De politie van Amsterdam heeft maandagochtend 31 juli een 19-jarige man aangehouden op verdenking van helpdeskfraude. Hij zou zeker dertig slachtoffers hebben gemaakt en voor meer dan 130.000 euro hebben opgelicht. Meerdere aanhoudingen worden niet uitgesloten.
Dat meldt de politie in een persbericht.
Slachtoffer in korte tijd voor honderden euro’s opgelicht
Aanleiding voor het politieonderzoek was een aangifte van een oudere vrouw uit Loosdrecht. Zij werd op dinsdag 21 februari telefonisch benaderd door een man die zich voordeed als ‘bankmedewerker’. Hij vertelde de vrouw dat haar bankrekening was gehackt en ze direct in actie moest komen om haar spaargeld te redden. Het slachtoffer kreeg de opdracht om haar bankpas met pincode in een envelop te doen en deze aan een collega van de man mee te geven.
De ‘bankmedewerker’ die vervolgens voor de deur stond, was de 19-jarige verdachte uit Amsterdam. Nadat hij de envelop in ontvangst had genomen en weer was vertrokken, kwam de buurvrouw van het slachtoffer op bezoek. Zij vertrouwde het niet en belde samen met de opgelichte vrouw haar bank om haar bankrekening te laten blokkeren. Op dat moment bleek dat de oplichter al voor enkele honderden euro’s had gepind.
Dankzij camerabeelden wist de politie de verdachte te identificeren. Nader onderzoek wees uit dat hij mogelijk bij nog zeker dertig andere oplichtingszaken met helpdeskfraude te koppelen is. Alles bij elkaar opgeteld zou hij zijn slachtoffers voor ruim 130.000 euro hebben opgelicht. Bij de doorzoeking van zijn huis trof de politie enkele honderden euro’s aan cash aan, evenals enkele gegevensdragers. Het onderzoek is nog in volle gang. De politie sluit meerdere aanhoudingen niet uit.
Zo herken je helpdeskfraude
Iedereen kan het slachtoffer worden van helpdeskfraude, zo waarschuwt de politie. Ze geeft een aantal tips om deze vorm van oplichting te herkennen. Als je door de bank wordt gebeld met het verzoek om je bankpas met pincode aan een ‘koerier’ of ‘collega’ af te geven, doe dit dan niet. Zelfs niet als je bankpas doormidden is geknipt: de chip werkt immers nog en deze kunnen criminelen gebruiken om je bankrekening leeg te plunderen.
Word je telefonisch benaderd door iemand die zich voordoet als bankmedewerker en informeert hij naar je persoonlijke informatie? Hang dan op. Een bank vraagt cliënten nooit om hun bankrekeningnummer, pincode of banksaldo, ook niet als een controlevraag om je identiteit vast te stellen.
Een bankmedewerker zal ook nooit vragen om software te installeren op je laptop of smartphone, ook geen antivirusprogramma. Als iemand daar om vraagt, doe het dan niet en hang op. Maak ook nooit geld over naar een ‘kluisrekening’ of ‘veilige rekening’. Dergelijke rekeningen bestaan niet en zijn puur verzonnen om slachtoffers om de tuin te leiden.
Ben je onverhoopt toch het slachtoffer geworden van helpdeskfraude? Doe dan altijd aangifte bij de politie, hoe klein het schadebedrag ook is. Als alle slachtoffers aangifte doen, krijgt de politie een goed beeld van waar en wanneer de oplichting plaatsvindt. Mogelijk is er een verband tussen verschillende oplichtingszaken. Om in aanmerking te komen voor financiële compensatie van je bank, is een aangifterapport bovendien noodzakelijk.
