Veel ouderen vinden het maar lastig om hun apparaten goed te beveiligen. Dat komt omdat de ontwikkelingen rondom beveiliging zich in hoog tempo opvolgen. Ongeveer een kwart van de ouderen vindt dat beveiliging te veel tijd en moeite kost.
Dat blijkt uit onderzoek van SeniorWeb onder bijna 900 ouderen.
Moderne beveiligingsmethoden niet populair onder senioren
Zeven op de tien ouderen vindt het onthouden van wachtwoorden lastig. Om er zeker van te zijn dat ze hun inloggegevens niet vergeten, noteert bijna de helft van de senioren hun gebruikersnaam en wachtwoord ergens op papier. Een kwart bewaart zijn of haar wachtwoorden op een document op de computer. Eveneens een kwart zegt zijn wachtwoorden op te slaan in de webbrowser die ze gebruiken, of in een wachtwoordmanager.
Vandaag de dag zijn er modernere en betere manieren om je accounts te beveiligen. Denk aan biometrische beveiliging, zoals een vingerafdruk of gezichtsprofiel, authenticatie-applicaties en sms-controle. Met uitzondering van de laatstgenoemde methode worden de andere beveiligingsvarianten niet of nauwelijks gebruikt door ouderen. Dat komt omdat de meeste senioren het moeilijk vinden om hier mee om te gaan.
Beveiliging kost te veel tijd en moeite
Een kwart van de ouderen (24 procent) zegt niet te weten hoe tweestapsverificatie of multifactorauthenticatie werkt. Bij deze methode heb je naast een gebruikersnaam en wachtwoord ook een toegangscode nodig om te kunnen inloggen. Deze komt veelal per sms of authenticatie-app binnen. 23 procent van de respondenten zegt dat de beveiliging van hun apparaten te veel tijd en moeite kost en daarom maar achterwege laat.
Wat ook meespeelt is dat veel beveiligingstermen in het Engels zijn en ouderen deze vaak niet begrijpen. Begrippen als account, inloggen en verificatie vinden senioren lastig. Eén op de vijf zegt deze begrippen niet te kennen. Dat de ontwikkelingen op het gebied van beveiliging zich in een razend tempo ontwikkelen, vinden de meeste 65-plussers lastig.
I&O Research: ‘Beveiliging complex voor senioren’
Uit onderzoek van I&O Research bleek onlangs dat de meeste Nederlanders vinden dat hun kennis over online risico’s redelijk tot goed is. Tegelijkertijd maakt meer dan de helft zich zorgen om zijn online veiligheid. Dat komt omdat cybercriminelen tegenwoordig zeer geraffineerd en professioneel te werk gaan. In het onderzoek kwam ook naar voren dat senioren en lageropgeleiden hun kennis over beveiliging, online risico’s en internetcriminaliteit lager inschatten dan andere leeftijdsgroepen en hogeropgeleiden.
De onderzoekers merkten tevens dat veel Nederlanders bereid zijn om aanvullende beveiligingsmaatregelen te nemen, zoals een VPN of wachtwoordmanager. Iets meer dan de helft van de ondervraagden (55 procent) zegt dit echter niet te doen, omdat ze hier niet voor willen betalen.
Lageropgeleiden en 65-plussers hebben weliswaar vertrouwen in de genoemde beveiligingsmaatregelen, maar vinden het te complex om dit te regelen, zo zagen de onderzoekers. Dat komt overeen met de bevindingen van SeniorWeb.
