Door een technische fout op de website politie.nl, zijn tientallen tot mogelijk enkele honderden meldingsformulieren niet verwerkt. Het probleem is inmiddels verholpen, maar daarmee zijn de online formulieren nog niet terug. De politie roept gedupeerden op om opnieuw via de website het formulier in te vullen.
Dat valt te lezen op de website van de politie.
Formulieren werden na een kwartier automatisch verwijderd
De oproep betreft slachtoffers die in december 2022 of januari van dit jaar via politie.nl een formulier hebben ingevuld, maar geen bevestigingsmail daarvan hebben ontvangen. Bij een klein deel van de gedupeerden ging het mis: zij konden niet in één keer een meldingsformulier verzenden. Na een update van de website werden formulieren automatisch verwijderd na vijftien minuten.
“De meeste mensen vullen een formulier binnen enkele minuten in, maar de politie schat in dat alles bij elkaar toch formulieren verloren zijn gegaan. De informatie in die formulieren is daarmee ook verwijderd. De politie betreurt deze fout”, zo lezen we op de website van de politie.
Op deze pagina’s ging het fout
De oorzaak hiervan is een technische fout. Deze deed zich voor op de pagina’s waar men een melding kon doen, een klacht kon indienen, contact zoeken met de politie of een wijkagent, een tipformulier invullen of het aanmelden van een camera voor het project Camera in Beeld.
Camera in Beeld is een initiatief van de politie waar burgers en bedrijven vrijwillig hun beveiligingscamera’s kunnen aanmelden. Door deze informatie weet de politie precies hoeveel en welke camera’s per straat beschikbaar zijn, en hoelang beelden worden bewaard. Als er ergens een misdrijf wordt gepleegd, kunnen agenten sneller en gerichter beelden opvragen bij de camera-eigenaren als er bijvoorbeeld een inbraak of overval heeft plaatsgevonden.
Meer dan 65.000 deelnemers hebben zich aangemeld voor het project. In totaal bezitten zij ruim 315.000 beveiligingscamera’s.
Formulier nogmaals invullen
Het is onmogelijk om de ingevulde formulieren terug te halen, omdat deze zijn verwijderd. Daarom vraagt de politie aan iedereen die afgelopen december of januari een digitaal formulier op politie.nl heeft ingevuld en geen ontvangstbevestiging daarvan heeft gekregen, om deze nogmaals in te vullen.
