De Consumentenbond is het wachten zat en stapt naar de rechter om de Autoriteit Persoonsgegevens aan te klagen. De belangenorganisatie vindt dat de toezichthouder meer dan genoeg tijd heeft gehad om een klacht te behandelen die ze twee jaar geleden indiende tegen Google. Met de procedure wil de Bond alsnog afdwingen dat de privacywaakhond een besluit neemt.
Dat schrijft de Consumentenbond in een persverklaring .
Google verzamelt voortdurend locatiegegevens
Het draait om een zaak die al ruim twee jaar speelt. In 2018 diende de Consumentenbond een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens over de dataverzamelingswoede van Google. De klacht ging over het verzamelen van locatiegegevens van gebruikers. Dat doet het zoekmachinebedrijf op verschillende manieren: via de optie Locatie in het instellingenmenu van het besturingssysteem Android en via de functie Web- en appactiviteit.
Dat Google via Web- en appactiviteit locatiegegevens vergaart, was twee jaar geleden bij de meeste gebruikers niet bekend. Volgens de belangenvereniging dachten zij dit te verhinderen door locatiegeschiedenis uit te schakelen in het tabblad Locatie. Wat de zoekreus destijds er niet bij vermeldde, was dat via Web- en appactiviteit alsnog locatiegegevens van gebruikers werden verzameld. Samen met zeven andere consumentenorganisaties diende de Consumentenbond hierover een klacht in bij de nationale toezichthouder.
Sindsdien heeft Google de tekst bij Web- en appactiviteit aangepast en staat er dat de functionaliteit data opslaat van gebruikers die websites, apps en apparaten van Google gebruiken, waaronder locatiegegevens. Gebruikers moeten echter wel een aantal keer doorklikken voordat deze waarschuwing in beeld verschijnt.
‘Toezichthouder blijft op zijn handen zitten’
Inmiddels zijn we twee jaar verder en heeft de Consumentenbond nog altijd geen uitspraak ontvangen van de Autoriteit Persoonsgegevens. De toezichthouder verschuilt zich volgens de belangenorganisatie door telkens naar de Ierse privacywaakhond te verwijzen, die leiding heeft genomen in het onderzoek. “Op nationaal niveau is de AP gewoon aan zet, maar die blijft op zijn handen zitten. En wij horen niets. Zelfs op eenvoudige vragen over het proces krijgen we geen antwoord”, zo vertelt Sandra Molenaar, directeur van de Consumentenbond.
Ze zegt dat haar organisatie ieder kwartaal aanklopt bij de toezichthouder met de vraag hoe het met het onderzoek staat. Naar eigen zeggen wordt ze iedere drie maanden afgescheept met “nietszeggend, 3-regelig briefje”. “ Ik vind dat stuitend. Ik ken geen enkele rechtsgang waar je twee jaar lang in de wachtkamer zit, zonder ook maar iets wezenlijks te horen. Er moet echt iets gebeuren. En daarom stappen we naar de rechter”, aldus Molenaar.
AP: ‘Wij mogen geen uitspraak doen’
Met de rechtszaak hoopt de Consumentenbond een uitspraak en een handhavingsverzoek tegen Google af te dwingen. De Autoriteit Persoonsgegevens stelde afgelopen jaar al dat de zaak complex is en daarom traag verloopt. Door het Europese éénloketsysteem neemt de Ierse toezichthouder het voortouw. Dat zou efficiënter moeten zijn, maar het tegendeel is waar. Daar heeft Molenaar weinig begrip voor.
“De Ierse toezichthouder is een eigen onderzoek gestart waarvan volstrekt onduidelijk is wat de reikwijdte is. Hoe lang dat gaat duren en hoe het zich verhoudt tot de klachten die wij en de andere consumentenorganisaties hebben ingediend. En ook daar blijven de antwoorden op onze vragen uit. En intussen kan Google zijn gang blijven gaan. Het wordt tijd dat de politiek zich hier mee bemoeit.”
De Autoriteit Persoonsgegevens zegt tegenover NU.nl dat ze geen uitspraak over de zaak kan doen. “Deze zaak is onderdeel van een groter onderzoek van de Ierse privacywaakhond naar Google en locatiegegevens. Wij zijn niet bevoegd om daar uitspraken in te doen”, zo vertelt een woordvoerder van de toezichthouder.
Des te meer om Google de rug toe te keren en bv naar Duck Duck te gaan zij houden je niet in de gaten of anders een * VPN Tunnel te nemen .... ?
* die houd je locatie geheim