Parkeerbetaaldienst EasyPark is het doelwit geworden van een cyberaanval. Daarbij zijn ‘niet-gevoelige klantdata’ buitgemaakt door de aanvallers. Het bedrijf biedt haar excuses aan voor de gebeurtenis en meldt dat het incident is gemeld bij ‘de juiste autoriteiten’.
Dat vertelt EasyPark in een verklaring op haar website.
Deze gegevens hebben de aanvallers weten te bemachtigen
Wanneer de aanval precies plaatsvond, is onbekend. IT-medewerkers van EasyPark ontdekten op zondag 10 december dat ze was getroffen door een cyberaanval. Het bedrijf heeft daar direct op gereageerd door aanvullende beveiligingsmaatregelen te treffen om de aanval te stoppen.
“Ons securityteam, inclusief externe security-experts, werkt hard om ervoor te zorgen dat er effectieve beveiligings- en privacymaatregelen worden genomen”, zo schrijft de ontwikkelaar van de gelijknamige parkeer-app.
Bij de aanval zijn volgens EasyPark ‘niet-gevoelige klantdata’ gestolen. Het gaat onder meer om namen, telefoonnummers, woonadressen en e-mailadressen. Ook zijn enkele cijfers van IBAN- en creditcardnummers in handen beland van de daders. Het bedrijf probeert gedupeerden gerust te stellen door te zeggen dat “geen enkele combinatie van deze gestolen gegevens kan worden gebruikt om betalingen uit te voeren”.
Wees alert op phishing
Van hoeveel klanten de persoonsgegevens zijn gestolen, kan EasyPark op dit moment niet zeggen. Het bedrijf zegt contact op te nemen met alle getroffen klanten. Verder zegt EasyPark dat het incident gemeld is bij ‘de juiste autoriteiten’. Wellicht verwijst het bedrijf met deze uitspraak naar de Autoriteit Persoonsgegevens en de politie.
Klanten hoeven niet zelf actie te ondernemen, EasyPark adviseert echter wel om alert te zijn op phishing en andere pogingen tot oplichting. De cyberaanval heeft naar eigen zeggen niet geleid tot ‘ongeautoriseerde parkeertransacties’.
Tot slot betuigt EasyPark spijt van wat er is gebeurd. “Bij EasyPark Group nemen we de bescherming van jouw privacy serieus en streven we ernaar jou de best mogelijke ervaring te bieden. Het ervaren van een datalek zorgt natuurlijk voor bezorgdheid bij ons allemaal. We betreuren het dat dit is gebeurd en werken hard voor het vertrouwen van onze klanten.”
Deze spijtbetuiging is ondertekend door de Chief Technology Officer (CTO) en Chief Information Security Officer (CISO) van EasyPark. Klanten die met vragen zitten over de gebeurtenis, kunnen contact opnemen met de klantenservice.
