De politie in Zeeland heeft in een onderzoek naar helpdeskfraude een 19-jarige man uit Bergen op Zoom gearresteerd. Hij deed zich voor als een bankmedewerker om zijn slachtoffers te overtuigen hun bankpas aan hem af te staan. De verdachte heeft meerdere senioren opgelicht voor bijna 70.000 euro.
Dat meldt de politie op haar website.
Ontsnapte crimineel zou zijn slachtoffers opzoeken
De politie startte een onderzoek naar een serie van acht zaken van helpdeskfraude. Bij deze vorm van fraude doet een crimineel zich voor als een medewerker van een vertrouwde instantie, in dit geval de bank. De verdachte belde zijn slachtoffers op met de mededeling dat hun bankrekening werd gebruikt om fraude mee te plegen. In sommige gevallen vroeg hij aan slachtoffers om een programma te installeren. Dat was noodzakelijk om van afstand mee te kijken in de computer.
Om het vertrouwen van zijn slachtoffers te winnen, vertelde de verdachte dat hij contact had met de politie. Agenten hadden zogenaamd een aantal verdachten hebben aangehouden, maar één zou erin geslaagd zijn om aan de politie te ontsnappen. Deze persoon was onderweg naar zijn slachtoffer. Uit veiligheidsoverwegingen kreeg de betrokkene de opdracht om contant geld, sieraden, bankpassen met pincodes en andere waardevolle spullen te verzamelen en mee te geven aan een werknemer van de bank of de politie.
Met de opgehaalde kaarten pinde de verdachte uiteenlopende geldbedragen van de bankrekening van zijn slachtoffers. De gedupeerden komen uit verschillende delen van het land, namelijk Vlissingen, Kapelle, Tilburg en Amsterdam. Alle slachtoffers waren senioren in de leeftijd tussen de 70 en 90 jaar oud. De 19-jarige verdachte zit achter slot en grendel voor verder onderzoek.
Helpdeskfraude voorkomen doe je zo
Iedereen kan het slachtoffer worden van helpdeskfraude. Gelukkig zijn er verschillende tips om de kans te verkleinen dat jij het volgende slachtoffer wordt. Als je bank je belt en vraagt om je betaalpas met pincode aan een ‘koerier’ of ‘collega’ mee te geven, doe dit dan niet. Ook niet als de bankpas doormidden is geknipt: de chip werkt vaak nog, waardoor oplichters deze kunnen gebruiken om geld van je rekening te pinnen.
Vraagt een ‘bankmedewerker’ tijdens een telefoongesprek naar je persoonlijke informatie? Hang dan op. Een bank vraagt cliënten nooit om hun bankrekeningnummer, pincode of banksaldo, ook niet als een controlevraag om je identiteit vast te stellen. Een bankmedewerker zal ook nooit vragen om software te installeren op je laptop of smartphone, ook geen antivirusprogramma. Als iemand daar om vraagt, doe het dan niet en hang op. Maak ook nooit geld over naar een ‘kluisrekening’ of ‘veilige rekening’. Dergelijke rekeningen bestaan niet en zijn verzonnen om slachtoffers om de tuin te leiden.
Ben je onverhoopt toch het slachtoffer geworden van helpdeskfraude? Doe dan altijd aangifte bij de politie, hoe klein het schadebedrag ook is. Als slachtoffers melden dat ze zijn opgelicht door een helpdeskfraudeur, krijgt de politie een beter beeld van de oplichtingspraktijken. Om in aanmerking te komen voor financiële compensatie van je bank, is een aangifterapport bovendien noodzakelijk.
