Nieuwe klanten kunnen vanaf vandaag bij T-Mobile niet langer kiezen voor de optie Datavrije Muziek. In plaats daarvan krijgen zij van het telecombedrijf extra data, tegen een prijsverhoging. Klanten die reeds Datavrije Muziek in hun bundel hebben, kunnen daar voorlopig gebruik van blijven maken.
Dat schrijft T-Mobile in een bericht op haar community forum.
De controverse rondom Datavrije Muziek
Datavrije Muziek is een optie die T-Mobile in 2016 introduceerde. Klanten met een T-Mobile Go 10 GB abonnement konden gratis en onbeperkt naar muziekstreamingdiensten als Spotify luisteren, zonder dat dit ten koste ging van hun databundel. Op deze manier probeerde de provider nieuwe klanten aan te trekken en bestaande klanten te behouden.
Datavrije Muziek was echter vanaf dag één al omstreden. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) zei dat de dienst in strijd was met het beginsel van netneutraliteit, dat vlak daarvoor in de Telecommunicatiewet was vastgelegd. Netneutraliteit betekent dat providers geen onderscheid mogen maken tussen datastromen. Of je nou de hele dag muziek streamt of films en series bekijkt op Netflix, alle internetverkeerstromen moeten gelijk behandeld worden. Datastromen afknijpen, voortrekken, vertragen of versnellen is dus niet toegestaan.
De rechter oordeelde in april 2017 dat T-Mobile Datavrije Muziek mocht blijven aanbieden. Dit de Europese wetgeving enige ruimte bood voor zerorating. Zerorating houdt in dat sommige diensten onder bepaalde voorwaarden voorgetrokken mogen worden, zonder dit in rekening te brengen bij klanten. Vanwege het vonnis besloot de regering in 2018 om het expliciete verbod uit de Telecommunicatiewet te halen.
T-Mobile neemt afscheid van Datavrije Muziek
Vijf jaar na de introductie van Datavrije Muziek besluit T-Mobile alsnog om de optie af te schaffen. De provider zegt dat het voor haar steeds moeilijker wordt om muziekcontent te filteren bij muziekstreamingdiensten. Zij breiden hun portfolio’s alsmaar verder uit: naast muziek bieden ze vandaag de dag ook podcasts, video’s en audioboeken aan. Om enkel muziek datavrij te kunnen aanbieden, moet deze datastroom nauwkeurig geanalyseerd worden. Dat kost veel tijd, geld en moeite.
Daarnaast zegt T-Mobile dat slechts een klein percentage van de klanten aangeeft specifiek voor een T-Mobile Go 10 GB abonnement te hebben gekozen vanwege Datavrije Muziek. Dat staat niet in verhouding tot de energie die T-Mobile moet steken in het filteren van datastromen van muziekstreamingdiensten. Klanten met een oudere abonnementsvorm kunnen nog steeds gebruikmaken van Datavrije Muziek. Wanneer ook zij niet langer deze optie kunnen afnemen, is onbekend.
Om nieuwe klanten tegemoet te komen, heeft T-Mobile vandaag nieuwe databundels gelanceerd. Voorheen kon je kiezen uit een abonnement met 1 GB, 5 GB of 10 GB aan data. Vanaf vandaag worden de laatste twee abonnementen verhoogd naar 8 GB en 15 GB. De prijzen van de abonnementen zijn even duur als hun voorgangers, respectievelijk 18,50 euro en 21,50 euro. Klanten krijgen standaard 4G-internet, voor een abonnement 5G-snelheden moeten ze maandelijks een meerprijs van 2 euro betalen.
Uitspraak Europees Hof van Justitie
Het besluit van T-Mobile om te kappen met Datavrije Muziek, komt niet zomaar uit de lucht vallen. Eerder deze maand bepaalde het Europees Hof van Justitie dat zerorating onverenigbaar is met Europese wetgeving op het gebied van netneutraliteit.
Het Duitse telecomagentschap had de zaak onder de aandacht gebracht bij het Hof. Twee Duitse providers boden namelijk zeroratingdiensten aan. De rechter oordeelde dat het aanbieden van zerorating vanuit commercieel oogpunt niet is toegestaan. Door zerorating opties aan te bieden, maken de providers onderscheid in internetverkeer op basis van commerciële overwegingen. “Een dergelijke commerciële praktijk is in strijd met de algemene verplichting tot gelijke behandeling van het verkeer, zonder discriminatie of belemmering, zoals de verordening inzake open toegang tot internet vereist”, zo oordeelde het Hof.
Hoewel de uitspraak van het Europees Hof van Justitie alleen geldt voor telecombedrijven in Duitsland, heeft T-Mobile toch besloten om afscheid te nemen van Datavrije Muziek. Een woordvoerder van het bedrijf ontkent tegenover NU.nl dat het vonnis van het Hof heeft bijgedragen aan het besluit om te stoppen met Datavrije Muziek in Nederland.
Update (16 december 2022): T-Mobile heeft toegezegd dat het per 31 maart 2023 volledig stopt met het aanbieden van de dienst Datavrije Muziek voor klanten met een telefoonabonnement. In september 2021 stopte de provider al met het aanbieden van deze dienst voor nieuwe klanten. Bestaande klanten konden gebruik blijven maken van Datavrije Muziek.
Ook deze laatste groep moet er nu aan geloven. Op vrijdag 31 maart stopt T-Mobile definitief met Datavrije Muziek, zo heeft de provider toegezegd aan de Autoriteit Consument & Markt (ACM).
“De ACM heeft diverse gesprekken gevoerd om erop te wijzen dat T-Mobile de uitspraak van het Europese Hof moet naleven en om te bespreken wat T-Mobile doet voor klanten die daardoor geraakt worden. De ACM gaat akkoord met de toezegging om uiterlijk 31 maart 2023 met Datavrije Muziek te stoppen, zodat T-Mobile voldoende tijd heeft om tijdig contact met klanten op te nemen en de dienst uit te faseren. T-Mobile houdt de ACM op de hoogte van de voortgang van het proces”, zo schrijft de toezichthouder in een persbericht.
