De Fraudehelpdesk waarschuwt voor telefoontjes die zogenaamd afkomstig zijn van Amazon. Degene aan de lijn adviseert om een ‘beveiliging’ te downloaden. In werkelijkheid probeert de oplichter in kwestie om toegang te krijgen tot je bankrekening.
De Fraudehelpdesk heeft de laatste tijd meerdere klachten hierover ontvangen van bezorgde consumenten.
Fraudehelpdesk: ‘Meld neptelefoontjes bij Amazon’
Iemand die zich voordoet als een medewerker van het Amerikaanse retailbedrijf Amazon benadert telefonisch Nederlandse consumenten. In het Engels vertelt deze nepmedewerker dat er bestellingen geplaatst zijn in naam van het slachtoffer. Om hier iets tegen te doen, moet de accounthouder een ‘beveiliging’ downloaden.
“Met het installeren van deze ‘beveiliging’ loopt u het risico dat u de beller toegang geeft tot het apparaat en mogelijk ook uw bankrekening”, zo waarschuwt de Fraudehelpdesk. Het beste dat je kunt doen als je wordt benaderd door ‘Amazon’, is het telefoongesprek beëindigen door op te hangen. Tevens raadt de Fraudehelpdesk aan om melding te maken bij het Amerikaanse online bedrijf.
Zo herken je neptelefoontjes van Amazon
Op haar website geeft Amazon een aantal tips om neptelefoontjes te herkennen. Zo vraagt de online retailer nooit om een betaling en zal hij ook nooit telefonisch een terugbetaling aanbieden. Het bedrijf vraagt klanten evenmin om een betaling buiten de website te doen, bijvoorbeeld door telefonisch gegevens van een cadeaubon door te geven.
Tot slot zal Amazon nooit adviseren om een app als AnyDesk of TeamViewer te installeren om zo toegang te krijgen tot je smartphone, tablet of computer.
Fraudehelpdesk waarschuwt voor gehackte Instagram-accounts en telefonische oplichting
Het is niet de eerste keer dat de Fraudehelpdesk dit jaar waarschuwt voor oplichtingspraktijken op het internet. De instantie ontving vorig jaar in totaal 113 meldingen van mensen wiens Instagram-account was gehackt. Degene die een account op Instagram kraakt, neemt de identiteit van het slachtoffer aan om in diens naam berichten te plaatsen. De berichten die de hacker verspreidt bevatten vaak malafide URL’s die naar phishingwebsites leiden.
Afgelopen februari luidde de Fraudehelpdesk de noodklok over telefonische oplichting. In een jaar tijd steeg het aantal meldingen van deze vorm van fraude met 18 procent. Deze klachten gingen voornamelijk over geautomatiseerde telefoontjes met een Engelstalig bandje. Slachtoffers kregen bijvoorbeeld te horen dat er een auto op hun naam was gehuurd, waarin drugs was aangetroffen door de politie. Om vervolging te voorkomen moesten ze een geldbedrag overmaken, of hun BSN-nummer en andere persoonsgegevens afstaan.
De financiële schade door telefonische oplichting bedroeg vorig jaar 12,5 miljoen euro, een stijging van omgerekend 20 procent.
