Duizenden Nederlanders zijn hun geld kwijtgeraakt door malafide ‘bemiddelingssites’. Zij wilden een nieuw kentekenbewijs kopen, of nieuwe tenaamstellingscode aanvragen. Ze dachten zaken te doen met officiële bemiddelaars die namens de Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW) de verzoeken afhandelden. De slachtoffers betaalden, maar kregen vervolgens niets geleverd. De politie zegt tussen begin april en eind augustus 180 klachten te hebben ontvangen, de RDW krijgt dagelijks honderd klachten.
De politie bevestigt het verhaal tegenover RTL Nieuws.
Bemiddelingssites scoren hoog in Google, maar sommige zijn ordinaire oplichters
Stel dat je je auto wilt verkopen, dan heb je in ieder geval het kentekenbewijs en een tenaamstellingscode nodig. Als een van deze zaken ontbreekt, is het niet mogelijk om het voertuig op de naam van een ander te zetten. Gelukkig is er een oplossing als je deze gegevens kwijt bent. Via de RDW kun je ze, tegen betaling, opvragen.
Wie via Google een zoekopdracht als ‘kentekenbewijs kwijt’ of ‘tenaamstellingscode aanvragen’ opgeeft, krijgt allerlei zoekresultaten in beeld. De zoekresultaten die boven aan de pagina staan, zijn advertenties (te herkennen aan de vetgedrukte letters Ad). Adverteerders betalen om zo hoog in de zoekresultatenpagina van de zoekreus te belanden. Het gaat om websites als rdwservice.nl, tenaamstellen.nl of tennaamcode.nl.
De websites zijn volgens slachtoffers die RTL Nieuws heeft gesproken bijna niet van echt te onderscheiden. Ze gebruiken dezelfde kleuren, hetzelfde lettertype als de RDW en de verbinding was beveiligd met SSL-certificaat. Ze denken dan ook dat ze met een tussenpersoon of bemiddelingsbedrijf te maken hebben die namens de RDW de zaken afhandelt. In werkelijkheid is het een malafide site die nietsvermoedende burgers glashard oplicht.
Iedereen mag zich aanbieden als bemiddelaar, maar je moet wel leveren
Je geeft aan wat je nodig hebt, vult je gegevens in, betaalt en krijgt vervolgens niets geleverd. Mattie Deckers, een van de slachtoffers, zegt tegen RTL Nieuws dat hij na een week nog steeds geen nieuw kentekenbewijs had ontvangen. Hij probeerde via de site verhaal te horen, maar kreeg ze niet te pakken. Toen nam hij contact op met de RDW. Die meldde dat zijn naam en bestelling niet in het systeem stonden. Op dat moment realiseerde Deckers zich dat hij opgelicht was.
En hij is niet de enige. De RDW vertelt tegenover RTL Nieuws dat ze dagelijks honderd klachten ontvangt van mensen die op deze manier zijn opgelicht. “Het nare is dat je je mag aanbieden als bemiddelaar. Wij kunnen daar niets dus aan doen”, zo vertelt RDW-woordvoerder Thérèse de Vroomen. “Mensen mogen als tussenpersoon fingeren. Maar dan moeten ze natuurlijk wel leveren en dat gebeurt hier niet. Als websites ons logo gebruiken, pakken we ze wel aan. En als ze op Google adverteren met de letters RDW, dan verwijdert Google ze op ons verzoek.”
Zo word je niet bedonderd door een malafide oplichter
Het probleem is al maanden bekend bij de politie. Zij zegt dat ze tussen begin april en eind augustus 180 meldingen heeft ontvangen van oplichting. Het is echter nog niet zo eenvoudig om een website offline te halen. Er moet grondig onderzoek worden verricht. Bovendien wordt het geld vaak overgemaakt naar een buitenlands rekeningnummer en staan de servers van de site over de grens. De lokale politie moet er dan werk van maken. Al die tijd mogen de websites gewoon online blijven.
“We krijgen 25.000 meldingen per jaar van mensen die zeggen mogelijk gedupeerd te zijn door een webwinkel. Er moet dan onderzocht worden of een website daadwerkelijk malafide is”, zo vertelt een woordvoerder van de politie tegenover RTL Nieuws. Volgens de politie ligt er een grote verantwoordelijkheid bij de burgers zelf. “Je moet goed nadenken voordat je instemt met een transactie.”
Hoe weet je dat je niet bedonderd wordt als je online een nieuw kentekenbewijs bestelt? De eenvoudigste manier is om rechtstreeks zaken te doen met de RDW via hun website. Daar kun je een nieuw kentekenbewijs aanvragen voor 31,50 euro, een nieuwe tenaamstellingscode kost daar 1 euro. En tussen de rotte appels zitten ook eerlijke bemiddelaars die naar eer en geweten handelen. Tenaamstellingscode.info is zo’n website, evenals tenaamstellingscode.nl.
