WhatsApp gaat toch geen beperkingen opleggen aan gebruikers die de nieuwe privacyvoorwaarden niet accepteren. Aanvankelijk dreigde de chatdienst de duimschroeven aan te draaien door na verloop van tijd weigeraars enkel ‘gelimiteerde functionaliteit’ te bieden. Vanwege de recente controversie komt het bedrijf daar nu op terug.
Dat bevestigt een woordvoerder van WhatsApp tegenover de Amerikaanse techsite The Verge.
Consternatie om vernieuwde privacyvoorwaarden WhatsApp
De nieuwe privacyvoorwaarden van WhatsApp houden de gemoederen al maanden bezig. In januari onthulde het bedrijf de omstreden voorwaarden. Daarin stond onder meer dat WhatsApp gebruikersdata ging delen met Facebook. Concreet ging het om zaken als IP-adressen, apparaatgegevens (Device ID), locatiegegevens, interesses en contactinformatie. Aanvankelijk dreigde WhatsApp het account van gebruikers te verwijderen als ze niet vóór 8 februari akkoord gingen met de nieuwe privacyvoorwaarden.
WhatsApp-gebruikers klaagden steen en been, met name omdat ze vonden dat ze geen andere keus hadden dan de voorwaarden te accepteren. De chatdienst besloot om de ingangsdatum te verschuiven naar 15 mei. Dat gaf het bedrijf meer tijd om tekst en uitleg te geven over de vernieuwde privacyvoorwaarden.
Wie vóór 15 mei alsnog de voorwaarden niet accepteerde, dreigde zijn account niet langer te kunnen gebruiken en uiteindelijk zelfs te verliezen. Dat veroorzaakte opnieuw een hoop consternatie. WhatsApp kwam op zijn woorden terug en zei geen accounts te verwijderen. Op de ondersteuningspagina meldde WhatsApp echter dat gebruikers na enige tijd nog maar een beperkt aantal features van de chatdienst kon gebruiken. Tevens herinnerde het bedrijf gebruikers eraan dat het beleid van inactieve accounts van kracht blijft.
WhatsApp belooft geen beperking functionaliteit
Voor de zoveelste keer komt WhatsApp nu weer op zijn eerdere dreigementen terug. “Gezien recente gesprekken met verschillende autoriteiten en privacy-experts, willen we duidelijk maken dat we de functionaliteit van hoe WhatsApp werkt niet zullen beperken voor degenen die de update nog niet hebben geaccepteerd”, vertelt een woordvoerder van WhatsApp tegenover The Verge. Deze koers zal voor ‘onbepaalde tijd’ gevoerd worden.
“We zullen gebruikers er van tijd tot tijd aan blijven herinneren om de update te accepteren, ook wanneer ze ervoor kiezen om relevante optionele functies te gebruiken, zoals communiceren met een bedrijf dat ondersteuning krijgt van Facebook”, aldus de woordvoerder. “We hopen dat deze aanpak de keuze versterkt die alle gebruikers hebben, ongeacht of ze al dan niet met een bedrijf willen communiceren.”
WhatsApp past ondersteuningspagina aan
De ondersteuningspagina van WhatsApp over dit onderwerp is inmiddels bijgewerkt. WhatsApp schrijft dat er op 15 mei geen accounts of functies verwijderd worden als de nieuwe privacyvoorwaarden niet vóór deze datum zijn geaccepteerd. “De meeste gebruikers hebben de update gelezen en geaccepteerd. Voor diegenen die de kans nog niet hebben gehad om dit te doen, blijven we een melding in WhatsApp tonen met meer informatie over de update en een herinnering om de update te lezen en te accepteren. We hebben momenteel geen plannen om deze herinneringen permanent te maken.”
WhatsApp verwijdert dus geen accounts van gebruikers die de geüpdatete voorwaarden niet accepteren. Tegelijkertijd meldt de aanbieder van de populaire chatapplicatie dat het beleid van inactieve accounts van toepassing blijft. Dat betekent dat als iemand 120 dagen of langer zijn account niet gebruikt, WhatsApp deze verwijdert.
