Wie zijn woning via Airbnb verhuurt, krijgt volgende maand met nieuwe regels te maken. Vanaf dinsdag 30 april is het niet langer toegestaan om beveiligingscamera’s in binnenvertrekken te installeren. Camera’s aan de buitenmuren zijn wel toegestaan, maar deze dienen aan diverse voorwaarden te voldoen.
Airbnb schrijft over de nieuwe privacymaatregelen in een blog.
Camera’s binnenshuis niet langer toegestaan
In het verleden stond Airbnb het gebruik van beveiligingscamera’s in gemeenschappelijke ruimtes toe, zoals in de woonkamer en de keuken. Voorwaarde was wel dat deze in het zicht hingen en dat huurders vooraf werden gewezen op de aanwezigheid van de camera’s op advertentiepagina’s van het verhuurplatform. Tevens mochten de camera’s niet geïnstalleerd worden in privacygevoelige ruimtes, zoals de bad- en slaapkamer.
Deze regels gaan op de schop. Airbnb staat niet langer toe dat verhuurders camera’s binnenshuis ophangen. Zo wil men de privacy van huurders beschermen. “De update van dit beleid vereenvoudigt onze aanpak en maakt duidelijk dat beveiligingscamera’s niet zijn toegestaan in woningen, ongeacht hun locatie, doel of voorafgaande bekendmaking”, zo stelt het bedrijf.
Airbnb verwacht niet dat de nieuwe regels een rigoureuze impact zullen hebben: slechts een klein deel van de verhuurders heeft beveiligingscamera’s in huis hangen.
Dit zijn de nieuwe regels voor buitencamera’s en decibelmeters
De nieuwe beleidsregels verbieden niet alleen indoor camera’s: er staan ook regels en voorwaarden in waaraan beveiligingscamera’s en andere apparaten die buitenshuis zijn geïnstalleerd moeten voldoen. Airbnb staat beveiligingscamera’s, deurbelcamera’s en decibelmeters toe onder het nieuwe beleid. Volgens het bedrijf zijn het effectieve instrumenten om de veiligheid van de woning op afstand in de gaten te houden, zonder daarbij de privacy van huurders te schenden.
Verhuurders moeten wel aan een aantal voorwaarden voldoen. Om te beginnen zijn ze verplicht om op hun advertentiepagina te vermelden welke apparaten ze buitenshuis hebben hangen, en waar deze zijn geïnstalleerd. Daarnaast mogen de camera’s geen binnenruimtes filmen. Buitenruimtes waar huurders privacy verwachten, zoals een sauna of jacuzzi, mogen evenmin in beeld gebracht worden. Het live streamen van beelden is eveneens niet toegestaan.
Verder zijn verhuurders verplicht om op te geven als ze decibelmeters hebben opgehangen. Deze mogen alleen het geluidsniveau meten: het opnemen van gesprekken is nadrukkelijk verboden. Het is toegestaan om decibelmeters binnenshuis op te hangen, maar dat mag alleen in gemeenschappelijke ruimtes van de woning.
Airbnb blijft vragen om feedback
Verhuurders krijgen tot 1 april de tijd om te voldoen aan de nieuwe privacyregels. Als Airbnb na deze datum meldingen of klachten binnenkrijgt, bijvoorbeeld over foutief geïnstalleerde of verkeerd afgestelde beveiligingscamera’s, dan wordt er een onderzoek ingesteld. In het ergste geval kan dat ertoe leiden dat een account wordt verwijderd en je dus niet langer via het platform je woning kunt verhuren.
“Ons doel was om nieuwe, duidelijke regels te creëren die onze huurders meer duidelijkheid geven over wat ze kunnen verwachten op Airbnb. Deze veranderingen zijn gemaakt in overleg met onze gasten, verhuurders en privacyexperts, en we blijven feedback vragen om ervoor te zorgen dat ons beleid werkt voor onze wereldwijde gemeenschap”, zo verklaart Juniper Downs, directeur van de afdeling Community Policy and Partnerships.
