar is Bitdefender VPN gevestigd?
Het hoofdkwartier van Bitdefender bevindt zich in Boekarest, Roemenië. Dit betekent dat het buiten de 14 eyes-landen valt en geen strikte wetten heeft voor het bewaren van data.
Roemenië is onderdeel van de EU en daardoor moet het zich houden aan de AVG. Dit betekent dat je de door het bedrijf verzamelde gegevens over jou mag inzien, wijzigen en verwijderen. Bitdefender mag ook geen privégegevens van jou delen zonder jouw expliciete toestemming.
Bitdefender heeft ook kantoren in de VS, het VK en Duitsland.
Kill switch
Zoals alle software kan een VPN soms even uitvallen, waardoor je tijdelijk niet-versleutelde informatie verstuurt. Wanneer dit gebeurt blokkeert de kill switch dus even al het internetverkeer, waardoor er ook geen onbeveiligde data van jou in verkeerde handen kan vallen.
Bitdefender Premium VPN heeft deze onmisbare feature in 2020 toegevoegd nadat veel gebruikers hierom vroegen. In de Nederlandse app heet de functie ‘Internet-schakelaar’. Tijdens onze test bleek dat de kill switch prima werkt. Zodra de VPN-verbinding uitviel, werd ook automatisch de internetverbinding vergrendeld.
Let er wel op dat Bitdefender VPN geen permanente kill switch heeft. Als je zelf de verbinding verbreekt met de VPN-server, kun je wel het internet op. Daarmee loop je alsnog het risico je IP-adres te lekken. Sommige VPN-providers, zoals NordVPN, bieden een geavanceerde kill switch waarbij je er ook voor kunt kiezen het internet altijd te blokkeren als er geen veilige verbinding is.
Lekt Bitdefender Premium VPN je data?
Bitdefender doet wat ie moet doen: als je verbonden bent, wordt je IP-adres verborgen en is alleen het IP-adres van de gekozen VPN-server zichtbaar. Ook hebben we geen WebRTC-lek kunnen ontdekken. Bitdefender Premium VPN verbergt je eigen identiteit dus correct.
Bitdefender Premium VPN biedt een intuïtieve app met handige functies
Score gebruiksgemak
8.0
De app van Bitdefender is een van de meest gebruiksvriendelijke die we zijn tegengekomen, maar de klantenservice laat te wensen over. We geven deze VPN daarom een 8/10.
Dit zijn de belangrijkste conclusies over de gebruiksvriendelijkheid van Bitdefender Premium VPN:
De VPN zorgt dat je toegang krijgt tot een aantal streamingdiensten.
Met Bitdefender VPN kun je torrents downloaden.
Bitdefender heeft een aantal handige functies, zoals een adblocker, split-tunneling en een app traffic optimizer.
De software werkt intuïtief en is daardoor ideaal voor beginners.
De app is beschikbaar voor Windows, macOS, Android en iOS, maar niet voor Linux.
Je kunt de app op 10 verschillende apparaten gebruiken.
Bitdefender Premium VPN en streaming (Netflix)
Bij het testen van de streamingmogelijkheden van Bitdefender viel ons op dat deze provider beter is geworden in het deblokkeren van content. Bij onze vorige test kregen we slechts toegang tot een beperkt aantal streamingdiensten. Nu konden we de meeste streamingdiensten echter zonder problemen bezoeken.
Dit is een overzicht van de streamingdiensten waar we toegang toe kregen met Bitdefender VPN:
Streamingdienst
Nederland
Amerika
Netflix
✔
✔
HBO Max
✔
✔
Disney Plus
✔
✔
Amazon Prime Video
✖
✔
We kunnen geen content afspelen van Videoland, maar kregen wel toegang tot NPO Start. Met een Britse server konden we ook toegang krijgen tot de BBC iPlayer en Netflix UK. Al met al vinden we dit een indrukwekkend aantal streamingdiensten.
Bitdefender Premium VPN en torrents
Bitdefender Premium VPN staat het anoniem downloaden van P2P-bestanden op alle servers toe. Er is zelfs een optie die automatisch verbinding maakt wanneer je een peer-to-peer-app als BitTorrent opstart. Hiermee kun je voorkomen dat je onbeschermd torrents downloadt en per ongeluk gegevens lekt.
We konden een film van 1 GB downloaden in drie minuten. Dit is erg snel en we zijn dan ook zeer tevreden over de downloadsnelheid van Bitdefender VPN.
Uitstraling en gebruiksgemak van de Windows-app
De Bitdefender-app voor Windows heeft de perfecte balans tussen minimalisme en professionaliteit. De app is duidelijk, werkt intuïtief en is daarmee perfect voor beginners. De software heeft geen gecompliceerde menu’s of extreem technische termen.
In het hoofdmenu heb je een grote aan-uitknop en de knop ‘Locaties’. Ook zie je een overzicht van de locaties waar je het laatst mee verbonden bent geweest. In feite is dit voor de meeste mensen alles wat ze nodig hebben. Net als veel andere apps is er een kaart, maar je kunt hier niet direct op de kaart klikken om verbinding te maken.
Via de instellingen kun je nog de volgende zaken instellen:
Algemene instellingen: thema (licht of donker), taal, notificaties
Informatie op dashboard: je kunt kiezen of je laatste locaties en statistieken wilt weergeven.
Kill switch: deze blokkeert je internet als de beveiligde verbinding wegvalt.
Adblocker en anti-tracker: deze blokkeert advertenties en tracker-cookies.
Instellen van je VPN om automatisch aan te gaan: bij opstarten, bij gebruik van openbare wifi of P2P-programma’s en bij zelf ingestelde websites of websitecategorieën.
Split-tunneling: laat bepaalde apps of websites de beveiligde verbinding omzeilen.
Protocol: hier kies je een protocol of laat je de app een protocol kiezen.
App traffic optimizer: deze geeft het dataverkeer van bepaalde apps voorrang, zodat je hier altijd je snelheid behoudt, ook bij veel achtergrondprocessen.
Opt-in om anonieme productrapporten te versturen.
Al met al vinden wij Bitdefender een goede VPN-dienst voor beginners die nog nooit eerder een VPN hebben gebruikt. De app wijst zich vanzelf en alle extra functies zijn van uitleg voorzien. Er is geen overdosis aan functies waardoor het geheel erg overzichtelijk blijft.
Uitstraling en gebruiksgemak van de Android-app
Naast de Windows-app hebben we ook de Android-app van Bitdefender Premium VPN getest. Deze app is sterk vergelijkbaar met de Windows-app. Met de grote knop in het midden van het scherm kun je meteen verbinding maken. Via de knop ‘Locaties’ kun je een andere serverlocatie kiezen.
De instellingen zijn een ingekorte versie van de instellingen van de Windows-app. Hier kun je:
Instellen welke informatie op het dashboard zichtbaar is
Een donker thema instellen
Notificaties en productrapporten aan- en uitzetten
Toegang verlenen tot apparaten op het lokale netwerk
De kill switch inschakelen
De advertentieblokker instellen
Automatisch verbinden op openbare wifi inschakelen
Split-tunneling instellen
Een protocol kiezen
Double hop instellen
Ook de mobiele app is eenvoudig en intuïtief in gebruik. We zijn op geen enkel moment tegen problemen aangelopen met het testen van de app.
Bitdefender Premium VPN is supersnel
Score snelheid
8.0
We zijn erg te spreken over de snelheid van de servers van Bitdefender Premium VPN. Daarom geven we deze provider een 8/10.
Onze conclusies na het testen van de snelheden van Bitdefender VPN zijn als volgt:
Met de VPN kunnen we de originele snelheid voor het grootste gedeelte behouden.
Servers in Europa en de VS bieden excellente snelheden.
We ondervonden geen grote schommelingen in snelheid tijdens dagelijks gebruik.
De snelheden zijn uitstekend om mee te streamen of downloaden.
Speedtest resultaten Bitdefender Premium VPN
Wij testen de snelheid van een VPN altijd met verschillende servers. We beginnen met een nulmeting zonder VPN en vergelijken dat met de snelheden van verschillende servers. We hebben de snelheid van Bitdefender VPN vanuit onze locatie in Nederland getest. Hiervoor hebben we gebruikgemaakt van een bekabelde verbinding en het WireGuard-protocol.
Het kan zijn dat de snelheid van je verbinding door je locatie verschilt van die van ons.
Dit zijn de resultaten van onze speedtesten met Bitdefender Premium VPN:
Server
Downloadsnelheid (Mb/s)
Uploadsnelheid (Mb/s)
Ping (MS)
Geen VPN
204,08
245,09
3
Snelste server (Nederland)
195,51
236,12
8
Nederlandse server
195,09
235,93
20
Duitse server
194,48
235,24
20
Engelse server
191,14
233,46
26
Amerikaanse server (New York)
188,61
198,71
158
Australische server
54,4
66,84
532
Japanse server
25,39
4,8
695
Zoals je kunt zien is Bitdefender VPN ontzettend snel. Verbinding maken met de verschillende servers kostte telkens enkele seconden, met uitzondering van de servers in Japan en Australië. De ping nam toe naarmate we servers verder weg selecteerden en ook de snelheid nam af. Dit valt te verwachten.
Bij servers in Europa en de VS blijft de downloadsnelheid boven de 90%. In Nederland en Duitsland blijft zelfs meer dan 95% van de originele snelheid behouden. Ook de uploadsnelheid blijft heel hoog. Dat wil zeggen dat deze VPN ook geschikt is voor torrenting of videomeetings.
Omdat Bitdefender VPN zelf het Hydra-protocol aanraadt, hebben we ook de snelheid daarvan getest. Dit bleek inderdaad iets sneller dan WireGuard. In de praktijk zul je met beide protocollen prima kunnen streamen, gamen en browsen. Hieronder zie je de speedtest-resultaten van Hydra met een Nederlandse server.
Snelheid tijdens dagelijks gebruik
Met de meeste servers van Bitdefender Premium VPN merkten we niet dat we verbonden waren. We genoten van naadloze streaming, snelle downloads en soepel browsen zonder enige vertraging of plotseling verbroken verbindingen.
Dit is niet alleen geval met een Nederlandse server, maar ook met verder weg gelegen servers zoals een server in New York. Bij servers in Japan en Australië neemt de snelheid wel flink af en duurt het vooral lang voordat pagina’s laden.
Het streamen van video’s op Netflix, YouTube en NPO Start verliep zonder bufferproblemen. Ook in full HD streamen was geen probleem. Dit was zowel het geval met een server in Nederland, als met een server in New York.
Ook muziek of podcasts luisteren met Spotify ging moeiteloos, ongeacht de serverlocatie.
We hebben de VPN ook getest met de multiplayer game Halo Infinite. Met een server dichtbij ging dit prima en zonder lag.
Na het testen kunnen we zeggen dat Bitdefender Premium VPN een goede keuze is wanneer je erg gesteld bent op snelheid. Je kunt met deze VPN streamen, downloaden, en online gamenzonder al te veel snelheidshinder tegen te komen.
Servernetwerk Bitdefender Premium VPN
Score servers
7.0
Hoe meer serverlocaties een VPN heeft, hoe groter de kans dat het je lukt om de VPN te gebruiken voor streaming. Een groot servernetwerk zorgt er ook voor dat er niet veel mensen op dezelfde servers zitten, waardoor je minder last hebt van vertragingen op het netwerk.
Bitdefender heeft een groot aantal servers in de belangrijkste landen waarmee unblocking regelmatig mogelijk is. We geven het servernetwerk van deze provider daarom een 7/10. De belangrijkste conclusies over het servernetwerk van Bitdefender Premium VPN zijn:
Bitdefender VPN heeft meer dan 3000+ servers in 100+ verschillende landen.
De provider biedt dubbele VPN-verbindingen aan.
Deze provider biedt geen dedicated IP-adressen aan.
Serveraantallen en locaties
Bitdefender Premium VPN heeft 3000+ servers in 100+ verschillende landen. Dit moet voldoende zijn voor soepele verbindingen, weinig vertragingen en goede snelheden.
De lijst met beschikbare serverlocaties is eenvoudig toegankelijk via het beginscherm van de app. Slechts bij enkele landen kun je een specifieke stad selecteren.
De VPN-servers van Bitdefender zijn te vinden in de volgende landen:
Werelddeel
Landen
Amerika
Argentinië, Brazilië, Canada, Chili, Colombia, Mexico en de Verenigde Staten
Australië, Cambodia, de Filippijnen, Hong Kong, India, Indonesië, Japan, Kazachstan, Maleisië, Nieuw-Zeeland, Pakistan, Singapore, Taiwan, Thailand, Vietnam en Zuid-Korea
Midden-Oosten & Afrika
Algerije, Egypte, Israël, Verenigde Arabische Emiraten en Zuid-Afrika
Verbinding maken met de verschillende servers kost enkele seconden, zelfs bij de verder verwijderde serverlocaties zoals de VS. Onderaan in de app zie je de laatst gebruikte servers. Je kunt hier direct verbinding mee maken.
Dubbele VPN-servers
Bitdefender biedt ook dubbele VPN-verbindingen. Hiermee loopt je verbinding via twee servers. Je verkeer wordt daardoor dubbel versleuteld. Deze dubbele verbinding is in de Windows-app alleen mogelijk voor bepaalde landen. Met de Android-app kun je jouw dubbele verbinding op maat maken en zelf twee locaties selecteren.
Hoewel een dubbele versleuteling altijd iets trager is, konden we met de dubbele VPN-servers van Bitdefender nog altijd prima browsen en streamen. Deze functie is alleen te gebruiken in combinatie met het Hydra Katapult protocol.
Het valt op dat Bitdefender in de Windows-app steeds kiest voor landen die dicht bij elkaar liggen. Dat komt de snelheid ten goede. Toch geven we de voorkeur aan de aanpak van Proton VPN waarbij één van de twee servers in een land staat met goede privacywetgeving, zoals Zwitserland of Zweden.
Dedicated IP-adressen
Wanneer je een dedicated IP-adres hebt, krijg je steeds hetzelfde IP-adres. Dit IP-adres is verbonden aan jouw account en kan niet door anderen worden gebruikt. Dedicated IP-adressen worden minder snel op een blacklist gezet.
Helaas biedt Bitdefender Premium VPN geen dedicated IP-adressen aan. Mocht je toch op zoek zijn naar een VPN die dedicated IP-adressen aanbiedt, dan kun je eens kijken naar NordVPN.
Andere functies
Bitdefender VPN heeft nog verschillende andere functies die je helpen om online veilig te blijven. De VPN biedt, zoals veel andere premium VPN’s, zowel split-tunneling als een adblocker aan.
Split-tunneling
Bitdefender Premium VPN biedt ook split-tunneling aan. Deze optie vind je bij de instellingen onder ‘Geavanceerd’. Dit is een interessante featurewaarmee jij precies kunt specificeren welke apps en sites direct met het internet kunnen verbinden. Zo kun je bijvoorbeeld instellen dat je bank-app altijd via je eigen IP-adres verloopt.
Met split-tunneling kun je daarnaast ook nog eens bandbreedte besparen en de snelheid van je verbinding verbeteren. Versleuteld verkeer is nu eenmaal trager en verbruikt meer bandbreedte. Door met split-tunneling bewust te kiezen welke onderdelen van je browsen je wilt versleutelen, kun je dus meer snelheid behouden.
Bitdefender VPN biedt in de Windows-app ook reverse split-tunneling. Deze optie vind je onder ‘Automatisch verbinden’. Daarmee kun je aangeven welke apps juist wel de VPN moeten gebruiken. Zo kun je ervoor kiezen om alleen Netflix via de VPN te laten lopen, om zo altijd Netflix US te kijken, terwijl je andere apps en sites via je eigen IP-adres laat lopen. We vinden het jammer dat deze functie niet ook voor Android beschikbaar is.
Adblocker
Bitdefender VPN heeft ook een geïntegreerde adblocker. Hiermee kun je zowel advertenties als trackers blokkeren. We hebben deze functie getest en kregen inderdaad geen vervelende advertenties meer te zien tijdens het surfen.
In tegenstelling tot de meeste adblockers van VPN’s kun je bij Bitdefender ook uitzonderingen toevoegen. Je kunt eenvoudig een URL opgeven die uitgesloten wordt van de blokkade. Dat is handig als je een site wilt gebruiken die zonder advertenties niet werkt.
Klantenservice
Bitdefender VPN heeft een gratis FAQ in combinatie met 24/7 klantenservice via telefoon, live chat en e-mail. Dat klinkt perfect, maar in de realiteit ligt dat toch anders.
De FAQ op de Bitdefender VPN-website is teleurstellend en lastig te navigeren. Zo staan er gebruiksaanwijzingen in PDF-vorm per product van Bitdefender. Dit maakt het zoeken naar een antwoord op een specifieke vraag onnodig ingewikkeld.
We besloten het maar bij de live chat te proberen. We kregen echter een AI-agent te spreken. Onze conversatie met de chatbot werd automatisch gedeeld met de klantenservice – zonder onze expliciete toestemming hiervoor. Via de klantenservice per e-mail kregen we binnen 24 uur antwoord op onze vraag. We vinden dit een vreemde gang van zaken.
Met de chatbot kun je in elke taal communiceren, alhoewel het antwoord wel in het Engels is. Dat geldt ook voor de klantenservice per mail. Telefonisch contact opnemen kan alleen in het Engels.
Conclusie – Onze ervaring met Bitdefender Premium VPN
Alles wat de dienst aanbiedt werkt uitstekend. Split-tunneling is makkelijk op te zetten en de kill switch werkt super. De apps zijn daarnaast eenvoudig te gebruiken en overzichtelijk in lay-out. Tijdens onze test bleek de provider een groot aantal pluspunten te hebben:
De servers zijn enorm snel en stabiel.
Er is een sterk pakket aan beveiligingen, zoals de AES-256 encryptie.
De provider beidt een goed pakket aan functies zoals split-tunneling, een dubbele VPN en een kill switch.
Het servernetwerk is met meer dan 3000+ servers over de hele wereld uitstekend.
De VPN is erg geschikt om mee te streamen.
Daarnaast is ook torrents downloaden mogelijk op alle servers.
Aan de andere kant hebben we ook enkele punten van kritiek:
Er zijn onduidelijkheden in het privacybeleid.
Bitdefender heeft connecties met het Amerikaanse bedrijf Aura, eigenaar van Pango.
De klantenservice laat soms nog te wensen over.
We vinden het niet meer van deze tijd om geen crypto-betaalmethode te hebben.
Al met al is Bitdefender Premium VPN een goedkope, snelle en veilige VPN. Er is voor dit bedrijf nog wat werk te verrichten om te concurreren met onze favoriete VPN’s, maar het is zeker geen slechte VPN. We raden Bitdefender VPN vooral aan voor beginnende gebruikers die bij dagelijks internetgebruik veilig het internet op willen.
Heb je nog een vraag over Bitdefender VPN? Wellicht staat je vraag er hieronder bij. Klik op de vraag om het antwoord te zien te krijgen.
Is Bitdefender VPN veilig?
Bitdefender VPN maakt gebruik van veilige protocollen. De provider maakt ook gebruik van Perfect Forward Secrecy, wat betekent dat het voor elke sessie een nieuwe encryptie aanmaakt. Als laatst heeft deze VPN een automatische kill switch die ervoor zorgt dat je nooit per ongeluk gegevens lekt.
Maakt Bitdefender VPN mijn verbinding langzamer?
Bitdefender VPN is ontzettend snel dankzij het Catapult Hydra-protocol dat specifiek voor snelheid is ontwikkeld. Iedere VPN zal je verbinding iets langzamer maken, maar bij Bitdefender is het duidelijk een missie om dat tot een minimum te beperken.
Kan ik Amerikaanse Netflix kijken met Bitdefender VPN?
Ja, Bitdefender VPN helpt je om het Amerikaanse Netflix-aanbod te bereiken, waar je ook bent. Met deze VPN kun je ook andere regionale versies van Netflix bereiken, zoals het aanbod in het VK.
Mag je met Bitdefender VPN torrents downloaden?
Ja, Bitdefender VPN laat het downloaden van torrents op al haar servers toe. Daarnaast maakt de dienst zelf automatisch verbinding als je een P2P-app als BitTorrent opent. Zo voorkomt Bitdefender dat je onbeveiligd torrents downloadt.
Hoeveel kost een Bitdefender VPN abonnement?
Bitdefender VPN is een van de meest betaalbare VPN-diensten op de markt. Het eerste jaar kun je Bitdefender VPN al voor € 2.5 per maand afnemen. Voor deze lage prijs biedt het hoge snelheden en een degelijke veiligheid.
Waar is Bitdefender gevestigd?
Het hoofdkwartier van Bitdefender is in Boekarest, Roemenië. Roemenië valt buiten de 14 eyes-landen en heeft geen strikte wetten voor het bewaren van gegevens. Daarnaast is het onderdeel van de EU. Dit betekent onder andere dat Bitdefender zich aan de AVG moet houden. Je mag de gegevens die Bitdefender over je heeft inzien, wijzigen en verwijderen. Gegevens mogen niet gedeeld worden zonder jouw toestemming.
