Keeper is een van de beste wachtwoordmanagers die we getest hebben. Je bent verzekerd van goede beveiliging en kunt onbeperkt wachtwoorden en andere gegevens opslaan. Uitbreidingen als beveiligde bestandsopslag en BreachWatch maken de dienst compleet.
Voor onze Keeper-review hebben we de veiligheid, de privacy en het gebruiksgemak van deze password manager uitgebreid getest. Al met al geven we Keeper een score van 8,7.
Keeper review: in het kort
We sommen kort de belangrijkste voor- en nadelen van Keeper op:
Voordelen
- Goede beveiliging
- Handige browserextensie
- Werkt met alle besturingssystemen
- Veel 2FA-/MFA-opties
- Veel uitbreidingen
- Pakketten voor gezinnen en bedrijven
- 30-dagen proefabonnement
Nadelen
- Zeer beperkte gratis versie
- Gebrekkige klantenservice
Keeper is een goede wachtwoordmanager met sterke beveiligingsmechanismen. Keeper Security laat regelmatig audits en pentests uitvoeren, zodat je zeker weet dat de software veilig is en blijft.
Keeper heeft accounts voor zowel bedrijven als voor privégebruik. Bij de pakketten kun je handige uitbreidingen toevoegen, zoals cloudopslag of een dark web-monitor. De password manager werkt op alle besturingssystemen en heeft ook een handige browserextensie.
Een nadeel is dat de gratis versie van Keeper vrij beperkt is. Zo is deze versie slechts te gebruiken op één mobiel apparaat. Omdat je vaak je wachtwoorden op meerdere apparaten gebruikt, zal dit voor veel mensen onhandig zijn.
Je kunt de wachtwoordmanager uitproberen met een proefabonnement van 30 dagen. Wanneer deze afloopt, verandert het in een gratis abonnement. Wil je Keeper meteen zelf uittesten? Klik dan op de button hieronder om direct een proefabonnement aan te maken.
Prijzen en pakketten van Keeper wachtwoordmanager
Keeper biedt verschillende pakketten aan, voor zowel zakelijk als privé. Je kunt kiezen tussen privé, gezin en verschillende business-abonnementen. We hebben deze gratis versie samen met de privé-abonnementen Privé en Gezin naast elkaar gezet:
| Specificatie | Keeper gratis versie | Keeper premium privé | Keeper premium gezin |
|---|---|---|---|
| Prijs | €0,- | €34,99 per jaar | €74,99 per jaar |
| Aantal apparaten | Eén mobiel apparaat | Onbeperkt | Onbeperkt |
| Maximaal aantal wachtwoorden | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt |
| Mogelijkheid wachtwoord delen | ✖ | Onbeperkt | Onbeperkt |
| Aantal kluizen | 1 kluis | 1 kluis | 5 kluizen |
| Wachtwoordgenerator | ✔ | ✔ | ✔ |
| Delen van mappen en records | ✖ | ✖ | ✔ |
| Twee-factor-authenticatie | ✔ | ✔ | ✔ |
| Automatisch invullen van wachtwoorden | ✖ | ✔ | ✔ |
| Synchronisatie tussen apparaten | ✖ | ✔ | ✔ |
| Opslag notities, creditcardgegevens en andere privé-informatie | ✔ | ✔ | ✔ |
| Beveiligde bestandsopslag | ✖ | 5 bestanden | 10 GB |
| Browserextensie | ✖ | ✔ | ✔ |
| Noodtoegang | ✖ | ✔ | ✔ |
| Website | Keeper gratis versie | Keeper privé | Keeper gezin |
Je kunt het Premium Privé-pakket nu meteen gratis uitproberen via de oranje knop hieronder.
Veiligheid: Is Keeper veilig te gebruiken?
Keeper password manager is een veilige wachtwoordmanager die de beste versleuteling gebruikt. We geven de dienst een veiligheidsscore van 9. In het kort biedt de password manager de volgende mogelijkheden op het gebied van veiligheid:
- Keeper maakt gebruik van 256-bit AES-versleuteling.
- Je kunt je accounts extra beveiligen met meerdere MFA-opties.
- Je kunt veilig wachtwoorden maken en delen.
- Keeper heeft een aantal veiligheidsmaatregelen waar je extra voor moet betalen.
Encryptie en veiligheidstechnieken
Keeper maakt voor de beveiliging van je wachtwoorden gebruik van 256-bit AES-versleuteling. Dit wordt beschouwd als een zeer veilige encryptiemethode. Daarnaast maakt Keeper ook gebruik van Elliptic Curve Cryptography (ECC) voor de versleuteling van je wachtwoorden.
Je wachtwoorden worden veilig opgeslagen in de cloud van Keeper door het zero knowledge-beleid. De gegevens zijn voor niemand in te zien, omdat alles op je eigen apparaat versleuteld wordt voor het naar de server gaat. Zelfs als er een hacker in de cloud weet te komen, kan deze jouw versleutelde gegevens niet lezen.
Via de browserextensie kun je instellen na hoeveel minuten inactiviteit de kluis gesloten moet worden. Hiermee bepaal je zelf de mate van beveiliging voor als je je apparaat onbeschermd ergens laat liggen. Standaard staat dit ingesteld op 43.200 minuten (720 uur). We raden aan om een kortere periode in te stellen. Bij mobiel is de default 60 minuten, maar ook dit kun je aanpassen.
Veilig inloggen
De wachtwoordmanager heeft veel mogelijkheden voor multi-factor authenticatie (MFA):
- SMS-codes
- Authenticator-codes
- RSA Token
- DUO Security token
Verder is ook biometrische authenticatie, zoals een vingerafdrukscan, FaceID of iris-authenticatie, mogelijk. Op deze manier kun jij je wachtwoorden zo veilig opbergen als jij maar wilt.
Om Keeper te kunnen gebruiken, dien je in te loggen met een geautoriseerd apparaat. Als je vanaf een ander apparaat inlogt, moet je dit apparaat eerst goedkeuren. Apparaten die verbonden zijn met reeds bekende IP-adressen zullen automatisch goedgekeurd worden bij de default-instellingen.
Standaard is ook de optie ‘zelfvernietiging’ ingeschakeld. Daarmee worden alle lokaal opgeslagen gegevens vernietigd na vijf mislukte aanmeldpogingen. Om je account veilig te houden, zal MFA over het algemeen volstaan. De zelfvernietigingsoptie lijkt ons dan wat overdreven, zeker aangezien inloggegevens juist niet lokaal worden opgeslagen.
Gegevens delen
Wachtwoorden delen is bij Keeper erg eenvoudig. Dit kan handig zijn wanneer je bijvoorbeeld een account van een streamingservice wilt delen met een vriend. Dit is bij Keeper zo geregeld.
Klik op de drie bolletjes naast het desbetreffende wachtwoord in je kluis. Je ziet dan de gegevens en ook een knop met ‘Delen’. Je kunt het item eenmalig delen, maar je kunt ook iemand permanent toegang geven tot het item. Je bepaalt zelf welke rechten degene met wie je het wachtwoord deelt heeft.
Veilige wachtwoorden maken
Keeper helpt je bij het maken van veilige en sterke wachtwoorden. Om te beginnen kun je beveiligingscontrole inzien. Keeper geeft dan aan of je sterke en unieke wachtwoorden hebt. Dit is vooral handig voor nieuwe gebruikers, die mogelijk nog veel onveilige wachtwoorden hebben.
Om zeker te zijn dat een wachtwoord veilig is, kun je Keeper ook een nieuw sterk wachtwoord voor jou laten maken. Dit wachtwoord is dan een totaal willekeurige combinatie van letters, cijfers en leestekens waardoor het praktisch onmogelijk te kraken is. Je vindt de wachtwoordgenerator niet in de digitale kluis, maar wel in de browserextensie.
Andere veiligheidsmogelijkheden
Keeper password manager heeft een aantal extra mogelijkheden. Hieronder bespreken we de extra veiligheidsmogelijkheden van Keeper.
| Feature | Uitleg |
|---|---|
| KeeperChat | KeeperChat is een veilige manier om berichten te versturen met end-to-end-encryptie en 256-bit AES-versleuteling. KeeperChat is vooral handig voor bedrijven die zeker willen weten dat hun bedrijfscommunicatie goed beveiligd is. De chatdienst is gratis. |
| BreachWatch-monitoring | Met deze functie controleert Keeper of jouw inloggegevens rondzwerven op het dark web. Je wordt gewaarschuwd wanneer dit het geval is en kunt vervolgens gemakkelijk een nieuw sterk wachtwoord aanmaken. Voor BreachWatch moet je bijbetalen. |
| Veilige opslag | Voor €9,99 per jaar krijg je 10 GB aan veilige bestandsopslag erbij. Bij het gezinsabonnement is de versleutelde opslag inbegrepen. Bij zowel het privé-abonnement als gezinsabonnementen kun je de opslag tegen betaling nog uitbreiden. |
Privacy: hoe gaat Keeper om met mijn gegevens?
Je overhandigt veel persoonlijke informatie aan een wachtwoordmanager. Het is daarom van belang dat de dienst hier deskundig mee omgaat. We onderzochten hoe Keeper de privacy van zijn gebruikers waarborgt:
- Keeper heeft een helder en overzichtelijk privacybeleid.
- De password manager lijkt geen onnodige gegevens te verzamelen.
- De wachtwoordmanager heeft een zero-knowledge policy.
Om deze redenen geven we Keeper een 8,5 voor privacy.
Privacybeleid Keeper
Over het algemeen zijn we erg tevreden over het privacybeleid van Keeper Security, aangezien het bedrijf op een heldere manier aangeeft welke informatie het opslaat en waar deze informatie voor nodig is.
Verder verwijst het bedrijf meerdere malen naar linkjes waarmee je kunt opvragen welke informatie het over je heeft, of linkjes waarmee je kunt ‘opt-outen’.
Ook zijn de rechten van de klant duidelijk omschreven wat betreft dataverzameling en -verwerking. Keeper lijkt geen onnodige persoonlijke data van klanten te verzamelen.
De wachtwoordmanager heeft een zero-knowledge policy, wat betekent dat ook Keeper zelf niet bij jouw accountgegevens kan. Dit is essentieel voor een goede wachtwoordmanager. De dienst heeft zelf nooit toegang tot je hoofdwachtwoord of de records die je in je Keeper-kluis opslaat.
Gegevens die Keeper verzamelt
Bij het registreren verzamelt Keeper de volgende informatie:
- Gebruikersnaam en e-mailadres
- Eventueel een telefoonnummer (voor twee-factor-authenticatie)
- (Versleutelde) creditcardgegevens
Aangezien Keeper een cloudgebaseerde dienst is, verzamelt het:
- Informatie over het type apparaat dat je gebruikt
- De versie van het besturingssysteem
- Een willekeurig gegenereerde apparaatidentificator
- De systeemprestaties
- Je IP-adres
Daarnaast verzamelt en bewaart Keeper geaggregeerde gebruikersstatistieken en websiteverkeer. Dit omvat statistieken over:
- Het verkeer op de website
- De datum en tijd van bezoeken
- Het gebruikte browsertype voor toegang tot de service
- De frequentie van bezoeken
- Welke pagina’s zijn bezocht
Gegevens die Keeper deelt
Keeper kan geaggregeerde gebruikersstatistieken bekendmaken om zijn diensten te promoten. Dit is samengevoegde informatie van meerdere gebruikers. De wachtwoordmanager maakt geen individuele of identificeerbare gegevens bekend aan derden.
Wel zet de dienst er de kanttekening bij dat dit per uitzondering kan gebeuren wanneer het daar wettelijk toe verplicht is, bijvoorbeeld via een dagvaarding. Ook vanuit veiligheidsredenen en om fraude te onderzoeken kan Keeper individuele gegevens delen met derden.
In beperkte mate overhandigt Keeper persoonsgegevens aan partners die nodig zijn voor zakelijke services zoals de klantenservice en betalingsverwerking. De informatie die de dienst hiervoor deelt is beperkt tot het e-mailadres en het IP-adres van de klant.
Audits
Keeper ondergaat regelmatig audits om ervoor te zorgen dat de software veilig is en blijft. Jaarlijks ondergaat het bedrijf een SOC II Type 2 audit. Tijdens deze audit wordt de veiligheid, beschikbaarheid, procesintegriteit, betrouwbaarheid en privacy van de wachtwoordmanager kritisch onder de loep genomen.
Elk kwartaal laat Keeper ook penetratietests uitvoeren om zeker te weten dat systemen veilig zijn. Deze testen laat Keeper Security uitvoeren door onafhankelijke derden zoals NCC Group en Cybertest. We vinden dit een grote pré, omdat Keeper hiermee laat zien dat het veiligheid hoog in het vaandel heeft staan.
Daarnaast heeft Keeper ook een samenwerking met Bugcrowd om bugrapporten op te stellen en een BugBounty-programma te beheren. Op die manier wil Keeper Security de internationale gemeenschap van ontwikkelaars stimuleren om bugs op te sporen en te melden. Er zijn nog nooit datalekken geweest bij Keeper.
Gebruiksgemak: hoe gebruiksvriendelijk is Keeper?
Keeper is erg gebruiksvriendelijk. De dienst maakt je online leven nog relaxter. Dit zijn onze conclusies over de gebruiksvriendelijkheid van Keeper, waardoor we de dienst een 8,5 geven:
- De browserextensie van Keeper is eenvoudig te installeren.
- Tijdens het installeren kun je gemakkelijk je wachtwoorden importeren.
- De software van Keeper is eenvoudig te navigeren.
- Keeper is op veel apparaten en besturingssystemen beschikbaar.
- Keeper biedt de mogelijkheid om extra informatie op te slaan.
- Je kunt gemakkelijk wachtwoorden aanpassen en nieuwe wachtwoorden maken.
- De klantenservice van Keeper heeft verbetering nodig.
Website
De Keeper website is overzichtelijk en bevat heel veel informatie, al is die informatie niet altijd even eenvoudig te vinden. Fijn is wel dat Keeper een Nederlandse versie van zijn website heeft; iets wat lang niet alle wachtwoordmanagers aanbieden. Vanaf de website kun je ook eenvoudig inloggen en toegang krijgen tot de digitale kluis.
Installatie
Keeper installeren is enorm eenvoudig:
- Ga naar de website van Keeper en klik op ‘Probeer het gratis uit‘.
- Klik op ‘Word nu beschermd‘ onder ‘Privé en gezin’.
- Voer je e-mailadres in en klik op ‘Probeer het nu gratis‘.
- Stel een hoofdwachtwoord in. Vergeet niet de gebruikersvoorwaarden te accepteren.
- Er wordt een verificatiecode naar je mail gestuurd. Vul die in om toegang te krijgen tot je nieuwe kluis.
- Je kunt nu direct wachtwoorden overzetten, de browserextensie installeren of accountherstel installeren.
Software en opties
De software is eenvoudig te navigeren en wijst zichzelf. Je zult snel vinden waar je naar op zoek bent.
Keeper is beschikbaar voor alle grote systemen zoals Windows, Mac, Linux, Android en iOS. Verder heeft Keeper een browserextensie voor alle grote browsers als Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera en Brave. Je kunt dus op bijna elk systeem gebruikmaken van de wachtwoordmanager. Daarnaast is er ook de online kluis.
Met de betaalde versie kun je je wachtwoorden tussen al je apparaten synchroniseren. Dit is erg praktisch aangezien je sommige wachtwoorden zowel op je PC als op je mobiele apparaten nodig zult hebben. Bij een gratis account is dit niet mogelijk, omdat het slechts beschikbaar is op één apparaat.
Je kunt bij Keeper zoveel wachtwoorden opslaan als je maar wilt. Wat ook erg fijn is, is dat je met Keeper aan ieder wachtwoord extra aantekeningen, documenten en foto’s kunt toevoegen. Zo zorg je dat je altijd al je informatie bij de hand hebt om bijvoorbeeld een vlucht te boeken of een doktersafspraak te maken.
Bij Keeper kun je meer zaken opslaan dan alleen wachtwoorden. Zo kun je ook ‘records’ aanmaken voor adressen, bankpassen, bankrekeningen, contacten, je paspoort, identiteitskaart of rijbewijs en veel meer. Op deze manier heb je dus al je belangrijke informatie bij elkaar.
Keeper browserextensie
De extensie maakt het beheren van je wachtwoorden kinderlijk eenvoudig. Om de browserextensie op te starten, klik je op het Keeper-symbool in je werkbalk. Vervolgens hoef je alleen het hoofdwachtwoord in te vullen om toegang te krijgen tot al je opgeslagen wachtwoorden.
Vanaf dat moment wordt het invullen van je wachtwoorden erg eenvoudig. Wanneer je op een loginscherm komt, verschijnt er in de invulbalkjes een slotje van Keeper. Klik hierop om de juiste gegevens in te vullen of aan te passen.
Een voorbeeld van de extensie wanneer we bij Netflix willen inloggen:
Wanneer je logingegevens van een site nog niet in je wachtwoordenkluis zitten, krijg je een pop-up die vraagt of je het desbetreffende wachtwoord wilt opslaan. Ook is het met de extensie eenvoudig om nieuwe wachtwoorden te maken en op te slaan.
De extensie is evenals de rest van de software in het Nederlands beschikbaar. De extensie is helaas alleen beschikbaar bij een betaald abonnement.
Wachtwoorden importeren
Je kunt bij Keeper eenvoudig je wachtwoorden importeren vanuit een andere wachtwoordmanager. Als je ervoor kiest om dit niet direct bij de installatie te doen, kun je dit later via de instellingen in de digitale kluis doen. Dat doe je op de volgende manier:
- Log in bij Keeper.
- Klik rechtsboven op je e-mailadres en vervolgens op ‘Instellingen‘.
- Klik bij Instellingen op ‘Importeren‘ en kies waarvandaan je je wachtwoorden wilt importeren.
- Je kunt nu direct een bestand importeren. Klik op ‘Kijkinstructies’ als je niet weet hoe je aan dit bestand komt. Zelf kregen we deze duidelijke instructies voor een import uit 1PassWord.
Noodtoegang
Keeper biedt de optie tot noodtoegang waarmee je in het geval van nood iemand anders toegang tot je account kunt geven. Na een wachtperiode krijgt een door jouw aangewezen persoon vertrouwde toegang tot je inloggegevens. Dit kan handig zijn bij een ongeval of na je overlijden.
Je kunt tot vijf Keeper-gebruikers uitnodigen om een noodcontact te zijn. Deze functie vind je onder ‘Account’. Je kunt per gebruiker aangeven hoelang de wachtperiode is.
Prijzen en betaalmogelijkheden
Het Privé-pakket van Keeper kost €34,99 per maand. Een gezinspakket met 5 wachtwoordkluizen is €74,99. Studenten krijgen 50% korting, militairen en zorgmedewerkers 30%. Bedrijfsabonnementen zijn er vanaf €2,00 per maand per teamlid. Teamleden krijgen dan ook een gratis gezinsabonnement voor privégebruik.
Daarnaast zijn er de volgende add-ons te koop bij de abonnementen:
- Veilige bestandsopslag (10 GB): vanaf €9,99 per jaar.
- BreachWatch (dark web monitoring): vanaf €16,99 per jaar.
De veilige bestandsopslag zit bij het gezinsabonnement al inbegrepen. Wel kun je het aantal GB verhogen naar 50 of 100 GB. Bestandsopslag van 50 GB kost €39,99 per jaar, en 100 GB is €79,99 per jaar.
Je kunt bij Keeper een abonnement afsluiten voor een, twee of drie jaar. Bij een tweejarig abonnement krijg je 20% korting en bij een 3-jarig abonnement zelfs 30%. Het loont dus om een abonnement voor een langere periode af te sluiten.
Je kunt betalen met een creditcard of via PayPal.
Proefperiode en geld-terug-garantie
Bij het registreren kun je Keeper Privé Premium 30 dagen gratis testen. Na die periode wordt je abonnement omgezet in een gratis abonnement, tenzij je kiest voor een upgrade naar Premium.
Aangezien Keeper deze proefperiode standaard aanbiedt, is er geen geld-terug-garantie bij de dienst. Wij vinden dit geen minpunt, omdat beide opties eigenlijk op hetzelfde neerkomen. De manier van Keeper heeft zelfs het voordeel dat je geen betaalgegevens hoeft door te geven en geld hoeft terug te vragen om de dienst 30 dagen te testen.
Klantenservice
Premium-klanten kunnen bij Keeper ondersteuning krijgen via e-mail, live chat en telefoon. Gratis abonnees kunnen enkel hulp krijgen per e-mail of live chat. Verder zijn er online uitgebreide handleidingen te vinden.
De klantenservice van Keeper kan volgens ons verbetering gebruiken. Handleidingen zijn relatief eenvoudig te vinden via support, maar de live chat kan wel beter. Je kunt je vraag stellen aan een chatbot, die deze vraag vervolgens doorgeeft aan het support-team. Een medewerker neemt dan later contact op.
Op deze manier heeft de live chat weinig toegevoegde waarde en kun je beter direct een mailtje sturen.
Via mail kregen we na vier uur duidelijk en vriendelijk antwoord. Keeper kan je dus wel helpen, maar dit had wat ons betreft eenvoudiger gekund.
Conclusie: hoe goed is Keeper password manager?
Over het algemeen zijn we tevreden over Keeper. De dienst is eenvoudig te gebruiken, heeft verschillende add-ons en is niet prijzig. Keeper heeft een zero knowledge-beleid en lijkt geen overbodige persoonlijke informatie over je te verzamelen. Het grootste minpunt aan deze wachtwoordmanager vinden wij de gebrekkige klantenservice.
We geven Keeper de volgende scores:
- Veiligheid: 9
- Privacy: 8,5
- Gebruiksgemak: 8,5
We komen uit op een totale score van 8,7.
Wil je Keeper graag snel uitproberen? Klik dan op de onderstaande knop. Je kunt dan direct de gratis proefperiode afsluiten.
Raadpleeg ook onze top 5 wachtwoordmanagers om een overzicht te krijgen van de beste passwordmanagers. We hebben ook een lijst gemaakt met de beste Android-wachtwoordmanagers of de beste wachtwoordmanagers voor iPhone.
Hieronder beantwoorden wij enkele veelgestelde vragen over de Keeper-wachtwoordmanager. Klik op een vraag om het antwoord te lezen. Staat jou vraag er niet tussen? Laat het ons gerust weten en wij proberen je zo snel mogelijk van een antwoord te voorzien.
Keeper is een wachtwoordmanager. Bij Keeper kun je al je wachtwoorden veilig opslaan en gemakkelijk nieuwe sterke wachtwoorden maken. Met de browserextensie van Keeper heb je al je wachtwoorden bij de hand, waardoor inloggen erg eenvoudig wordt.
Je kunt de Keeper wachtwoordmanager 30 dagen gratis uitproberen. Als de service je bevalt, kun je daarna een abonnement afsluiten. Je kunt ook alleen gratis gebruikmaken van Keeper, maar dan heb je een beperkte functionaliteit. Zo kun je de gratis versie enkel op één apparaat gebruiken.
De Keeper-wachtwoordmanager is goed beveiligd met 256-bit AES-versleuteling. Verder heeft het bedrijf een ‘zero knowledge’-beleid, waardoor ook Keeper zelf jouw wachtwoorden niet in kan zien. Daarnaast kun je je wachtwoorden beschermen met verschillende vormen van multifactorauthenticatie.
Bij installatie kun je al je wachtwoorden uit je voormalige wachtwoordmanager importeren. Met de extensie kun je dan eenvoudig wachtwoorden aanpassen of nieuwe wachtwoorden aanmaken. Na inloggen met je hoofdwachtwoord worden al je wachtwoorden automatisch voor jou ingevuld.
Keeper is al beschikbaar vanaf €34,99 per jaar. Je hebt dan het Privé Premium-pakket waarmee je onbeperkt wachtwoorden op kunt slaan op zoveel apparaten als je wilt.
Daarnaast is er ook een Family-abonnement vanaf €74,99 per jaar en een bedrijfsabonnement vanaf 2,- per gebruiker. Je kunt Keeper 30 dagen gratis uitproberen.
Goedenavond
Ik wil mijn abonnement overmaken maar ik heb geen creditcard meer.
Hoe kan ik anders betalen?
Hoor graag zsm van u want mijn abonnement is nog maar een paar dagen geldig.
Met vriendelijke groet.
Hans
Je kunt bij Keeper ook betalen met PayPal. PayPal is ook zonder creditcard te gebruiken.