Dashlane is een gebruiksvriendelijke en populaire wachtwoordmanager die al je wachtwoorden versleutelt en goed beveiligt. Dashlane heeft zowel een gratis als een premium versie en biedt veel meer handige functies. Zo beschikt Dashlane Premium bijvoorbeeld over een VPN, een wachtwoordbewerker en dark web monitoring.
Benieuwd naar deze wachtwoordmanager? In deze Dashlane-review lees je onze ervaringen.
Dashlane-review: in het kort
Dit zijn de belangrijkste voor- en nadelen van Dashlane-wachtwoordbeheerder:
Voordelen
- Geen installatie nodig
- Handige browserextensie en web-app
- Sterke beveiliging
- Gratis VPN bij premium account
- Veel handige extra opties
- Premium versie op onbeperkt aantal apparaten
- Tweestapsverificatie
Nadelen
- Gratis versie slechts op één apparaat te gebruiken
- Gratis versie staat maar 25 wachtwoorden toe
- Niet de meest privacyvriendelijke password manager
Dashlane blinkt uit in gebruiksgemak. We vonden het erg eenvoudig om de wachtwoordmanager te installeren. De software werkt intuïtief en wachtwoorden toevoegen is een fluitje van een cent. Ook automatisch invullen werkt erg goed.
Bij Dashlane Premium krijg je ook veel extra opties, zoals dark web monitoring, beveiligde opslag van 1 GB en een VPN. De gratis versie van Dashlane heeft echter een aantal nadelige beperkingen. Je kunt namelijk maar 50 wachtwoorden opslaan en de app op slechts één apparaat gebruiken.
In het kort: Dashlane is een zeer veilige, allround wachtwoordmanager met veel handige functies. Bovendien is Dashlane erg gemakkelijk te gebruiken. Daarom krijgt Dashlane van ons een 8/10.
Via de knop hieronder kom je meteen op de website van Dashlane. Je kunt dan meteen de gratis proefperiode van 30 dagen starten en de wachtwoordmanager ook zelf testen.
Prijzen en pakketten van Dashlane
Voor particulieren heeft Dashlane drie mogelijke pakketten. Je hebt de keuze uit een gratis abonnement, premium abonnement en Dashlane Family. Hieronder zie je een overzicht van de pakketten met de prijs per jaar:
| Specificatie | Dashlane Gratis | Dashlane Premium | Dashlane Family |
|---|---|---|---|
| Prijs | €0,- | €52,99 | €79,99 |
| Aantal apparaten | 1 actieve login | Onbeperkt | Onbeperkt |
| Aantal accounts | 1 | 1 | 10 |
| Maximaal aantal wachtwoorden | 25 | Onbeperkt | Onbeperkt |
| Mogelijkheid wachtwoord delen | Met 5 accounts | Onbeperkt | Onbeperkt |
| Mogelijkheid wachtwoorden importeren | ✔ | ✔ | ✔ |
| Wachtwoordgenerator | ✔ | ✔ | ✔ |
| Controle sterkte wachtwoorden | ✔ | ✔ | ✔ |
| Synchronisatie tussen apparaten | ✖ | ✔ | ✔ |
| Dark web monitor | 1 e-mailadres | 5 e-mailadressen | 5 e-mailadressen per gebruiker |
| Opslag notities, creditcardgegevens en andere privé-informatie | ✖ | ✔ | ✔ |
| Beveiligde opslag | ✖ | 1 GB | 1 GB |
| Virtual Private Network (VPN) | ✖ | ✔ | ✖ |
| Website | Dashlane Free | Dashlane Premium | Dashlane Family |
Met Dashlane Premium kun je meteen 30 dagen gratis aan de slag. Daarna wordt het abonnement automatisch omgezet naar Dashlane gratis.
Veiligheid: is Dashlane veilig te gebruiken?
We hebben kritisch gekeken naar de beveiliging van Dashlane en waarderen de dienst met een 9. Dit zijn onze conclusies:
- Dashlane gebruikt de sterkste encryptie en heeft een ‘zero knowledge’-beleid.
- Je kunt de smartphone-apps openen met Face ID en Touch ID.
- Dashlane ondersteunt tweeledige verificatie.
- Dashlane helpt met het genereren van unieke en veilige wachtwoorden.
- Je kunt wachtwoorden op een veilige manier met andere Dashlane-gebruikers delen.
Encryptie en veiligheidstechnieken
Dashlane versleutelt je wachtwoorden en persoonlijke gegevens met AES-256 encryptie. Dit is de sterkste encryptiemethode die er in commerciële producten wordt gebruikt. Het is dan ook bijna onmogelijk om Dashlane te hacken.
Dashlane heeft op zijn servers alleen versleutelde gegevens opgeslagen, waardoor zelfs het bedrijf zelf deze informatie niet kan lezen. Zelfs als het bedrijf wordt gehackt, hebben de hackers dus geen toegang tot jouw gebruikersaccounts.
Veilig inloggen bij Dashlane
Je moet inloggen vanaf een geautoriseerd apparaat om Dashlane te kunnen ontgrendelen. Als extra bescherming biedt Dashlane tweeledige verificatie. Dashlane gebruikt hiervoor alle standaard tweestapsverificatie-applicaties zoals Google Authenticator of FreeOTP.
Je kunt op de Dashlane wachtwoord-app ook inloggen via Face ID of Touch ID. Dit werkt alleen op mobiele apparaten. Met deze methoden zorgt Dashlane ervoor dat alleen jij toegang hebt tot je wachtwoordkluis.
Mocht je jouw masterpassword vergeten, dan kun je gebruikmaken van accountherstel. Hiervoor kun je een van tevoren gegenereerde herstelsleutel gebruiken of biometrische gegevens zoals een vingerafdruk.
Veilige wachtwoorden maken
Dashlane wachtwoordbeheerder heeft naast de sterke encryptie nog meer veiligheidsopties. Dashlane geeft ook aan hoe sterk een wachtwoord is. Onder het kopje ‘Beveiligingstools’ vind je een wachtwoordscore voor jouw wachtwoorden. Je kunt ook zien bij welke accounts je nog veilige wachtwoorden moet maken.
De beste manier om ervoor te zorgen dat je een sterk wachtwoord hebt, is door de wachtwoordgenerator te gebruiken die is ingebouwd in de browserextensie.
Deze wachtwoordgenerator biedt jou de mogelijkheid om een veilig wachtwoord te maken. Dit gegenereerd wachtwoord bestaat uit een combinatie van letters, cijfers en symbolen en is standaard 16 tekens lang. Je kunt zelf de lengte en gebruikte tekens aanpassen.
Wachtwoorden delen
Dashlane biedt de mogelijkheid om wachtwoorden en notities te delen met anderen. Wanneer je wachtwoorden deelt, kun je kiezen tussen volledige of beperkte rechten. Je bepaalt hiermee of de ontvanger de wachtwoorden alleen kan zien of ook kan wijzigen, delen of zelfs jouw toegang kan intrekken.
Het is wel belangrijk dat de ontvanger ook Dashlane heeft, zodat jouw gegevens versleuteld blijven. De ontvanger kan de gratis versie downloaden of jij kunt de ontvanger toevoegen aan jouw account.
Extra beveiligingsmogelijkheden
Dashlane heeft verschillende opties om je online veiligheid verder te verbeteren. Dit zijn de belangrijkste:
| Feature | Uitleg |
|---|---|
| VPN | Premium-gebruikers krijgen tevens een account bij Hotspot Shield VPN. Deze VPN versleutelt al je internetverkeer via het IKEv2- of Hydra-protocol. Hotspot Shield is een prima VPN, maar niet de beste op de markt. Je leest meer over deze VPN in onze Hotspot Shield-review. |
| Dark web monitoring | Deze functie scant het dark web op jouw persoonlijke gegevens. Je kunt tot vijf e-mailadressen opgeven en controleren of er gelekte of gestolen gegevens worden gevonden. Bij een gratis account kun je slechts één e-mailadres opgeven. |
| Beveiligingswaarschuwing | Wanneer een website of bedrijf waar je een account hebt, is gehackt, stuurt Dashlane een beveiligingswaarschuwing in de vorm van een pop-up. Deze functie is minder uitgebreid dan dark web monitoring, maar is wel voor alle accounts beschikbaar. |
Privacy: hoe gaat Dashlane om met mijn gegevens?
Je slaat veel persoonlijke gegevens op in een wachtwoordmanager. Het is dan ook belangrijk dat de manager goed omgaat met de privacy van zijn gebruikers. Dashlane scoort op dit punt een 5. Dit zijn onze voornaamste conclusies:
- Dashlane heeft een ‘zero knowledge’-beleid.
- Dashlane is erg transparant, maar deelt toch relatief veel gegevens met andere partijen.
- De dienst is niet zo transparant over het auditproces.
Dashlane’s privacybeleid
Dashlane hanteert een ‘zero knowledge’-beleid. Dit houdt in dat jouw gegevens nergens onversleuteld worden opgeslagen en dat je informatie veilig is. Je kunt Dashlane alleen ontgrendelen met jouw masterwachtwoord.
Ook is Dashlane erg transparant over hoe het met je privacy omgaat. Zo vind je onder het kopje ‘Privacy’ op de website direct een complete lijst van partijen met wie Dashlane samenwerkt. Denk hierbij aan PayPal voor het uitvoeren van betalingen.
In het privacybeleid lezen we welke gegevens Dashlane over jou opslaat. Het gaat om deze data:
- Registratie- en factureringsgegevens.
- Contact met de klantenservice.
- Feedback en recensies die je schrijft over Dashlane op andere websites.
- Het e-mailadres van personen die jij uitnodigt voor Dashlane.
- Je besturingssysteem, apparaat-ID, browsertype, browsertaal, IP-adres.
- ‘Gebeurtenisgegevens’, zoals welke functies je hebt ingeschakeld en hoeveel wachtwoorden je bewaart.
- Anonieme ‘gedragsgegevens’. Dit is informatie over wat je buiten Dashlane doet, zoals welke sites je bezoekt.
- Informatie die Dashlane ontvangt van serviceproviders, zoals PayPal.
- Andere gegevens. Dashlane meldt: “We kunnen ook andere soorten gegevens verzamelen op de door ons aangegeven wijze op het moment dat deze gegevens worden verzameld”.
Dashlane houdt dus veel gegevens over jou bij. Ons stoort daarbij vooral het laatste punt, wat Dashlane een vrijbrief geeft om nog veel meer gegevens te verzamelen.
Helaas houdt Dashlane ook niet alle persoonsgegevens voor zichzelf. Behalve met zijn serviceproviders deelt de wachtwoordmanager informatie met de volgende instanties:
- Marketingdiensten.
- Gelieerde ondernemingen.
- Beheerders van Dashlane Business- en Dashlane Team-accounts.
- Autoriteiten en de overheid, als hierom gevraagd wordt.
Audits
Dashlane zegt in de FAQ dat het bedrijf zijn servers regelmatig controleert op verdachte activiteiten en kwetsbaarheden. Ook zouden verschillende auditors de producten regelmatig testen op veiligheid. Er worden echter geen auditrapporten openbaar gemaakt.
In de ‘Data Processing Addendum’, onder ‘Privacy’ op de website, vinden we meer informatie over audits. Hierin zegt Dashlane dat een client eens per jaar de service mag auditen. Of Dashlane hierbij dus gebruikmaakt van gerenommeerde auditbedrijven, zoals Cure53, of van white hat hackers (ethische hackers), is echter onduidelijk.
We zouden het waarderen als Dashlane meer openheid zou geven over de audits en het auditproces.
Gebruiksgemak: hoe gebruiksvriendelijk is Dashlane?
Dashlane-wachtwoordbeheerder scoort erg goed op gebruiksgemak, wat ons betreft namelijk een 8.5. De wachtwoordmanager is makkelijk te navigeren en eenvoudig in te stellen. Hieronder lees je onze conclusies over het gebruiksgemak van Dashlane.
- Overzichtelijke website en online dashboard.
- Eenvoudige installatie van mobiele app en browserextensie.
- Intuïtieve interface voor eenvoudig wachtwoordbeheer.
- Ook abonnement voor gezin en bedrijven.
- 30 dagen Dashlane premium gratis.
- Klantenservice laat te wensen over.
Website
De website van Dashlane is erg overzichtelijk en is beschikbaar in twaalf talen, waaronder Nederlands. Op de pagina vind je direct een button ‘Download Dashlane’.
De website blijft erg rustig en overzichtelijk. Boven in het beeld kun je navigeren naar verschillende onderdelen. Dashlane maakt onderscheid tussen zijn producten voor particulieren en voor bedrijven. Je kiest zelf welk product bij jou past en krijgt dus alleen de relevante info te zien.
Installatieproces
De installatie van Dashlane werkt erg eenvoudig en intuïtief. In een paar minuten heb je de web-app en bijbehorende browserextensie gedownload. De installatie van Dashlane gaat als volgt:
- Ga naar de website van Dashlane.
- Klik op de button ‘Downloaden‘.
- Je webbrowser vraagt of je zeker weet dat je de Dashlane-extensie wilt installeren. Klik op ‘Toestaan‘ of ‘Ja‘, afhankelijk van de browser die je gebruikt.
- Open de extensie en klik op ‘Een account aanmaken‘.
- Vul je e-mailadres in en klik op volgende.
- Bedenk een sterk hoofdwachtwoord en vul dit tweemaal in. Dashlane noemt dit het ‘masterwachtwoord’.
- Geef aan dat je akkoord gaat met de voorwaarden. Klik daarna op de button met ‘Mijn account aanmaken’.
- Je kunt direct aan de slag met Dashlane.
Dashlane software
Dashlane heeft mobiele apps voor op Android– en iOS-apparaten. Op bijvoorbeeld Windows en macOS gebruik je Dashlane via de web-app of browser-extensie.
Hoewel je de web-app in elke browser kunt openen, is de browserextensie van Dashlane alleen beschikbaar voor Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Brave en Microsoft Edge.
De browserextensie heeft als voordeel dat je wachtwoorden kunt opslaan en automatisch invullen. Ook kun je direct nieuwe wachtwoorden genereren wanneer je een nieuw account aanmaakt. Dit is een must voor eenvoudig wachtwoordbeheer.
Wachtwoorden toevoegen
Om je bestaande wachtwoorden toe te voegen kun je twee dingen doen. Je kunt deze individueel toevoegen of via een .csv bestand in één keer importeren.
Om handmatig wachtwoorden toe te voegen, klik je op ‘Logins’ en dan op ‘+ Nieuwe toevoegen’. De website vraagt je nu een webadres, je gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren. Met premium kun je zo een onbeperkt aantal wachtwoorden opslaan.
Wachtwoorden importeren met een .cvs-bestand is erg handig als je in het verleden een andere password manager hebt gebruikt. Open daarvoor op je Dashlane-accountpagina de instellingen en kies je voor ‘Gegevens importeren’.
Het is jammer dat alleen importeren vanuit een cvs.-bestand mogelijk is. Direct importeren vanuit een andere wachtwoordmanager kan niet. Afhankelijk van de export van je oude wachtwoordmanager kan het zijn dat je het cvs.-bestand nog moet aanpassen. We vinden dit minder gebruiksvriendelijk dan bijvoorbeeld de opties die NordPass biedt.
Wachtwoorden kun je ordenen in mapjes (‘collecties’) om het overzicht te bewaren. Naast wachtwoorden kun je ook andere gegevens opslaan in Dashlane zoals betalingsgegevens, identiteitsbewijzen en beveiligde notities. Zo houdt Dashlane al je belangrijke informatie veilig.
Prijzen en betaalmogelijkheden
Dashlane heeft twee persoonlijke abonnementen: Premium en Friends & Family. Bij Premium krijg je één account en een VPN. Bij Friends & Family heb je tien accounts binnen 1 abonnement, maar geen VPN.
Dit zijn de prijzen:
- Premium: €52,99 per jaar
- Friends & Family: €79,99 per jaar
Dashlane biedt daarnaast ook zakelijke abonnementen. Je kunt kiezen voor Starter of Business. Bij Starter kun je een team van tien mensen van een wachtwoordmanager voorzien voor €20 per maand. Bij Business heb je meer mogelijkheden en betaal je €8,- per gebruiker.
Je kunt bij Dashlane betalen met creditcard (Discover, Mastercard, VISA en Amex) of PayPal.
Via de onderstaande knop kun je meteen aan de slag met Dashlane en heb je al jouw wachtwoorden in een mum van tijd veilig en versleuteld opgeslagen.
Proefperiodes en gratis versie
Bij het Premium-abonnement krijg je de eerste 30 dagen een proefversie. Je kunt dan dus genieten van alle voordelen van premium, behalve de VPN, zonder hiervoor te betalen.
Na de maand wordt je account beperkt tot de gratis functionaliteiten. Dit is niet alleen handig, het is ook erg privacyvriendelijk. Je hoeft namelijk geen betaalgegevens door te geven om van de proefperiode gebruik te maken.
Vanwege deze proefperiode biedt Dashlane geen geld-terug-garantie aan. Dit is ook niet nodig, omdat je de password manager gratis kunt testen.
Klantenservice
Via support.dashlane.com kun je handleidingen en hulp vinden. In de zoekbalk bovenaan de pagina kun je een trefwoord invoeren en vervolgens krijg je verschillende artikelen te zien die mogelijk antwoord op jouw vraag geven. De klantenservice is beschikbaar in Engels, Frans en Duits. Helaas niet in het Nederlands.
Ook is er een live chat met ‘Dashy’, de chatbot van Dashlane. We hebben hem een aantal vragen gesteld, maar hij wist in de meeste gevallen niet met het juiste antwoord te komen. Dit komt omdat hij onze vragen niet begreep. Wel bood hij direct aan om informatie door te geven aan support.
Je kunt ook direct naar support mailen door Dashy de volgende vraag te stellen: ‘Can I get in touch with support?’. Al met al vinden we de klantenservice van Dashlane hiermee erg beperkt. We zouden graag een live chat met een medewerker en een contactformulier zien.
Conclusie
Dashlane is een veilige password manager die erg gemakkelijk in gebruik is. Ook krijg je met een premium abonnement toegang tot handige extra features, zoals een VPN. Toch kan de dienst op enkele punten nog verbeteren. Zo is het niet de meest privacyvriendelijke wachtwoordmanager. Ook zou het fijn zijn als er een 24/7 live chat aanwezig zou zijn.
Al met al beoordelen we Dashlane met de volgende scores:
- Veiligheid: 9
- Privacy: 6.5
- Gebruiksgemak: 8.5
- Totale score: 8.0
Wil jij Dashlane zelf graag uitproberen? Klik dan op onderstaande knop. Je kunt dan een abonnement starten of de gratis proefperiode van 30 dagen starten.
Niet overtuigd van Dashlane? Bekijk dan onze top 5 ranglijst van de beste wachtwoordmanagers. Wil je een wachtwoordmanager op mobiel gebruiken? Bekijk dan onze lijst met beste wachtwoordmanagers voor iPhone of onze lijst met beste Android-wachtwoordmanagers.
Naast de Dashlane wachtwoordmanager heeft het bedrijf ook een authenticator-app.
Heb jij een vraag over Dashlane? Hieronder vind je een aantal veelgestelde vragen. Klik op een vraag om het antwoord te lezen. Staat jouw vraag er niet tussen? Laat een reactie achter en we proberen je zo snel mogelijk te helpen.
Dashlane is een populaire wachtwoordmanager. Dashlane helpt je om al je wachtwoorden te onthouden. Daarnaast genereert de wachtwoordmanager veilige wachtwoorden en vult het automatisch al jouw wachtwoorden, betalingen en persoonlijke gegevens aan waar nodig.
Dashlane heeft een gratis en een betaalde versie. De gratis versie beperkt je echter tot één apparaat en je kunt maximaal 50 wachtwoorden opslaan. Bij het premium abonnement kun je een onbeperkt aantal wachtwoorden toevoegen op een onbeperkt aantal apparaten. Deze versie kost iets meer dan 50 euro per jaar en biedt diverse handige opties.
Dashlane werkt zowel op je computer als op je smartphone. De wachtwoordmanager slaat jouw wachtwoorden veilig op met sterke encryptie. Daarnaast vult de dienst al jouw wachtwoorden, betalingen en persoonlijke gegevens in waar nodig.
Dashlane is een gebruiksvriendelijke wachtwoordmanager met goede beveiliging. Je wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen in je digitale kluis. Qua privacybeleid en klantenservice heeft Dashlane echter nog verbeterpunten. Zo is er geen live chat en worden audits niet openbaar gemaakt.
Dashlane heeft de volgende abonnementen:
- Gratis abonnement
- Premium-abonnement voor €52,99 per jaar.
- Friends & Family-abonnement voor 79,99 per jaar.
Hoe kan ik miin abonnement wijzigen?
Ik heb nu family maar wil naar premium
Hoi Hans,
Voor het wijzigen van je abonnement moet je bij Dashlane zelf zijn. Wellicht vind je meer informatie op de supportpagina van Dashlane: https://support.dashlane.com/. Succes!
De gratis versie dashlan bid nu onberkkerd wachtwoord
ik lees overal euro 3,33, mar kan het nergens kopen...
Hoi Henk, 3,33 euro is inderdaad nog verouderde info. Het goedkoopste abonnement is op het moment van schrijven 52,99 per jaar (oftewel 4,41 euro per maand)