Op vrijdag 5 januari heeft de politie van Breda twee jongens in de leeftijd van 16 en 17 jaar aangehouden op verdenking van helpdeskfraude. Ze deden zich voor als bankmedewerker en koerier om slachtoffers te maken. Bij de arrestatie hadden de verdachten 350 euro aan contant geld en een gestolen bankpas op zak.
Dat meldt de politie op haar website.
Slachtoffers kregen een code voor de koerier
De politie startte een zoektocht naar de jongens nadat een 76-jarige vrouw uit Prinsenbeek aangifte had gedaan van fraude en diefstal. Zij en haar man werden vrijdagmiddag gebeld door iemand die zich voordeed als bankmedewerker. Hij waarschuwde het echtpaar dat hun bankpas was geskimd, oftewel dat de gegevens van de betaalkaart waren gekopieerd door kwaadwillenden.
Om misbruik te voorkomen moesten ze hun bankpas inclusief pincode in een envelop stoppen. Een koerier zou binnen een half uur langskomen om de envelop op te halen. Om vertrouwen te wekken gaf de zogenaamde bankmedewerker een code mee, die ze bij de koerier moesten controleren. Toen deze code overeenkwam overhandigden de senioren de envelop.
Vlak daarna kwam de buurman langs en vertelde dat dezelfde koerier ook bij hen was geweest en dat het foute boel was. Daarop besloot het slachtoffer om aangifte te doen bij de politie.
Jongens probeerden te vluchten voor de politie
Twee oplettende handhavers zagen rond 18.00 een bromfiets rijden met twee jongens daarop. Eén van hen droeg geen helm, waarop de opsporingsambtenaren besloten om een stopteken te geven. Toen de bestuurder het stopteken negeerde, besloten de handhavers om de achtervolging in te zetten. Even later werd de bromfietsbestuurder staande gehouden.
Tijdens de achtervolging zagen de boa’s dat een van de jongens iets weggooide. Het bleek om de bankpas te gaan van het echtpaar dat ze zojuist hadden bestolen. Bij fouillering troffen agenten bij de jongste verdachte 350 euro contant geld aan in zijn jas. De andere jongen had een tweede bankpas bij zich. Het geld werd na de aanhouding aan de slachtoffers overhandigd.
De politie doet nog onderzoek naar de jongen die de 76-jarige vrouw uit Prinsenbeek belde. Omdat de jongens minderjarig zijn, worden ze aangemeld voor het programma Preventie met Gezag. Dat is een programma dat is ontwikkeld om te voorkomen dat jongeren uitgroeien tot criminelen.
Zo herken je helpdeskfraude
Helpdeskfraude levert ieder jaar weer een schadepost op van tientallen miljoenen euro’s. In 2021 bedroeg de schade 47,6 miljoen euro, zo berekende de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB). Er zijn verschillende manieren om helpdeskfraude te herkennen. Om te beginnen vraagt een bank telefonisch nooit om persoonlijke gegevens, zoals een banksaldo of rekeningnummer. Ook niet om de identiteit van een klant vast te stellen.
Word je gevraagd om geld te storten op een ‘kluisrekening’ of een ‘veilige rekening’? Hang dan direct op. Dit soort rekeningen bestaat niet en zijn enkel verzinsels om slachtoffers over te halen om hun spaargeld over te maken naar de bankrekening van de oplichters of geldezels. Een bank zal evenmin vragen om een antivirusprogramma of andere software te installeren.
Tot slot adviseert de politie om een verdachte situatie altijd te melden. “U kent uw buurt het allerbeste en ziet dan ook wanneer er iemand in uw buurt is die er niet thuishoort. Neem kenmerken van verdachte personen en/of voertuigen in u op, noteer ze en bel de politie. Dit soort eenvoudige handelingen kunnen de pakkans enorm vergroten”, aldus de politie.
