Cybercriminelen hebben in minder dan een jaar tijd voor ten minste 1,7 miljoen euro aan financiële schade veroorzaakt met Engelstalige neptelefoontjes. De werkelijke schade ligt een stuk hoger, omdat slechts 10 procent van de slachtoffers zich meldt. Afgelopen week meldden zich dagelijks gemiddeld zo’n twintig slachtoffers.
Dat schrijft de NOS, dat zich baseert op cijfers van de Fraudehelpdesk.
Nederlanders krijgen ‘National Police’ aan de lijn
De eerste meldingen van Engelstalige neptelefoontjes gaan terug naar september 2021. Mensen hoorden een bandje afspelen dat zogenaamd was ingesproken door de ‘National Police’, ‘Dutch Supreme Court’ of ‘Ministry of Justice’ (sic).
Wie de telefoon opnam en het bandje afluisterde, kreeg uiteenlopende verhalen te horen. De een zou zich schuldig hebben gemaakt aan criminele activiteiten. Bij een ander was er een arrestatiebevel uitgevaardigd. Misbruik van hun burgerservicenummer (BSN) was eveneens een veelgehoorde smoes. Als het bandje was afgespeeld, kregen ontvangers echt iemand aan de lijn.
Tientallen meldingen per dag van neptelefoontjes
Van september tot en met december 2021 ontving de Fraudehelpdesk bijna 10.000 meldingen over Engelstalige neptelefoontjes. In de eerste zes maanden van dit jaar kwamen er meer dan 8.000 meldingen binnen. Afgelopen jaar geloofden zo’n honderd mensen de neptelefoontjes. Dit jaar staat het aantal slachtoffers op 120. De totale financiële schade sinds vorig jaar september staat op 1,7 miljoen euro.
“Er is in april en mei een dipje geweest, nu krijgen we de hele dag door dit soort meldingen”, vertelt Tanya Wijngaarde, woordvoerster bij de Fraudehelpdesk. Afgelopen week kwamen er gemiddeld zo’n twintig meldingen per dag binnen.
Intimidatie en vertrouwen winnen
Het doel van ieder neptelefoontje was in elk scenario hetzelfde: nietsvermoedende slachtoffers overhalen om in actie te komen door hun privégegevens te verzamelen. Volgens Wijngaarde proberen oplichters enerzijds mensen te intimideren en anderzijds het vertrouwen te winnen.
Om betrouwbaar over te komen, gebruiken de daders waarschijnlijk informatie die ze via datalekken hebben bemachtigd. Hierdoor wordt de suggestie gewekt dat het echt is. “Daardoor wordt het voor mensen heel lastig om te herkennen dat dit nep is”, zo zegt Wijngaarde tegen de NOS.
Providers kunnen weinig doen tegen neptelefoontjes
Wie er verantwoordelijk is voor de neptelefoontjes, is onbekend. De Fraudehelpdesk denkt dat Indiase scammers hierachter zitten. “Het valt natuurlijk wel op dat er Engels wordt gesproken met een bepaald accent. En op nationale feestdagen in India krijgen we geen meldingen. Dat doet wel vermoeden dat het daar vandaan komt”, aldus Wijngaarde.
KPN, VodafoneZiggo en T-Mobile laten in een reactie aan de NOS weten dat ze tegen deze vorm van fraude weinig kunnen doen.
Kabinet bindt de strijd aan met online fraude
Maandag zei de Fraudehelpdesk dat het schadebedrag door online fraude in de eerste helft van dit jaar al bijna 21 miljoen euro bedroeg. Dat is ruim 2,5 miljoen euro meer in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar. Al met al kwamen er tussen januari en juli dit jaar 18.738 meldingen binnen bij de Fraudehelpdesk.
Eerder deze maand beloofde minister van Justitie en Veiligheid Dilan Yesilgöz-Zegerius om online fraude hard aan te pakken. Eén van de plannen is om een cyberrijbewijs te lanceren. Leerlingen in het basisonderwijs krijgen dan les over verschillende vormen van online fraude en hoe ze zich hiertegen kunnen beschermen. Een pilot met het cyberrijbewijs gaat binnenkort van start. Op een later tijdstip moet het lesprogramma voor alle scholen in het basisonderwijs beschikbaar zijn.
Wordt al dagen gestalkt door mensen die ophangen wanneer ik opneem, even gecheckt op https://gebeld.com, maar niet anders dan dat ze uit Malta bellen. Ondertussen gebeld met KPN, maar die kunnen het nummer of netnummer niet blokkeren. Ja, weet niet hoe te stoppen, maar dit is strontvervelend.
Hoi Arie,
Vervelend dat ze maar blijven bellen. Ik raad in ieder geval aan om buitenlandse nummers vooral nooit zelf terug te bellen. Mochten ze altijd met hetzelfde nummer bellen, dan kun je nog proberen om het nummer als contactpersoon op te slaan (onder de naam lastigvallers oid) en dit contactpersoon dan te blokkeren.