Internetcriminelen hebben een nieuwe manier bedacht om goedgelovige consumenten te bedonderen. De oplichters doen zich voor als een webshop die haardhout voor houtpellets verkoopt. Ze strijken wel het geld op van hun slachtoffers, maar leveren nooit een bestelling. Ruim 60 webshops proberen zo mensen op te lichten. Er zijn al meer dan 500 aangiftes binnengekomen.
De politie waarschuwt voor de cybercriminelen op haar weblog.
Zo gaan cybercriminelen te werk
Wie geen vast contract heeft bij een energieleverancier, zal dat in de portemonnee gemerkt hebben. De energieprijzen stijgen al maanden, tot ongekende hoogte. Om te besparen op de energierekening, zit de vraag naar houtpellets en haardhout in de lift. Internetcriminelen zien hun kans schoon om hier een slaatje uit te slaan.
Ze registreren een website en lanceren een webwinkel. De oplichters zetten populaire en veelgevraagde producten online. In dit geval pelletkachels, houtpellets en haardhout. Klanten plaatsen hun bestelling, geven hun adresgegevens door en betalen. Maar ze krijgen vervolgens niets geleverd. Het geld dat ze hebben overgemaakt zijn ze kwijt.
Cybercriminelen komen hiermee weg, omdat ze misbruik maken van prominente bedrijfsnamen. Gijs van der Linden, teamleider bij het Landelijk Meldpunt Internet Oplichting (LMIO), waarschuwt voor deze oplichtingspraktijken. “Sommige sites zijn erbarmelijk slecht vertaald, waardoor niet bestaande houtsoorten worden vermeld zoals ‘gecomprimeerd logboek’, ‘samengeperst houten logboeken’, ‘verdichte nachtstammen’ en ‘lang houdbaar nachthout’. Dit soort taalgebruik alleen al zou consumenten moeten waarschuwen om alert te zijn.”
‘Criminelen spelen in op de actualiteit’
Volgens Van der Linden schieten malafide webshops de laatste jaren als paddenstoelen uit de grond. In 2020 kwamen er zo’n 6.400 meldingen van nepwinkels binnen bij de politie. Het jaar daarop verdubbelde het aantal meldingen naar ruim 13.000. Begin september staat de teller op 8.300 aangiftes. Het gemiddelde schadebedrag steeg van 150 euro in 2021 naar 330 dit jaar.
“Criminelen volgen de seizoenen en spelen in op de actualiteit”, zo zegt Van der Linden. “In de zomer proberen ze BBQ’s te slijten. Nu de koude dagen zijn aangebroken en de energieprijzen gestegen zijn, spelen ze in op die behoefte.” Eind augustus ging er een phishingmail de ronde waarin consumenten zogenaamd energietoeslag konden aanvragen. Bij de eerste lockdown verdienden oplichters geld met de verkoop van fitnessapparatuur, consumentenelektronica en desinfecterende zeep.
Malafide webshops zijn vaak te herkennen doordat ze gebruikmaken van buitenlandse rekeningnummers. Het IBAN-nummer begint dan niet met de letters NL, maar bijvoorbeeld met FR of DE. “Veel nepshops -ook met .nl-webadressen- zijn van criminelen in het buitenland. Dat maakt het opsporen en vervolgen van verdachten lastig”, aldus Van der Linden.
Online fraude nu al goed voor 21 miljoen euro aan schade
Fraude waarbij consumenten wel betalen maar niets ontvangen, noemen we ook wel aankoopfraude. Degene die de producten verkoopt maar niets levert, maakt zich schuldig aan verkoopfraude. Online fraude zorgde in de eerste zes maanden van dit jaar voor 21 miljoen euro aan schade. De Fraudehelpdesk ontving in deze periode 18.738 meldingen van online fraude.
Wil je weten hoe je een nepwinkel herkent? Of wat je moet doen als je bent opgelicht? Lees dan ons achtergrondartikel ‘Veilig webwinkelen: zo herken je een malafide webshop’.
