De politie heeft vier mannen gearresteerd op verdenking van helpdeskfraude. Ze stonden op het punt om een 71-jarige man uit Heiloo op te lichten. De verdachten zitten vast voor verhoor.
Dat meldt de politie op haar website.
Nepmedewerker waarschuwt voor ‘verdachte transacties’
De bejaarde man werd rond kwart over drie gebeld door iemand die zich voordeed als een medewerker van de fraudedesk van de bank. Hij vertelde de man dat er ‘verdachte transacties’ hadden plaatsgevonden op zijn bankrekening. Om zijn spaargeld veilig te stellen vroeg hij of de man zijn geld kon overmaken naar een ‘kluisrekening’.
Om herhaling te voorkomen moesten zijn betaalpassen vervangen worden. Daarvoor zou de ‘bankmedewerker’ een collega langs sturen. Kort na het telefoontje verscheen de man aan de deur van het slachtoffer. Hij nam zijn passen in ontvangst en vertrok weer.
Omstander helpt bij aanhouding verdachte
De 71-jarige man vertrouwde de situatie niet en ging achter de man aan die zojuist zijn passen had meegenomen. Het slachtoffer vroeg of hij zich kon legitimeren. Toen hij deze vraag hoorde, rende hij weg. Een omstander op de fiets schoot te hulp en hield de dader vast. Daarop werd de politie gealarmeerd en kon de verdachte worden aangehouden. Het ging om een 19-jarige man uit Badhoevedorp.
De politie ging vervolgens op onderzoek uit en stuitte op drie mannen die mogelijk betrokken zijn bij de oplichting. Het gaat om drie mannen in de leeftijd van 21 tot 25 jaar die afkomstig zijn uit Amsterdam. De vier verdachten zitten vast voor verhoor.
Zo herken je helpdeskfraude
Bovenstaand verhaal is een klassiek voorbeeld van helpdeskfraude. Iemand doet zich voor als medewerker van een betrouwbare instantie, zoals een bank, en probeert in deze hoedanigheid geld te stelen van goedgelovige slachtoffers. Helpdeskfraude is een fenomeen dat in 2022 zorgde voor 50,8 miljoen euro aan schade, omgerekend een stijging van 6,7 procent ten opzichte van het jaar ervoor. Vanwege de schade en het leed dat helpdeskfraude veroorzaakt, noemt de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) het ‘een groot maatschappelijk probleem’.
De politie heeft allerlei tips om ervoor te zorgen dat je niet het volgende slachtoffer van helpdeskfraude wordt. Twijfel je of degene aan de lijn wel echt een bankmedewerker is die je spaargeld probeert te redden? Hang dan op en bel naar de bank. Niet op het nummer waardoor je zojuist bent gebeld: dan krijg je dezelfde persoon weer aan de lijn. In plaats daarvan is het beter om het telefoonnummer van je bank op internet op te zoeken.
Deel nooit pincodes of inloggegevens via de telefoon. Geef je bankpas ook nooit zomaar aan een vreemde, zelfs niet wanneer de pas is doorgeknipt. De chip werkt dan nog steeds, waardoor oplichters geld kunnen pinnen. Installeer geen software als AnyDesk of TeamViewer, ook niet als een bankmedewerker daar om vraagt. Vertrouw alleen op de officiële bankieren app van je bank. Maak tot slot nooit geld over naar een ‘kluisrekening’. Dit soort rekeningen zijn verzonnen door oplichters.
Doe altijd aangifte
Ben je onverhoopt toch het slachtoffer geworden van helpdeskfraude? Doe dan altijd aangifte bij de politie, hoe klein het schadebedrag ook is. “Zo krijgen wij goed in beeld waar de oplichtingen plaatsvinden. En kunnen we onderzoeken of er een verband is tussen de verschillende meldingen”, aldus de politie. De aangifte is tevens nodig om in aanmerking te komen voor mogelijke financiële compensatie.
