Facebook is nog steeds een van de meest populaire social media-apps ter wereld. Het platform is erg aantrekkelijk voor oplichters die misbruik willen maken van nietsvermoedende gebruikers. Hier zijn enkele van de meest voorkomende Facebook-scams:
- Phishing – e-mails of chatberichten om aanmeldgegevens te achterhalen.
- Romantiek – berichten waarin wordt geprobeerd een romantische interesse te wekken met als doel geld van het slachtoffer te stelen.
- Prijzen of vacatures – claims die bedoeld zijn om persoonlijke informatie of geld van het slachtoffer te verkrijgen.
- Winkelen – nagemaakte goederen verkopen onder een valse merknaam. Na betaling wordt soms ook niets geleverd.
- Quizzen en spelletjes – ontworpen om persoonlijke informatie te ontfutselen, om er vervolgens accounts mee te kraken.
- Nep vriendschapsverzoeken – bedoeld om jou schadelijke links te kunnen sturen of je op een andere manier op te lichten.
- Nep goede doelen – nep liefdadigheidsinstellingen creëren om donaties te krijgen.
Lees verder voor meer informatie over oplichting via Facebook. In het artikel hieronder geven we ook tips om te voorkomen dat je slachtoffer wordt van Facebook-scams.
Facebook is een van de meest populaire sociale media. Elke maand loggen meer dan 2 miljard gebruikers in om bij te praten met vrienden, informatie te delen, nieuws te lezen en zelfs te winkelen.
De populariteit van Facebook maakt het platform erg aantrekkelijk voor cybercriminelen. Met zo veel actieve gebruikers hebben fraudeurs een enorme groep potentiële slachtoffers binnen handbereik. Zelfs als slechts een fractie van de fraudepogingen werkt, kan de oplichter alsnog veel geld binnenhalen.
Hoe kun jij voorkomen dat je slachtoffer wordt van oplichting via Facebook? Het is belangrijk om eerst een beeld te hebben van de meest voorkomende oplichtingspraktijken. Vervolgens kun je stappen nemen om Facebook scams te voorkomen.
De 10 meest voorkomende Facebook-scams
Cybercriminelen op sociale media zijn erg innovatief. Ze bedenken altijd nieuwe manieren om nietsvermoedende social media-gebruikers te misleiden. Oplichters proberen meestal inloggegevens van je account, persoonlijk identificeerbare informatie of bankgegevens in handen te krijgen.
Ze proberen dit op verschillende manieren:
Hieronder vind je meer informatie over de scams via Facebook.
1. Phishing
Je kunt een phishing-bericht krijgen met de melding dat je Facebook-account gehackt is. In deze nep e-mail wordt ook gevraagd om jouw inloggegevens te valideren. Vaak krijgen gebruikers een e-maillink toegestuurd om hun Facebook-account opnieuw in te stellen. In de verdachte e-mails wordt beweerd dat deze om veiligheidsredenen is uitgeschakeld.
Dit zijn echter geen e-mails van Facebook. Het doel is altijd hetzelfde: ervoor zorgen dat mensen gevoelige informatie verstrekken aan cybercriminelen.
Afhankelijk van de informatie die je verstrekt, kunnen cybercriminelen jouw Facebook-account overnemen. Fraudeurs kunnen zich dan als jou voordoen en jouw vrienden oplichten. Ze kunnen ook toegang krijgen tot jouw bankrekening en deze leeghalen of jouw creditcard gebruiken om frauduleuze aankopen te doen.
Deze strategie is niet beperkt tot e-mail. Je kunt ook chatberichten krijgen via Facebook Messenger, WhatsApp of andere diensten.
2. Romantische fraude
Oplichters die zich voordoen als potentiële liefdespartners benaderen nietsvermoedende Facebook-gebruikers. Deze valse accounts zijn mensen van wie je nog nooit hebt gehoord. Bij datingfraude spelen oplichters in op je emoties en proberen ze jouw vertrouwen te winnen.
Chats bouwen zich in de loop van weken en maanden op voordat de oplichter zijn verhaal doet. Maar het eindigt altijd op dezelfde manier: je wordt uiteindelijk gevraagd om geld te sturen. Facebook is een van de meest populaire plekken voor online catfishing.
Een van de populairste redenen om geld te vragen is de ‘romantische reden’. De oplichters vragen je vliegtickets en visa te kopen, zodat ze je persoonlijk kunnen komen ontmoeten. Een andere populaire tactiek is zeggen dat ze hulp nodig hebben om in hun dagelijkse levensonderhoud te voorzien totdat ze zich uiteindelijk bij jou kunnen voegen.
In geen van de situaties is de liefde echt. Als je in de liefdesval trapt, eindig je met een lege bankrekening en kijk je terug op een romance die nooit echt heeft bestaan.
3. De ‘Je hebt gewonnen’-scam
Het enthousiasme over het winnen van een prijs is moeilijk te weerstaan. Het probleem is dat oplichters dit weten en dit tegen je gebruiken. Soms doen ze zich voor als beroemdheden, andere keren als grote merken die je vertrouwt. De prijs is altijd onweerstaanbaar.
Het enige wat je hoeft te doen om jouw prijs op te eisen, is privé-gegevens te delen, waaronder je bankrekeningnummer. In sommige gevallen hoef je alleen een QR-code te scannen.
Het doel is om je gevoelige gegevens zoals bank- of creditcardgegevens te ontfutselen. Zodra je dat doet, hoor je nooit meer iets van de oplichter, en je enige prijs is identiteitsdiefstal of een lege bankrekening.
4. Vacaturefraude
Een goedbetaalde baan kan moeilijk te weerstaan zijn, vooral als je er zelf niets voor hoeft te doen. Denk goed na voordat je ‘ja’ zegt tegen een onverwacht aanbod.
Als je op een dergelijk aanbod ingaat, krijg je de vraag om de gevoelige informatie te verstrekken die nodig is om aan een baan te beginnen. Denk aan je huisadres, burgerservicenummer en misschien zelfs een kopie van jouw rijbewijs of paspoort.
Helaas is dit alles wat een slimme crimineel nodig heeft om jouw identiteit te stelen. In plaats van het krijgen van een goedbetaalde baan, kom je in een puinhoop terecht.
5. Shopping scams
Bedrijven hebben tegenwoordig vaak een Facebook-pagina en promoten hun goederen en diensten regelmatig via gesponsorde berichten. Helaas profiteren cybercriminelen ook van de populariteit van Facebook Shopping, vooral met scam-advertenties.
Oplichters maken valse merkaccounts aan om namaakproducten aan te prijzen. Ze laten scam-advertenties zien zoals hieronder afgebeeld. In deze nepadvertenties staan ’te mooi om waar te zijn’-aanbiedingen. Onbekende verkopers bieden goederen aan tegen belachelijk lage prijzen, maar leveren helemaal niets. In plaats daarvan nemen ze je geld aan en verdwijnen ze.
6. Niet-bestaande goede doelen
Wanneer een ramp toeslaat, is het de menselijke natuur om te willen helpen. Voor velen betekent dit donaties doen. Oplichters weten dit, en gebruiken een crisis om snel geld te verdienen.
Ze maken valse pagina’s en zelfs accounts aan op populaire sites als GoFundMe. Vervolgens promoten ze hun ‘liefdadigheidsinstellingen’ op jouw Facebook-feed. Meestal vragen ze je om te betalen via een PayPal-rekening.
Neem de tijd om een beetje onderzoek te doen voordat je geld doneert aan een goed doel. Zo weet je zeker dat je niet doneert aan een cybercrimineel.
7. Facebook quizzen en games
Misschien heb je de onschuldig ogende quizzen wel eens voorbij zien komen op Facebook. Deze quizzen zijn zogenaamd ‘om je beter te leren kennen’ of ‘gewoon voor de lol’. Maar dit soort quizzen zijn allesbehalve onschuldig.
Ze zijn ontworpen om persoonlijke informatie te verkrijgen. Denk aan informatie die veel mensen gebruiken voor het beantwoorden van beveiligingsvragen voor hun online accounts.
Cybercriminelen maken hier misbruik van en gebruiken deze quizzen om in te breken in je Facebook-account. Van daaruit kunnen ze nog veel meer schade aanrichten.
8. Nep vriendschapsverzoek
Je krijgt een Facebook vriendschapsverzoek van iemand waarvan je zweert dat je er al vrienden mee bent. Dit is een favoriete tactiek van oplichters. Ze maken hele Facebook-accounts aan om een legitiem persoon na te bootsen. Ook kunnen Facebook-accounts gekloond worden, waardoor je denkt een connectie te maken met iemand die je echt kent, terwijl er in werkelijkheid een crimineel achter zit.
Wanneer je een nepverzoek accepteert, geef je de oplichter insider-toegang, zelfs als je jouw Facebook-account hebt afgesloten. Oplichters maken contact met jou en gebruiken jouw vertrouwen om je over te halen in hun andere oplichtingspraktijken te trappen. Ze sturen bijvoorbeeld een neplink die schadelijke software op jouw apparaat installeert.
9. Verdachte links over jou
Misschien heb je op Facebook wel eens privébericht ontvangen waarin iemand beweert een video van jou te hebben. Deze berichten komen van een van je Facebook-connecties en zeggen iets als “OMG! Ben jij dit?” of “Heb je dit al gezien?!”
In werkelijkheid is het niet je vriend die het bericht stuurde, maar een oplichter die het account van je vriend heeft gehackt. Het kan ook een gekloond account zijn die je vriend nabootst.
Het doel? Jou op de video of op een schadelijke link laten klikken. Zodra je dit doet, word je meestal omgeleid naar een website die kwaadaardige software op jouw apparaat installeert.
10. Niet bestaande coupons en kortingen
Hackers brengen aanbiedingen onder de aandacht van nietsvermoedende slachtoffers. Bijvoorbeeld met berichten over nep-apps die fantastische korting beloven. Dit gebeurt alarmerend vaak en is zeer effectief.
Helaas is de app in werkelijkheid een Trojaans paard. Wanneer de gebruiker de app op zijn telefoon of computer installeert om de coupons of kortingen te claimen, krijgt hij in feite schadelijke software. Eenmaal geïnstalleerd op je apparaat, kan de malware vele dingen doen. Het enige wat deze schadelijke software niet doet? Korting geven.
Facebook-scams voorkomen
Er zijn veel dingen die je kunt doen om jouw veiligheid op Facebook te waarborgen en te voorkomen dat je slachtoffer wordt van scams. Hieronder geven we een aantal tips.
Dingen die je kunt doen binnen Facebook
Je kunt je instellingen in Facebook aanpassen om het risico op scams te verkleinen. Met de volgende tips bescherm je jouw privacy op Facebook en geef je mensen met kwade bedoelingen geen kans:
- Zet je Facebook privacy-instellingen op slot.
- Negeer vriendschapsverzoeken van mensen die je niet kent.
- Negeer berichten waarin wordt gevraagd om persoonlijke informatie of geld.
- Klik niet op verdachte linkjes in posts of chatberichten.
- Winkel alleen bij geverifieerde Facebook-accounts.
- Stel tweetrapsverificatie in om te voorkomen dat anderen toegang tot je Facebook-account krijgen.
- Gebruik een veilig en sterk wachtwoord.
- Controleer je login-geschiedenis regelmatig en verwijder verdachte aanmeldingen.
- Zoek regelmatig naar accounts op jouw naam.
Wil je voorkomen dat iemand jouw Facebook-account kloont en dit nepaccount op een kwaadaardige manier gebruikt? Dan is het verstandig om regelmatig op Facebook naar jouw naam te zoeken. Dit duurt slechts een minuut en is een gemakkelijke manier om dubbelgangersaccounts te identificeren en te elimineren.
Als je een nepaccount vindt, kun je dit aan Facebook melden met de functie ‘Profiel rapporteren‘.
Dingen die je buiten Facebook kunt doen
Er zijn verschillende dingen die je kunt doen om je veiligheid op Facebook en online veiligheid in het algemeen te waarborgen:
- Update het besturingssysteem van je apparaat regelmatig.
- Rapporteer verdachte mails over Facebook bij [email protected].
- Installeer antivirussoftware op al je apparaten.
Als je meteen bescherming tegen malware wilt, raden we Norton 360 aan. Norton is een hoog aangeschreven naam in de antiviruswereld. De overzichtelijke software is gemakkelijk te gebruiken en werkt op alle apparaten.
Wat moet je doen als je slachtoffer bent geworden van een Facebook-scam?
Zodra je denkt dat je het slachtoffer bent geworden van oplichting, moet je snel handelen om de schade te beperken. Hieronder bespreken we enkele belangrijke stappen die je moet nemen om jezelf te beschermen:
- Meld de scam aan Facebook. Je vindt de optie ‘Rapporteren’ op elke pagina, post en chatbericht.
- Verander je wachtwoord als je denkt dat je inloggegevens in handen van cybercriminelen zijn gevallen.
- Houd je rekeningen in de gaten. Door verdachte transacties vroegtijdig op te sporen, kun je grote financiële schade voorkomen.
- Zoek contact met je bank als er echt sprake is van oplichting.
- Doe aangifte of maak melding bij de politie.
Zelfs de meest voorzichtige Facebook-gebruiker kan het slachtoffer worden van een slim verzonnen Facebook-scam. Er zijn veel verschillende manieren waarop cybercriminelen jou kunnen raken, ook buiten Facebook. Ze kunnen bijvoorbeeld malware verspreiden, creditcardkosten in rekening brengen, jouw bankrekening leeghalen of jouw identiteit stelen.
Veilig blijven op Facebook: voorkom scams
Facebook is een geweldig platform om contact te onderhouden met familie en vrienden. Het is ook een handige plek om je favoriete beroemdheden, merken en nieuwsbronnen te volgen. Het sociale mediakanaal brengt helaas ook risico’s met zich mee, waaronder talloze scams via Facebook.
Om veilig te blijven terwijl je scrolt, iets leuk vindt, deelt en ergens commentaar op geeft, moet je waakzaam blijven. Zorg dat je bekend bent met de populairste vormen van oplichting op Facebook en gebruik antivirussoftware op al je apparaten.
Ook Facebook zelf is niet onschuldig. Het bedrijf erachter, Meta, verzamelt veel informatie over de gebruikers, onder andere voor marketing doeleinden. Facebook weet daardoor heel veel van jou.
Niet alleen op Facebook, maar ook op andere sociale media zien we steeds meer scams. In het artikel over Instagram-scams lees je hoe je oplichting via Instagram kunt voorkomen.
Heb je in ons artikel niet gevonden waar je naar op zoek bent? Heb je nog vragen? Bekijk de veelgestelde vragen over Facebook-oplichting hieronder.
Je kunt eenvoudig elke Facebook-post, -account, -pagina of -chatbericht rapporteren. Denk je dat een post, bericht of pagina niet in de haak is? Klik dan op de optie ‘Rapporteer’. Soms is deze verborgen en moet je op de drie puntjes naast een profielnaam klikken.
Volg de eventuele aanvullende aanwijzingen op en Facebook zal jouw melding van oplichting onderzoeken.
Phishing e-mails en pogingen tot romances zijn twee van de meest voorkomende vormen van oplichting via Facebook. Via phishing proberen oplichters jou op een onbetrouwbare link te laten klikken. Nepromantici proberen jouw hart te veroveren en jou te overtuigen om geld naar hen te sturen. Er zijn echter nog veel meer Facebook-scams.
Dit moet je doen als je denkt dat je slachtoffer bent geworden van een Facebook-scam:
- Wijzig je inloggegevens. Als je elders hetzelfde wachtwoord hebt gebruikt, moet je het ook daar wijzigen.
- Meld de oplichting aan Facebook.
- Controleer je rekeningen op verdachte activiteiten. Overweeg indien nodig je krediet te bevriezen.
- Neem contact op met je bank en de politie.
Er zijn een aantal zaken waaraan je een fake Facebook-account kunt herkennen:
- Het profiel is recent aangemaakt.
- Het profiel heeft weinig vrienden en volgers.
- Het profiel heeft weinig foto’s en de persoon wordt niet getagd door vrienden.
- De persoon is verder niet op het internet te vinden.
In sommige nepprofielen wordt echter veel tijd gestoken. Wees op je hoede als iemand om geld of privégegevens vraagt, ook als het profiel echt lijkt. Is het een vriend of familielid die dit vraagt? Neem dan altijd buiten Facebook contact op om te zien of het geen gekloond account is.
Ik en meerdere mensen ( zie trust pilot ) hebben een bestelling gedaan bij Femmelins.NL. Betaald en nooit ontvangen. Verschillende mails gedaan. Een adres of telefoonnummer was er niet. Ondertussen is ook de website verdwenen. Dus flink belazerd allemaal.
I’m trying to sign up with my Facebook on my new phone and Fb won’t allow me login, they suggested to me 2 friends I can contact to help me receive an sms.
Pls if you get the link send it to me so I can login okay?
Dit berichtje kreeg ik zonet op Messenger of ik dat voor deze persoon wil doen
Nu kreeg ik via Fb een code toegestuurd en de vraag van deze persoon is om haar de CODE te sturen die ik heb ontvangen ,zodat ze zichzelf kan inloggen op Fb op haar nieuwe telefoon . Ik vertrouw het totaal niet .
Beste Ingrid,
Het is terecht dat je dit niet vertrouwt. De kans is groot dat deze persoon probeert om op deze manier jouw account te hacken. Ons advies is om nooit 2FA-codes door te geven aan een ander. Mocht je de code toch doorgegeven hebben, wijzig dan zo snel mogelijk je Facebook-wachtwoord.
Klik vervolgens op je profielfoto en klik op Instellingen en Privacy > Activiteitenlogboek > Waar je bent aangemeld. Meld apparaten die je niet kent af. Maak eventueel van tevoren een screenshot als bewijsmateriaal.
Kijk daarna of er geen berichten uit jouw naam zijn verstuurd die schadelijk kunnen zijn voor anderen. Mocht dat wel zo zijn, dan kun je dit melden bij Facebook en/of bij de politie.
Ik krijg met enige regelmaat een reactie van een mij onbekende persoon - altijd een vrouw - op een door mij geplaatste post, die niets met die bewuste post van doen heeft. De persoon in kwestie geeft te kennen dat mijn profiel haar interesse heeft gewekt en verzoekt me om haar een vriendschapsverzoek te sturen. Ik vind dat vreemd - men kan mij tenslotte zelf een verzoek sturen - en ga hier dan ook nooit op in. Maar wat zit hier achter?
Beste Milko, bedankt voor je bericht. Qua oplichtingspraktijken zit er niet per se verschil in wie een vriendschapsverzoek naar wie stuurt. Het kan zijn dat deze persoon geloofwaardiger over wilt komen, of wellicht wordt het bericht naar meerdere mensen gestuurd en willen ze zo 'filteren' wie zich aanmeldt en een verzoek stuurt. Verstandig dat je voorzichtig bent!
Ik ben op geroeit in een ict omgeving dus ik word nooit gehackt en geef ook nooit gegevens. Maar nu ben ik al voor de 2e keer benaderd door iemand die haar erfenis wil doneren aan een goed doel. Normaal negeer ik dat. Ik dacht fuck it ik ga gewoon een mail sturen. Op dit moment loop ik geen risico want ik geef geen gegevens. Volgens de doneerde gaat het om een bedrag van meer dan €700 000. Ze wil mijn verhaal weten. Dus die heb ik gemaild. Ik denk zolang er geen adres bijstaat heb ik niks te verliezen. Ik denk dan wat zou het doel zijn hier van? Ik geef geen bank gegevens op. Het enige wat ik zou kunnen doen is mijn N26 debit kaart op kunnen geven als ze willen storten, want daar kun je letterlijk niks afhalen alleen op storten. Maar zoals de politie ooit zei : Als het te mooi om waar te zijn is is het niet goed! Heeft iemand van jullie dit ook meegemaakt?
Beste Marieke,
Als je al vermoedt dat het om een scam gaat, kun je beter het gesprek niet aangaan. Voor je het weet geef je toch informatie die voor oplichters nuttig is. Misschien heb je informatie uit het verhaal dat je verteld hebt ook gebruik als controlevragen bij bepaalde accounts. Of misschien ontvang je over een tijdje een tweede scam-mail waarin staat dat je debit-kaart geblokkeerd is en waarin om bankgegevens wordt gevraagd. Kijk ook uit met bijlages met meer informatie over de erfenis, dat kan heel goed malware zijn.
Kortom, er zijn veel manieren waarop je opgelicht kan worden. Je kan daarom beter geen enkele informatie geven.
Ik twijfel aan de oprechtheid van de vriend waarmee ik chat. Hoe kan ik zeker zijn?
Beste Roos,
we raden aan om voorzichtig te zijn. Sommige mensen doen zich online voor als iemand anders en hebben mogelijk verkeerde intenties. Dit wordt ook wel catfishing genoemd. Bekijk ook ons artikel over Catfishing met tips om te voorkomen dat je slachtoffer wordt. Het is verstandig om nooit zomaar je telefoonnummer of adres aan iemand te geven die je net hebt leren kennen via het chatten. Maak ook nooit zomaar geld over aan vreemden die je hebt ontmoet via het internet.
Beste, na enkele externe pogingen om mij op te lichten ben ik het zat.
Ik heb al SCAMS en OPLICHTING gerapporteerd waar bvb gevraagd wordt het ebank kastje te gebruiken om geld te ontvangen, wat natuurlijk onzin is, ze halen gewoon dat bedrag af als je niet oplet. Het ging om fake Mondial Relay en dgl transporteurs die zogezegd het geld vd koper ontvangen en het spul komen ophalen en verzenden ECHTE OPLICHTING waar deze bedrijven zelf niets mee te maken hebben.
het antwoord v facebook/marktplaats :
ik citeer:
Donderdag 10 augustus 2023 om 21:20
We hebben het profiel niet verwijderd
We gebruiken dezelfde set richtlijnen voor de community voor de beoordeling van alle rapporten om ons beoordelingsproces zo eerlijk mogelijk te houden.
We hebben het profiel bekeken en vastgesteld dat het niet in strijd is met onze richtlijnen voor de community.
We begrijpen dat dit aanstootgevend kan zijn en daarom raden we aan de beschikbare opties te verkennen om te bepalen wat je ziet.
Als je wilt dat we iets specifieks in een profiel beoordelen, rapporteer dan de inhoud (bijvoorbeeld een foto) en niet het volledige profiel. EINDE CITAAT
DUS RAPPORTEREN IS WAARDELOOS ! Er gebeurd niets mee !
Een beter advies zou zijn : dadelijk aan de betreffende politiediensten doorgeven die hun dossiers ermee aanvullen en zo een hogere trefkans realiseren.
Groeten, Leo K.
Goedemorgen,
mijn facebook account is gehackt, zowel telefoonnummer als email zijn veranderd en ik heb er dus nu helemaal geen grip op.
Vervolgens hebben ze geprobeerd via meta platform geld van me rekening af te schrijven.
waarvan het 3x €225 euro en €49,50 gelukt is. en vervolgens in de toekomst €12x225 ik heb ze kunnen blokkeren nu.
ik krijg niemand te pakken via facebook of meta.
heeft u tips?
Beste Dorothey,
Wat naar om te horen dat je slachtoffer bent geworden van een hacker, en vervelend dat het niet lukt om contact te krijgen met Facebook/Meta. Enkele dingen die je kunt doen zijn contact opnemen met je bank en de situatie uitleggen. Wellicht kunnen zij de rekening blokkeren of zelfs het geld terugboeken. Daarnaast raden we aan om contact op te nemen met de Fraudehelpdesk. Zij zijn gespecialiseerd in dit soort zaken, en kunnen je verder op weg helpen. Ook kun je nog overwegen om contact op te nemen met de politie, aangezien dit soort praktijken strafbaar zijn. Intussen raden we aan om contact proberen te blijven krijgen met Facebook, en als het lukt, je account op te heffen.
Veel succes gewenst met de situatie!
Ik krijg veel verzoeken en berichten van bekende filmsterren Van op TV waar ik vind ik leuk aangeklikt heb en dan komen er berichten die zich voor deze Personen uitgeven een Video telefoneren over Messenger nemen ze niet en proberen ze mij schuldgevoel aan te praten dat ik hun niet vertrouw. Ze geven dan een Code en als andere zich uitgeven voor dezelfde persoon moeten die mij deze Code kunnen geven zo niet zijn dat fakers ik geloof dat ze dit doen om geloofwaardig over te komen ook OP Instagram gebeurd dit.
Beste Serge,
Bedankt voor je bericht. Dit zijn de zogenaamde "Celebrity Scams". Deze scams komen helaas ook steeds vaker voor. Het is inderdaad verstandig om niet in te gaan op berichtjes van deze zogenaamde "bekende filmsterren".
Kunnen jullie mij helpen hoe ik in contact kom met facebook. ik ben 35 dagen geleden volledig gehacked 80 mails verder afschrijvingen verder omdat het zowel zakeijk als prive is en ik krijg nul contact! ik ben er zo moedeloos van....ik kan niets want alles komt aan op het veranderde mailadres en zakelijk is er al een naamswijziging.
ik hoor het graag...
Beste Maartje,
Wat vervelend voor je! Facebook is inderdaad erg lastig te bereiken. Je kunt bij Facebook aangeven dat je account is gehackt via de volgende link: https://www.facebook.com/hacked. We kunnen echter niet garanderen dat Facebook hier reactie op geeft. Verder kun je nog proberen om het officiële Facebook-account via het platform zelf te contacteren als je geen e-mailadres van het bedrijf kunt vinden.
Ik vrees dat we je helaas niet verder kunnen helpen. Veel succes en sterkte!
Melden aan face book hoe doe je dat
Beste Lotte,
Je kunt op Facebook eenvoudig een vermeende scam-post, -account, -pagina of -chatbericht rapporteren. Er is altijd een optie ‘Rapporteren’ beschikbaar op elk Facebook-scherm. Soms is deze verborgen en moet je op de drie puntjes naast een profielnaam klikken.