Slachtofferhulp Nederland, de gemeente Rotterdam, het Openbaar Ministerie en de politie startten drie maanden geleden een pilot om slachtoffers van cybercriminelen te helpen. 60 slachtoffers ontvingen in deze periode praktische hulp, emotionele nazorg en tips om te voorkomen dat ze nog een keer het slachtoffer worden van oplichters. Het experiment loopt nog tot maart 2023.
Dat meldt de politie in een persbericht.
Meer Nederlanders slachtoffer van cybercriminelen
Cybercriminaliteit beleeft momenteel hoogtijdagen. In diverse onderzoeken komt naar voren dat een grote groep Nederlanders te maken krijgt met cybercriminelen. Volgens PanelWizard ging het in 2021 om zo’n 2,5 miljoen Nederlanders. Uit de Veiligheidsmonitor 2021 van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) blijkt dat het om 17 procent van alle Nederlanders van 15 jaar en ouder ging. Bijna de helft van alle Nederlanders (47 procent) maakt zich om die reden zorgen over hun online veiligheid, zo concludeerde I&O Research in het rapport Alert Online 2022.
Cybercrime is een reële zorg. Om hun kansen te vergroten springen oplichters in op de actualiteit. Het versturen van phishingmails over het aanvragen van de Energietoeslag is daar een voorbeeld van. Eind september doken er malafide webwinkels op die zogenaamd haardhout en houtpallets verkochten om het gasverbruik terug te dringen. En begin oktober verschenen er nepvacatures op internet. Oplichters plaatsten vacatures online, vroegen sollicitanten om hun persoonsgegevens en of ze een klein bedrag wilde overmaken om hun identiteit te bevestigen. Het bleek allemaal een grote zwendel.
En met kortingsacties als Black Friday en Cyber Monday en de feestdagen voor de deur, zullen cybercriminelen de komende tijd alles uit de kast halen om goedgelovige consumenten te bedonderen. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwde hier dinsdag voor. Uit onderzoek van de politie komt naar voren dat het gemiddelde schadebedrag in een jaar tijd is verdubbeld tot 357 euro. Cybercriminelen hebben dit jaar tot nu toe ruim 3,7 miljoen euro buitgemaakt.
Eerste resultaten pilot zijn positief
Cybercrime heeft een grote impact op slachtoffers, zo benadrukt de politie. Gedupeerden raken een deel van of al hun spaargeld kwijt en voelen zich niet langer veilig op internet. Ze durven hun bankzaken niet langer online te regelen. Of ze vertrouwen hun medemens niet meer als ze het slachtoffer zijn geworden van helpdeskfraude, WhatsApp-fraude, aankoopfraude of phishing.
Dat was de reden waarom Slachtofferhulp Nederland, de gemeente Rotterdam, het Openbaar Ministerie en de politie de handen ineensloegen om gedupeerden van cybercriminaliteit te helpen. In augustus ging de Cybercrime Nazorg Pilot van start. In deze korte tijd hielpen de instanties 60 slachtoffers met emotionele en juridische hulp. Ook kregen ze tips om online oplichtingspraktijken te herkennen.
Eén van de medewerkers van Slachtofferhulp Nederland deelt haar ervaring. “Ik kreeg contact met een slachtoffer van vriend-in-noodfraude. Oplichters deden zich voor als haar dochter, waarna het slachtoffer 3.000 euro heeft overgemaakt aan criminelen. Na haar verhaal aangehoord te hebben heb ik geadviseerd om de bank een verzoek te sturen om iets voor haar te betekenen. De bank heeft de rekening van de oplichter geblokkeerd en het saldo wat erop stond naar haar overgemaakt, een enorme opluchting! Zonder de verwijzing van de Cybercrime Nazorg Pilot was mevrouw haar geld kwijt geweest.”
De politie noemt de eerste resultaten positief. De pilot duurt nog tot maart 2023. Daarna wordt besloten of het experiment wordt voortgezet of niet.
